Возврат отправления / Защита прав потребителей - 301 советов адвокатов и юристов

Скорее всего ее вернут отправителю. Но сотрудники почты обязаны были вас предупредить о том что декларация должна быть заполнена и проверить опись вложения. Добрый день. Оператор связи принял от Вас таможенную декларацию? Если так, то все, что Вы в ней написали и под чем подписались = Ваша ответственность. Почтой EMS был отправлен возврат товара из России в Италию. По не знанию я не заполнена таможенную декларацию, т, е оператор почтовой связи приняла посылку без описания товара. Несёт ли Почта EMS за это ответственность если посылка зависнет на таможне или её в лучшем случае вернуть отправителю.

Можете потребовать возврат денег. Возврат денег у отправителя? Да,возврат денег у отправителя, у них есть официальный сайт. На данный момент посылки нет, деньги возвращать не собираються. Сделала заказ в интернет магазине, доставка была емс (5-10 дней), в пути уже 40 дней. Отправитель подал заявление на розыск. Могу ли я потребовать у магазина возврат моих денег? Или это почта должна возвращать деньги?

Почта России тут уже не при чем. Единственное - можете написать претензию о нарушении срока пересылки отправления. Вопрос о возврате ноутбука Вам нужно решать вопрос с получателем. Вопрос с почтой России. Получилась такая ситуация, 17 марта отправила дорогой ноутбук в нигерию из Нальчика ems. Почти пол года никакого движения посылки не было. Я написала заявление на розыск 23 июня, посылка каким то чудесным образом начала двигаться дальше, хотя ее должны были вернуть мне. После я пошла написала заявление на возврат 10 августа, 14 августа я смотрю посылка уже в Нигерии. Сегодня ее получили. Получается из за почты России просто украли мой ноутбук стоимостью 70.000 рублей. Изначально с получателем была оплата, я им ее вернула потому что посылка долго не шла и как меня заверили на почте что она не дойдет до получателя потому что написано заявление на возврат. В итоге мой ноутбук получили, деньги мне уже не переведут благодаря почте России. Как мне теперь вернуть свой ноутбук?

Елена! Добрый день! На каком сайте вы заказали? И куда они пришли? На почту? Если предварительного договора нету, то ничего не будет. Не подадут, тк. нет правовых оснований. На каком сайте я не помню, пришли на почту россии. Написали что разговор был записан. Наложенный платёж вроде был. Вы давали устную гарантию выкупа заказа. Есть запись разговора. В случае нарушения данного обязательства в течении 2 дней, мы намерены взыскать стоимость понесенных затрат в судебном порядке в размере 6100 руб (400 руб. - стоимость доставки, 200 руб. - возврат отправления, 5500 руб. - судебные издержки) Вот такая была формулировка. А если я просто не приду забирать? Посылка также вернётся отправителю через 30 дней? Мне ничего платить не нужно? Заказала духи, забрать нет возможности, приходят смс что подадут в суд.

Обратитесь в суд, запросите определение об отмене приказа. По получению предоставьте в ССП и подайте заявление на возврат списанных денег. Если они еще на депозите у приставов - то их вернут. Если уже перечислены взыскателю - то вряд ли получите их назад. Необходимо было отслеживать почтовое отправление, чтобы знать, когда письмо было вручено. Сейчас необходимо в суде уточнить по какой причине не отменено. А может и отменено, но после возбуждения исполнительного производства. Суд сам не направляет ничего. Нужно постановление об отмене приказа самостоятельно предоставить приставу. Написал в срок возражение на отмену судебного приказа, отправил почтой, а через месяц с Карты удержали деньги по этому приказу, решение мне не отправляли с суда. Что делать?

Вам необходимо внимательно изучить все предоставленные вам документы по страховке, после чего направить в письменном виде заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств в банк или в страховую компанию, в зависимости от условий страхования. Эльвира, здравствуйте!

В указанный срок написать грамотное заявление и направить его в адрес страховой компании.

Адрес можно посмотреть в полисе, либо в договоре страхования.

Кроме того, можно продублировать отправление электронно.

Если у Вас возникают сложности в составлении документа, лучше обратиться к юристу.

С уважением,

юрист Дмитрий Квон. Как правильно отказаться от страховки в течении 14 дней, с момента получения потребительского кредита.

Если звонки вызваны с наличием задолженности по кредитам, то в соответствии с пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Вы вправе написать заявление на отказ от взаимодействия следующими способами способами: личные встречи, телефонные переговоры; телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания. Куда можно обратиться о прекращение звонков.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Отправьте заявление о возврате денежных средств по электронной почте, при отправлении электронно нажмите значок "уведомление о получении", чтобы Вам на почту пришло извещение, что письмо получено и открыто, а так же на юридический адрес и фактический адрес офиса турагента заказным письмом. В сложившейся ситуации большие проблемы с возвратом денег за туры, но закон на стороне потребителя. У меня путевка на 20 августа во вьетнам, но из за ковид, у нас перенесли отпуск, и соответственно, даже если границы откроют, полететь не получится, в тур фирме говорят мы пока не работаем, так как самоизоляция, а мы хотели за 60 дней до вылета подать заявку на возврат денег, чтоб вернули все без комиссий, как действовать?

Напишите им претензию, а затем подавайте в суд в рамках закона о защите прав потребителей с требованием о возврате стоимости отправления, возмещения убытков и штрафа. Куда можно пожаловаться на транспортную компанию DPD

Не могут доставить посылку до адресата.

13% процентов подоходного налога придется заплатить, в том случае если гражданин РФ получил перевод из-за границы за какую-либо оказанную услугу или проделанную работу. Получателю денежных переводов из-за рубежа необходимо знать, что при отправлении перевода отправитель [b]должен конкретно указать назначение средств[/b], тогда вы избежите проблем с налоговой службой РФ. Например, если вам отдают долг посредством денежного перевода, то и такой перевод налогом не облагается.

Удачи. Был бы доход - налог найдётся.

А не думали, что это тоже мошенническая схема? Финансовая биржа (США) возвращает деньги физическому лицу (Россия) по факту мошенничества денежных операций: облагается ли этот перевод налогом?

Здравствуйте, Римма!

Вы можете упаковать матрац при отправлении в транспортной компании. Оформила заявку на возврат матраса надлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине. Сейчас, чтобы забрать заказ обратно, покупатель требует меня упаковать матрас в полнорамерном формате любой пленкой. У меня нет такой возможности. Как мне быть в данном случае?

Здравствуйте.

Для возврата товара, по закону о защите прав потребителей, чек не является обязательным. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Чек не является единственным доказательством отправления предоставьте распечатку кода электронного по которому отслеживали посылку если и его нет То почтовый штамп отправителч если и его нет, то к сожалению ничего вы не сделаете больше. Потерян чек об оплате наложного отправления Почта России. Для возврата товара, необходим кассовый чек. Что делать?

Елена, на требования о расторжении договора распространяется обязательный, претензионный порядок. Закон не определяет форму притензии, однако из её сути должно следовать утвердительное волеизьявление об этом. По традиции претензию передают в юридический адрес стороны договора нарочно, с отметкой в получении, либо заказным почтовым отправлением, также с отметкой о вручении.

Если Вы считаете, что сможете в будущем доказать факт направления притензии электронным способом, то этот способ так же допускается. Вопрос по заявлению на возврат денег по абонементу в фитнес клуб. Можно заявление отправить на электронный адрес организации?

Здравствуйте! Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением о зашите прав потребителей. Госпошлина не нужна. В настоящее время, пока суды не работают, можете подать заявление удалённо, либо через сайт госуслуг, либо на почтовым отправлением с уведомлением ответчика. Уважаемая Евгения, добрый день! Подавать в суд на возврат денежных средств. Удачи! Заплатили предоплату за ресторан. В связи с ситуацией в стране банкет отменился. Написали заявление на возврат средств и теперь нам их уже больше 2 х недель не возвращают. Как быть?

Здравствуйте, в соответствии с ч. 2 статьи 108 Воздушного кодекса: "в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата." Т.о. в вашем случае налицо ненадлежащее исполнение обязательств со стороны перевозчика и вы имеете полное право вернуть провозную плату. Необходимо обратиться с письменным заявлением к представителям компании о возврате билетов. Возможно сделать это через сайт, прикрепив необходимые документы (чек), либо обратиться в воздушную компанию лично.

С уважением, спасибо за внимание. Как вернуть полность деньги за авиабилет, из за того, что Сочи закрыли, а билеты были куплены заранее.

Направляйте претензию почтой, давайте срок возврата денежных средств. Если не вернуть обращайтесь в суд. Здравствуйте!

Вам необходимо направить в компанию претензию о расторжении договора и возврате денежных средств почтовым отправлением. Если в течении 10 дней не вернут или не дадут ответ, то в суд. Купила путевку во Вьетнам с 23.03.2020 г. Вылет не состоялся. В турагенстве не принимают заявление на возврат денег, вообще не предпринимают никаких действий. Как быть в такой ситуации, к кому обращаться, не поздно ли подать заявление на возврат?

Здравствуйте, Светлана. Вы можете обратиться к непосредственному руководству почты, а также можете написать жалобу в прокуратуру, указав, что по вине сотрудников почты вы не были извещены надлежащим образом и что письма до вас не доходят. Куда мне обратиться, Когда наше почтовое отделение не отправляет извещение, было, что они возвращались по месту отправки, хотя это были судебного разбирательства.

Здравствуйте. Отсутствие индекса никакой роли не играет. Если индекс не указан в адресе ответчика это не является основанием для отказа в принятии искового заявления, а также в его возврате. В соответствии с изменениями в ГПК РФ стороны самостоятельно направляют документы всем сторонам судопроизводства. Если к иску, сданному в суд приложены квитанции почтового отправления наличие индекса в шапке искового заявления не имеет принципиального значения. Надо что бы в данных на противоположенную сторону имелись сведения об идентификации личности, в случае их отсутствия могут оставить заявление без движения до устранения недостатков. Адвокат не указал в иске индекс ответчика, переделать этот иск или это не повод для отказа суда.

Если мошенники, можете на них просто забить и точка. В случае угроз - заявление в полицию.

Если магазин действительно работает, тогда следует сделать возврат посылку продавцу.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП. Никаких последствий. Это Ваше право. Здравствуйтн. Никаких посоедстсий быть не должно. Таких мошенников развелось много. Например есть фирмы, продающие комнатные деревья в виде семян и грибницы. А по коду ОКВЭД они занимаются производством канатов и веревок.

Чтоб подстраховаться от возможных исков, советую подать заявление в полицию по ст. 30, 159 УК РФ покушение на мошенничество. С приложением распечатки фото сайта мошенников и справки налоговой о наличии или отсутствии фирмы по ИНН указанному мошениками (выдается по интернету в течении 2 минут). Мошенники из интернет магазина принуждают выкупать отправление наложенного платежа. Вывод о их статусе сделан по отзывам, стоимости товара и невозможности обратной связи с продавцом. Последствия моего невыкупа? Спасибо!

Ждать возврата письма не нужно, если претензия подготовлена правильно то нужно составлять иск в суд. Добрый день, Сергей.

Для того, чтобы исключить какие-либо непредвиденные обстоятельства, направьте повторную претензию с описью заказным письмом. Отправил досудебную претензию заказным письмом с обычным типом уведомлений, по трекеру отслеживаю, и статус письма: Неудачная попытка вручения - Адресат заберет отправление сам. И уже давно такой статус. Но забыл сделать опись письма (никто не говорил что это нужно), нужно ли это для подачи в иск? Или судья не примет иск без описи письма (претензии)? На сколько понимаю, адресат вообще не собирается забирать письмо, сколько мне нужно ждать, чтобы подать иск в суд?

Иск по защите прав потребителей (ООО организация не расторгает со мной договор, и не делает возврат средств (оформлен кредитный договор на оказание мед. услуг)). Никакие услуги от них не принимал. В претензии просил расторгнуть договор и вернуть средства.

Здравствуйте. Да. Является. Однако здесь можно выйти из ситуации и отменить судебное решение, мотивируя тем что в этот момент проживали в другом месте. Конечно срок для подачи заявления пропущен, но и этоттвопрос решаем. Вы должны доказать документально, что по месту прописки не проживали и не имели возможности получить письмо. А как же два обязательных извещений? Одно они приносят сразу с письмом, и оставляют его если адресата нет. А второе по истечению 7 суток после первого. Даже отметки должны ставить на письме об извещениях. Приказ ФГУП "Почта России" от 05.12.2014 N 423-п (ред. от 15.06.2015) "Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное"

Разве это чушь? В отношении меня ИП. Никакого письма я не получал. Почтальон говорит что приносил одно извещение а потом отправил письмо обратно. На тот момент я по месту прописки не проживал.

Является ли это доказательством того что я уведомлен?

Добрый день, Юрий. Попросите номер отправления и посмотрите, где находится иск. Если его, действительно, отправили 17 декабря, то, скорее всего, оно уже вернулось обратно в суд. Получите определение суда о возврате искового заявления, посмотрите сам иск. Если не согласны с определением, обжалуйте, восстановив предварительно срок обжалования

Всего доброго. Судьей Курского районного суда Ставропольского края было возвращено исковое заявление о возмещении материального ущерба по ДТП без присутствия истца и его представителя с формулировкой "исковое заявление не подписано или пописано лицом, не имеющим полномочий".При этом Исковое заявление со слов помощника судьи было направлено 17 декабря 2019 г. в адрес представителя, (Который по определению судьи не имеет полномочий), а не юридической организации, как это было указано в исковом заявлении. По состоянию на 27.01.2020 года Исковое заявление не получено.

1. составьте письменную претензию и направьте её продавцу по e-mail или на почтовый адрес, указанный на сайте интернет-магазина;

2. дождитесь получения ответа от должностного лица;

3. предоставьте товар, который не устроил вас характеристиками, обратно продавцу;

4. получите деньги, ранее оплаченные за заказ.

Стоит отметить, что при возврате товара продавец выплачивает потребителю всю сумму заказа, однако с учётом вычета затрат на отправление по указанному адресу. Вопрос мой таков. Я заказал на сайте товар камеры для подводного видеонаблюдения Calypso общая сума заказа с почтовым переводом составила 5090 забрав посылку я обнаружил что товар не соответствует заявленному в место камеры Calepso лежал китайски регистратор.. как я могу получить свои деньги обратно? Да и как оказалось на сайте доскажалоб. Рф я не один кого обманули с этого сайта.

Можете обратиться письменно через сайт ФССП РФ:

1. продублировать направленное почтой

2. сообщить о том, что оригиналы документов находятся на почте с указанием номера отправления. Я отправил письмо с исполнительным листом о возврате мне денежных средств, в другой город. Письмо хранится в почтовом отделении, где ожидает своего адреса т. Ё. Судебных приставов. Письмо они не забирают. Напомню: письмо находится в другом городе. Вопрос: какие действия я могу предпринять, чтобы письмо дошло до судебных приставов?

Добрый день, Ольга. Я полагаю, что спрашивая об отмене заочного решения, Вы подразумеваете отмену определения об отказе в отсрочке исполнения решения в случае, если Вы его только получили 03.12.2019. Да, Вы можете подать на него частную жалобу с ходатайством о восстановлении пропущенного срока. Доказательством может служить отсутствие в деле документов о направлении Вам определения или возврат его обратно в суд в связи невручениием Вам почтового отправления. Можете ознакомится с делом для получения указанных доказательств. Я правильно вас поняла, что это будет не отмена заочного решения, а ареляционная жалоба на решение суда. Было подано заявление на отсрочку решения суда. Извещения о дате платежа и копии определения не получала. На почте сказали, что ничего не приходило. Определение вынесено 29.10,я получила его 03.12 у секретаря. Вопрос: можно ли отменить заочное решение, если написать на восстановление сроков и как доказать, что извещений не было.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение