Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Какая гарантия на телефон / Защита прав потребителей - 20 советов адвокатов и юристов

Купили телефон через два месяца начал глючить, можно ли сдать товар и вернуть деньги если есть страховка

Здравствуйте. Вы имеете право сдать на экспертизу товар продавцу. Если это брак-вам вернут деньги Сначала нужно сдать телефон для проведения экспертизы. Если поломка не существенная, то вам просто его отремонтируют по гарантии и только если ремонт невозможен, тогда вернут деньги.

Какая именно у вас страховка, мы не знаем, тк. документы и страховой полис - не видим. Купили телефон через два месяца начал глючить, можно ли сдать товар и вернуть деньги если есть страховка

Я сирота. Недавно получил квартиру, есть ли какая-то социальная выплата на обустройство квартиры?

Артем. К большому сожалению, выплаты на обустройство не предусмотрены законом.

Основание:

Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" от 21.12.1996 N 159-ФЗ Это может быть не федеральная, а региональная выплата. Обязательно обратитесь в отдел социальной защиты населения по вашему месту жительства. [quote]Я сирота. Недавно получил квартиру, есть ли какая-то социальная выплата на обустройство квартиры?[/quote]

Вам надо обратиться в социальную службу муниципалитета.

Адрес: Ленинский пр., 27, Йошкар-Ола, Респ. Марий Эл, 424001

Телефон: 8 (836) 241-40-37 Я сирота. Недавно получил квартиру, есть ли какая-то социальная выплата на обустройство квартиры?

Негарантийный случай - мелкие царапины на дисплее телефона вызвали проблемы с гарантией

Добрый день, в случае, если вы не удовлетворены ответом, Вы вправе обжаловать его в судебном порядке. Тем более вы освобождены от уплаты государственной пошлины. Надо изучать вопрос, и анализировать документы. Добрый день!

А по какой причине сдавали телефон? Какая неисправность Вами была выявлена? Сдала телефон на гарантии, зафиксировали мелкие царапины на корпусе дисплее, около года телефон был в эксплуатации, ответ получила, что не гарантийный случай, и якобы сколько, но его я не могу обнаружить даже под микроскопом, написала претензию, телефон мне отдали, ответ через 10 дней, что мне делать, и вообще я должна была его забирать? Спасибо.

Какая гарантия должна быть на б/у телефоны - пример на iPhone 7

Как узнали, что он б/у, а не новый? В документах это где-то указано? Купили дочке в феврале айфон 7",как новый",в чеке написано что гарантия 2 недели, тк.телефон б/у,тел сломался, правомерна ли такая гарантия или по закону год?

Сломался телефон после окончания гарантии - как решить проблему за 67 тысяч рублей?

А гарантия какая на телефон?

По закону о защите прав потребителей Вы вправе требовать возврат денежных средств в течение 2-х лет в случае обнаружения в товаре недостатков.

Согласно ст.19:

[quote]В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, [b]но в пределах двух лет,[/b] потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.[/quote] В марте, этого года закончилась гарантия на телефон, телефон стоит 67 к рублей, спустя 2 месяца, сломался, очень жалко, что делать?

Как сдать неисправный телефон в магазин без гарантии? Гарантия вышла месяц назад. Есть чек, телефон стоит 50 тыс.

Нужно сделать экспертизу качества телефона. На основании результатов экспертизы подавать претензию. А заводская гарантия какая? Срок эксплуатации, это в инструкции. Как сдать неисправный телефон в магазин без гарантии? Гарантия вышла месяц назад. Есть чек, телефон стоит 50 тыс.

Подходит гарантия на телефон к концу и отдал телефон на гарантийный ремонт, после ремонт та предоставляется ли какая то гарантия?

Да, должна быть гарантия на работы. Если телефон на гарантии и отдали в ремонт то гарантия продлевается на время ремонта и даётся гарантия на ремонт. Подходит гарантия на телефон к концу и отдал телефон на гарантийный ремонт, после ремонт та предоставляется ли какая то гарантия?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Какая гарантия на телефон NOKIA 2.1 ?

1 год от производителя + гарантия предусмотренная магазином, где приобретался телефон (за доп. плату). Если вторую не оформляли, то гарантия составляет 1 календарный год. Какая гарантия на телефон NOKIA 2.1

?

Функционирование купленного бу-телефона дочери остановилось через неделю использования из-за следов жидкости

Какая может быть гарантий на б/у товар? Покупали на свой страх и риск. Впредь покупайте дешевле, но новый, на который установлен гарантийный срок и продавец несет отвественность на качество товара, предусмотренную ЗакономРФ "О защите прав потребителей". Добрый вечер! Нужно посмотреть какие документы есть, и что за продавец, и прописан ли данный факт в договоре, или в документах выданных на телефон, если есть, то нужно обратиться с письменном претензией. Вот именно, что дали гарантию две недели. Дочь (15 лет) купила телефон бу в магазине, через неделю он перестал работать, отдали на тестирование (осмотр был визуальный при сдаче), при вскрытии обнаружили следы высохшей жидкости, но она его не мочила, отказали в гарантии.

Телефон на гарантии упал в воду, можно забрать деньги или обменять его?

Татьяна, добрый вечер.

Можно, только при одном условии - если телефон застрахован. Внимательно почитайте все документы, прилагающиеся к телефону. Татьяна, к сожалению, это невозможно. По условиям гарантии гарантийными случаями являются только производственные дефекты.

Все, что произошло по вине потребителя (в том числе, по неосторожности), к гарантии не имеет отношения.

Если при покупке ВЫ заключали договор страхования товара от подобных случаев, то можно получить страховку. Как понять застрахован? Что для этого нужно? Какая бумага должна быть? Телефон на гарантии упал в воду, можно забрать деньги или обменять его?

Проблемы с гарантией - Смартфон не доставлен в сервисный центр, отказ в возврате денег

Добрый день, а вопрос то ваш уточните, какая именно консультация или помощь от юриста вам нужна, не понятен вопрос ваш, простите. Если вам уже отказали, подавайте заявление вс уд. Забирайте телефон у них, сделайте независимую экспертизу по определению причины неисправности. Если это заводской брак, то Вы можете через суд требовать возврата денег за него, либо обмена на аналогичный. Здравствуйте, Дмитрий!

В Вашем случае, если на письменную претензию уже отказали, следует обращаться в суд с исковым заявлением, ссылаясь на ст. 4, 13, 15, 18 Закона "О защите прав потребителей".

Госпошлина по таким делам не оплачивается. Отдал смартфон на ремонг по гарантии в магазин где его покупал. Спустя 45 дней узнал, что он даже не попал в сервисный центр, так и остался в салоне. Написал притензию на возврат денег за смартфон. Через 10 дней узнал что мне отказали в возврате денег, и предложили снова написать заявление на ремонт.

Вы оставили телефон но до вас не дозвониться

Вы можете задать вопрос на сайте. Если вам нужна юридическая консультация, вы можете изложить свою ситуацию прямо здесь на сайте, кто-нибудь из юристов вам ответит. Здравствуйте, Вероника!

Удобнее будет обратиться непосредственно к любому из юристов на этом сайте. Опишите подробно свою ситуацию. Не обязаны.

Задайте свой вопрос так, как задали сейчас (бесплатно, гарантии ответа нет),

Либо напишите любому выбранному юристу в личку (платно, цену назначает юрист). Увы и ах. Какая жаль. Печалька тоже одновременно. Мне звоните, когда я вне процесса трубку беру. Я звоню вы не берете трубку.

Проблемы с приемником на телефоне - что делать после неудачных попыток ремонта и игнора продавца

---Здравствуйте, смотрите срок гарантии на телефон. и если он не прошёл. возвращайте его продавцу. Всего хорошего. Мне просто пришёл телефон в коробке. Никаких талонов гарантийных там не было. Как узнать какая там гарантия? Насколько мне известно, обычная гарантия 1 год. Как мне поступить? Как писать претензию? Кому писать продавцу или алиэкспресс? Купил телефон на Алиэкспресс. Через месяц начал пользоваться. Через неделю стало понятно, что при всех антеннах на дисплее до меня не могут дозвониться. И я не могу позвонить. Отдал в сервис. Через три недели вынесли вердикт-неисправен приёмник. Отнес в другой сервис-то же самое. Прошло после покупки 5 месяцев. Писал письма продавцу-не ответа не привета... посоветуйте что делать в этой ситуации?

Есть ли какая гарантия на чехол для телефона?

Здравствуйте! есть, если гарантия была установлена производителем Есть ли какая гарантия на чехол для телефона?

Как сдать сломавшийся телефон на гарантии если утеряно зарядное устройство?

А какая здесь причинно-следственная связь? Товар подлежит возврату из-за ненадлежащего качества. На зарядное устройство,которое потерялось по вашей вине гарантия не распространяется. Его купить можно. При чем тут аппарат телефона? Как сдать сломавшийся телефон на гарантии если утеряно зарядное устройство?

Возможно ли восстановить или заменить разбитый экран телефона по оформленной страховке в кредит?

Добрый вечер! Надо смотреть какая у вас была сраховка. Если он у вас покрывает данные повреждения, то обращайтесь с заявлением о страховом случае. Обменять так же е получится, ибо гарантия на это не распространяется!

Удачи! Я оформил телефон в кредит и мне оформили страховку, спустя время телефон упал и разбился экран, могу ли я по страховке его сделать или обменять на другой телефон?

У меня разбили телефон, есть свидетель, но на телефоне гарантии нету, как и страховки. Будет ли какая выплата?

Можете подать в суд на того, кто разбил. Иначе никаких выплат не будет У меня разбили телефон, есть свидетель, но на телефоне гарантии нету, как и страховки. Будет ли какая выплата?

У меня сломался телефон спустя 4 месяца, могу ли я его обменять на новый.

Гарантия на него какая ? если не окончилась - то можете Необходимо отнести телефон в авторизованный сервисный центр. Ваш телефон либо отремонтируют по гарантии, либо выпишут заключение на обмен телефона. Если нарушены условия эксплуатации аппарата, то с гарантии такое устройство снимается, соответственно обмену не подлежит. У меня сломался телефон спустя 4 месяца, могу ли я его обменять на новый.

Отдали телефон по гарантии прошло 45 дней телефон не возвращают подскажите что дальше делать и какая это статься?

Здравствуйте! Напишите претензию продавцу, не последует ответа - обращайтесь в суд Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи, взысание неустойки, морального вреда. Отдали телефон по гарантии прошло 45 дней телефон не возрощают подскажите что дальше делать и какая это статься?

Возможно ли вернуть деньги за телефон, находящийся на гарантии после полугода использования?

Если телефон исправен - то НИКАКОЙ нет вероятности. Телефон находится на гарантии. Она еще не вышла. Прошло чуть больше полу года со дня использования. Какова вероятность вернуть деньги за телефон? Будет ли это полная стоимость или половина?

Читайте также:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение