В спорах о защите прав потребителей наиболее часто возникает вопрос о возврате или обмене товара без чека. До сих пор многие думаю, что товар нельзя вернуть, если потерян чек. Это не так. Товар вернуть можно по статье 18 Закона «О защите прав потребителей».
Мне попалась просрочка/товар с дефектами, что делать? Вы можете либо отказаться от товара (кроме сложной техники) и вернуть деньги, либо потребовать замену, либо потребовать соразмерное уменьшение его цены.
Никогда не угадаешь, чем обернется покупка нового смартфона. Девайс может оказаться как нормальным, так и бракованным. Вернуть смартфон в магазин на законных основаниях возможно при соблюдении ряда условий.
Шло 14 февраля 2021 года и ничего не предвещало беды. Был морозец и светило солнце. Индивидуальный предприниматель Олеся с веселым настроением направилась на почту, получать заказное письмо. Получив на почте конверт и придя в свой маленький и уютный отдельщик промтоваров,
В связи с частыми вопросами, касающимися именно технически сложных товаров, а также в связи с недавними изменениями в законодательстве, считаю полезным освятить действие закона о защите прав потребителей в контексте технически сложных товаров.
Покупки, совершенные в Интернет магазинах все больше становятся нормой для современного общества. Онлайн покупкой считается любая сделка купли-продажи, если покупатель не имеет возможности потрогать товар до передачи денег продавцу.
Здравствуйте, уважаемые друзья! Вступление Заказы через интернет-магазины стали достаточно популярными. Зачем тратить массу времени на стояние в пробках, очередях и попросту "прожигать" бензин если можно выбрать подходящий товар, находясь дома?!
С 1 января 2021 года вступили в силу новые правила розничной торговли. Они регулируются Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года №2463. При этом базовые нормы, закрепляющие основные права потребителей и обязанности продавцов, сохранены в полном объеме.
Буквально вчера я покупала ноутбук. И столкнулась с тем, что, заявляя в магазине совершенно законные требования, вызывала у продавцов снисходительную усмешку. При этом первый ответ на просьбу выдать документ, заполнить бланк был: «Мы это не делаем».
Рассмотрим ситуацию, которая недавно произошла у меня. Я купила товар в интернет-магазине. Живу в Москве, и совершенно не обратила внимания при заказе и оплате покупки, что магазин находится в Ростове-на-Дону.
Если вы приобрели товар в интернет-магазине, но по каким-то причинам хотите его вернуть продавцу, то следуйте приведённому чек-листу, чтобы учесть все тонкости законодательства. Проверьте сроки Товар, купленный онлайн, может быть возвращён продавцу в любое время до его передачи покупателю.
Здравствуйте Уважаемые подписчики и случайно попавшие на данный сайт. Многие из Вас сталкивались с ситуацией, когда люди передвигаются на инвалидной коляске или наоборот среди знакомых не могут преобрести коляску по различным причинам.
ВНИМАНИЕ Получив некачественный или неподходящий товар из интернет-магазина, клиент имеет право вернуть за него деньги, при этом необходимо делать упор на законодательный акт ст.26.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителя».
Покупки в интернете стал повседневностью, особенно в условиях пандемии все чаще стали задавать вопросы, касающихся обмена и возврата товаров. Покупки онлайн Покупки в интернет-магазинах регулируются ст.
В Волгограде задержали бывшего слесаря, который под видом мастера по ремонту газового оборудования обзванивал абонентов и навязывал ненужные услуги. В Мурманске тем временем активизировались лжеэлектрики.
В ходе проверки могут использоваться образцы готовой продукции, единичные экземпляры и пробные товарные партии. Проверка может происходить непосредственно на предприятии, в магазине или специализированной лаборатории Роспотребнадзора.
Речь идет о смартфонах, косметике, нижнем белье и сложной бытовой технике без брака и изъянов. Сейчас подобный запрет действует только для стационарной розницы. Онлайн просит Минпромторг уравнять правила продажи товаров в интернете с нормами,
Многие знают, что качественную одежду, не подошедшую по размеру, можно возвратить в магазин. Главное – соблюсти 14-дневный срок с даты покупки. Но почему же тогда продавцы отказываются принимать назад такие предметы одежды, как нижнее белье, чулки, носки и колготки?
Когда вы покупаете хлеб, платье или автомобиль, берете кредит в банке или заказываете установку окон — вы потребитель. Как только вы заходите в магазин — неважно, физический или в интернете, — ваши права защищает специальный закон.
Недавно ко мне с просьбой обратился старый товарищ. Зная, что довольно большая часть моей жизни была связана с бытовой техникой и электроникой, он попросил помочь ему с покупкой телевизора. Он заказал телевизор в одном из интернет-магазинов.
По статистике, каждый второй из нас минимум раз в жизни сталкивается с нарушением своих потребительских прав. Это данные соцопросов, а фактически число пострадавших гораздо больше: многие даже не догадываются,
Наверняка вы уже не один раз замечали, как часто в магазинах и супермаркетах проводятся заманчивые скидки, акции и, скорее всего, уже пользовались этими предложениями. Но задумывались ли вы когда-нибудь над тем, в чем же кроется подвох таких распродаж и акций?
На сайте интернет-магазина Wildberries предоставлена информация о возврате товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. В частности, для товаров надлежащего качества, не подошедшим Вам по каким-то критериям вроде цвета,
Сейчас множество покупок делается через интернет. Плюсов много: больше выбор, ниже цены. Однако и минусов тоже немало. Покупатели часто задаются вопросом, что делать, если заказанная вещь не устроила или товар вовсе оказался некачественным.
