Возврат предоплаты за мебель / Защита прав потребителей - 77 советов адвокатов и юристов
Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда вам собираются доставить мебель. Добрый вечер, необходимо составить досудебную претензию и направить в магазин, в которой сделать ссылку на ФЗ "О защите прав потребителей", с требованием о возврате уплаченных денег за товар. В случае игнорирования претензии, обращаться в суд. Мой телефон 8-918-899-24-41 Мы уже звонили, они грубят. Заказал муж кровать с матрасом, договор ему не дали, но дали чек за предоплату 1000 р, в срок мебель не привозят, что можно сделать? Ждем уже давно. И по поводу доставки до квартиры должны?
Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда вам собираются доставить мебель.
Спросить
Добрый вечер, необходимо составить досудебную претензию и направить в магазин, в которой сделать ссылку на ФЗ "О защите прав потребителей", с требованием о возврате уплаченных денег за товар. В случае игнорирования претензии, обращаться в суд. Мой телефон 8-918-899-24-41
Спросить
Доброй ночи. Ваш случай регламентирован законом о защите прав потребителей. Согласно закону изначально предлагаете в добровольном порядке либо исполнить условия договора, либо вернуть деньги путем принесения претензии. Затем, в случае отказа или оставления претензии без ответа, подавать иск в порядке гражданского судопроизводства с требованием о взыскании суммы по договору, процентов и штрафа с ответчика, а также морального вреда.
СпроситьДобрый вечер. Пишите письменную претензию, излагайте в ней всю ситуацию и сдавайте в магазин, если откажутся принимать, то отошлите почтой. Если на претензию не отреагируют обращайтесь в суд. Здравствуйте!
Вы можете уведомить магазин о расторжении договора, потребовать вернуть деньги вы взыскать моральный вред. Здравствуйте,
Очень плохо, что нет договора, где фиксируются все сроки, в том числе доставки товара.
Но в любом случае можете написать претензию потребовать вернуть аванс обратно
Желаю Вам удачи и всех благ! Здравствуйте, Елена! Пишите претензию по Закону о Защите прав потребителей за нарушение сроков, с требованием возврата суммы предоплаты. А потом в суд нужно будет обращаться. Заказала мебель в магазине 20 февраля на руках только товарный чек с предоплатой раз в неделю захожу в магазин узнаю результата нет. Сегодня зашла узнать так мне ещё и нахомили. Что мне делать.
Добрый вечер. Пишите письменную претензию, излагайте в ней всю ситуацию и сдавайте в магазин, если откажутся принимать, то отошлите почтой. Если на претензию не отреагируют обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте!
Вы можете уведомить магазин о расторжении договора, потребовать вернуть деньги вы взыскать моральный вред.
Спросить
Здравствуйте,
Очень плохо, что нет договора, где фиксируются все сроки, в том числе доставки товара.
Но в любом случае можете написать претензию потребовать вернуть аванс обратно
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте, Елена! Пишите претензию по Закону о Защите прав потребителей за нарушение сроков, с требованием возврата суммы предоплаты. А потом в суд нужно будет обращаться.
СпроситьПредъявить претензию, в которой можете по своему выбору требовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом вправе требовать неустойку, размер которой зависит от вида договора (купля-продажа или работы/услуги по изготовлению мебели), а также внесена предоплата или нет.
Смотрите Закон РФ "О защите прав потребителей". Здравствуйте, Рустам.
Можно требовать неустойку за нарушение сроков, если Вы товар уже получили. Если нет, можно назначить новый срок и тоже неустойку требовать. А можно отказаться от договора и требовать возврат денег и неустойку.
Вы можете обратиться с письменной претензией в магазин.
Спасибо за Ваше обращение. Добрый вечер. Оплатили мебель в магазине, обещали доставить за 3 недели, в чеке указали что доставка займёт 45 дней, в итоге прошло 58 дней, что можно предпринять в таком случае?
Предъявить претензию, в которой можете по своему выбору требовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом вправе требовать неустойку, размер которой зависит от вида договора (купля-продажа или работы/услуги по изготовлению мебели), а также внесена предоплата или нет.
Смотрите Закон РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте, Рустам.
Можно требовать неустойку за нарушение сроков, если Вы товар уже получили. Если нет, можно назначить новый срок и тоже неустойку требовать. А можно отказаться от договора и требовать возврат денег и неустойку.
Вы можете обратиться с письменной претензией в магазин.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЗдравствуйте.
Напишите заявление о расторжении договора, вы имеете на это право.
Вернуть предоплату вам обязаны, с учетом вычета убытков, которые продавец понес для исполнения своих обязательств по договору.
Такие убытки продавец обязан доказать документально.
В случае отказа от расторжения договора, отказа вернуть предоплату, или если вы не согласны с размером расходов продавца, обращайтесь с иском в суд. Здравствуйте. Подскажите, если внесли предоплату в магазине много мебели 27.08.2017, сейчас передумали, можно предоплату вернуть и как?
Здравствуйте.
Напишите заявление о расторжении договора, вы имеете на это право.
Вернуть предоплату вам обязаны, с учетом вычета убытков, которые продавец понес для исполнения своих обязательств по договору.
Такие убытки продавец обязан доказать документально.
В случае отказа от расторжения договора, отказа вернуть предоплату, или если вы не согласны с размером расходов продавца, обращайтесь с иском в суд.
СпроситьДобрый день, уважаемый Алексей
Если в течении указанного срока не вернут, подадите претензию им и в суд
Удачи вам и вашим близким. Здравствуйте. Согласно действующему законодательству срок возврата предоплаты по закону о защите прав потребителей деньги обязаны вернуть в течении 10 дней. Здравствуйте! Если в течении 10 дней деньги вам не вернут, Вы можете требовать их уже в судебном порядке. Предварительно направьте письменную претензию продавцу. Здравствуйте. Мне необходимо вернуть предоплату за мебель. Устал уже ждать. Написал заявление в магазин. Мой чек прикрепил к заявлению. Сказали могут вернуть только через 14 дней.
Здравствуйте. Согласно действующему законодательству срок возврата предоплаты по закону о защите прав потребителей деньги обязаны вернуть в течении 10 дней.
Спросить
Здравствуйте! Если в течении 10 дней деньги вам не вернут, Вы можете требовать их уже в судебном порядке. Предварительно направьте письменную претензию продавцу.
СпроситьЗдравствуйте. Да вы вправе отказаться от договора поставки. По поводу возврата денег, то надо смотреть условия Вашего договора. Но по общему правилу, если услуга вам не оказана, то Вам должны вернуть деньги. Добрый день! В данном случае Вам нужно написать претензию о досрочном расторжении договора, и потребовать возврата денежных средств. Предварительно посмотрите условия Вашего договора. Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством Вы можете расторгнуть договор, компенсировав другой стороне, понесенные затраты. Здравствуйте, заказали доставку мебели с другого города, внесли предоплату, нашли более выгодное предложение. Можем ли мы отказаться и вернуть деньги. Мебель будут отправлять только через 2 недели.
Здравствуйте. Да вы вправе отказаться от договора поставки. По поводу возврата денег, то надо смотреть условия Вашего договора. Но по общему правилу, если услуга вам не оказана, то Вам должны вернуть деньги.
Спросить
Добрый день! В данном случае Вам нужно написать претензию о досрочном расторжении договора, и потребовать возврата денежных средств. Предварительно посмотрите условия Вашего договора.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством Вы можете расторгнуть договор, компенсировав другой стороне, понесенные затраты.
СпроситьДля взыскания денежных средств необходимо сначала предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, срок заказа когда истекает? Доброго времени. Нужно срочно направлять письменную мотивированную претензию продавцу, на основании ст. 4, 29 Закона о защите прав потребителей. Денежное требование должно быть удовлетворено не позднее 10 дней с даты получения продавцом претензии. В противном случае следует обращаться в суд. Здравствуйте.
Если есть документы, что предоплата внесена, то пишите претензию на ее возврат, если откажут, то возвращайте в судебном порядке. Моя мама внесла предоплату за мебель! Ей позвонили и сказали что такой дезайн выполнить не смогут т.к. Нет материалов. Моя мама сказала тогда чтоб они вернули деньги на что они ответили что не смогут вернуть так как у них нет денег. С момента заказа прошло пять дней. Подскажите как поступить в такой ситуации! Спасибо!
Для взыскания денежных средств необходимо сначала предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, срок заказа когда истекает?
Спросить
Доброго времени. Нужно срочно направлять письменную мотивированную претензию продавцу, на основании ст. 4, 29 Закона о защите прав потребителей. Денежное требование должно быть удовлетворено не позднее 10 дней с даты получения продавцом претензии. В противном случае следует обращаться в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Если есть документы, что предоплата внесена, то пишите претензию на ее возврат, если откажут, то возвращайте в судебном порядке.
СпроситьЗдравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей со ссылками на нормы договора срок ответа 10 суток после чего если не будет ответа либо будет отказ на ваши требования обращайтесь с иском в суд госпошлины такие иски не облагаются образцы таких исков есть в интернете в открытом доступе. Доброго времени суток! Вам необходимо написать ему претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.
Всего хорошего. Хочу вернуть предоплату за изготовление корпусной мебели. Продавец не понёс ни каких расходов т. к. отказались мы от его услуг буквально через двадцать минут. Документ о передаче денег у меня не сохранился (маленький ребёнок его порвал). Добровольно вернуть ни как не хочет, кормит нас завтраками. Как быть?
Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей со ссылками на нормы договора срок ответа 10 суток после чего если не будет ответа либо будет отказ на ваши требования обращайтесь с иском в суд госпошлины такие иски не облагаются образцы таких исков есть в интернете в открытом доступе.
Спросить
Доброго времени суток! Вам необходимо написать ему претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.
Всего хорошего.
СпроситьЕсли условиями договора предусмотрено Ваше право отказаться от товара с возмещением продавцу 10% от стоимости значит вы можете получить только 90% стоимости товара. Добрый вечер. Вы можете отказаться от данного товара если он вам еще не доставлен и потребовать возврата денег. Хорошего приятного вечера. Здравствуйте! При расторжении договора по Вашей инициативе Вы должны возместить продавцу его затраты, поэтому данное условие и записано в договоре. Мной была приобретена корпусная мебель с 100% предоплатой. Сейчас мебель находится на складе в магазине. Я хотела бы от нее отказаться, т. к. комната была перепланирована, и мебель теперь не подходит по габаритам. Могу я вернуть деньги в полном объеме? (в договоре прописано: "В случае отказа покупателя от исполнения договора, он обязан возместить продавцу не менее 10% от стоимости товара).
Спасибо!
Если условиями договора предусмотрено Ваше право отказаться от товара с возмещением продавцу 10% от стоимости значит вы можете получить только 90% стоимости товара.
Спросить
Добрый вечер. Вы можете отказаться от данного товара если он вам еще не доставлен и потребовать возврата денег. Хорошего приятного вечера.
СпроситьЗдравствуйте! При расторжении договора по Вашей инициативе Вы должны возместить продавцу его затраты, поэтому данное условие и записано в договоре.
СпроситьДоброго времени суток!!! пишите письменную претензию продавцу в которой укажите срок - и если не будет выполнен возврат будете обращаться в суд. Отдала предоплату за мебель в магазине в другом городе, позвонила через 3 дня-мебель была ещё не заказана на фабрике-отказалась, приехала за возвратом денег (7 т.р) Денег сейчас нет, приезжайте позже. Написала заявление (по рекомендации менеджера) о возврате денег на карточку. Теперь говорят, что деньги таким способом не возвращают-только лично. Как поступить.
Доброго времени суток!!! пишите письменную претензию продавцу в которой укажите срок - и если не будет выполнен возврат будете обращаться в суд.
СпроситьДля взыскания денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, возврат в течение 10 дней, второй экземпляр заявления у Вас остался? В магазине кухонной мебели заключила договор и внесла предоплату. В договоре указано. Что в течении трёх дней я имею право расторгнуть договор и получить все деньги обратно. По определённым обстоятельствам я на завтра пришла и расторгла договор, написала заявление и отдала администратору. Мне сказали, что денег нет, как появится покупатель с наличными, так мне позвонят и вернут деньги. Я звоню, мне отвечают, что денег пока нет. Прошла уже неделя. В какие сроки мне обязаны вернуть деньги и как мне поступить, если они будут кормить меня оговорками, что денег нет, подождите?
Для взыскания денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, возврат в течение 10 дней, второй экземпляр заявления у Вас остался?
СпроситьДля возврата предоплаты необходима письменная претензия на основе норм ГК и заявление в полицию. Полиция Вам предоплату не вернет. Вернуть деньги можно только по решению суда, советую обратиться в суд. А следователь может возбудить дело по факту мошеничества. Оформили заказ в интернет-магазине мебели. Была внесена предоплата 10% от суммы заказа по присланной посредством электронной почты платежке, деньги внесены в офисе Сбербанка, есть чек-ордер на руках. Перед этим проверили в ЕГРЮЛ, такой магазин есть, зарегистрирован как ООО. Срок исполнения заказа истек, стали связываться с магазином, и оказалось, что сайт магазина не обслуживается, телефон тоже. Подскажите, можно ли вернуть предоплату?
Для возврата предоплаты необходима письменная претензия на основе норм ГК и заявление в полицию.
СпроситьЗдравствуйте! Можете отказаться. Насчет возврата предоплаты - руководствуйтесь условиями договора Анна, разумеется можете отказаться. Вопрос заключается в возврате предоплаты. Необходимо ознакомиться с условиями договора Сделали предоплату за мебель! Ее еще не привезли, могу ли я отказаться от нее!
Здравствуйте! Можете отказаться. Насчет возврата предоплаты - руководствуйтесь условиями договора
Спросить
Анна, разумеется можете отказаться. Вопрос заключается в возврате предоплаты. Необходимо ознакомиться с условиями договора
СпроситьЗдравствуйте! В течение 10 дней напишите заявление об отказе от договора Здравствуйте!
В течение 10 дней. Я заказала мебель из наличия внесла предоплату 60%,но получилось так, что она мне не нужна, в течении какого времени рассматривается заявление о возврате денег?
Пишите претензию о возврате денег письменную, если откажут или не ответят, подавайте иск в суд Добрый день!
Определите день и дату возврата денег в своей претензии, в противном случае имеете право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. В январе 2016 заказали мебель общей стоимостью 73950. внесли предоплату 60000 р. по незнанию договор не составили на руках только товарный чек. мебель обещали доставить в марте но до сих пор не доставили. На нашу просьбу вернуть деньги ответ один-денег у магазина нет. что делать.
Пишите претензию о возврате денег письменную, если откажут или не ответят, подавайте иск в суд
Спросить
Добрый день!
Определите день и дату возврата денег в своей претензии, в противном случае имеете право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.
СпроситьОплатить экспертизу и дождаться решения по делу. Если истцу откажут, то можете потом стоимость экспертизы взыскать с истца. Покупатель приобрёл у нас в магазине мебель по индив. Заказу, оплатил только 50 процентов за неё, оплачивать оставшуюся сумму отказывается. Подал на нас иск в суд о расторжении договора купли-продажи и возврате предоплаты якобы мебель не соответствует цвету, качеству. Суд назначил экспертизу и возложил обязанность на продавца, т.е.на нас. Мы не готовы оплачивать её стоимость. Определение судом уже вынесено. Что мы можем сделать?
Оплатить экспертизу и дождаться решения по делу. Если истцу откажут, то можете потом стоимость экспертизы взыскать с истца.
СпроситьЕвгения, не ждите, а обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, так как наруены ваши права.
По суду вы можете рассчитывать на возврат денежнх средств, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф
Но чтобы вам помочь с иском необходимо смотреть Договор, который вы заключили и вашу претензию, документы у вас на руках? Куда обращаться в случае невозврата денежных средств в течение 10 дней. Написала заявление на возврат средств за предоплату на мебель. 24.02.16 Сегодня позвонила в магазин, чтобы узнать когда вернут деньги, говорят, что пока неизвестно. Сначала мебель, когда будет неизвестно, теперь деньги..
Евгения, не ждите, а обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, так как наруены ваши права.
По суду вы можете рассчитывать на возврат денежнх средств, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф
Но чтобы вам помочь с иском необходимо смотреть Договор, который вы заключили и вашу претензию, документы у вас на руках?
СпроситьОбращайтесь в суд Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Татьяна, вы можете предъявить претензию-уведомление о расторжении Договор и возврата предоплаты.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заклбчили с Продавцом, он у вас на руках? Можете вернуть и предоплату, и компенсацию за время ожидания...
В судебном порядке - по иску о возврате суммы за не оказанные услуги, непоставку товара в срок. 08.12 заказали мебель, продавец в договоре не прописал дату поставки, 20.01 вручили продавцу претензию на поставку мебели в разумный срок (7 дней), сегодня (27.01) мебель ещё не доставлена, когда мы можем вернуть предоплату? Спасибо.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьТатьяна, вы можете предъявить претензию-уведомление о расторжении Договор и возврата предоплаты.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заклбчили с Продавцом, он у вас на руках?
Спросить
Можете вернуть и предоплату, и компенсацию за время ожидания...
В судебном порядке - по иску о возврате суммы за не оказанные услуги, непоставку товара в срок.
СпроситьМало информации - поясните почему требуете возврат, какие документы есть на заказ мебели? Обращайтесь в суд. Магазин не возвращает предоплаты за мебель, как быть?
Мало информации - поясните почему требуете возврат, какие документы есть на заказ мебели?
Спросить
Здравствуйте.
Конечно же можете.
Для этого нужно направить в адрес продавца, мотивированную и надлежащим образом составленную претензию. В магазине Много Мебели сделал предоплату за товар, срок доставки еще не просрочен, товар не доставлен. Могу ли я отказаться от товара и вернуть средства пока его не доставили?
Здравствуйте.
Конечно же можете.
Для этого нужно направить в адрес продавца, мотивированную и надлежащим образом составленную претензию.
Спросить
Подавайте заявление на расторжение договора и на возврат ден. средств. Внесла предоплату за мебель, мебель подорожала новая цена не устраивает, как вернуть предоплату?
Пишется в свободной форме. Как оформить заявление на возврат предоплаты за заказанную мебель, т.к. в договоре была неверная информация о стоимости товара..
В соответствии со стт. 131-132 ГПК РФ подайте. Внесли предоплату за мебель 100%,должны были привезти 5 го мая 2015, по сей день мебель не привезли, написали претензию на возврат денег с неустойкой, не возвращают. Как подать иск в суд?
Здравствуйте! обратитесь с письменной претензий о возврате предоплаты, если откажут. то сразу в суд. Заказала мебель, внесла предоплату 50 %, срок поставки в течении 42 рабочих дней, срок прошел мебели нет, как мне вернуть сумму задатка.
Здравствуйте! обратитесь с письменной претензий о возврате предоплаты, если откажут. то сразу в суд.
СпроситьВы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. При заказе мебели я внес 100% предоплату просрочка доставки почти два месяца, сейчас подумываю забрать деньги, при возврате денег должен ли мне магазин вернуть деньги с учётом неустойки исходя из 0,5% за каждый просроченный день?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
