Возврат неустойки / Гражданское право - 6466 советов адвокатов и юристов
Нужно ознакомиться с договором. что бы ответить точно. Надо смотреть сам договор Все зависит от условий договора. Если там нет таких формулировок, то должен вернуть. Вряд ли он вправе это делать. Залог - это обеспечительная сумма, которая берется для возможной компенсации повреждения имущества, а не в качестве неустойки за нарушение условий договора, даже если таковые имели место. Все согласно условия договора Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно. Может ли арендодатель не возвращать залог по причине 'не уведомил о выезде за две недели до самого выезда с квартиры' в случае если срок действия договора заканчивается через два дня с момента, когда собираюсь выезжать
Все зависит от условий договора. Если там нет таких формулировок, то должен вернуть.
Спросить
Вряд ли он вправе это делать. Залог - это обеспечительная сумма, которая берется для возможной компенсации повреждения имущества, а не в качестве неустойки за нарушение условий договора, даже если таковые имели место.
Спросить
Условие корректно, если заказчик не является потребителем. Корректно ли указание в договоре:" в случае отсутствия возможности оказать услуги исполнитель возвращает заказчику оплату за вычетом фактически оказанных услуг неустоек и убытков, причиненных заказчиком" ? Или мне как заказчику стоит настаивать на исключении неустойки и убытков?
Да, можно попробовать.
С уважением. Возможно. За юридической помощью обращайтесь в сообщения. Юлия, вправе. Это прямо предусмотрено законом.
_
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Можно, кроме этого можно взыскать неустойку, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Могу ли вернуть деньги в полном обьеме и отказаться от шкафа купе по индивидуальным размерам, если со стороны продавца нарушены сроки?
Юлия, вправе. Это прямо предусмотрено законом.
_
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.
Спросить
Можно, кроме этого можно взыскать неустойку, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
СпроситьЧтобы получить профессиональную консультацию по этому вопросу, обратитесь к юристу.
Если риэлтерское агентство не выполнило свои обязательства по поиску жилья в срок, указанный в договоре, вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата предварительной оплаты.
Для этого необходимо направить претензию агентству.
Если агентство откажется вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании этой суммы.
Кроме того, вы можете потребовать от агентства компенсации морального вреда и уплаты неустойки (пени) за нарушение сроков начала оказания услуги. Здравствуйте. Читайте договор. Имеете право вернуть полную сумму денег. Подпвайте письменную претензию на основпнии ст 32 закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Подписала договор с риэлтором на поиск аренды квартиры заплотила ему но уже вторая неделя пошла тишина я нашла сама квартиру можно ли вернуть деньги заплоченые риэлтору
Чтобы получить профессиональную консультацию по этому вопросу, обратитесь к юристу.
Если риэлтерское агентство не выполнило свои обязательства по поиску жилья в срок, указанный в договоре, вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата предварительной оплаты.
Для этого необходимо направить претензию агентству.
Если агентство откажется вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании этой суммы.
Кроме того, вы можете потребовать от агентства компенсации морального вреда и уплаты неустойки (пени) за нарушение сроков начала оказания услуги.
СпроситьИмеете право вернуть полную сумму денег. Подпвайте письменную претензию на основпнии ст 32 закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте,Виктория!
Напишите и подайте продавцу претензию. Укажите в претензии, что обнаружен недостаток Нужно обращаться в суд с иском и кроме возврата денег взыскать неустойку. Здравствуйте.
Можно мотивировать тем, что для обмена подходящей детали в продаже нет. Ст.25 Закона о защите прав потребителей это допускает.
Обратите внимание, что в Законе речь идёт именно об обмене товара, если он не подошёл. А о возврате только в случае отсутвия подходящего для обмена товара.
С уважением. Наберите на эту сумму амортизаторов Купила автозапчасть в магазине, по итогу данная запчасть не пригодилась. Написала в магазине заявление на возврат. Пришёл отказ о возврате, ссылаясь на 25 статью О защите прав потребителей и предложение обменять, а не вернуть деньги. Как я могу вернуть деньги, если данный товар мне не нужен и обмен не интересует
Здравствуйте.
Можно мотивировать тем, что для обмена подходящей детали в продаже нет. Ст.25 Закона о защите прав потребителей это допускает.
Обратите внимание, что в Законе речь идёт именно об обмене товара, если он не подошёл. А о возврате только в случае отсутвия подходящего для обмена товара.
С уважением.
Спросить
Оксана, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Если процесс затянулся, закон о защите прав потребителей о ремонте позволяет покупателю требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день. Продавец не имеет права устанавливать свои сроки ремонта — например, увеличивать их из-за отсутствия запчастей. Вам необходимо составить и направить письменную претензию с требование замены товара на новый или возврата денежных средств. Если конечно они не смогут произвести ремонт. Купили стиральную машинку 2 марта, гарантия год. Начала стирать, машинка постоянно пищит, нет табло чтобы увидеть какая ошибка, машинка не отжимает. Магазин забрал в сервисный центр сроком до 45 дней, как мне быть в этой ситуации,
Оксана, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Если процесс затянулся, закон о защите прав потребителей о ремонте позволяет покупателю требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день. Продавец не имеет права устанавливать свои сроки ремонта — например, увеличивать их из-за отсутствия запчастей.
Спросить
Вам необходимо составить и направить письменную претензию с требование замены товара на новый или возврата денежных средств. Если конечно они не смогут произвести ремонт.
СпроситьКонстантин, 1 % за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя Сначала необходимо было предъявить претензию на возврат его стоимости, если бы деньги не были выплачены в срок то тогда возникло бы право на неустойку. Приобретал робот пылесос, по акту из СЦ он признан не ремонтнопригодным, уже месяцпродавец обещает его забрать, хотел бы узнать какой процент неустойки могу требовать, если продавец не забирает бракованный товар
Константин, 1 % за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
СпроситьПодскажите, пожалуйста, а в досудебной претензии от продавца я могу потребовать моральную компенсацию или это только через суд?
СпроситьКонстантин, можете потребовать, а затем указывайте требование в исковом заявлении (ст. 151 ГК РФ)
Спроситьпро 1% я читал, да. Просто звонили юристы из СберПраво и предлагали свои услуги, вот они сказали что якобы 0.5% за пользование чужими деньгами. Я удивился еще что такая ставка
СпроситьСначала необходимо было предъявить претензию на возврат его стоимости, если бы деньги не были выплачены в срок то тогда возникло бы право на неустойку.
СпроситьДа, можете взыскать неустойку Здравствуйте, Мария!
Да, Вы можете обратиться заявлением о возврате внесенного задатка. Неустойку можете взыскать.
У Вас аванс был или задаток? Еще его можете вернуть (если задаток, то в двойном размере) С покупателем заключили предварительный договор купли-продажи, нам на днях нужно выходить на сделку. А покупатель отказывается, а я потратила на документы для сделки около 40 тыс. Могу ли я потребовать с них неустойку?, если в предварительном договоре было прописано, что в случае расторжения договора одна из сторон должна будет возместить.
Здравствуйте, Мария!
Да, Вы можете обратиться заявлением о возврате внесенного задатка.
Спросить
Неустойку можете взыскать.
У Вас аванс был или задаток? Еще его можете вернуть (если задаток, то в двойном размере)
СпроситьЛариса,,в суд вам нужно обращаться, ни Прокуратура, ни Суд вам денег не вернет. ЗАСТРОЙЩИК ТО ДЕЙСТВУЮЩИЙ? Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением Гражданско - правовые споры решаются в суде Направьте уведомление почтой России с описью вложения о расторжении договора и возврате денежных средств.
Потом иск в суд по закону о ДДУ Нужно расторгать договор, взыскать неустойку и уплаченные деньги, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Почему перечисление на карту было? Вы с кем заключали ДДУ? здравствуйте
необходимо произвести расчет процентов и подать исковое заявление в суд
сложность состоит в удаленности контрагента, но мы можем участвовать в судах посредством видеоконференцсвязи
будем рады помочь К кому обратиться: юристу, прокуратуру по возврату ден средств? Я участник долевого строительства в Сочи, договор заключён в феврале 2018, на карту перечислены ден средства 1400000 руб. Как посчитать %, наказать за использование моих денсредств, дом не построен.
Лариса,,в суд вам нужно обращаться, ни Прокуратура, ни Суд вам денег не вернет. ЗАСТРОЙЩИК ТО ДЕЙСТВУЮЩИЙ?
Спросить
Направьте уведомление почтой России с описью вложения о расторжении договора и возврате денежных средств.
Потом иск в суд по закону о ДДУ
СпроситьНужно расторгать договор, взыскать неустойку и уплаченные деньги, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
Спросить
здравствуйте
необходимо произвести расчет процентов и подать исковое заявление в суд
сложность состоит в удаленности контрагента, но мы можем участвовать в судах посредством видеоконференцсвязи
будем рады помочь
СпроситьЗдравствуйте, вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата денег. Напишите претензию, после чего подавайте иск в суд по своему месту жительства. Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, если срок поставки нарушен то взыскать неустойку. Оплатил в интернет-магазине Tiptopshina 4 колеса 11.04. После этого был звонок, сказали, что заказ будет позже, велели ждать. Жду 11 дней - тишина. На звонки и Мейлы не отвечают. Подскажите, что надо сделать, чтобы вернуть деньги
Здравствуйте, вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата денег. Напишите претензию, после чего подавайте иск в суд по своему месту жительства.
СпроситьНеобходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, если срок поставки нарушен то взыскать неустойку.
СпроситьСрок возврата 10 дней с момента получения требования, если он нарушен можно взыскать неустойку, для чего нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом, сумма неустойки зависит от размера долга. 30.03.24 мной было написано заявление о возврате денежных средств за абонемент фитнес-клуба. Ответ о том, что фитнес-клуб согласен вернуть деньги пришло только 15.04.24, но деньги ФК на мой счет еще не перевел. Имею ли я право требовать неустойку за нарушение сроков возврата? И за какое количество дней я могу требовать неустойку?
Срок возврата 10 дней с момента получения требования, если он нарушен можно взыскать неустойку, для чего нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом, сумма неустойки зависит от размера долга.
СпроситьДля возражения на СП воообще никакие статьи указывать не требуется. СП отменяется по самому факту возражения (заявления). Инна, для отмены судебного приказа в целом направляйте в суд возражения на его исполнение (ст. 129 ГПК РФ), вместе с ходатайством о восстановлении процессуального срока (ст. 112 ГПК РФ). Просто пишите - возражаю, прошу отменить. Этого достаточно для отмены судебного приказа. Вот образец. Ничего сложного нет, достаточно указать статью 129 ГПК РФ. Изучите Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2016 N 62 (ред. от 05.04.2022) "О некоторых вопросах применения судами положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации о приказном производстве" Какие статьи ГК РФ можно предъявить (о списании процентов, штрафов и неустойки) к возражению на судебный приказ о взыскании долга по микрозайму или кредиту?
Для возражения на СП воообще никакие статьи указывать не требуется. СП отменяется по самому факту возражения (заявления).
СпроситьИнна, для отмены судебного приказа в целом направляйте в суд возражения на его исполнение (ст. 129 ГПК РФ), вместе с ходатайством о восстановлении процессуального срока (ст. 112 ГПК РФ).
Спросить
Просто пишите - возражаю, прошу отменить. Этого достаточно для отмены судебного приказа.
Спросить
Изучите Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2016 N 62 (ред. от 05.04.2022) "О некоторых вопросах применения судами положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации о приказном производстве"
СпроситьВ тот который вы в ней указали, по общим правилам, это 10 дней. Срок 10 дней, но вам нужен не ответ, а деньги, когда они получили претензию и неустойку в претензию включили? Подал претензию на возврат денег за технически сложный товар при нарушении сроков гарантийного ремонта. Подскажите пожалуйста, в какой срок должна быть рассмотрена претензия и дан ответ.
Срок 10 дней, но вам нужен не ответ, а деньги, когда они получили претензию и неустойку в претензию включили?
СпроситьТеперь разве что в суд на них подать Здравствуйте иск в суд Нужно взыскать деньги через суд, претензию магазину предъявили? Добрый день
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе. Яна, взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ) Теперь уже исковое заявление в суд подавайте. 2 месяца не возвращаются деньги с интернет магазина 585, писала куда только можно везде игнор, что делать?
Добрый день
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
Спросить
Добрый день.
Спасибо за отзыв.
Будем благодарны, если вы напишете нам в Telegram +79315855555 для уточнения подробностей. Обязательно разберемся в ситуации.
СпроситьПишите письменную претензию.
Остальное зависит от условий договора Игорь, направляйте исполнителю письменную претензию, а затем решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" В должно беспокоить, вернут ли Вам оплату, а не заберут кухню. Пишите претензию. В случае отказа - исковое заявление в суд. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и если есть возможность взыскать неустойку. Подавать письменную претензию, а затем в суд с иском о защите прав потребителей.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Кухня не подходит по размерам (больше чем нужно). Замерщик от изготовителя приезжал. Я отказался от переделок, хочу сделать возврат оплаты. Но изготовитель отказывается забрать кухню, тянет время. Скажите пожалуйста, что делать?
Игорь, направляйте исполнителю письменную претензию, а затем решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
В должно беспокоить, вернут ли Вам оплату, а не заберут кухню. Пишите претензию. В случае отказа - исковое заявление в суд.
СпроситьНужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и если есть возможность взыскать неустойку.
Спросить
Подавать письменную претензию, а затем в суд с иском о защите прав потребителей.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьПрава взыскателя закреплены ст 35 ГПК РФ. Здравствуйте, Мила!
Расторжение договора займа (кредитного договора) означает, что взыскатель не может начислять договорные проценты и неустойку (применять иные санкции, указанные в договоре) в размерах, указанных в кредитном договоре (договоре займа), не может применить судебную оговорку, условия о претензионном порядке и т.д.
Между тем, взыскатель может начислить проценты, по статьям 317,1 и 395 ГК РФ по дату фактического возврата долга.
Остальные права такие же как и в случае, если бы указанный договор не был расторгнут. В искe сказанo, чтo на дату пpoдажи дoлга кoллeктopам, дoгoвop был pастopгнут. Далee какиe пpава eсть у взыскатeля?
Здравствуйте, Мила!
Расторжение договора займа (кредитного договора) означает, что взыскатель не может начислять договорные проценты и неустойку (применять иные санкции, указанные в договоре) в размерах, указанных в кредитном договоре (договоре займа), не может применить судебную оговорку, условия о претензионном порядке и т.д.
Между тем, взыскатель может начислить проценты, по статьям 317,1 и 395 ГК РФ по дату фактического возврата долга.
Остальные права такие же как и в случае, если бы указанный договор не был расторгнут.
СпроситьНужно предъявить претензию на основе норм ГК либо на возврат денег, либо на взыскание неустойки. Пишу с такой проблемой. Заказал кухню в магазине ждали 54 дня Должны были поставить на той неделе во вторник в итоге договорились на это воскресенье тут у них говорят заболел человек а другой не может. Я им говорю чтобы нашли другого и поставили они ссылаются на следующую пятницу а мне это не удобно когда договор был на воскресенье договор был через соц сеть договор подписывала моя жена сейчас написали Что (В таком случаи все общение будет исключенно с человеком который составлял договор. Всего доброго) куда нужно писать заявление чтобы это прекратилось и как писать спасибо за ответ
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК либо на возврат денег, либо на взыскание неустойки.
СпроситьМало информации, что именно заказали, срок поставки заказа нарушен или нет? Если замеры и расчеты производи исполнитель - то можете требовать исправления недостатков. Если недостатки не будут устранены - вправе требовать возврат денег и неустойку. Заказу но компания ошиблась в проектировке. Не выдвигаются ящики мешают двери. Буду писать претензию на устранение. И могу ли я требовать компенсации и как ее расчитать. Спасибо
Если замеры и расчеты производи исполнитель - то можете требовать исправления недостатков. Если недостатки не будут устранены - вправе требовать возврат денег и неустойку.
Спросить
Спасибо, там ошибка проектирования не выдвигаются ящики мешают двери.Остальное всем нормально Как расчитать неустойку и возврат всей суммы или какая то часть
СпроситьЧтобы взыскать неустойку нужно сначала предъявить претензию на основе норм ГК на устранение брака, подробнее написано в личку.
СпроситьОксана,,да, можно требовать неустойку, компенсацию морального вреда, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор ,он у вас на руках? Заказ выполнен не полностью. Поэтому требуется отказаться от исполнения заказа и потребовать возврата денег Не вернуть, а взыскать неустойку можно, она сопоставима с ценой кухни, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК с расчётом. Взыскать неустойку можно. Необходимо обратиться к юристу за оказанием юридических услуг Можно ли вернуть неустойку за то что не доделали кухню, мы ее заказали 10 мая 2023 года, а сейчас 27 03 2024 год, у меня нет ручек и шкафа
Оксана,,да, можно требовать неустойку, компенсацию морального вреда, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор ,он у вас на руках?
Спросить
Заказ выполнен не полностью. Поэтому требуется отказаться от исполнения заказа и потребовать возврата денег
СпроситьНе вернуть, а взыскать неустойку можно, она сопоставима с ценой кухни, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК с расчётом.
Спросить
Пишите претензию, далее иск. Взыскать можно и цену телевизора и штраф 50%, неустойку..... Направить претензию о расторжении договора и возврате денег. Я купил телевизор в магазине, через 3 недели не мог его включить и чтоб его включить надо было выключить с розетки и включить, и так каждые 3 недели, покупал в декабре 2023 года, сделали заключение, что заводской брак и требуется замена основной платы и ремонта, от таких действий я отказался и попросил заменить на аналогичный, мне отказались или предложили привезти и сами устранят замену в течении времени, гарантия еще не закончилась, как быть и как обменять телевизор на аналогичный!
Пишите претензию, далее иск. Взыскать можно и цену телевизора и штраф 50%, неустойку.....
Спросить
Спс, а на кого писать и кому претензию? Надо чтоб ее приняли и зарезервировали, а если откажутся принимать?
СпроситьНет. В течение 10 дней Кристина, в течение десяти дней. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" В 10 дневный срок. Здравствуйте.
А отмена заказа произошла по какой причине?
Например, если Вам товар не подошёл и замены тоже не было, то срок для возврата денег - три дня в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей.
И в любом случае - не более 10 дней. Сверх этого времени Вы можете требовать неустойку.
С уважением. В течение какого времени обязаны вернуть деньги на карту после отмены заказа в интернет-магазине? Менеджер сказала, что деньги возвращаются до 30 дней. Правомерно ли это?
Кристина, в течение десяти дней. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
Здравствуйте.
А отмена заказа произошла по какой причине?
Например, если Вам товар не подошёл и замены тоже не было, то срок для возврата денег - три дня в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей.
И в любом случае - не более 10 дней. Сверх этого времени Вы можете требовать неустойку.
С уважением.
СпроситьНужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и неустойку. Добрый день! Должны со дня на день. Во всяком случае уже идет нарушение сроков. Ждите ответ в ближайшие дни. Не придет - пишите претензию о возврате денежных средств Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей. Приобрёл телевизор, в магазине посмотрел на наличие физических дефектов, но на битые пиксили не проверял, принёс домой, проверил программой на битые пиксили и обнаружил сантиметр на два сантиметра пятно на экране, туд же собрал его в коробку и увёз в магазин, там его приняли на проверку качества 20 дней, прошло уже 23 дня, что делать дальше?
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и неустойку.
Спросить
Добрый день! Должны со дня на день. Во всяком случае уже идет нарушение сроков. Ждите ответ в ближайшие дни. Не придет - пишите претензию о возврате денежных средств
СпроситьНапишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день! Да, можете требовать возврата денег, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Направьте письменную претензию.
С Уважением! Можно не только вернуть, но и взыскать неустойку, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Продавец нарушил все сроки гарантийного ремонта, после 4 месяцев ремонта признал не гарантийный случай. Можно ли вернуть деньги за телефон, так как нарушены сроки гарантийного ремонта. Спасибо за ответы.
Добрый день! Да, можете требовать возврата денег, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Направьте письменную претензию.
С Уважением!
СпроситьМожно не только вернуть, но и взыскать неустойку, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
Спросить
Возможно ли применение неустойки по 395 ГК РФ вместо неустойки по Закону о защите прав потребителей?
Согласно ст 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, [b]если иной размер процентов не установлен законом [/b]или договором.
Иной размер неустойки предусмотрен Законом РФ о защите прав потребителей. Можно ли применять неустойку по 395 ГК РФ вместо применения неустойки по закону о защите прав потребителей по такому спору, если выгоднее по 395?
Согласно ст 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Иной размер неустойки предусмотрен Законом РФ о защите прав потребителей.
СпроситьДля точного ответа нужно ознакомиться с договором. Претензию вы уже направили Если на претензию нет ответа,то для возврата денег вам нужно обращаться в суд Согласно статьи 29 ГПК РФ вы можете подать иск стст 131-132 ГПК РФ в суд по своему месту жительства Подать уже исковое заявление о взыскании денежных средств, неустойку и штрафа и мор вреда. В июле 2023 года приобрела автомобиль в кредит, при оформлении автомобиля в кредит мне дали на подпись лицензионный договор, который по стоимости составляет 200000 рублей. Я не хотела его подписывать, автосалон уверил, что я могу в дальнейшем от него отказаться. Но если я его не подпишу, то они отказываются продавать мне автомобиль. Я отправила претензию в фирму с кем был заключён договор, на требования о возврате денежных средств, нет никакого ответа и денег соответственно тоже. Что мне сделать для возврата денег, если я нахожусь в г. Екатеринбург, а ответчик в г. Москва?
Претензию вы уже направили Если на претензию нет ответа,то для возврата денег вам нужно обращаться в суд Согласно статьи 29 ГПК РФ вы можете подать иск стст 131-132 ГПК РФ в суд по своему месту жительства
СпроситьПодать уже исковое заявление о взыскании денежных средств, неустойку и штрафа и мор вреда.
Спросить
