Услуги РЖД / Защита прав потребителей - 131 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте!
Нет. По военному билету могут покупать билеты РЖД только солдаты, находящиеся на службе. Нахожусь в другом регионе и потерял паспорт. Поехать в свой регион на данный момен не могу. Но есть военный билет, с фотографией 20 летней давности. Является ли он документом удостоверяющей мою личность и смогу ли я приобрести с помощью его билет?
Здравствуйте, для расчета пособия о подробной консультации обращайтесь WhatsApp. Услуга платная. Интересует вопрос положено ли моему ребенку пособие от 1.01.2020. После 1,5 года с ОАО РЖД платят 4600. С мужем в разводе, платит алименты. Как правильно все рассчитать, дабы не мотаться лишний раз по соцзащитам. Алименты разные, допустим во время отпуска недавно большая сумма пришла, до этого могло придти 13 тысяч.
Здравствуйте, для расчета пособия о подробной консультации обращайтесь WhatsApp. Услуга платная.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить! Поднимать УСТАВ и иные локальные документы РЖД, и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим после поступления оплаты. Адрес эл.почты-ligostaeva.2015@mail.ru Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Какие выплаты предусмотрены юбилярам на ржд.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить! Поднимать УСТАВ и иные локальные документы РЖД, и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим после поступления оплаты. Адрес эл.почты-ligostaeva.2015@mail.ru Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьНет, возмщение страховки законодательством не предусмотрено. А услуги ведомственной охраны РЖД? Возмещается ли страховка и услуги охраны при транспортировке авто по требованию МО РФ к новому месту службы.
Если это оговорено договором, будет. В договоре данное указано? И какой вопрос? Договор есть на трансконтейнер, на на услуги ржд нет. Расходы предоставлены как по трансконтейнеру, так и по ржд. Контейнер 20 т, в нем груз 5 т. Мы поняли что договор с трансконтейнером по перевозке, а по ржд только квитанции по оплате на погрузку, на работы крана, но договор отсутствует. Как правильно расчитать оплату. Спасибо. Уволенному сотруднику при выезде из РКС должны оплатить расходы связанные при перевозке личных вещей ж/д, погрузка-разгрузка груза будет входить в возмещение расходов.
Договор есть на трансконтейнер, на на услуги ржд нет. Расходы предоставлены как по трансконтейнеру, так и по ржд. Контейнер 20 т, в нем груз 5 т. Мы поняли что договор с трансконтейнером по перевозке, а по ржд только квитанции по оплате на погрузку, на работы крана, но договор отсутствует. Как правильно расчитать оплату. Спасибо.
СпроситьАлександре, граждане могут обратиться за назначением пенсии в любое время после возникновения права на нее. Заявление о назначении пенсии может быть подано в территориальный орган Пенсионного фонда России по месту жительства либо по месту пребывания либо по месту фактического проживания гражданина, либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту жительства гражданина (далее – МФЦ).
Обратитесь сначала, вам дадут перечень необходимых документов. ПФР по ЗП умершего насчитает пенсию по потере кормильца. Как правильно оформить пенсию по потери кормильца на детей, которым нет ещё 14. если работа была на ржд. И сколько должны платить?
Александре, граждане могут обратиться за назначением пенсии в любое время после возникновения права на нее. Заявление о назначении пенсии может быть подано в территориальный орган Пенсионного фонда России по месту жительства либо по месту пребывания либо по месту фактического проживания гражданина, либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту жительства гражданина (далее – МФЦ).
Обратитесь сначала, вам дадут перечень необходимых документов.
СпроситьМужу надо направить возражение на исполнение судебного приказа и восстановить срок для подачи возражений. Все это можно сделать почтой. СРОЧНО! Добрый день!
В Вашем случае речь идет о невыполнении обязательства по оплате получателем образовательных услуг в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли сторон, что свидетельствует об отсутствии вины получателя услуг (мужа) и о неправомерном удержании средств.
Вам необходимо дополнительно ознакомиться с договором оказания услуг в части расторжения договора и обязанностей сторон, обратиться в РЖД с требованием расторгнуть договор с даты, когда услуги муж перестал получать, в связи с уходом в армию, со ссылками на положения договора и ст. 451 ГК РФ. Мой муж учился по направлению от ржд, потом его забрали в армию и он остался служить по контракту, сейчас ему пришло уведомление от приставов что у него будет удерживаться с зарплаты 50% в счёт погашения долга 90 тыс и орестовали счёт в банке по кредиту, что делать?
Мужу надо направить возражение на исполнение судебного приказа и восстановить срок для подачи возражений. Все это можно сделать почтой. СРОЧНО!
СпроситьДобрый день!
В Вашем случае речь идет о невыполнении обязательства по оплате получателем образовательных услуг в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли сторон, что свидетельствует об отсутствии вины получателя услуг (мужа) и о неправомерном удержании средств.
Вам необходимо дополнительно ознакомиться с договором оказания услуг в части расторжения договора и обязанностей сторон, обратиться в РЖД с требованием расторгнуть договор с даты, когда услуги муж перестал получать, в связи с уходом в армию, со ссылками на положения договора и ст. 451 ГК РФ.
СпроситьДля этого вам необходимо нанять юриста, что бы соблюсти досудебное урегулирование спора и правильно подать иск в суд. Издержки по оплате юридических услуг возмещаются ответчиком в судебном порядке. Поезд опоздал на 1 час и 15 минут. Из за этого опоздал на авиарейс... Могу ли я требовать возмещения ущерба от РЖД?
Для этого вам необходимо нанять юриста, что бы соблюсти досудебное урегулирование спора и правильно подать иск в суд. Издержки по оплате юридических услуг возмещаются ответчиком в судебном порядке.
СпроситьДенежные средства из одного НПФ в другой можно перевести не ранее чем через 5 лет после выбора страховщика иначе можете потерять инвестиционный доход, процедура осуществляется через портал гос. услуг. Я имел в виду наличкой можно забрать или на карту перевидут? А какую часть накоплений можно забрать накопительную или страховую? Меня сократили с ржд так как лекведировали вагонное депо могу ли я забрать деньги с фонда благосостояния.
Денежные средства из одного НПФ в другой можно перевести не ранее чем через 5 лет после выбора страховщика иначе можете потерять инвестиционный доход, процедура осуществляется через портал гос. услуг.
СпроситьПодайте заявление с просьбой выслать трудовую книжку на Ваш адрес (почтовые услуги за Ваш счет). Работодатель должен после увольнения выслать трудовую книжку в течение трех дней.
[quote]Статья 84.1 ТК РФ. Общий порядок оформления прекращения трудового договора
По письменному обращению работника, не получившего трудовую книжку после увольнения, работодатель обязан выдать ее не позднее трех рабочих дней со дня обращения работника.[/quote] Я работник РЖД работаю в Ельце отдел кадров в Воронеже. Увольняюсь по собственному желанию так как нашёл другую работу. Должен ли я ехать за трудовой за свой счёт?
Подайте заявление с просьбой выслать трудовую книжку на Ваш адрес (почтовые услуги за Ваш счет). Работодатель должен после увольнения выслать трудовую книжку в течение трех дней.
Статья 84.1 ТК РФ. Общий порядок оформления прекращения трудового договораСпроситьПо письменному обращению работника, не получившего трудовую книжку после увольнения, работодатель обязан выдать ее не позднее трех рабочих дней со дня обращения работника.
Добрый день! На себя вы пенсию оформить не сможете (только на детей)
Но можно обратиться с иском к ОАО "РЖД" о компенсации морального вреда и расходов на оплату услуг погребения. У меня такой вопрос прошло 7 лет с гибели мужа Его переехал поезд сейчас я осталась без работы Могу ли я оформить пенсию на себя дети получают пенсию Спасибо.
Добрый день! На себя вы пенсию оформить не сможете (только на детей)
Но можно обратиться с иском к ОАО "РЖД" о компенсации морального вреда и расходов на оплату услуг погребения.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить! Поднимать ФЗ и давать ответ, а [b]это платная услуга.[/b] Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим практически сразу после поступления оплаты. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Если частный дом расположен в менее чем 100 м от жд, и дом трясётся да так что даже диван качается, можно ли подать в суд или решить вопрос другим путем с РЖД, или другими структурами имеющими к этому отношение?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить! Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим практически сразу после поступления оплаты. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьПросто попросите у него удостоверение или иной документ подтверждающий, что он сотрудник ржд. Если такого документа нет, то он мошенник. Сообщите о нем правоохранительным органам. Покупайте билеты в кассе, в противном случае, вы не сможете взыскать убытки причиненные компанией, в следствие ненадлежащего оказания услуг. Мужчина предлагает купить билет за 500 рублей якобы он сотрудник ржд.
Просто попросите у него удостоверение или иной документ подтверждающий, что он сотрудник ржд. Если такого документа нет, то он мошенник. Сообщите о нем правоохранительным органам. Покупайте билеты в кассе, в противном случае, вы не сможете взыскать убытки причиненные компанией, в следствие ненадлежащего оказания услуг.
СпроситьВам уже больше 14 лет, согласно закону Вы обязаны иметь паспорт, так как этот документ удостоверяющий Вашу личность, а не свидетельство о рождении. Получайте временное удостоверение (если паспорт потеряли) или получайте паспорт если его еще не получили. Покупка билета без паспорта может обернутся тем, что Вас не допустят к поездке.
[quote]При оформлении проездного документа (билета) в нем указывается фамилия пассажира и номер документа, удостоверяющего его личность[/quote] Приказ Минтранса России от 05.08.2008 N 120
(ред. от 07.02.2017)
"Об утверждении форм перевозочных документов на перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа, используемых при оказании услуг населению железнодорожным транспортом"
(Зарегистрировано в Минюсте России 02.09.2008 N 12202) В вашем случае потребуется паспорт. Мне 15 лет и надо ехать в Москву, но нет паспорта, можно ли на РЖД купить билет по свидетельству рождения?
Вам уже больше 14 лет, согласно закону Вы обязаны иметь паспорт, так как этот документ удостоверяющий Вашу личность, а не свидетельство о рождении. Получайте временное удостоверение (если паспорт потеряли) или получайте паспорт если его еще не получили. Покупка билета без паспорта может обернутся тем, что Вас не допустят к поездке.
При оформлении проездного документа (билета) в нем указывается фамилия пассажира и номер документа, удостоверяющего его личностьПриказ Минтранса России от 05.08.2008 N 120
(ред. от 07.02.2017)
"Об утверждении форм перевозочных документов на перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа, используемых при оказании услуг населению железнодорожным транспортом"
(Зарегистрировано в Минюсте России 02.09.2008 N 12202)
СпроситьДарья, ей не могут не продать билет т.к. договор транспортных услуг РЖД - это публичный договор. Девочка из Московской области не может купить билет на электричку во владимирской области при этом, имея временную прописку во Владимире. Правомерно ли это?
Дарья, ей не могут не продать билет т.к. договор транспортных услуг РЖД - это публичный договор.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить! Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим практически сразу после поступления оплаты. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Проработал в РЖД 20 лет. У меня высшее образование, но не профильное. Сейчас ведущий инженер. Работодатель хочет обязать пройти 3-х месячное обучение за свой счёт.
Переодическую проверку знаний прохожу, был на многих курсах повышения квалификации.
Учиться не против, но почему за свой счёт?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить! Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим практически сразу после поступления оплаты. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьДобрый день! Нужно будет написать в НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», уполномоченный железнодорожный пенсионный фонд, об отказе от услуг данного фонда.
Услуга по составлению заявления у каждого юриста разная, достаточно зайти на страничку. Вечер добрый. Сколько будет ваша услуга на составления заявления о выходе с благосостояния ОАО РЖД.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить! Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим практически сразу после поступления оплаты. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Я отработала на РЖД 28 лет, до льготной пенсии (горячий стаж выработан) осталось два года, могу ли я уйти сейчас со станции, при этом не теряя льготы ж.д.?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, консультацию нужно готовить! Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим практически сразу после поступления оплаты. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьИмеете полное право если есть полис ОМС. Могу ли я могу ли я пользоваться мед услугами в других больницах а не в железнодорожной? Сам работник ржд!?
Составление заявлений и иных документов - платная услуга. ОАО РЖД дежурство на дому в выходные и праздничные дни. Оплата не производится. Фактически за дежурство должны быть отгулы, но забрать их почти не получается, работать не кому. По кол договору РЖД должно оплачиваться. Как правильно оформить заявление?
Собственность ОАО РЖД - платежи за найм, коммунальные услуги и ремонт - законность и ответственность
Здравствуйте, Алексей. Согласно ст.65, ст. 154 ЖК РФ плата за наем и капитальный ремонт взимается собственником жилого помещения, который обязан производить капитальный ремонт жилого помещения, и обеспечивать предоставление нанимателю необходимых коммунальных услуг надлежащего качества. Я проживаю в служебной квартире собственность ОАО РЖД, коммунальные услуги оплачиваю УК, и за содержание, текущий ремонт плачу оплачиваю другой компании. С меня ОАО РЖД берет плату за найм и капитальный ремонт-это законно (я собственником не являюсь). спасибо...
Здравствуйте, Алексей. Согласно ст.65, ст. 154 ЖК РФ плата за наем и капитальный ремонт взимается собственником жилого помещения, который обязан производить капитальный ремонт жилого помещения, и обеспечивать предоставление нанимателю необходимых коммунальных услуг надлежащего качества.
СпроситьЗа безбилетный проезд полагается штраф, а не налог. Контролер взыскал с вас штраф и потребовал оплатить билет. Его действия вполне правомерны. Формы билетов на железнодорожном транспорте установлены Приказом Минтранса России от 05.08.2008 N 120 "Об утверждении форм перевозочных документов на перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа, используемых при оказании услуг населению железнодорожным транспортом"
В пригородных поездах выдаются проездные документы по форме ЛУ-10.
Данная форма содержит НДС.
Налог на добавленную стоимость это косвенный налог, который включается в конечную в цену товара (услуги) указывается в чеке и оплачивается потребителем.
Таким образом, действия РЖД правомерны. На пригородном поезде Псков-Луга приобрела проездной билет не в кассе, а у кассира - контролера в поезде. Тот насчитал мне стоимость билета + налог, либо предложил выйти на ближайшей станции. Насколько правомерны его действия? Заранее спасибо!
За безбилетный проезд полагается штраф, а не налог. Контролер взыскал с вас штраф и потребовал оплатить билет. Его действия вполне правомерны.
СпроситьФормы билетов на железнодорожном транспорте установлены Приказом Минтранса России от 05.08.2008 N 120 "Об утверждении форм перевозочных документов на перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа, используемых при оказании услуг населению железнодорожным транспортом"
В пригородных поездах выдаются проездные документы по форме ЛУ-10.
Данная форма содержит НДС.
Налог на добавленную стоимость это косвенный налог, который включается в конечную в цену товара (услуги) указывается в чеке и оплачивается потребителем.
Таким образом, действия РЖД правомерны.
СпроситьЗдравствуйте Владимир. Обратитесь с жалобой в РЖД. В случае отказа в удовлетворении жалобы вы можете обратится в Роспотребнадзор либо в суд... РЖД. При покупке билета на ЖД вокзале из-за неработоспособности программного обеспечения не смогли сделать требуемую скидку. Сделали скидку для другой группы лиц аналогичной стоимости. Контролер в электропоезде заставил еще раз оплатить проезд под угрозой высадки. Я считаю что произошло навязывание услуги с использованием служебного положения. Прав и я?
Здравствуйте Владимир. Обратитесь с жалобой в РЖД. В случае отказа в удовлетворении жалобы вы можете обратится в Роспотребнадзор либо в суд...
СпроситьПочему бы в РЖД не обратиться, телефоны есть на их сайте. Ведь здесь не справочное на все случаи жизни, а юридическая консультация. Вами задан вопрос не юридического характера. Для лиц, имеющих удостоверение "Ветеран труда", проезд на всех пригородных поездах Москвы и Московской области бесплатный, в том числе на Аэроэкспрессах.
Основание: Порядок оформления проездных документов гражданам-получателям социальной услуги, имеющим право на льготный проезд в электропоездах «Аэроэкспресс» в г. Москве и Московской области.,
п."г" Раздела 5 (Перечень категорий граждан-получателей социальной услуги регионального уровня (жителей города Москвы), имеющих право на бесплатный проезд в электропоездах ООО «Аэроэкспресс»). Скажите, пожалуйста, проезд на аэроэкспрессе до аэропорта Шереметьево по социальной карте москвича со статусом "Ветеран труда" платный или бесплатный? Спасибо заранее.
Почему бы в РЖД не обратиться, телефоны есть на их сайте. Ведь здесь не справочное на все случаи жизни, а юридическая консультация. Вами задан вопрос не юридического характера.
СпроситьДля лиц, имеющих удостоверение "Ветеран труда", проезд на всех пригородных поездах Москвы и Московской области бесплатный, в том числе на Аэроэкспрессах.
Основание: Порядок оформления проездных документов гражданам-получателям социальной услуги, имеющим право на льготный проезд в электропоездах «Аэроэкспресс» в г. Москве и Московской области.,
п."г" Раздела 5 (Перечень категорий граждан-получателей социальной услуги регионального уровня (жителей города Москвы), имеющих право на бесплатный проезд в электропоездах ООО «Аэроэкспресс»).
СпроситьДобрый Вам день.
Уважаемый Михаил, чтобы ответить на Ваш вопрос надо будет изучить все документы: ученический договор, дополнения и документ. Это платная услуга. Обратитесь к любому юристу в личные сообщения. Я увольняюсь с ОАО РЖД, по учиническому договору я обязан был отработать 5 лет, при том что обучение длилось 3 месяца, (проф. Курсы), стипендия также выплачивалась. Работадатель заставляет подписать документ о размере моего долга, но я проработал 10 месяцев, разве размер долга не должен был уменьшиться? На документе нет графы для подписи мной. Можно не подписывать его и/или работадатель пытается подставить меня этой подписью?
Добрый Вам день.
Уважаемый Михаил, чтобы ответить на Ваш вопрос надо будет изучить все документы: ученический договор, дополнения и документ. Это платная услуга. Обратитесь к любому юристу в личные сообщения.
Спросить