Правила дистанционной торговли / Юридические лица

Больше не нужна книга отзывов и предложений, покупатель вправе вернуть качественную технику, купленную дистанционно, нельзя запрещать фотографировать товар в торговом зале. Об этих и других важных изменениях читайте в нашем материале. Общие правила Исключены следующие обязанности

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

Условия.

Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней.

Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца.

Не могу найти норму закона которая регламентирует срок 1 месяц при отсутствии расписки.

Добрый день, приобрела микроволновую печь в интернет магазине. Привезла домой, оказалось, что нет подсветки. Повезла сразу же обратно и попросила принять, сказав, что меня не устраивает эта ее особенность, о которой нигде не написано. Товар отказались принять и предложили сдать его в сервис для выяснения подробностей. Я сдала. Пока товар был в сервисе я обратилась напрямую к производителю, который объяснил, что это не поломка, а такая особенность. Теперь товар в сервисе, а сегодня 7 день, когда я могу вернуть его по правилам дистанционной торговли. Как мне быть, чтоб вернуть за него деньги?

У меня интернет магазин. Пользуюсь услугами логистической компании с кассовым обслуживанием (наложенный платеж). Произошел казус: на пункте выдачи в другом городе, сотрудники логистики до оплаты разрешили покупателю вскрыть посылку, посмотреть и проверить товар, там они неправильно вставили батарейки и соответственно решили что товар не работает и заказ ушел ко мне не оплаченным. Я своего согласия на вскрытие не давал и согласно правилам дистанционной торговли (Постановление правительства 2007 г) клиент знакомится с товаром визуально в каталогах или ТВ или Инет. Имели ли право сотрудники ПВЗ брать на себя роль ОТК, продавцов и т.д. не являясь филиалом моего магазина?

С 1 января 2021 года вступили в силу новые правила розничной торговли. Они регулируются Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года №2463. При этом базовые нормы, закрепляющие основные права потребителей и обязанности продавцов, сохранены в полном объеме. Разрешена фотосъемка

31.12.20 г. Правительство приняло Постановление № 2463 о новых правилах розничной торговли. «Костяк» норм, регулирующих данную отрасль, остался. Продавцы всё также должны предоставлять покупателям исчерпывающую информацию о товаре, выдавать кассовый или товарный чек (можно электронные),

Власти Москвы из-за ситуации с коронавирусом объявили локдаун для предприятий и организаций, и ввели нерабочие дни с 28 октября по 7 ноября. Главное, что важно знать жителям Москвы, бизнесу и гостям столицы о введеном локдауне с 28 октября по 7 ноября 2021 года в столице России, читайте

Https://zen.yandex.ru/media/id/5c07af19b9ff7d00ab7fee14/pravila-dlia-potrebitelei-6057b4e03293575e32d91275 Потребительское право -комплексная отрасль права, включающая нормы различных отраслей права (гражданского, административного, уголовного), регулирующих отношения по защите и

Отправка посылки наложенным платежом – один из самых популярных способов передачи товара покупателю при дистанционной торговле. Данный способ предполагает, что покупатель произведет оплату за свой заказ только в момент его получения. Продавец в свою очередь сможет получить свои денежные

и на досках объявлений осуществляется на условиях дистанционной купли-продажи. В данном посте пишу о систематическом получении дохода в результате продажи товаров, а не о намерении продать разово какую-то вещь.Всерьез и надолго Это предпринимательская деятельность, то есть деятельность,

Добрый день, уважаемые друзья! 1 октября 2020 г. мэр Москвы издалУказ № 96-УМ, обязывающий работодателей перевести ряд сотрудников на удаленный рабочий режим до 28 октября 2020 г. Как этот указ повлияет на права работников? Предлагаю вашему вниманию небольшую публикации и мой видеоролик

Отзывы о Wildberries легко найти на всевозможных сайтах. Средняя оценка 3 из 5, что является средним результатом. Тем не менее, это не останавливает покупателей. Все привыкли считать, что торговая площадка Wildberries относительно надёжная, так как давно работает и является довольно

Правила и условия дистанционной торговли лекарственными препаратами В настоящее время на территории Российской Федерации розничной торговлей лекарственными препаратами для медицинского применения занимаются 21932 организации, имеющих 110898 точек реализации. Росздравнадзор от 04.06.

Пункт 1: Покупатель всегда прав! Если не прав, читай пункт 1 Вы готовы к новым правила розничной торговли? 🔹Продавцы не обязаны теперь ▫️ вести книгу отзывов и предложений и предоставлять товарно-сопроводительную документацию по требованию покупателя ▫️бесплатно предоставлять покупателю

Иметь десять торговых точек — это одно из условий, чтобы продавать лекарства через интернет. Правила устанавливает постановление Правительства № 697. Оспорить норму попытался дистрибьютор товаров из Санкт-Петербурга. Он посчитал, что этот критерий создает монополию для крупных фирм

Приветствую Вас мои дорогие читатели! Огромная просьба к Вам поставьте лайк и оставьте свой комментарий, это нетрудно для Вас, а мне приятно! Ужесточены правила розничной торговли табачной продукции, кальянов и электроных сигарет, вместе с этим ужесточены правила рекламы табака, табачных

Доброго времени суток, уважаемые читатели! С 1 января 2021 г. ранее действующие правила стационарной розничной торговли, продажи товаров по образцам и дистанционным способом, комиссионной торговли утратили силу. Правительством РФ утверждены новые правила продажи товаров по договору

Вступили в силу изменения в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) (ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ), запрещающее продажу медицинских изделий в нестационарных местах розничной торговли. Подскажите распространяется ли этот запрет на дистанционную продажу медицинских изделий?

В конце 2020 года были утверждены новые правила розничной купли-продажи. Как сообщает автор канала "Юрист объясняет", эти правила будут действовать до конца 2027 года (постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463). Теперь в прошлом остались «Правила стационарной розничной

Доброго времени суток, уважаемые подписчики, читатели и гости этого сайта! С 28 января 2021 года в силу вступил ряд ограничений, связанных с распространением никотинсодержащей продукции. Согласно последним нововведениям, получить штраф можно не только за курение сигарет или кальянов,

Новые правила для общепита разработал Роспотребнадзор. Теперь в счет нельзя будет включать чаевые, комиссии и прочие расходы, не связанные со стоимостью блюд и товаров. Кроме того, в ведомстве предлагают закрепить возможность дистанционного оформления заказа — при этом кафе и рестораны

Утверждены обязательные правила поведения граждан при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. Они уже вступили в силу (дата публикации 03.04.2020 г.). И вот основные моменты: В зависимости от складывающейся обстановки на местности, где есть угроза ЧС, а также

Минобрнауки планирует начать учебный год во всех вузах и школах страны 1 сентября. Об этом сообщил глава ведомства Валерий Фальков 23 июня. Между тем министр отметил, что окончательное решение о формате начала учебного года будет принято в августе. Оно будет зависеть от фактически

О том, что Путин отдал распоряжение перейти на рубли при продаже газа "недружественным" странам сейчас рассуждают на Западе все. И массмедия, и аналитики, и политики... И, в отличие от многих у нас, там прекрасно понимают основную цель этого поистине эпохального решения, и именно

Сейчас много товаров предлагают купить через интернет. Как показывает опыт, не всегда ожидания соответствуют действительности и в реальности полученному товару. А еще, часто бывает и такое, что оплатив товар, его можно ждать годами... Предлагаю вниманию коллег и посетителей сайта

Доверие россиян покупкам в интернете с каждым годом становится все выше, о чем красноречиво свидетельствует увеличение оборота электронной коммерции. При этом на российском рынке интернет-торговли до сих пор немало проблем, связанных с защитой прав потребителей, во многом сдерживающих

Покупка онлайн стала нашим сегодняшним спутником жизни. Достаточно быстро, комфортно. Бывают разные причины, почему мы вынуждены возвращать наши покупки: товар оказался низкого качества, он функционально перестал работать, либо вышло так, что купленная вещь просто не подошла. Возврат

Росздравнадзор выдал разрешения на дистанционную торговлю уже 36 аптечным организациям. Без них продавать лекарственные препараты через Интернет будет нельзя. Теперь покупателям не придется идти за безрецептурными лекарствами в аптеку или заказывать их на сомнительных сайтах. Росздравнадзор

В целях акции «Вознаграждение за публикации» (https://www.9111.ru/questions/777777777361716/) публикуем список тем, которые авторы при желании могут использовать. Адвокат по бракоразводным процессам. Акт налоговой проверки. Акт о залитии квартиры. Акт о несчастном случае на производстве.

Если вы сделали покупку в интернет-магазине и не видели товар в живую, не могли с ним заранее ознакомиться, то это дистанционная торговля, и кроме Закона о защите прав потребителей регламентируется также правилами дистанционной торговли. 1. Что важно знать о дистанционных продажах?

Мной был приобретен мобильный телефон через интернет-магазин, вечером распаковав его дома, я поняла, что он жутко тормозит. На следующий день, пришла в магазин и хотела вернуть товар по правилам дистанционной торговли, на тот момент не могла назвать статью закона, на которую нужно было опираться. Продавцы магазина обманули меня и сказали, что могут принять телефон только на ремонт по гарантии. Другие заявления отказывались принимать. Естественно, их экспертиза показала, что дефектов нет, но теперь товар уже не новый, т.к. ездил в сервисный и по ст.26.1 ЗоЗПП они мне не могут вернуть деньги. Скажите, есть ли смысл с ними тягаться? Или оставить все как есть? Независимая экспертиза показала - исправен. Могу ли я сейчас пользоваться ст.26 или уже поздно из-за того, что первое заявление было на ремонт?

На днях, буквально вчера произошла такая ситуация. Решил заказать продукты через сервис доставки. Хочу добавить, что доставка экономит время и в целом очень удобно. Курьерская доставка товара - это удобный и эффективный способ получить желаемый товар без необходимости личного присутствия

Речь идет о смартфонах, косметике, нижнем белье и сложной бытовой технике без брака и изъянов. Сейчас подобный запрет действует только для стационарной розницы. Онлайн просит Минпромторг уравнять правила продажи товаров в интернете с нормами, актуальными для обычных магазинов, рассказали

Как в России поддерживают граждан в период COVID-19 В нашей стране разработано и принято несколько «антивирусных» законодательных пакетов. Рассказываем, как государство поддерживает россиян во время эпидемии 17.04.2020 Граждане смогут на полгода получить отсрочку по кредитам и займам,

Многие не в курсе, но с 1 января 2018 года лекарства через интернет начали продавать по новым правилам. Законопроект о регулировании такой торговли прошел в Госдуме первое чтение. Согласно поправкам, сайты, которые продают рецептурные лекарства, будут включаться в реестр запрещенных

Сумасшедший ритм современного мира все чаще вынуждает нас приобретать товары через интернет. Во-первых, это, без сомнения, удобно: ходить никуда не надо, в редких случаях придется забрать товар на почте, но чаще курьер привезет заказ домой в удобное для нас время. Во-вторых, это реальная

Материал составлен на основе информации, размещенной на сайте Управления Роспотребнадзора по Кировской области и других территориальных органов Роспотребнадзора и дополнен составителем.ЖКХ, условия проживания Государственная жилищная инспекция рассматривает жалобы на: • ненадлежащие

Вы тоже любите скоротать вечерок за кружкой чая и просмотром различных интернет-магазинов? Ну сознайтесь. Хоть раз, да покупали что-нибудь в интернете? А всевозможные «общие закупки»? Или группы в популярном мессенджере, где продают все, что душе угодно – от детских подгузников, до

В Дагестане произошло нападение экстремистов на аэропорт Махачкалы, виной этому – нагнетавшаяся ранее истерия против евреев и израильтян. По сути это попытка расшатать обстановку в России, а Кавказ выбран неслучайно, т.к. это наименее спокойный макрорегион страны. На Кавказе весьма

Ощутимая разница Запуск интернет-магазина требует запуска определенных процессов. Например, совершенно недостаточно для запуска интернет-торговли просто сменить в договоре место заключения договора с "город Москва" на "сеть Интернет" или просто выложить фотографии товара. Нужно понимать,

В современном мире совершение покупок в интернете стало нормой. Объем продаж в интернет-магазинах растет с каждым месяцем. Трудно представить жизнь современного человека без возможности приобретать товары и услуги дистанционно. Мошенники на просторах интернета также «не отстают от

Здравствуйте, дорогие коллеги и друзья юридического сообщества 9111.ру! Во время пандемии коронавируса в нашей стране стало очень популярным приобретение товара посредством онлайн-продажи. Покупатель заказывает необходимый ему для эксплуатации товар на сайте продавца. Если товар

стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Основные положения дистанционной торговли в России регулируются законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным

Права потребителей и правила торговли могут быть серьезно изменены. На рассмотрении находится пакет соответствующих поправок в действующее законодательство о защите прав потребителей и правилах торговли. Предлагаются вот такие нововведения. Отмена книги жалоб и предложений Книга жалоб

Не очень радостные новости ждут потребителей после Нового года. Министерство промышленности и торговли Российской Федерации разработал законопроект, который может заменить ряд нормативно правовых актов в области розничной торговли. Проект проходит публичное обсуждение. Можно ознакомиться

Москва. 6 апреля. INTERFAX.RU — Премьер-министр Михаил Мишустин назвал недопустимыми попытки помешать работе курьеров и служб доставки, услугами которых люди стали активно пользоваться в условиях самоизоляции. По его словам, от таких компаний поступает много жалоб. «Службы и компании,

Https://zen.yandex.ru/id/5c07af19b9ff7d00ab7fee14?lang=ru С 1 апреля 2020 года введена в Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации статья 20.6.1, предусматривающая административную ответственность за невыполнение правил поведения при введении режима повышенной

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) предложила Федеральной таможенной службе (ФТС) начать проверки посылок с покупками из-за рубежа на предмет наличия в них несертифицированных детских товаров, пишет газета "Коммерсант". Для начала проверки предлагается организовать "в рамках

Доброго времени суток, уважаемые читатели! Правительство России поддержало законопроект об ужесточении ответственности за нарушение карантина из-за коронавируса. Отзыв на Законопроект появился в электронной базе данных Госдумы 25 марта 2020 г. https://sozd.duma.gov.ru/bill/929651-7#bh_histras.

В настоящее время онлайн-шоппинг пользуется большой популярностью. И это вполне ожидаемо, поскольку совершение покупок через Интернет – это удобно, практично и существенно экономит время. Но никто не застрахован от того, что заказанный товар будет ненадлежащего качества или же просто