Защитное стекло разбилось / Законы и прочие темы - 18 советов адвокатов и юристов
В каком смысле как поступить? Ремонтировать телефон за свой счет придется, если вы об этом. Добрый день! Уточните пожалуйста: А пленку наклеивали Вы или сотрудник магазина? Вам выдали чек об оплате пленки и услуге по наклейке? Для предъявления претензии необходимо доказать, что вам наклеили не то, о чем вы договаривались. Купить новый телефон, или ремонтировать разбитый, или не ремонтировать. Вам выбирать. Покупали телефон, приклеили пленку, но в магазине сказали защитное стекло, телефон разбилсся, телефон покупали в апреле, как поступить?
В каком смысле как поступить? Ремонтировать телефон за свой счет придется, если вы об этом.
СпроситьДобрый день! Уточните пожалуйста: А пленку наклеивали Вы или сотрудник магазина?
Спросить
Вопрос сначала поавильнотпрочитайте
Все пошло от того, что нам приклеили вместо стекла, пленку
Телефон разбился по их вине
Так как если бы он упал, стекло только разбилось бы
Спросить
Вам выдали чек об оплате пленки и услуге по наклейке? Для предъявления претензии необходимо доказать, что вам наклеили не то, о чем вы договаривались.
Спросить
Купить новый телефон, или ремонтировать разбитый, или не ремонтировать. Вам выбирать.
СпроситьЕсли это гарантийный случай, то возможно. Но я не думаю. Что это гарантийный случай. Читайте ваш договор страхования. Защитное стекло имеете ввиду или сам экран?
Если на защитное стекло была гарантия и Вы невиновны в этом (т е дефект, брак стекла, не соответствует заявленным требованиям), то можете требовать замены. В следствии неправильной эксплуатации нет. Разбилось стекло на телефоне телефону гарантия Возможна ли поменять стекло за гарантию.
Если это гарантийный случай, то возможно. Но я не думаю. Что это гарантийный случай. Читайте ваш договор страхования.
Спросить
Защитное стекло имеете ввиду или сам экран?
Если на защитное стекло была гарантия и Вы невиновны в этом (т е дефект, брак стекла, не соответствует заявленным требованиям), то можете требовать замены.
Спросить
Может ли защитное стекло не защитить экран от разбития - опыт мамы с купленным телефоном для ребенка
Здравствуйте!
Чтобы установить качественность товара, нужно производить экспертизу. В данном случае усматриваеться неосторожное обращение. Телефон разбился по вине покупателя и предъявлять требования в порядке ст 18 Закона о правах потребителей бессмысленно.
Прошу не забывать оценивать ответы. Ваша оценка очень важна.
Всего Вам доброго! Два дня назад купили ребёнку телефон, нам там же наклеили защитное стекло, сегодня телефон упал из кармана у ребёнка и экран вдребезги, может ли быть такие, что стекло и вовсе было не стекло.
Здравствуйте!
Чтобы установить качественность товара, нужно производить экспертизу. В данном случае усматриваеться неосторожное обращение. Телефон разбился по вине покупателя и предъявлять требования в порядке ст 18 Закона о правах потребителей бессмысленно.
Прошу не забывать оценивать ответы. Ваша оценка очень важна.
Всего Вам доброго!
СпроситьВ данном случае ничего не сделаешь. Защитное стекло не даёт 100% гарантии сохранности экрана телефона. Оно служит для защиты экрана от механических повреждений-царапин. В защитном стекле который мне накоеили в салоне телефон на гарантии разбилось стекло мне пришел отказ в ремонте что делать?
В данном случае ничего не сделаешь. Защитное стекло не даёт 100% гарантии сохранности экрана телефона. Оно служит для защиты экрана от механических повреждений-царапин.
СпроситьЕсли предусмотрено договором, то да, можно. Я разбила телефон.
Можно ли его починить с помощью гарантии Телефон был в защитном стекле и всё равно разбился.
При каких обстоятельствах разбился телефон...? Я взяла телефон в рассрочку и защитное стекло, но у меня через месяц разбился защитное стекло и отклеевается.
Да, денежные средства вы можете вернуть. Можно ли вернуть деньги если разбилось защитное стекло, когда оно ещё на гарантии?
Если стекло разбилось, скорее всего ваша вина. Если стекло треснуло, тогда надо устанавливать причину этого на экспертизе. Составьте претензию о возврате денежных средств за некачественный товар. Тогда продавец обязан взять товар на экспертизу для установки причины повреждения. Помогите пожалуйста решить вопрос! В Феврале месяце купила защитное стекло на сотовый телефон, через месяц оно разбилось. Я пришла в магазин Апреле месяце, потребовала вернуть деньги за стекло. Мне отказали. Кто в данной ситуаций прав?
Если стекло разбилось, скорее всего ваша вина. Если стекло треснуло, тогда надо устанавливать причину этого на экспертизе. Составьте претензию о возврате денежных средств за некачественный товар. Тогда продавец обязан взять товар на экспертизу для установки причины повреждения.
СпроситьЕсли разбилось по причине того, что было некачественно установлено, то могут поставить, если на работу была гарантия, а если из-за неосторожного обращения, то нет. Что если разбилось стекло защитное стекло поставленное месяц назад. Поставят новое?
Если разбилось по причине того, что было некачественно установлено, то могут поставить, если на работу была гарантия, а если из-за неосторожного обращения, то нет.
СпроситьПредъявлять письменную претензию на основе норм ГК в адрес магазина о возврате его стоимости. Купила 29 декабря телефон и к нему защитное стекло в магазине консультант мне его сразу наклеек а сегодня 12 января я доставала телефон из кармана и защитное стекло отклеелось и упало (разбились). как быть в этой ситуации стекло не дешевое.
Предъявлять письменную претензию на основе норм ГК в адрес магазина о возврате его стоимости.
СпроситьЗдравствуйте! Все зависит от того, почему и как он разбился. Он просто лежал и кружка соскочила и урала на него. Дело в том что, на мой телефон (айфон 6)упала кружка и он разбился (хотя мне в салоне ставили защитное стекло-не помогло) телефону меньше месяца, что делать?
Конечно не можете поменять, по простой причине падение телефона не является гарантийным случаем. Хорошо, а если из-за не качественного защитного стекла, которое я приобрёл там же. Упал телефон, случайно, разбился экран, но работает, гарантия не и стекла, я могу поменять телефон на новый?
Конечно не можете поменять, по простой причине падение телефона не является гарантийным случаем.
Спросить
Хорошо, а если из-за не качественного защитного стекла, которое я приобрёл там же.
СпроситьЕсли только сможете доказать, что защитное стекло некачественное то тогда Вам должны заменить это стекло а не сам телефон.
СпроситьЗдравствуйте, Анастасия!
Нет, не поменяют. Гарантия не распростроняется на случай физического воздействия на телефон. Это не гарантийный случай. Не обменяют Вам, это не недостаток. Ст.18 закона о защит прав потребителей не распространяется. .Только если есть договор страхования и этот случай является страховым. Удачи Вам и всего хорошего! Упал телефон и разбилось защитное стекло, телефон на гарантии, могут ли обменять?
Здравствуйте, Анастасия!
Нет, не поменяют. Гарантия не распростроняется на случай физического воздействия на телефон. Это не гарантийный случай.
Спросить
Не обменяют Вам, это не недостаток. Ст.18 закона о защит прав потребителей не распространяется. .Только если есть договор страхования и этот случай является страховым. Удачи Вам и всего хорошего!
СпроситьЗдравствуйте! Ваш вопрос не совсем понятен, уточните, какое стекло Вы разбили? А вообще стоимость можете узнать в том месте, где будете восстанавливать. Телефон упал, разбилось защитное стекло и от самого телефона. Тлф Asus . Есть гарантийный та
лон. Разбила стекло, сколько будет стоить по гарантийному талону?
Здравствуйте! Ваш вопрос не совсем понятен, уточните, какое стекло Вы разбили? А вообще стоимость можете узнать в том месте, где будете восстанавливать.
СпроситьТелефон упал, разбилось защитное стекло и от самого телефона. Тлф Asus . Есть гарантийный та
лон.
Спросить
Здравствуйте. Если у Вас есть дополнительная страховка, то вопрос решаем. Если нет, то магазин не обязан Вам ничего возмещать.
СпроситьНет, не сможете ни обменять, ни вернуть, потому что оно разбилось лишь по Вашей невнимательности и никто менять его не будет. Скажите пожалуйста а защитное стекло обмену и возврату подлежит? Приобел защитное стекло но проверил перед тем как покупал но пошол домой и стекло разбился я могу обменяь или вернуть деньги!
Нет, не сможете ни обменять, ни вернуть, потому что оно разбилось лишь по Вашей невнимательности и никто менять его не будет.
Спросить
Возврат (обмен) товара возможен, если он не был в употреблении. Статья 25 ЗЗПП. В вагшем случае смысла нет обращаться к продавцу. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
СпроситьЖелательно поговорить с другом на эту тему. Юристы сайта не звонят. Защитное стекло разбито в том числе и по вине вашего друга как вы описали ситуацию. Поинтересуйтесь не страховал ли он телефон что с гарантией. Разбил другу защитное стекло на телефоне, взял телефон со стола, за руку дернул друг и телефон упал, на защитном стекле маленькая трещина, мне покупать новое защитное стекло? Желательно ответить не по телефонному звонку
:
По хорошему да.
Но если друг актуальность утратил. Можете его послать сам раззява. Ничего нигде не докажет. Разбил другу защитное стекло на телефоне, взял телефон со стола, за руку дернул друг и телефон упал, на защитном стекле маленькая трещина, мне покупать новое защитное стекло? Желательно ответить не по телефонному звонку.
Разбил другу защитное стекло на телефоне, взял телефон со стола, за руку дернул друг и телефон упал, на защитном стекле маленькая трещина, мне покупать новое защитное стекло? Желательно ответить не по телефонному звонку
:
По хорошему да.
Но если друг актуальность утратил. Можете его послать сам раззява. Ничего нигде не докажет.
СпроситьК сожалению, но это не является гарантийным случаем так как сломался телефон по вашей вине. В данном случае замена может быть только за ваш счет. ОБращайтесь к продавцу, если был заключен договор страхования, только нужно внимательно посмотреть в договоре, что являтся страховым случаем. Упал телефон, разбился весь экран, даже защитное стекло не помогло.
ОБращайтесь к продавцу, если был заключен договор страхования, только нужно внимательно посмотреть в договоре, что являтся страховым случаем.
СпроситьДобрый день.
Если в рекламе или на упаковке указано, что данное стекло защити Ваш смартфон от повреждений при падении, то да. Если такого выражения нет, то не сможете. Данное стекло защищает экран смартфона от царапин и сколов. По крайней мере на практике. Я купила защитное стекло на телефон, телефон упал и все равно разбился, могу ли я пожаловаться на производителя?
Добрый день.
Если в рекламе или на упаковке указано, что данное стекло защити Ваш смартфон от повреждений при падении, то да. Если такого выражения нет, то не сможете. Данное стекло защищает экран смартфона от царапин и сколов. По крайней мере на практике.
Спросить
