Заявление о замене ответчика / Заявления - 250 советов адвокатов и юристов
Надо направить возражение на иск. Здравствуйте. Готовьте возражения на исковое заявление (ст. 149 ГПК РФ), как минимум, можно указать о ненадлежащем ответчике (ст. 41 ГПК РФ). Если заявление предъявлено в защиту прав, свобод или законных [i]интересов другого лица[/i], при отсутствии замены ненадлежащего ответчика, суд или отказывает в приеме искового заявления (ст. 134 ГПК РФ) или должен прекратить производство по делу (ст. 220 ГПК РФ). При наличии спора о границах, вопрос решается путем проведения в суде землеустроительной экспертизы Было проведено межевание участка с соседом были определены границы участка после был потписон акт межевание после межевание участка спустя восемь месяцев сосед выеснил что у него не хватает тридцать квадратов земли и подал в суд на отмену межевание об этом узнали случайно подал в суд на мужа а собствиником земельного участка являюсь я в суде укозал ответчиком мужа и укозал фамилию мою у мужа фамилия другая подскажите что делать в этом случае
Здравствуйте. Готовьте возражения на исковое заявление (ст. 149 ГПК РФ), как минимум, можно указать о ненадлежащем ответчике (ст. 41 ГПК РФ). Если заявление предъявлено в защиту прав, свобод или законных интересов другого лица, при отсутствии замены ненадлежащего ответчика, суд или отказывает в приеме искового заявления (ст. 134 ГПК РФ) или должен прекратить производство по делу (ст. 220 ГПК РФ).
СпроситьПри наличии спора о границах, вопрос решается путем проведения в суде землеустроительной экспертизы
СпроситьПо месту регистрации ответчика надо подавать.
Выбор у вас не большой получается.
С уважением. Добрый день! Вопрос о замене стороны в исполнительном производстве решает суд, который выдал судебный приказ. Добрый вечер! Нужно написать соответствующее заявление в суд. Как писать - это не общего характера вопрос, нужно смотреть Ваши документы и изучать обстоятельства.
Обращайтесь, помогу! Как подать иск о замене взыскателя алиментов при восстановлении родительских прав - выбор компетентного суда
По месту регистрации ответчика надо подавать.
Выбор у вас не большой получается.
С уважением.
СпроситьДобрый день! Вопрос о замене стороны в исполнительном производстве решает суд, который выдал судебный приказ.
СпроситьДобрый вечер! Нужно написать соответствующее заявление в суд. Как писать - это не общего характера вопрос, нужно смотреть Ваши документы и изучать обстоятельства.
Обращайтесь, помогу!
СпроситьЗдравствуйте, Вам следует подать уточнения к исковому заявлению и указать надлежащего ответчика, и также к уточнениям ходательство о замене. При подаче ходатайства о замене ненадлежащего ответчика на надлежащего нужно ли переделывать первоначально поданный иск и если да, то когда это должно быть сделано?
Здравствуйте, Вам следует подать уточнения к исковому заявлению и указать надлежащего ответчика, и также к уточнениям ходательство о замене.
СпроситьНужно подать ходатайство о замене ненадлежащего ответчика на надлежащего. Судья этого не объявит. Он может только намекать на это. Заявление заявляйте о замене Что нужно сделать истцу по делу о заливе квартиры, чтобы сменить ответчика, если на заседании судья объявит. Что ответчик ненадлежащий?
Судья этого не объявит. Он может только намекать на это. Заявление заявляйте о замене
СпроситьДобрый вечер, по месту жительства виновника. Здравствуйте Ольга
Иск подается по место жительства отвнтчика в соответствии со ст.28 ГПК РФ.
Из положений ст. 15, п. 1 ст. 1064, ст. 1072 и п. 1 ст. 1079 ГК РФ, принимая во внимание правовую позицию Конституционного Суда РФ, изложенную в Постановлении от 10 марта 2017 года N 6-П, разъяснения п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25, ответчик обязан возместить истцу причиненный ущерб, исходя из общегражданских правил полного возмещения ущерба, то есть без учета износа узлов и деталей, подлежащих замене. В случае отсутствия у виновника ДТП страхового полиса, исковое заявление о возмещении ущерба причиненного ДТП подается только по месту жительству виновника ДТП? Или же можно подать данное заявление по месту жительства потерпевшего?
Здравствуйте Ольга
Иск подается по место жительства отвнтчика в соответствии со ст.28 ГПК РФ.
Из положений ст. 15, п. 1 ст. 1064, ст. 1072 и п. 1 ст. 1079 ГК РФ, принимая во внимание правовую позицию Конституционного Суда РФ, изложенную в Постановлении от 10 марта 2017 года N 6-П, разъяснения п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25, ответчик обязан возместить истцу причиненный ущерб, исходя из общегражданских правил полного возмещения ущерба, то есть без учета износа узлов и деталей, подлежащих замене.
СпроситьСуд может по собственной инициативе привлечь их как соответчиками, так и третьими лицами. В случае земельных споров это логично, так как могут затрагиваться их права. Привлечь соответчиками суд может только С согласия истца. Это истцу необходимо подать ходатайство о привлечении соответчиков либо о замене ненадлежащего ответчика надлежащим. Являются соседи ответчиками, если они не указаны в исковом заявлении? -
Нужно писать ходатайство, о признании их ненадлежащими ответчиками?
В исковом 2 ответчика, суд на землеустроительную экспертизу отправлял привлекал всех соседей, если привлекали значит они ответчики, хотя в исковом не указаны?
Суд может по собственной инициативе привлечь их как соответчиками, так и третьими лицами. В случае земельных споров это логично, так как могут затрагиваться их права.
СпроситьПривлечь соответчиками суд может только С согласия истца. Это истцу необходимо подать ходатайство о привлечении соответчиков либо о замене ненадлежащего ответчика надлежащим.
СпроситьНельзя. Действия сторон при таких обстоятельствах определены законом: правопреемник осуществляет все права в судебном процессе в рамках ст.44 ГПК РФ:
1. В случаях выбытия одной из сторон в спорном или установленном решением суда правоотношении (смерть гражданина, реорганизация юридического лица, уступка требования, перевод долга и другие случаи перемены лиц в обязательствах) суд допускает замену этой стороны ее правопреемником. Правопреемство возможно на любой стадии гражданского судопроизводства.
2. Все действия, совершенные до вступления правопреемника в процесс, обязательны для него в той мере, в какой они были бы обязательны для лица, которое правопреемник заменил.
Ответчик осуществляет свою защиту в прежнем объеме, согласно ГПК РФ. Рассматривается заявление ответчика по вновь открывшимся обстоятельствам. При этом истец ликвидирован но есть правоприемник. Можно ли рассмотреть заявление без замены истца. Какие действия ответчика
Действия сторон при таких обстоятельствах определены законом: правопреемник осуществляет все права в судебном процессе в рамках ст.44 ГПК РФ:
1. В случаях выбытия одной из сторон в спорном или установленном решением суда правоотношении (смерть гражданина, реорганизация юридического лица, уступка требования, перевод долга и другие случаи перемены лиц в обязательствах) суд допускает замену этой стороны ее правопреемником. Правопреемство возможно на любой стадии гражданского судопроизводства.
2. Все действия, совершенные до вступления правопреемника в процесс, обязательны для него в той мере, в какой они были бы обязательны для лица, которое правопреемник заменил.
Ответчик осуществляет свою защиту в прежнем объеме, согласно ГПК РФ.
СпроситьВопрос об универсальном или сингулярном правопреемстве при переходе права собственности нашел отражение и в разъяснениях Верховного Суда РФ, когда данное обстоятельство наряду с другими (наследование, реорганизация юридического лица, уступка права требования и проч.) называется в числе оснований материального правопреемства. Так, в п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" указывается, что переход права собственности на вещь влечет переход права на возмещение судебных издержек. В данном случае суд, опираясь на ст. 44 ГПК РФ, производит замену лица, участвующего в деле, его правопреемником.
Необходимой предпосылкой процессуального правопреемства является правопреемство в материальных правоотношениях, поэтому признание возможности замены истца по делу о защите права собственности в случае перехода данного права к другому лицу взаимосвязано с указанной позицией Верховного Суда РФ.
Постановление Президиума ВАС РФ от 28.05.2013 N 17739/12 по делу N А 79-3934/2011
В деле об истребовании имущества из незаконного владения материальным гражданским правоотношением является правоотношение между обществом как собственником спорного имущества, истребующим его у незаконного владельца, и лицом, которое удерживает это имущество. С учетом особенностей данного правоотношения переход права собственности на истребуемое имущество от общества к третьему лицу означает правопреемство в этом правоотношении.
Основанием для процессуального правопреемства является переход субъективных материальных прав и обязанностей от одного лица к другому. Процессуальное правопреемство обуславливается правопреемством в материальном праве (Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 28.07.2011 г. N 9285/10).
СпроситьПри отсутствии ответа / отрицательном ответе подавать в суд иск о защите прав потребителя и возврате денег или замене товара-как вам уже удобно. Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред). В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-133 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас. Сдал телефон на экспертизу, прошло 30 дней. Мои дальнейшие действия?
Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред). В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-133 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.
СпроситьЗдравствуйте Володя
Если ответчика нет в связи со смертью, то суд приостановит дело, до вступление в дело правопреемников (наследников) по ст.44 ГПК РФ. Как только объявятся наследники вы сразу можете направить заявление о возобнавлении производство по делу с заменой ответчиков на их правопреемников Я обратился в суд с заявлением о признание договора купле продажи квартиры недействительным. Но ответчики умерли. Могу ли я вернуть квартиру
Здравствуйте Володя
Если ответчика нет в связи со смертью, то суд приостановит дело, до вступление в дело правопреемников (наследников) по ст.44 ГПК РФ. Как только объявятся наследники вы сразу можете направить заявление о возобнавлении производство по делу с заменой ответчиков на их правопреемников
СпроситьДобрый день!
Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Ссылайтесь ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Здравствуйте для решения вашего вопроса Вам необходимо подать исковое заявление в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ. Светлана вы хотите подать иск в суд значит уже писали претензию и высылали видео с доказательством некачественного товара? Экспертиза нужна. Исковое заявление пишется и отправляется в двух экземплярах (ответчику и в суд). . Нужна помощь обращайтесь! Проблемы с некачественным товаром от продавца на Wildberries: возможность подачи иска, на какие статьи опираться. Нужна ли суду независимая экспертиза?
Добрый день!
Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Ссылайтесь ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьЗдравствуйте для решения вашего вопроса Вам необходимо подать исковое заявление в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.
СпроситьСветлана вы хотите подать иск в суд значит уже писали претензию и высылали видео с доказательством некачественного товара? Экспертиза нужна. Исковое заявление пишется и отправляется в двух экземплярах (ответчику и в суд). . Нужна помощь обращайтесь!
СпроситьНужно подать новый иск, чтобы сделать его ответчиком. Михаил, уточните, это заинтересованное или третье лицо? Иск подали или заявление в суд?
Нужно ходатайство подать о привлечении в качестве соответчика. Если подали заявление без ответчиков об установлении того или иного факта, то нужно заново обращаться в суд с иском уже. Ходатайство о привлечении в качестве соответчика Ходатайствуйте о замене ответчика либо о привлечении в качестве соответчика (в зависимости от ситуации так как не пишите никаких подробностей).
А лучше не занимайтесь самолечением и воспользуйтесь услугами специалиста-обратитесь к любому ристу на сайте представлять ваши интересы в суде. Как в суде заинтересованное лицо сделать ответчиком? Написать ходатайство? Прошу вас заменить заинтересованное лицо в качестве ответчика?
Михаил, уточните, это заинтересованное или третье лицо? Иск подали или заявление в суд?
Нужно ходатайство подать о привлечении в качестве соответчика. Если подали заявление без ответчиков об установлении того или иного факта, то нужно заново обращаться в суд с иском уже.
СпроситьХодатайствуйте о замене ответчика либо о привлечении в качестве соответчика (в зависимости от ситуации так как не пишите никаких подробностей).
А лучше не занимайтесь самолечением и воспользуйтесь услугами специалиста-обратитесь к любому ристу на сайте представлять ваши интересы в суде.
СпроситьМожно подать встречный. Можно, если есть связь между этими исками. Иными словами, если к вам подали исковое о взыскании задолженности, а вы к УК о ремонте крыши - то так нельзя. Ст. 137,138 ГПК РФ Елена, само по себе, что ответчик ненадлежащий, это не предмет встречного иска, это основание подать возражение и может быть ходатайство о замене ответчика. Вы можете ходатайствовать о замене ненадлежащего ответчика. Здравствуйте.
Здесь не будет встречного иска, если все так, как Вы указываете в вопросе.
По защите прав потребителей можно самостоятельный иск подать.
Тем более, если речь идёт о ненадлежащем ответчике.
С уважением. Возможно ли заявить встречный иск в рамках закона защиты прав потребителя в отношении управляющей компании многоквартирного дома, которая обратилась с исковым заявлением к лицу, не являющемся должным ответчиком по сути иска
Можно, если есть связь между этими исками. Иными словами, если к вам подали исковое о взыскании задолженности, а вы к УК о ремонте крыши - то так нельзя. Ст. 137,138 ГПК РФ
СпроситьЕлена, само по себе, что ответчик ненадлежащий, это не предмет встречного иска, это основание подать возражение и может быть ходатайство о замене ответчика.
СпроситьЗдравствуйте.
Здесь не будет встречного иска, если все так, как Вы указываете в вопросе.
По защите прав потребителей можно самостоятельный иск подать.
Тем более, если речь идёт о ненадлежащем ответчике.
С уважением.
СпроситьДобрый день! Нет, ничего делать не нужно, ошибка устранена определением суда. Добрый день! Нет, не надо, если судья вам "помогла". Согласно п. 1 ст. 41 ГПК РФ, суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим. После замены ненадлежащего ответчика надлежащим подготовка и рассмотрение дела производятся с самого начала.
Следовательно, нужно направить в суд ходатайство о смене ненадлежащего ответчика. В искавом заявлении указали отвечика фирму оао а фирма ао надоли исцу писать ходотайство о смене ненадлежащего отвечека надлежащим если судья уже сама вынусла определения о смене отвечика
Согласно п. 1 ст. 41 ГПК РФ, суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим. После замены ненадлежащего ответчика надлежащим подготовка и рассмотрение дела производятся с самого начала.
Следовательно, нужно направить в суд ходатайство о смене ненадлежащего ответчика.
СпроситьЕсть у судьи такое право. Добрый день! В качестве ответчика-не может (даже если ответчик не надлежащий, то такая замена осуществляется только с вашего согласия). Но может в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований Может ли судья без заявления истца привлечь соответчиком члена семьи записаного в договоре соц. найма жилья. Истец предъявлял иск лично ко мне, в материалах дела отсутствует его заявление о привлечении соответчика. Правомерны ли действия судьи при вынесении решения?
Добрый день! Нужно произвести замену стороны в исполнительном производстве, ст. 52 Закона об исполнительном производстве. Напишите приставу заявление о замене умершего должника на его наследников, пусть пристав истребует у нотариуса сведения о наследниках умершего и привлечет их в исполнительное производство в качестве должников. Подавайте в суд в рамках гражданского дела о разделе имущества заявление о процессуальном правопреемстве, прикладывайте подтверждающие правопреемство документы от нотариуса. Суд заменит сторону и выдаст исполнительные листы уже на наследников. На кого запросить исполнительный лист по разделу имущества, если ответчик скончался, есть его наследники (вступившие). Снова писать иск с этими же требованиями или как? То есть писать на выдачу испол. Листа уже на наследников?
Добрый день! Нужно произвести замену стороны в исполнительном производстве, ст. 52 Закона об исполнительном производстве. Напишите приставу заявление о замене умершего должника на его наследников, пусть пристав истребует у нотариуса сведения о наследниках умершего и привлечет их в исполнительное производство в качестве должников.
СпроситьПодавайте в суд в рамках гражданского дела о разделе имущества заявление о процессуальном правопреемстве, прикладывайте подтверждающие правопреемство документы от нотариуса. Суд заменит сторону и выдаст исполнительные листы уже на наследников.
СпроситьНаписать к нему дополнение.
С уважением. Судя по всему, нужно менять ответчика. Если продавец - ООО, значит иск нужно предъявлять к обществу. Для этого нужно внести изменения в исковое заявление и представить его в суд. Здравствуйте/!
Напишите дополнение к исковому заявлению. Это называется уточнение искового заявления, в связи с заменой ответчика.
Копия уточнения иска в адрес ООО так же направляется заказным письмом с описью вложения.
, Подан иск в суд на ИП, в ходе разбирательства выяснилось что он только генеральный директор ООО, и чеки о покупке у его товара выданы на имя учредителя ООО. Как измеить иск?
Судя по всему, нужно менять ответчика. Если продавец - ООО, значит иск нужно предъявлять к обществу. Для этого нужно внести изменения в исковое заявление и представить его в суд.
СпроситьЭто называется уточнение искового заявления, в связи с заменой ответчика.
Копия уточнения иска в адрес ООО так же направляется заказным письмом с описью вложения.
,
СпроситьВ любое время. Общий срок исковой давности составляет три года (ст. 196 ГК РФ) — по общему правилу с того дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. Лучше не тянуть Вопрос с заменой "плохих" труб следует решать в суде. "Нет денег" - это отговорка для юридически неграмотных Добрый день! К требованиям о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, применяется общий срок исковой давности, который составляет три года.
Если вина в заливе лежит на управляющей компании, Вы вправе обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд по Закону РФ о защите прав потребителей. Имеется акт о заливе квартиры. В течение какого времени можно подать претензию в управляющую компанию? Возможно в течение 3-х лет?
Предлагают провести ремонт. Но высокая вероятность, что могут снова затопить, т.к. трубы плохие. Трубы за свой счет менять не хотят, т.к. "нет денег" на счете кап. ремонта.
Общий срок исковой давности составляет три года (ст. 196 ГК РФ) — по общему правилу с того дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
СпроситьВопрос с заменой "плохих" труб следует решать в суде. "Нет денег" - это отговорка для юридически неграмотных
СпроситьДобрый день! К требованиям о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, применяется общий срок исковой давности, который составляет три года.
Если вина в заливе лежит на управляющей компании, Вы вправе обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд по Закону РФ о защите прав потребителей.
СпроситьЭто не критично Некритично. Если например Семёнович вместо Семенович-то не ошибка. Если не такой случай и как описка, то главное, чтобы суд указал верно в решении. Данная ошибка на ход дела никак не влияет. Если требования о взыскании, то главное что бы в резолютивной части решения было указано правильно имя фамилия отчество, потому что если предстоит выписывать исполнительный лист, то пристав может не установить лицо с которого предстоит сделать взыскание! В исковом заявление в отчестве ответчика ошибка взаместо буквы Ё стоит Е, насколько это критично, если паспортные данные указаны верно?
Если например Семёнович вместо Семенович-то не ошибка. Если не такой случай и как описка, то главное, чтобы суд указал верно в решении.
СпроситьЕсли требования о взыскании, то главное что бы в резолютивной части решения было указано правильно имя фамилия отчество, потому что если предстоит выписывать исполнительный лист, то пристав может не установить лицо с которого предстоит сделать взыскание!
СпроситьДобрый вечер.
Сначала ходатайство, потом заявление на замену ответчику Иск был оставлен без рассмотрения по причине несоблюдения претензионного порядка. Мне посоветовали написать ходатайство об отмене определения и заменить ответчика на другого, к которому первоначально и был адресован иск и соблюдён претензионный порядок. Однако не уточнили, подаются ли эти документы одновременно или сначала ходатайство об отмене определения, а потом в ходе судебного заседания заявление на замену ответчика. Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, как поступить? Надеюсь Вас это не затруднит, просто подсказать! С уважением, Инесса.
То есть решение по делу ещё не вынесено? Если нет, то меняйте ответчика. Подавать нужно ходатайство. Здравствуйте. Подавайте заявление о замене истца. Женщина подарила свою квартиру сестре, затем подала иск о недействительности сделки. После ее признали недееспособной, опекун сын. Как написать иск в суд, что теперь истцом по делу квартиры является опекун.
То есть решение по делу ещё не вынесено? Если нет, то меняйте ответчика. Подавать нужно ходатайство.
СпроситьПользовался услугами компании ТТК интернет и телевидение, не устроило качество предоставления услуг. Подключил дом. ру., позвонил в офис ТТК и сообщил, о том, что услугами больше не пользуюсь. Мне ответили, что я обязан явиться к ним в офис и лично расторгнуть договор. Я их предупредил, что возможности личной встречи не предвидится. Выставляют счёт за услуги кабельного телевидения. У меня была процедура банкротства, где меня признали банкротом, при очередном телефонном
разговоре с представителем компании, отдел по работе с задолженностью, сотрудник согласился с моими мнением, сказав, что юридически получить с меня ни чего не смогут, но звонки, смс будут поступать. Такая у них практика. Сейчас по истечению лет 5 угрожают судом. Как быть в этой ситуации? Спасибо. Олег. г. Иркутск.
Как написать претензию провайдеру
Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.
Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.
Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.
Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи
Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.
Куда жаловаться на провайдера
Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.
Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:
вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;
вам подключили платную услугу без вашего ведома;
качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;
вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.
Сайт Роспотребнадзора
Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.
/guide/zhaloba/
Как правильно подать жалобу в любое ведомство
Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.
Сайт Роскомнадзора
Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»
Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»
Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.
Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.
Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.
Интернет-приемная прокуратуры
Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.
Как защитить свои права через суд
Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.
Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.
/claim/
Как подать исковое заявление в суд самостоятельно
Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.
Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.
Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.
Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.
Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.
Если хотите расторгнуть договор
Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.
Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.
Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.
Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.
Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.
/razorval-dogovor/
Как расторгнуть договор
А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.
Как отключить автоплатеж
Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.
В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время
В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время
А так предлагает действовать ВТБ
А так предлагает действовать ВТБ
Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.
В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот
СпроситьНикак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.
СпроситьОколо месяца, плюс-минус неделю. Чтобы замену произвести необходимо подать соответствующее заявление и в судебных заседаниях решать вопросы, ст. 44 ГПК РФ. Решение суда в пользу истца.
В процессе судебного разбирательства ответчик провел реорганизацию.
До получения исполнительного листа о реорганизации известно не было.
С исполнительным листом обратилась в банк. Банк отказал - у компании пустые счета. Проверила по ЕГРЮЛ - выяснилось, что проведена реорганизация.
Подала в суд на замену стороны исполнительного производства.
Судья сказала, что не меньше месяца нужно ждать, после получения копии "Заявления о замене стороны исполн. Производства" ответчиком.
Подскажите, пожалуйста действительно ли через суд так долго? Приставы (по-моему) в течение 10-15 дней замену производят.
В полицию надо обращаться чем раньше, тем лучше. Обращайтесь в полицию. Для быстроты работы сотрудников, обязательно возьмите с собой следующие документы:
1. Детализация входящих и исходящих соединений по абонентскому номеру за весь период мошеннических действий (берётся она по паспорту в офисе оператора сотовой связи)
2. Расширенная выписка по банковской карте откуда были похищены денежные средства
3. Скин-шоты переписок в WhatsApp и т. д. с мошенниками
4. Ответы банка по Вашим обращениям. Добрый день. Рекомендую обратиться в полицию. И в то же время обратиться с иском к банку (по месту вашего жительства суд), суд запросит у банка данные того лица, которому был направлен перевод, и будет замена ответчика. Исковое заявление о неосновательном обогащении (ошибочный перевод). Перевел мошенникам деньги. Банк оспаривал переводы почти месяц, но так ничего вернуть не удалось. Можнл ли через такое время обратится в полицию и возбудят ли дело.
Обращайтесь в полицию. Для быстроты работы сотрудников, обязательно возьмите с собой следующие документы:
1. Детализация входящих и исходящих соединений по абонентскому номеру за весь период мошеннических действий (берётся она по паспорту в офисе оператора сотовой связи)
2. Расширенная выписка по банковской карте откуда были похищены денежные средства
3. Скин-шоты переписок в WhatsApp и т. д. с мошенниками
4. Ответы банка по Вашим обращениям.
СпроситьДобрый день. Рекомендую обратиться в полицию. И в то же время обратиться с иском к банку (по месту вашего жительства суд), суд запросит у банка данные того лица, которому был направлен перевод, и будет замена ответчика. Исковое заявление о неосновательном обогащении (ошибочный перевод).
СпроситьДоброе время суток! Пусть переделывает. Если ошибка в одной букве, то суд может сам исправить по заявлению заинтересованной стороны. Если написана вообще другая фамилия, то соглашение недействительно и подлежит замене, исправлению. Адвокат в соглашении с иском написал неправильно фамилию ответчика. Считается ли соглашение действительным в этом случае?
Если ошибка в одной букве, то суд может сам исправить по заявлению заинтересованной стороны. Если написана вообще другая фамилия, то соглашение недействительно и подлежит замене, исправлению.
СпроситьТакой, иск можете подать по своему месту жительства. 1) вы подаете иск в райнный суд, где проживаете;
2) одновременно направляете копию иска ответчику;
3) если ответчик никак не реагирует на ваши требования, заявленные в суде, и соблюдены процессаульные нормы (в данном случае - если он надлежащим образом извещен о суде), то суд вынесен решение в вашу пользу, удоалветворит иск;
4) решение суда надо представить в органы ЗАГС для замены свидетельства о рождении ребенка;
5) и можно по своему месту жительства подать заявление о выдаче судебного приказа о взыскании алиентов;
Обязательно оцените ответ, если он помог вам! Благодарю! Спасибо, а как в случае необходимости будет проводиться генетическая экспертиза? Отец ребёнка не признавал, не вписан в свидетельство о рождении, как подать на установление отцовства и алименты, если ответчик находится в другом городе?
Читайте также:
- Заявление ответчика алименты
- Копия заявления для ответчика
- Исковое заявление 2 ответчика
- Кто ответчик в исковом заявлении
- Копия искового заявления ответчику
- Исковое заявление в суд 2 ответчика
- Заявление в суд по месту жительства ответчика
- Рассмотрение искового заявление ответчика
- Заявление на отсутствие ответчика в суде
- Заявление на замену прав
- Заявление ответчика на развод
- Заявление на замену паспорта
- Ответчик не получил исковое заявление
- Исковое заявление по месту жительства ответчика
- Заявление о признании иска ответчиком