Претензии пациентов / Защита прав потребителей - 816 советов адвокатов и юристов

Доктор (дама) клиники, где я обслуживаюсь и где являюсь пациентом бывшего мужа этой доктора (тоже работающего в той же клиники), обуреваемая ревностью/яростью/я-не-знаю-чем-ещё, взяла из моей медкарты (в базе) мой телефон и строчит мне гневные сообщения.

Вопрос.

Могу ли я привлечь ее или клинику, где она работает, за нарушение закона о защите персональных данных или за нарушение любого другого закона, который защищает мои данные как пациента?

Что вообще тут можно сделать?

Даму надо потопить, вопрос чести. Пока топит она.

Что означает данный ответ?

В 2018 году мне выдали выписку из амбулаторной карты психиатрической больницы что на учете я не состою обращалась консультативно с диагнозом органическое расстройство личности и поведения на фоне поражения ЦНС, эпилепсия медикаментозная ремиссия с 2004 года и психоорганический синдром легкой степени. В 2019 и в 2020 года мне выдали выписку из карты там написано психоорганический синдром умеренной степени выраженности, однако психиатры меня не смотрели, я не обследовалась, врачебной комиссии так же не было.

Я написала жалобу, мне пришел ответ, что в 2013 и 2016 годах вы были осмотрены врачебной комиссии, вам выставлен диагноз психоорганический синдром легкой степени и органическое расстройство личности и поведения сложного генеза на фоне поражения ЦНС. Таким образом ваши претензии по поводу изменения диагноза в худшую сторону являются необоснованными.

Нужно ли при ФГДС по ОМС определять геликобактер пилори, есои не определять, то могут ли быть претензии со стороны страховой компании?

Я доктор.

Оперировал пациента (выполнялась операция под м/а - септопластика-коррекция перегородки носа). На след день при перевязке больной потерял сознание, появились судороги. Вызвали бригаду СМП., доставили в стационар. Оказалось эпилепсия у пациента давно (он умышленно скрыл это от нас, знал что оперировать не будем). В рез-те всего этого у него повысился сахар крови, и сейчас он лежит в эндкоринологии в стационаре.

Я пострадал тем, что потратил из своих денег для оказания экстр помощи, оплатил такси, выговор от руководства.

Вопрос: есть ли в таких случаях какие нибудь права у доктора и может ли он ими воспользоваться (больной умышленно скрыл от врача заболевание которое могло привести к смерти)

Отдала задаток на пластическую операцию. Отменила ее за месяц до назначенной даты. Хирург не возвращает деньги хочет чтобы я вместо себя привела другую девушку только тогда будет возврат.

В случае если пациент психолога совершил суицид, в каком случае против психолога не возбуждают дело. Могут ли смерть пациента признать несчастным случаем. Как такие случаи разрешаются в юридической практике.

Здравствуйте. Конечно. Подавайте претензию медучреждению, далее с иском в суд. Здравствуйте.

Конечно, несёт. Это же их работник допустил поломку.

Претензии Вы вправе предъявить мед. организации с требованием о возмещении ущерба.

С уважением. Лежу в стационаре при уборке был поврежден ноутбук, была повреждена крышка, сломана петля, корпус маленько раскрылся в области матрицы, несет ли ответственность мед учреждение?

Случилось следующее: всей семьей заболели ковид, по ОМС ничем не помогали, состояние ухудшалось. По рекомендации взяли врача для сопровождения онлайн (было много рекомендаций). Врач довольно быстро стал делать странные назначения, а когда нам с сыном стало совсем плохо - перестал отвечать.

К счастью, нас госпитализировали и вылечили.

Уже дома написала ему претензию, он меня заблокировал.

Создала пост-предупреждение о мошенничестве.

Пришло несколько пострадавших от него же. Смертельных исходов нет, но довел до тяжелого состояния и бросил не только меня.

Продолжает активно практиковать, привлекает клиентов.

Есть ли способы пресечь эту деятельность, организовать проверку прокуратурой? Или игра не стоит свеч?

Написала претензию в клинику о возврате денег за некачественную услугу протезирования. Клиника согласна вернуть деньги в двухдневный срок после подписания соглашения, что деньги получила и претензии не имею. Правомерны ли их требования?

Посещала в частолной клинике врача травматолога. Необходимо было вынуть спицу после 6-ти недель ношения, имелась справка из медицинского учреждения, где её устанавливали. Там был указан срок - 6 недель. На приеме врач сказал, что нужно носить 8 недель, но ничем своё заключение не подкрепил, я имею ввиду, весомых причин не назвал, почему нужно носить столько. Под конец приема стал утверждать, что в моей справке написано 8 недель. При этом в компьютер вносил информацию из моей справки и с моих слов и даже близко не смотрел мой палец. За прием сказали заплатить, оплатила и написала претензию, т.к. была не согласна с заключением. В итоге, через несколько дней в обычном травмпункте мне вынули спицу и подтвердили, что спицу при моей травме необходимо носить 6 недель и оснований для продления нет. В удовлетворении претензии в частной клинике мне отказали.

Может ли руководство требовать с меня объяснительную на отзыв пациента в интернете о моей работе, указано только имя пациента. Если я отказываюсь писать объяснительную чем мне это грозит?

Если врач работал по договору и некомпетентно разговаривал с пациентом, какие то пометки где-то будут которые в дальнейшем помешают ему в карьерном росте?

Не назначен план лечения, в мед карте дописано (приписки) через пять лет. не понятно что написано. А врач говорит все вовремя и правильно. Со мной ничего, по плану лечения, не согласовано. Результат не правильного протезирования-все зубы быстро стираются и происходит очень часто привычный вывих нижней челюсти, часто кусаю язык и щеки пр еде. мой тел. 8 913 976 04 74

Медицина. Здравствуйте! Я проходил протезирование зубов в гос. клинике платно. Заплатил деньги в кассу 8500 р. Ездил в соседний город (Ейск) около двух месяцев. После того как был изготовлен протез, выяснилось что он совершенно не подходит и выполнен не правильно. Я написал заявление на главврача, объяснив ситуацию и попросил вернуть деньги за не оказанные услуги, так как я больше не хочу продолжать лечение в больнице. Деньги до сих пор не вернули, говорят якобы их не в кассе. В случае не возврата, могу ли я обратиться в суд? Кому предъявлять претензию? Помимо затраченных средств, на какую ещё компенсацию я могу рассчитывать? Спасибо!

Может ли страховая компания прислать претензию в случае если ГИБДД вынесло постановление о обоюдной вине в ДТП? У одного участника ДТП ОСАГО у второго КАСКО. Страховая компания по КАСКО прислала претензию о возмещении ущерба. Что делать чтобы не платить?

В платной стоматологии делали пластику десны, на следующий день открылось сильное кровотечение. Клиника наложила дополнительные швы. Но перед операцией у меня не спросили: 1. Какие препараты я принимаю? 2. Являюсь гипертоником. В итоге кровотечение спровоцировал один из препаратов, который принимаю. Чья вина? Могу ли написать претензию?

При вызове участкового врача на дом (температура на момент обращения по телефону квартирной помощи была 37,2, кашель, насморк), мне было предложено придти на прием в поликлинику. Я отказалась ввиду плохого самочувствия. Врач пришла на дом, но начала с претензии, почему я отказалась явиться на прием и что температура 37,2 не является причиной вызова врача на дом. В каких случаях я имею право вызвать врача домой? Должна ли я обратиться с жалобой в страховую компанию (ОМС)?

Я обратился в городскую клинику с острой болью зуба (6 ка снизу) а хирург удалил 8 ку сверху, на мои возражения ничего не ответил, а вместо того, чтобы направить на удаление 6 ки отправил на снимок 8 ки снизу, однако накануне я лечил зубы в другой клинике и мне делали панорамный снимок всех зубов, где ещё есть и здоровый зуб который он мне удалил.

КАК МНЕ ПРИВЛЕЧЬ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕГОДЯЯ?

Имею я право требовать размер компенсации морального вреда в до судебной претензии к поликлинике при нарушении прав граждан в сфере охраны здоровья и некачественного оказания мед помощи? Не хотели обследовать и лечить согласно стандартам мед помощи, не дают направления к другим специалистам, якобы нет медицинских показаний. Вешали на консилиуме лапшу на уши и постоянно врут по вопросам оказания мед помощи. То у них квот нет и не дают направлений. Все нарушения долго перечислять... Или это только в исковом заявлении можно указывать сумму

После проведения сеанса в салоне дешели. Стало плохо, поднялось АД. в анамнезе гипертония и инфаркт миокарда, вызывала скорую. Понятно что теперь косметикой дешели пользоваться боюсь и не буду. Как вернуть, косметика куплена в кредит.

Через какой срок врачи обязаны ответить на до судебную претензию при возмещении вреда здоровью принесенного не качественным халатным лечением и взыскании компенсации морального вреда. Месяц,10 дней или 7 дней?

6 дней назад я заключила договор и оплатила в крупной стоматологии нашего города по акции стоимость имплантов. За это время кардинально изменилась ситуация моя личная, со здоровьем и в семье Как я могу расторгнуть договор и вернуть деньги? И могут ли мне в этом отказать? Была проведена только консультация.

Нуждаюсь в помощи ходил на удаление зуба к хирургу оплатил 5 тысяч рублей за качество работы в итоге гнойное инфекция бесонные ночи, согласились взять на бесплатный прием.

Я два года делала имплантацию зубов в клинике Новадент. Сегодня мне отказали в продолжении, хотя деньги внесены за всю работу, которая не выполнена по вине врача. Как мне правильно действовать дальше?

Нужна консультация.

Мед сестра в больнице грубо и не уважительно относится к пациенту. Хотим написать жалобу глав врачу скажите пожалуйста какая статья есть о правах пациентов. И как написать жалобу.

Мне сделали некачественную пластическую операцию, я пошла в досудебной претензией к главврачу, остановились на том, что они оплачивают мне повторную операцию исключительно перечислением в клинику, а я пока не выбрала хирурга, они обязуются написать гарантийное письмо, что деньги перечислят. Нужно ли это письмо заверять нотариально или хватит подписи и печати клиники? И нужно ли настаивать на деньгах на руки, т.к. я не хочу, чтобы они знали где я буду оперироваться. Спасибо.

Оплатив операцию в сумме 300.000 тыс. Мне выдали чеки 203. тыс больницей в которой меня оперировали. И 93.000 тыс квитанцию от руки выписаную какой-то левой больницей наш доктор. Бухгалтера говорят что я оплатила только 203 тыс. Значит 93 тыс меня обманули. Как доказать и вернуть свои деньги в сумме 93.000 тыс. Хочу обратится к Юристам что бы написали притензию в больницу на возврат незаконно присвоенных средств.? Как сделать правильно?

Как поступить если не долечили зуб? Проводила лечение каналов нескольких зубов в стоматологии под седаций. Спустя полгода зуб был чувствительный как "живой". Обратилась в клинику на снимке видно что пломбировочный материал не доходит до самого конца корня. Врач их же стоматологии другая деликатно сказала что да, не правильно пролечен. Врач который лечил мне эти зубы сказал, что это новый метод лечения. Мол из-за простуды может снизиться иммунитет и появиться чувствительность. Мне нужно было уехать в другой город. Спустя четыре месяца зуб сильно заболел. Сделала снимок в местной частной клинике. Видео что корень не долечен на 1/2 почти и образовался периодонтит. Написали заключение, что зуб был плохо пролечен. Записалась в клинику где лечила зуб. В отпуске поеду к ним. С момента лечения на момент записи года нет. Если быть точнее несколько дней до года от лечения. Могу ли я требовать перелечивания/имплантирования под седаций (при восполении не действует местная анестезия) за их счёт?

У меня стоматология вызвала гальваноз, мои жалобы они не заносили пена, вкус батарейки, отёк языка, только в переписке меня врач спрашивал. Карту в суде не могу сказать, что подложная они сами в ней признали гальваноз, но ещё в карте написали, что зуб без воспаления и допломбирован, сделав снимок в другой клинике, там на верхушках воспаление и не допломбированы каналы. Как мне поступить с этим? Пишут не явка на приём,хотя я просила помощи две недели, а они меня посылали проходить врачей, и я уже ушла в другую клинику.

Муж вчера купил телефон и подарил мне, сегодня разбился экран, не я разбила, я работаю в психоневрологическом интернате, больные люди, пока меня не было забрали мой телефон и уронили, как мне сделать чтоб мне бесплатное поменяли экран.

Я вообще не взяла у стоматолога договор, потому что у них даже компьютера в кабинете нет, запись велась в тетрадь, и чека об оплате тоже не выдают, прошло 2,5 года она при удалении зуба, нарушила тройничный нерв, диагноз поставили только 30 сентября 2023 г, с 21 года я все ходила по докторам никто не мог поставить диагноз. Хочу подать в суд, посоветуйте что можно сделать.

В мед центре девушке стало плохо, начала терять сознание, я хотела ей оказать помощь, под рукой оказался только флакон с нашатырным спиртом, я поднесла открытый флакон на расстоянии 10-15 см, и махабшими движениями направляла воздух девушке, она дёрнулась и задела флакон, пролила тем самым на себя на руки одежду, потом подняла очки и начала тереть глаза, попав нашатырным спиртом в глаз, далее промыли лицо обильно, она пришла в себя, подождали пока станет лучше, и она ушла, теперь она хочет пожаловаться, что я обожгла ей глаз... Как быть в данной ситуации, как правильно поступить, хотела оказать помощь, оказалась виновата, факт остаётся фактом и слушать меня я думаю даже не станут

Можно ли предъявить иск государственной психиатрической клинике за самоубийство лечившегося у них, а затам наблюдавшегося больного. Принимал лекарства с побочным действием в виде депресси (имеется в инструкции), но, несмотря на жалобы на депрессию, не назначили антидепрессанта.

В стоматологии пациенту испортили зуб. Имплант ставить отказываются. Согласны вернуть деньги. Что можно предпринять?

Пациент полечил зубы, о стоимости расписался заранее, записался на продолжение лечения и спокойно ушел. Сейчас жена доказывает, что лечили не то,не так и требует вернуть деньги угрожая судом. Сам пациент для осмотра не появляется. Как правильно поступить?

В больнице ремонтируют регистратуру и все пациенты ходят через детскую регистратуру (поликлинику), где находятся новорожденные ожидая своей очереди к врачу. Есть двери через которые можно было бы ходить пациентам больницы, но почему-то руководство закрывает глаза на то, что все больные ходят мимо новорожденных детей. Я как мама обеспокоена тем, что моего здорового ребёнка могут,, наградить,, какой-либо болезнью пациенты больницы. Живу я в селе. У нас только одна больница. Как мне грамотно составить жалобу или заявление главному врачу.

Правомерен ли врач стоматолог предложив измерить давление пациенту с гипертонией перед приёмом, который при этом чувствует себя удовлетворительно, можно сказать хорошо! Не ущемляет ли он права пациента?

Несколько лет хожу к косметологу в частную медицинскую клинику. В последний раз ждала больше часа и высказала недовольство этим администратору и директору. С тех пор не могу попасть на прием. Меня либо записывают, а потом звонят и под разными предлогами отменяют прием, либо просто говорят, что не могут меня записать и вешают трубку. Когда я пришла в клинику, чтобы разобраться, то мне ответили, что они имеют право отказывать пациентам.

1. Подскажите, пожалуйста, есть ли у частной медицинской клиники право отказывать пациенту в приеме?

2. Если нет, то какими нормами закона это регламентируется?

3. Есть ли какое-то наказание за подобный отказ?

4. Есть ли смысл куда-то жаловаться или клинике за это ничего не будет?

Я обратился, в поликлинику по месту моего жительства, к терапевту. При моем приеме у терапевта не было моей амбулаторной карты. Искали в регистратуре - не нашли. Врач терапевт сказала мне, что я виноват в том, что моя карта утеряна так как я на протяжении 5 лет не обращался в поликлинику. Мне выписали временную амбулаторную карту. Дело в том, что в моей амбулаторной карте была записана вся история моего заболевания. Как мне быть? Правы ли работники поликлиники?

Помогите разобраться: 3 недели назад отцу стало ночью плохо - ноги онемели, не мог ходить. Утром вызвали врача из поликлиники она назначила сделать срочно мрт (у него рак легкого) сказала вызвать скорую которая отвезет его. Скорую вызвали поехали в больницу но по дороге они решили что ему не нужно мрт и отвезли в больницу по месту жительства где ему невролог поставила быстро на глаз диагноз - ортроз и отправили домой. Через неделю отцу стало плохо _сильно кружилась голова и онемела левая половина тела. Вызвали скорую сделали кт, сейчас он в больницы в тяжело состоянии с диагнозом метастазы в головном мозге + кровоизлияние. Ортроза никокого нет. Подскажите законно ли поступили врачи скорой которые не повезли его первый раз на мрт назначенное врачем? Если бы скорая в первый раз отвезла бы отца на мрт, то можно было бы избежать кровоизлияние и назначено было бы верное лечение.

Кто несет ответственность, если в 2015 г была одна фирма по оказанию стоматологических услуг, а в 2016 г она переименовалась в другую фирму, а врачи остались прежние? По моей притензии мне не чего не ответили, а в устном диалоге мне сказали, что предыдущая фирма не существует и вряд ли смогу добиться возврата денег, за не качественную услугу? При этом мне нарушили тройничный нерв, когда ставили имплантаты в 2015 г.

Как подать иск о возмещении вреда причиненного здоровью онкологически больного врачами по причине оказанных медуслуг не в полном объеме, плохого качества со смножестенными нарушениями нормативных актов?

Эти вопросы задавала под № 913275. Ответы не соответствуют вопросам.

1. С медицинским центром заключен договор на конкретное количество услуг и конкретный период без указания конкретных дат посещения. Пациент прошел часть услуг, период действия договора закончился. В договоре есть фраза " прекращение срока действия договора влечет за собой прекращение обязательств сторон по нему". На основании этой фразы центр отказывается возвращать оставшуюся сумму денег. Правомочно ли это? Прекращение обязательств - выполнение услуг или возврат денег тоже - "прекращение"?

2. В тексте договора есть "если в силу уважительных причин, подтвержденных документально..." Кем определяется термин "уважительные"? Например, о болезни животных справку не дают нигде. (Эта фраза как пример, а не причина).

Наверное мой вопрос из области фантастики, но интересно узнать, может такое и было в практике и вообще такое возможно.

Был ли судебный прецедент, когда человеку удавалось у государства отсудить деньги на дорогостоящие стоматологическое лечение установив причинно следственную связь между ограниченным перечнем услуг ОМС и как следствие невозможность надлежащим образом сохранить здоровье зубов в связи с ограниченными профилактическими мерами (та же профгигиена которая не входит в ОМС).

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Врач выписал мне дорогое лекарство, но после покупки я выяснила, прочитав инструкцию, что у меня противопоказания к нему по поводу другого заболевания. Кто виноват? Врач, что не уведомил меня о противопоказаниях на данный препарат, или я, потому что сама должна изучить инструкцию, и уже потом приобретать препарат? Спасибо.

У меня несовершеннолетняя дочь. В ходе борьбы с совершеннолетним она получила легкий вред здоровью (сотрясение мозга). В ходе начальной проверки инспектором по несовершеннолетним, мы написали заявление об отказе в привлечении к уголовной ответственности совершеннолетнего за неимением претензий к друг другу и улаженностью конфликта. Но через какое то время прокурор возбудил уголовное дело против подозреваемого по статья 115 часть 1 УК РФ. И потерпевшая и подозреваемый давно помирились и ни каких претензий к друг другу не имеют. Не однократно моя дочь и я обращались к дознавателю о том, что привлекать ни кого к уголовной ответственности не желаем и претензий ни к кому не имеем. Ходатайство нам в ходе дознания на имя прокурора так и не дали написать.

Можно ли до суда как то решить эту проблему и не доводить дело до суда?

Заранее спасибо.

Мне 11 месяцев назад делали липосакцию живота. Как только сошли отеки, обнаружила, что живот неровный,, откачали жир местами. Неоднократно обращалась к хирургу, который делал операцию, с претензиями, на что он предлагал "посушить" тело, либо другие пл.операции и заодно доделать его "косяки". Могу ли я потребовать вернуть деньги?