Скрытые дефекты / Защита прав потребителей - 1878 советов адвокатов и юристов

Купил телефон с рук, никаких договоров, ничего не заключал, позже обнаружил дефекты, о которых мне не сказали, что я могу сделать? Телефон у продавца выключен.

Купила автомобиль. По описанию расписал все продавец, что ничего не стучит и все идеально. Через пару часов муж пришёл с работы, посмотрел машину, а в ней ничего живого. Много весомых дефектов, которые от нас скрыли. Мы связались с продавцом и сказали, что бы они забрали машину и вернули нам деньги. Они перестали выходить на связь. Куда обратиться и как быть? Есть его паспортные данные и все. Договора, расписки - ничего нет.

Заказала мебель на официальном сайте фирмы. При сборке мебели выявились дефекты, нужна замена, сроки затянулись. При общении с сотрудниками фирмы выяснилось, что мебель является производством сторонней фирмы, о чем при заказе я не была предупреждена и в договоре об этом не говорится. Есть ли нарушения? Спасибо.

Купили авто с пробегом в автосалоне, из дефектов было указано не все, в итоге пригнали машину на ремонт дефектов, которые указаны в акте-приемке, а оказалось что стучит двигатель, ремонта на 150 тыс, возможно ли что то сделать? Авто преобретен в кредит.

Купили айфон в процессе эксплуатации работал плохо перегревался отключал разговоры сдали на диагностику сказали вскрывать не будут нельзя - сдали в диагностику с поцарапанным корпусом (дефект) - после диагностики отдали бумажку что телефон исправен - но на корпусе появились выемки от горячего вскрытия телефона! - и переустановлено ПО - а в листе диагностики об этом ни слова не сказано.

Стоит ли сдать в независимую экспертизу и возможно ли вернуть деньги за айфон прошло около месяца со дня покупки.

Купили квартиру. Оказалось стены мокнут, угловая! Как быть? Можно ли с бывшего хозяина взять некую сумму денег, раз он скрыл это, а в договоре написанно что ознакомил нас?!? По какой причине можно отказаться от покупки квартиры после сделки?

Купила квартиру, в регистрационной палате получила документы 14 дней еще не прошло, могу ли я аннулировать сделку, т. к. в квартире обнаружилось множество спрятанных дефектов начиная с потолка, и на деревянный пол сделана стяжка.

Заказ стола был сделан через интернет по стандартным размерам с сайта, но изготавливался на фабрике по выбранному мной цвету. Мне были высланы фото образцов цвета, но фрагмент не показывал, что на изделии будут разводы и неоднородность цвета, продавец меня не предупредил, что на изделии они будут. Можно ли вернуть такой товар?

С уважением, Галина.

При покупке авто в салоне была изменена цена, предложили подписать предварительный д-р о предпродажной подготовке 85 тыс. р. на эту сумму возрасла стоимость, когда вник, что меня развели отказ не приняли, сказав, что деньги не вернут! Пришлось оставить расписку на оставшуюся сумму, уехал на машине, но с ксерокопией ПТС. Однако, на оплаченные мною суммы, выдали только квитанции, без кассовых чеков! Машина уже 1 неделю не оформлена. Д-р купли-продажи на руках. Что мне делать, помогите найти справедливость! И ещё, после того как я приехал, так как я не сильно понимающий в машинах человек, я отогнал машину в автосалон где попросил посмотреть машину, а она оказалась толи перевёртышь, толи вся покоцанная, вобщем итог что эту машину красили полностью, а в автосалоне говорили что мелкие кузовные вмятины и царапины которые даже не заделывали, их показали, но про покраску ничего не говорили... Пожалуйста, очень прошу помогите, не знаю что делать.

Купил машину у приятеля. Машина находилась в другом городе. Приятель уверил меня в том, что авто в хорошем состоянии, но есть несколько ньюансов. Составили договор купли-продажи, он дал мне все докумены на авто и я по своей глупости сразу же отдал ему деньги, предварительно не посмотрев машину. Когда приехал за машиной оказалось, что там намного больше деффектов, чем он мне рассказывал. Я решил поменять масло в авто и поехать, проехал буквально километров 10 и двигатель начал стучать. Остановился, с помощью эвакуатора отогнали машину обратно на место, оставил её и уехал обратно без авто. Теперь требую деньги обратно у приятеля, так как он мне не про все деффекты расскзал. А он сказал, что вычтет за ремонт двигателя и пока двигатель не сделают деньги не отдаст. Подскажите, что мне делать и как выбить у него деньги?

Купила машину в автосалоне б/у.

И после того как я ее пригнала домой решила проверить ее по компьютерной диагностики, и вот что оказалось.

Мастер проверив машину сказал что она крашенная и была в аварии, в салоне этого не сказали.

И я решила проверить ее на сайте номерограмм, и тут я была расстроена что пробок скручен 100 т. км и она была два раза в дтп. Продавец салона ничего не сказал про дтп и скрученный пробег.

Что мне делать в этой ситуации?

Можно ли у салона потребовать компенсацию в твёрдой сумме? Или же вернуть автомобиль?

Добрый день, Андрей! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.

С уважением, наша команда ждет Вашего ответа. Оформил покупку дверей на авто. Привезли ТК КИТ с их обрешоткой. Вскрыл на пункте выдаче и обнаружилось что одна дверь (замят угол). ТК указала в страховой премии не всю сумму хотя продавец предоставил чеки на полную стоимость. Так же ТК хочет возместить частичный ущерб только на ремонт, мне надо сделать оценку. Но я не хочу принимать восстановленную деталь.

Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Можно ли вернуть автомобиль если покупатель не препятствовал осмотру и поезде на сто (но не хватило на момент покупки мозгов) приехал домой обнаружили что авто шпаклеванное, поехали на СТО нам сказали что ремонт ходовой обойдется минимум в 100 тыс. Можем ли мы расторгнуть договор купли продажи прошло 4 дня со дня покупки.

Мы купили дом в ипотеку на 20 лет, через агенство недвижимости. Решили заняться ремонтом, хотели начать с внутренней отделки и тут выяснилось, что в доме есть прогнившие бревна, фундамент весь рассыпается, крыша течёт, пол и потолки кривые, отопление сварено неправильно. Потратили много денег на ремонт, практически строим дом заново. Можем ли мы потребовать с продавца или с агенства какую-либо компенасцию? Подскажите пожалуйста как нам быть, дом купили, платим ипотеку, а жить пока там не можем.

У меня квартира куплена по договору о долевом строительстве, дом сдали с задержкой сроков сдачи, при покупке меня не уведомили об укреплении дома и во всех комнатах в углах сделаны колонны, я не подписала акт о приемке квартиры. Квартира до сих пор не оформлена в рег. палате, но управляющая компания выставляет мне долги за коммунальные услуги. Правомерно ли?

Купил б/у автомобиль у физ лица, составлен договор купли-продажи, на котором имеются подписи обоих сторон. При покупки владелец ввел меня в заблуждение, сказав что авто в хорошем состоянии, что много чего заменено, что владеет автомобилем 2 года (на самом деле пол года), что тс 2000 года выпуска (на деле 1998). Перед покупкой заехали в первый попавшийся авто сервис, где ни каких серьезных поломок не обнаружили. На следующий день отвез авто к официалам на диагностику, мастера насчитали ремонт детали + работа на 50 тыс. рублей примерно. Авто был куплен за 180000 тыс рублей. Скажите, пожалуйста, как мне вернуть авто бывшему владельцу и деньги или хотя бы сумму, которую мне необходимо потратить на ремонт.

Купил авто у перекупа, соответственно куплю продажу делали от лица хозяина, ни каких документов и бумажек от перекура нет, поехал ставить на учёт,в гаи сказали что машины снята с учета и прикреплён другой договор купли продажи, токсин машина продалась одному человеку а по факту перекуп мне продал по договору не указывая его! в гаи отправили на экспертизу так дом маркировка уничтожена в багажном отсеке, в документах это прописано и в птс и стс!

Оказалось что зад у машины варенный, этого при покупки никто не сказал, можно ли вернуть машину перекуру и как правильно это сделать с юр,точки.

Я приобрела мебельную композицию рабочий стол с двумя тумбами в Мистер Дорс с распродажи образец. Когда спрашивала. В каком состоянии, говорили что в идеальном. Приехали оплатили. В договоре было прописано что могут быть царапины с колы и все. Когда собрали мебель и ухали сборщики, я обнаружила на фасадах штук 20 просверленных дыр, которые были умело заклеины и закрыты тумбочкой. Мебель оказалась глубоко б/у. Много есть глубоких потертостей. Когда написала претензию, узнала, что мебель собиралась до нас уже 3 раза, о чем нас не уведомили. Пока никто не звонил из салона. Подскажите, как действовать. Спасибо заранее. Хотим вернуть деньги.

Купила в автосалоне автомобиль с пробегом, стоимостью 510 тыс, при оформлении сказали что нужно еще доплатить 37 тыс за оформление и гарантию, ладно за оформление заплатила от гарантии отказалась так как уже не было денег. Забрала машину приехала домой спустили сразу оба колеса передних, муж когда увидел машину сказал что она еще и битая была о чем мне менеджер не сообщил.

Потом в Птс увидели что машина 2010 года а при покупке брали как 2011 год. Могу ли я вернуть автомобиль в салон?

Здравствуйте) купили авто б/у после подписания договора появились комиссионные проценты в договоре про это не было слова но его нам не дали и заставили написать расписку птс тоже у них при этом оформили гарантию но почему то его нам не дали еще отказало сцепление и видно что поменяли крыло. Помогите.

Купили авто. В договоре купли продажи указано сильно занижена цена. Поставили на учет. По истечении 6 дней выяснилось, что авто было почти все крашенное, хотя перед покупкой проверили на СТО (подъемнике). Видимых дефекиов не выявили. Продавец владел авто 2 месяца, так же купленного с рук. Возможно ли вернуть авто продавцу, если он умолчал о скрытых дефектах, и по какой цене вернуть его? Не ужели, по указанной в договоре?

Мы с помощью ипотеки купили жилой дом (сделка отрегистрирована месяц назад). Обнаружили скрытые дефекты (проблемы с фундаментом-увидели, когда подкопали; разрушающаяся стена-была скрыта сайдингом). Сейчас обратились в БТИ для проведения технической экспертизы. На момент покупки для банка заказывали оценку, где расписано состояние дома и процент износа указан 30%. Дефекты, которые мы обнаружили нельзя было выявить до покупки, поскольку потребовалось снимать обшивку дома и прокапывать фундамент. Скажите, есть ли возможность через суд (привлекая банк как третью сторону) отказаться от покупки данного дома, поскольку на момент покупки были скрыты существенные дефекты?

Мне сделали металлокерамику (протезирование) сразу поставив на постоянный цемент без предупреждение и обноски, поставили неудачно с перекосом и разными по размеру зубами, могу я запросить пере делать качественно либо сделать в другой клинике и требовать компенцаю за халатность?

, не посчитанных в первоначальной калькуляции независимой экспертизы. Обязан ли страховщик провести повторную экспертизу за свой счет и пригласить на ее проведение страхователя в случае проведения дополнительных ремонтных работ за свой счет (он оплачивает их автосервису) и в случае отказа страхователю в ремонте скрытых дефектов по какой-либо причине (не являются страховым случаем и т.п.)?

Помогите пожалуйста! Купили машину с рук. Первый подвох обнаружили дома-показывали машину с одним аккумулятором, приехали домой, открыв капот обнаружили что в момент оформления договора, он был заменен на другой. Самое ужасное что при полном осмотре уже после покупки, обнаружили что днище машины практически отсутствует, продавцы грубо говоря задекорировали дно то ли гипсом то ли еще чем то что бы продать. По факту в днище одни сплошные дыры, которые находятся под этими залепками. Скажите можем ли мы что-то доказать? Хотелось бы вернуть машину и забрать свои деньги.

Здравстуйте, застрахован в Альфастрахование по программе Альфа Бизнес, КАСКО стоило 148 тысяч на год. Но теперь одни проблемы.

27.06 при парковке повредил передний бампер, обратился в страховую где указано что поврежден только 1 бампер. И написано - скрытые повреждения не оплачиваются.

Но когда я приехал к дилеру, оказалось что у меня крепление фар сломано, омыватель фар (один) и еще какое то скрытое повреждение.

Дилер отпавил на согласование в страховую - в итоге отказ.

Подскажите пожалуйста, что делать?!

Если я совершу такое же ДТП и вызыву ДПС и в конечном итоге получу справку со скрытыми повреждениями то меня починят или попросят чеки на ранее починенные скрытые дефекты?

Как быть?

Большое спасибо.

После ДТП был направлен страховой компанией по полису КАСКО на СТО на предмет выявления скрытых дефектов. После проведения ремонта, в процессе эксплуатации автомобиля, был выявлен ещё один скрытый дефект (ступица) в зоне удара. После самостоятельного повторного обращения на это СТО дефект был зафиксирован актом на замену ступицы. Страховая отказывается сделать доплату т.к. дело закрыто. Кому мне предъявлять претензию-страховой или СТО, которая своевременно не выявила дефект?

Жильцами приобретены таунхаусы (17 квартир). При проживании в течение 6 месяцев выявился ряд скрытых дефектов. Нарушение технологии установки пластиковых окон (обледенение и сквозняки), плохо утепленная крыша и отсутствие выхода на чердак, промерзание стен. Кроме этого, стала выходить из строя бытовая техника и котлы из-за воды, качество которой не соответствует нормам (был сделан анализ). При продаже квартир и на сайте оговаривалась глубина скважины 170 метров, фактически при замере она составила 30 метров. Кроме этого до настоящего времени застройщик не передал покупателям договора на свет и газ. Мы хотим платить за использованный свет и газ, но без документов это не возможно. На неоднократные письменные требования об исправлении выявленных скрытых дефектов допущенных при строительстве таунхаусов ответственные лица от лица застройщика должных мер по устранению дефектов не принимают. Просим Вас проконсультировать с чего начинать действовать и в какие инстанции обратиться.

К нам на деревообрабатывающий завод пришла претензия Покупатель вернул товар (доска пола) , так как обнаружил что заявленная ширина изделия не соответствует фактической, т.е. уже. Товар был продан покупателю в январе 2015 г. , претензию выставил сейчас, ссылаясь что это скрытый дефект, продукция упакована в прозрачную пленку и померить размер сразу не составляло труда. Является ли данный брак скрытым дефектом?

Попала в ДТП 12.03.2014, есть каско страховой компании РЕСО, оф. дилер нашел три скрытых дефекта: рычаг подвески, сход-развал, колпак колеса, страховая отказывает в выплате работ по этим дефектам. При оформлении ДТП сотрудник ГАИ скрытые дефекты не указывал, сославшись на закон от 2012 года, что прописывать не надо. Машина после ДТП не эксплуатировалась. Машина на гарантии. Как быть?

Покупали авто фф 2 в драйв авто по адресу Бескудниковский бульвар, 19/1 в Москве ссылка https://autocensor.com/otzyvy/avtosalony/driveauto .цена была 360 т.р.

но после подписания договора купли продажи. Появилась цена 470 т.р. оказалось доплата за юридическую чистоту. Гарантию на коробку передач и на двигатель. Хотя я спрашивал про этот пункт при свидетеле который был вместе со мной. Второй договор всплыл после оплаты 360 т. р. денег конечно не оказалось и пришлось писать расписку на 80 т. р. так как 30 т.р. я все же доплатил. Сразу же я хотел расторгнуть сделку но мне показали пункт в договоре что 50 % денег не возвращается. Пришлось покупать битый авто стоимость которого никак не больше 400 т.р за 470 т.р.да и птс остался в салоне выдали ксерокопию. Можно ли что то предпринять в отношении этого салона? У меня жена в положении очень расстроилась. В стране кризис зарплата не большая. А тут кругом мошенники. Пожалуйста не перезванивайте раньше 06-00

Акт скрытых дефектов есть, проводил эксперт от страховой компании направление на сто получил по электронке, согласовал дату, на сто приехал, отфотали машину не забрали сказали что нужно ещё делать дефектовку у них на сто, какой акт проверки скрытых дефектов будет иметь юридическую силу, сколько я могу ждать с момента первого посещения сто. Какие последующие мои действия

В нашу машину въехали, определён ущерб, есть подтверждение ОГИБДД г.Ухты и независемая экспертиза всех скрытых дефектов, но страховая компания отказывается оплачивать скрытые дефекты предъявленные в экспертизе. Страховая компания находится в г.Сыктывкаре, а истец в г.Ухта (авария произошла там же) . Сумма ущерба, иска 56 тыс. рублей. Могу ли я обратится в суд по месту своего жительства в г.Ухта, а не по месту нахождения ответчика-страховой фирмы Согласие г.Сыктывкар.?

Купила джинсы и сразу надела. Вечером подруга обратила мое внимание на то,что сзади на джинсахвыскочила нитка из полотна. Утром принесла их в магазин с рассчетом сдать из-за скрытого дефекта и вернуть деньги. Продавец отказал мотивируя тем, что я их носила. Но как же может быть выявлен скрытый дефект одежды если не в процессе носки в период гарантийного срока? Срок указан на чеке-2 недели. Каковы должны быть мои дальнейшие действия и прав ли продавец? Спасибо.

Был внесен задаток за автомобиль на карту продавца, составлена расписка что до 25 июля мы должны внести сумму окончательную. 13 июля был составлен договор купли продажи но по просьбе продавца указана меньшая стоимость в договоре, внесены остальные деньги на два разных счёта продавца. Но после приобретения сразу в течении 2 часов оказалось что машина имеет скрытые дефекты. Связались с продавцом договорились о возврате денежных средств (тоже еще не вернул попросил два дня) но заведомо уже говорит что задаток он не вернет. В нашем случае у него остантся задаток или нет? Если он заведомо скрыл дефекты.

У меня такой вопрос в мае месяце мы попали в дтп. В нашу машину въехала шестая модель жигулей. По истечению трех месяцев страховая компания виновника выплатила 108000 рублей. Выплата не покрывает ремонт машины причем не были оценены оценщиком страховой компании виновника скрытые дефекты (ходовая часть) и трещина лобового стекла. Виновник ДТП не гражданин России но машина куплена им у женщины являющейся гражданкой России при том она продала ее по генеральной доверенности. Можно ли сейчас пригласить независемого эксперта для выявления скрытых дефектов? И подать в суд на владелицу для погашении суммы ремонта и запчастей? Унас мерседес 2001 года был куплен в идеальном состоянии.

После подписанного соглашения и выплаты мне средств в страховой, после обнаружились скрытые дефекты, страховая скрытые дефекты не осматривала при оценке, могу ли я рассчитывать на дополнительную осмотр и выплату со страховой компании?

Является ли слышимость скрипов полов соседей скрытым дефектом квартиры. Квартиру продаю не хотелось бы в последующем проблем с покупателем. Что прописать в договоре чтобы потом не было ко мне претензий по поводу скрытых дефектов и судебных разбирательств.

Обменяли квартиру на дом, после переезда в дом были выявлены скрытые дефекты. Когда осматривали дом видели трещины на стенах, но продавец уверил нас в том что дом дал осадку и трещины образовались из за того что лопнула штукатурка, якобы был толстый слой штукатурки, из за этого трещины очень заметны. Когда мы собрались облицовывать дом, сняли пеноплекс, обнаружили, трещины и снаружи дома. Вызвали экспертизу, трещины оказались сквозными и выявились ещё множественные скрытые дефекты, дом оказался предаварийным и непригодным к дальнейшей эксплуатации. Договор был оформлен купля-продажа. Но на самом деле был обмен без денег. Человек с которым был обмен, отказывается возвращать квартиру мирным путём. Отправили притензию и собираемся подавать иск в суд. Какие шансы у нас выиграть суд, и вернуть свою квартиру?

Угроза жизни и здоровью из-за скрытого дефекта авто о котором знал продавец.

Мы купили автомобиль б/у у часного лица, по дороге домой на ухабе что-то отлетело, из-за темного времени суток мы ничего не нашли. По приезду домой и осмотра машины - обнаружили проржавевшее в районе порогов днище которое могло привести к деформации кузова и привести к аварии. Если экпертиза установит возможность аварии можем ли мы подать в суд на продавца что скрытый им дефект привел к угрозе жизни и здоровью покупателя? Какими статьями закона нам руководствоваться?

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи квартиры из-за скрытых дефектов? Летом купили квартиру, осенью на стенах вылез грибок, является ли это скрытым дефектом?

Прыщи - это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие люди. Они могут вызывать дискомфорт и подорвать самоуверенность. Макияж может стать отличным способом скрыть прыщи и другие дефекты кожи, но важно делать это правильно, чтобы не усугублять ситуацию и не навредить

Поменяла квартиру/купля-продажа/ с участием риэлторской фирмы.

Получила свидетельство о регистрации, приняла новую квартиру по передаточному акту в присутствии риэлторов с моей стороны и со стороны продавца.

После переезда, в мосэнерго за старым хозяином квартиры выявлен долг по эл.энергии более 33000 руб за несколько лет. Мой риэлтор беседовать на эту тему не желает. Старый хозяин квартиры говорит, что оплатит долг в течение нескольких месяцев-меня это не устраивает.

Кроме того, при косметическом ремонте квартиры выявлены СЕРЬЁЗНЫЕ скрытые недостатки-текут батареи, не менялась эл.проводка /дому 50 лет/ и т.д.

ВОПРОС: В КАКИЕ СРОКИ БЫВШИЕ ХОЗЯЕВА ДОЛЖНЫ ПОГАСИТЬ ДОЛГ? понимаю, что это должны были сделать до передачи квартиры. Как быть со скрытыми дефектами и при каких условиях договор купли-продажи может быть признан недействительным? Насколько корректно поведение риэлтора?

ЧТО ДЕЛАТЬ?

СПАСИБО!

В конце декабря 2014 года мы приобрели квартиру, этаж 5, последний. И уже позднее выявили скрытый дефект. В ванной около трубы, протекает кровля. Когда мы смотрели квартиру на потолке были приклеены пенопластовые плитки и заметно этого не было. Дефект мы обнаружили во время оттепели, когда демонтировали пенопластовые плитки с потолка во время ремонта. Потолок сырой и черная плесень, которая вредна для здоровья. Собственники квартиры знали об этой протечке, так жаловались ранее соседям, но скрыли этот факт от нас. Как быть в этой ситуации? Могу ли я аннулировать сделку?

Продала автомобиль б/у. В договоре купли-продажи есть пункт при выявлении скрытых дефектов я несу ответственность как продавец. Откуда я могу знать об этих дефектах.

Отдел дело промолчать и другое не знать.

Горный велосипед STELS куплен 15.02.2007 г дефект рамы (трещины) обнаружены 27.07.2011 г гарантия на раму 6 месяцев можно ли предъявить претензию продавцу (изготовителю) как за проявившийся скрытый дефект рамы, основного конструктивного элемента велосипеда т.к. эксплуатация опасна.

После приобретения дома летом, осенью при наступлении холодов, появились скрытые дефекты, а именно: по периметру стыка между потолком и стеной, под перекрытием появилась чернота, стало сыро, возможно это грибок. Соседи сказали, что у прежних жильцов это было-ни скрыли об этом. Также дровяная печь тоже неисправна при ее топке. Могу ли я в судебном порядке возместить с продавцов сумму, равную для устранения дефектов, сделав независимую экспертизу? Заранее благодарю.

Могут ли быть у меня в суде проблемы на меня подали иск по снижению покупной цены в связи с обнаружениях скрытых дефектов но дефекты выявленые это трещены по дому в одном месте не ровная залита стяжка плесень на откосах и в сопрежений хоз блока и пристройки трещена и фундамене нет гидройзоляций! Но на момент постройки дома я только радился я был третьй собственик я не стройл этот дом и все дефекты они видимые они их видели но канечно кроме фундамена о котором и я не мог знать вообще.

Могу ли я обменять смартфон на аналогичный, т.к. в моем новом присутствует скрытый дефект-не всегда реагирует сенсор при входящем звонке. Обратился сразу же в магазин, но там грамотно отправили меня в гарантийку, там почти месяц аппарат пролежал и при получении я был вынужден подписать акт, что претензий к ремонту не имею. При беседе с мастером-ремонтником выяснилось, что при последующем глюке он ни каких рекламаций писать не собирается. Скрытый глюк к вечеру опять появился. Есть у меня шансы поменять телефон без валидола? СПАСИБО.

21 августа приобрела в магазине евросеть сотовый телефон, неделю назад обнаружила в нем скрытый дефект, дисплей телефона не светится при входящем вызове, обратилась в магазин, они говорят, что я могу сдать телефон в ремонт т.к он на гарантии, и в течении 45 дней будет производиться ремонт. Как же быть, ведь дефект обнаружен был только после эксплуатации телефона и то выявился не сразу, в магазине при покупке он никак не мог был выявлен, так как на него не поступало входящих звонков. Правомерны ли доводы продавцов?