Дефект в работе / Защита прав потребителей - 2980 советов адвокатов и юристов

Покупали квартиру в новостройке, в проектной декларации указанна площадь с учетом перегородок, нам предложили скидку 50000 и мы их делаем сами, типо у них людей не хватает, а сейчас пришли и говорят квартира проданна без учета перегородок общей площадью, она стала больше, что делать! Ё?

Являюсь инвалидом 3 группы с августа 2012 года (был ишемический инсульт,30 лет страдаю гипертонией, плохой слух на оба уха. Почему то не дают бессрочно ивалидност, пойду уже 6 раз.

В 2020 г мошенническими действиями (ст.159) на меня оформили кредит, МВД уголовное дело возбудили в 2021 г, но по статье кражи в особо крупном размере. Банк отправил письмо о разрыве договора и полном погашении 1 100 000 руб в течении 2 х дней. Адвокат мой предлагает запустить процедуру банкротства (6 месяцев). Возможно ли ускорить решение вопроса если подать в Арбитражный суд на банк о прекращении требований. Весь 2021 г являюсь безработным, в материалах дела МВД все изложено про мошенников. Найти мошенников пока не удалось.

Купил новую машину Хонда аккорд белого цвета, через 1,5 месяца появились очаги коррозии на передних и одной задней двери! Пробег 2000 км. Что делать дальше? Могу ли сдать назад машину?

В прошлом году лишили пенсии по инвалидности.. был несогласен... обжаловал в городском втэке... пролежал в федеральном втэке... а по окончании там говорят... вы конечно инвалид... НО..ВЫ ЗДОРОВ! как это? и не признали инвалидом.. у меня операции по сердцу...

Здравствуйте, купила автомобиль у гражданина, через три дня пошли неполадки.. смогу ли я выиграть в суде дело и потребовать вернуть деньги за авто?

У нас хотят с 1 сентября объединить две группы детского сада. Младшую ежедневно посещают около 13 детей (по списку 20), старшую - 15-17 детей (по списку 22). Старшая является разновозрастной. Что нам (родителям) делать? К тому же пункт 1.9 санпин 2.4.1.3049-13 отменен. На что нам ссылаться и куда обратиться? Башкортостан.

Моего мужа хотят отправить на инвалидность, но он не хочет, так как боится, что если будет на инвалидности, то не может оформить регрессные по профзаболеваниям. Вопрос, группа инвалидности и регресс по профзаболеваниям, это разные вещи?

На пятый день после покупки телефон не стал разблокироваться от графического ключа и когда звонит, я не вижу кто т.е экран не загорается. Я хочу вернуть его обратно в магазин т.к. 2 недели еще не прошло со дня покупки. Как мне это сделать?

Купили кроссовки в интернет магазине. Не подошли по размеру и не понравились по качеству. Хотим вернуть. На сайте указано возврат в течение 30 дней (мы укладываемся) и после звонка. Звонки и письма игнорируют. Подскажите как вернуть? Находимся в разных городах.

Мне сделана операция на позвоночнике с установкой металлоконструкции 29.11.2021 г. В настоящее в ремя ещё нахожусь на лечении в стационаре. Операция сделана мне в ортопедическом центре другого региона РФ, а не в том, в котором проживаю. Как я могу продлить больничный в своём регионе после выписки из стационара, если планирую лететь в свой регион через месяц после выписки (сидеть нельзя, лететь самолётом не могу) и каким максимально долгим может быть мой больничный после перенесённой операции. Меня устроил бы ваш письменный ответ, а не звонок. Спасибо.

Кем заполняется и заполняется ли вообще педагогическая характеристика на учащегося для прохождения МСЭ, если ребенок находится на семейной форме образования, то есть мы сами организуем учебный процесс?

Заключила договор о предварительной покупке квартиры, но передумала покупать. Аванс и залог не вносила, штрафных санкций не прописано. Продавцы требуют купить эту квартиру и будут обращаться в суд, может ли суд обязать купить эту квартиру, если у меня такой суммы.

Допустим, получил посылку из Китая. Упаковка - помята, надорвана, соответствие веса сомнительно. Не выходя из помещения почты, осмотрел и отказываюсь принять, почта - против. Слышал что у почты есть некое постановление на это действо. Что это за постановление?

Я приобрела увлажнитель воздуха, опробовала его дома и на следующий день решила оформить возврат, т.к. он меня не устроил из-за неудобства в эксплуатации. На это в магазине мне ответили, что он является сложным техническим устройством, и при отсутствии дефектов возврату и обмену не подлежит, ссылаясь на некое "последнее" постановление, цитируя своих юристов. Поэтому, хотелось бы у Вас уточнить, соответствует ли это действительности, могу ли я вернуть товар или это уже невозможно? Что мне предпринять? Товарный вид и упаковка сохранены, устройство исправно, без дефектов.

Надо-ли было проводить ценовую экспертизу смет на ремонт 12-ти дорог общей стоимостью 63 млн. руб.? Средства местного бюджета. Все дороги входят в 1 лот, контракт разыгран, подрядчик определен.

Купила очьки в интернет магазине товар не соответствует качеству хотела вернуть звоню не берут трубку что делать.

Такая формулировка в договоре участия долевого строительства, что участник долевого строительства вправе требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.. Это какой срок, можно узнать в днях по закону?

Работаю логопедом в детском реабилитационном центре с детьми с овз. Согласно приказа #373 от 31 июля 2020 г. Минпросвешения Количество детей с овз на ставку логопеда 5-12 человек.

Моя администрация ответила, что у нас социальное учреждение. Учреждение имеет образовательную лицензию. Работаю по адаптированной образовательной программе. Обслуживаю в неделю 20 и более детей. Дети с тяжёлыми нарушениями речи, аутисты. Правомочно ли это?

Телефон находился в сервисной гарантии после платного ремонта с 19.12.2016. при осмотре 24.12.16 и 9.02.17 дефекты были не исправлены. Забрав телефон 9.12.17 к неисправленным дефектам которые были приняты как гарантийные. Добавились новые повреждения? Подскажите алгоритм защиты моих прав как потребителя.

Моби Хит интернет магазин, заказал у них айфон 6 за 12100 р а при получении на почте, после оплаты дома вскрыв упаковку оказался не тот товар (Нокиа люмия 820) звонил им на номер указанный на сайте, сказали все отправили как положено, а товар подменили на почте. Но упаковка была не вскрыта до моего вручения и вес товара совпадал с отправленным. Денег возвращать не хотят и товар отсылать тоже, как мне быть?

Подал претензию в евросеть в просьбой вернуть деньги за некачественный товар, т.к. неоднократно уже сдавал им на ремонт сотовый телефон (смартфон), находящийся на гарантии. Два раза телефон сдавался с дефектом-не сохраняет номера в тел. книги. Делалось, согласно Акта выполненных работ, обновление ПО. Так как в результате этого можно сделать вывод, что у товара имеется существенный недостаток, попросил вернуть мне деньги.

Существенный недостаток товара — это поломка товара, не позволяющая его эксплуатировать вообще, либо на очень длительный период. Законодатель в качестве существенного недостатка приводит такие описания: невозможность ремонта неоднократность поломок поломки возникают вновь после их устранения.

Мне отказали, мотивируя тем, что обновление ПО не является ремонтными работами. Правы ли они? если нет то как мне доказать свою правоту?

Заранее спасибо!

Я бывший сотрудник гуфсин, обжалую в настоящее время, заключения ввк которая определила, мне 2 гр,с чем я не согласен. В настоящее время дело находится в касс инстанции,

Вопрос:

1.Могу ли я пройти ввк в другом регионе, а результаты предоставить в кассационный суд в другой регион. И что нужно для этого.

2.можно ли повторно подать в суд в 1 ю инст если ввк другого региона установить у меня дефекты.

В суд по вновь открывшимся обстоятельствам

Был осужден к 6 годам строгого режима. Суд от отбывания наказания отстранил (1 грп. инвалидности-спинальник-колясочник) областной суд утвердил приговор.6 лет не прошло и я в новь совершил преступление 228. могут ли дать решение свободы если састоя ние здоровья только ухудшелось? Или какие другие варианты может могут быть? Спасибо.

Договор ДДУ, квартира с отделкой в новостройке Московской области. 25 июля 2020 г. не приняла квартиру по акту приема-передачи в связи с недостатками. Срок устранения недостатков по ДДУ до 6 месяцев. 28 августа 2020 г. мной было направлено уведомление застройщику о подписании со мной акта приема-передачи (в течение 5 дней с момента получения данного уведомления), выдаче ключей и устранения недостатков во время эксплуатации жилого помещения. От застройщика нет никакого ответа. Какие мои дальнейшие действия и есть ли какие-нибудь рычаги воздействия на застройщика о выдаче в ближайшее время ключей или ждать 6 месяцев устранения недостатков?

В каких случаях делается рецензия на суд. Мёд. Экспертизу? Проведено две экспертизы, с выводами обеих не согласна. Что делать дальше?

В данный момент мне устанавливают натяжной потолок. В результате нагрева на стене появился видимый дефект. Стоимость потолка 36000, предоплата 15000. Могу ли я после завершения установки, не оплачивать остаток до конца разбирательства?

В результате ДТП, у второго участника небольшая вмятина на крыле и царапина, страховки у меня нет, поэтому договорились обоюдно-я оплачиваю ремонт. Сразу потребовали с меня 10000 руб. Составили расписку. Сумма меня смущает. Обязана ли я оплачивать полную покраску крыла из-за небольшого дефекта?

В этом году на местном уровне нам (учителям-логопедам) сократили отпуск до 42 календарных дней ссылаясь на ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14 мая 2015 г. N 466 О ЕЖЕГОДНЫХ ОСНОВНЫХ УДЛИНЕННЫХ ОПЛАЧИВАЕМЫХ ОТПУСКАХ. Помогите нам, пожалуйста с документом подтверждающим наше право на удлиненный отпуск 56 календарных дней. Спасибо.

Неверно определён вид судебной экспертизы. Раздел совместной собственности, признание права собственности на долю. Истец хочет получить полное право, с выплатой компенсации, ответчик 1/2 долю и против компенсации. Истец ходатайствует об оценки стоимости недвижимости (жилой дом, земельный участок). Суд назначает товароведческую экспертизу для определения рыночной стоимости каждого объекта по отдельности, экспертное учереждение произвело строительно-техническую экспертизу и определила рыночную стоимость объектов. В чём тут нарушение? Обязан ли был эксперт возвратить экспертизу в суд, мотивируя что путём товароведческой экспертизы рыночную стоимость недвижимости не определить. Имел ли право эксперт производить другой вид экспертизы отличающийся в определении суда. Простое возражение и замечание суд не учтёт и может отнести к допустимым доказательствам. Повторная и новая экспертиза в интересах истца не нужна. Что можно сделать в этой ситуации?

У мужа острый обширный инфаркт и после инфаркта произвели стентирование поставили три стента, положена ли ему группа инвалидности,

23 мая купила паровую швабру через интернет магазин. Доставлял курьер.

При нем проверила швабру визуально, включила только дома. Она не работает. Хотела сделать возврат, но мне сказали что это невозможно.

Можно только отдать им её и они её отвезут в сервисный центр и надо будет ждать до 45 дней, и только потом если брак выявят, то мне вернут деньги.

Неужели нельзя её просто вернуть и чтобы мне сразу отдали деньги?

Помогите пожалуйста у меня с зубной клиникой Доктор Рядом. Произошла ситуация.10.01.17 я обратилась за помощью. У меня при накусывание были ощущения ни боли а чувствительность. Врач мне объяснил мне. что обязательно надо снимать мост-коронки металлокерамика. С моего согласия согласия снял, поставил пломбу и назначил на слепок. Ночь разболелся зуб и пошла эпопея он сверлил, лечил опять сверлил..9 раз я была на приёме и все анастезия которая оставляет болевые ощущения. На сегодня у меня болят два зуба. Обратилась сделать возврат денег я оплатила 44 т. Что мне делать? Они не очень настроены на возврат.. спасибо))

Купила товар вконтакте-интернет магазин (они посредник алиэкспресс) товар не соответствует фото. Как вернуть свои деньги а это не маленькая сумма 10100. Представитель магазина, закрыла доступ к ней на страницу, и перевела к другому человеку (менеджеру) от менеджера 2 дня ответов нет.

У нас в саду одна разновозрастных группа. Один педагог работает на ставку, другой на поставки.

Сколько должна быть наполняемость группы, и какой возраст детей должен быть. Площадь группой комнаты 67, спальня 48

Можно заключить договор с газом в новостройке многоквартирном доме? Акт приёма не подписан, так как были записаны замечания при осмотре квартиры и претензия застройщику.

Система была смонтирована компанией (нашим генеральным подрядчиком), не имеющей СРО на монтаж пожарной системы, хотя у них есть СРО на проектирование. Система была установлена, протестирована специалистами и ее работоспособность и соответствие нормам были подтверждены независимыми специалистами. В случае, если в офисе случается пожар и гибнут люди и будет выявлено, что система пожарной сигнализации не сработала в виду ее дефектов. Кто несет в данном случае уголовную ответственность за инцидент – генеральный директор компании-собственника офиса или же генеральный директор генерального подрядчика?

Неделю назад купила платье в магазине, после примерки потребовалась небольшая корректировка по размеру. После корректировки (делала магазинная швея) на платье появился дефект который нельзя исправить. Аргумент продавца ну ничего не очень сильно заметно. В чеке магазина написано после подгонки по фигуре изделия возврату и обмену не подлежат однако дефект появился уже после этого. Что можно сделать?

Есть многоквартирный дом на гарантии застройщика по закону о долевом участии. Но в доме после сдачи обнаружились недостатки. Кто ответственен за их устранение-застройщик или ТСЖ этого дома?

Я донор костного мозга, спасавшая брата пострадавшего на ЧАЭС. Сейчас я инвалид 3 группы по общему заболеванию. Взаимосвязь не установлена межведомственным советом. Как получить удостоверение инвалида, отдавшего костный мозг? Как доказать взаимосвязь заболевания с ЧАЭС?

Сделали стрижку клиентке в салоне красоты, уходила довольная, оплатила. Пришла через неделю с требованием вернуть деньги, аргументируя тем что так не стригут, ей не нравится результат и т.д. На предложение переделать бесплатно отказалась. Хотя стрижка выполнена технически верно, и каких-то дефектов не имеет. Как быть в такой ситуации, на что ссылаться, если отказывать в возврате ДС. В какие сроки после стрижки клиент может вернуть деньги за нее?

Необходимо заключение специалиста о причинах недостатка работы. Не вижу в этом никакого смысла, и полагаю, что вас предупреждали о том, что не все дефекты можно исправить, и особенно по привкусу. это природа, как вы устроены, так и придётся всё принимать. Это ваше мнение, но привкусы у всех разные и отклонения по ним, также разные. В сентябре 2023 мне сняли брекеты, сейчас март 2024, зубы почти все вернулись в исходное положение, есть ли смысл подавать в суд? Договор был общий, который у них на все стомат услуги, там написано гарантия 3 месяца, на все услуги

Какое количество детей с умственной отсталостьюдолжно должно быть в группе с круглосуточный пребывание на одного васпитателя.

У меня следующая проблема: Несколько дней назад, устроился на работу в сервисный центр, на приемку. На третий мой рабочий день принесли в ремонт плазму, у которой оказалась треснут дисплей (небольшая трещина снизу). Я, к сожалению, ее не заметил, по этому при приемке не указал этот дефект в заказ наряде. Сегодня клиент забрал матрицу, расписался в получении и уехал. Через несколько часов вернулся с претензией о том, что это наш СЦ разбил панель, тк. в заказ наряде при приеме эта трещина не указана. Собственно вопрос: придется ли мне выплачивать компенсацию работодателю? По устному соглашению, у меня испытательный срок 5 дней. Официально ни как не оформлен, т.к. договор с работодателем не составляли, трудовая у меня на руках.

Я инв 2 гр,но болела я с 7 лет, в 8 классе врачи запретили сдавать мне экзамены, но я доучилась до 10 класса, в каждом выпускном классе мне просто сбавляли оценки на 1 балл. Мама считала, что все должны работать, инвалидов быть не должно. Пошла работать, но т.к. комиссию у себя в городе пройти не смогла уехала в другой, но проработала недолго-скорая не отъезжала от ворот предприятия на котором в очередной раз я работала и с которого в очередной раз просили уйти. К 19 годам мне наскребли стаж и дали пенсию, сейчас я получаю почти 5000 руб. Скажите пожалуйста возможно ли что то сделать, ведь я болела с 7 лет, и должна была бы получать другую пенсию? Или моя мама должна была делать это раньше?

Я подрядчик и клиенту зимой 2017 построил брусовый дом естественной влажности из его материала. По окончанию окончанию он со мною рассчитался. Клиент обратился в суд осенью 2019, где указал что из-за неправильно собранных материалов стены покоробило и трескаться начали. Эксперт визуально указал что нарушений эксплуатации не выявлено (хотя клиент установил отопление и быстро сушились стены). Акта приема нету.

Ситуация такая. Сдал автомобиль в сервис-центр на замену заднего бампера, когда приехал забирать автомобиль, то обнаружил что поврежден передний бампер, правое крыло и правое зеркало заднего вида. До сервиса данных повреждений не было 100%. При сдаче в ремонт машину не осматривали. Сервис-центр свою вину не признает и ничего не хочет решать. Дело осложняется тем, что в акте-приемки автомобиля указано, что автомобиль сдается грязным и я отказываюсь от претензий к повреждениям кузова обнаруженным в процессе мойки. Как выходить из данной ситуации? Только в суд? Тогда что меня ждет в суде?

Здравствуйте. Заказали кухню и установку в мебельном салоне идея комфорта, сборку осуществили не качественно, но после претензии обещали исправить. В какой срок должны устранить неисправности? А так же во время сборки, сборщики испортили ремонт (пробили провод и ободрали обои) писали претензию, но к сожалению реакции нет. Что делать?