Добрый день, дорогие мои читатели! Вы часто задаёте вопросы по защите своих прав как потребителей. Поэтому я решила осветить эту тему в публикации, рассмотрим в ней, какая сейчас практика сложилась в сфере защит прав потребителей в судебных инстанциях.
Отношения по купле-продаже регулируются как Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), так и Законом РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1).
Защита прав потребителей (ЗПП) – одна из наиболее проработанных категорий споров. Поэтому ряд проблем можно разрешить даже не обращаясь в суд. Как же можно разрешить намечающийся спор? Полюбовно Большинство ситуаций разрешаются именно так.
Однажды я заказывала телефон, и ждала его очень долго. Когда его доставили, телефон оказался с браком... В это время я еще училась, толком не понимала, каким образом я могу защитить свои права как потребитель.
Именно ответы на эти три вопроса составляют так сказать «костяк» для решения вашей проблемы. Постараемся кратко с ними разобраться. И разобраться так, чтобы не утонуть в юридической терминологии. За свою практику я сделала такой вывод:
Если нарушены Ваши права потребителя Вы вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с предусмотренными законом требованиями. Если он отказывается выполнить Ваши требования, нужно подать ему письменную претензию.
Перед обращением в суд необходимо предпринять попытку самостоятельно защитить свои права и законные интересы в досудебном порядке. Права потребителя За всё время действия закона о защите прав потребителя судебная практика показала продавцам,
Маркировка лекарственных средств стала обязательной в нашей стране с 1 июля этого года. Ее задача — отслеживать движение препаратов от производителя до конечного потребителя — пациента. Это делается для того, чтобы контролировать возможные вбросы фальсификатов или недоброкачественных препаратов.
Согласно ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть товар в течение 2 недель либо заменить его при наличии дефекта. Приведу пример. Гражданка N приобрела смартфон. В ходе осмотра товара она обнаружила, что фронтальная камера неисправна.
Сегодня мыл свой авто. Вроде бы «железка», ан нет – подруга. Точно! Девочка! Дело было в Казани. Ну, вроде бы, что проще: заехал, помыли, уехал. Оказалось, всё не так! Суть дела Выяснилось, что моют не просто: есть куча акций, скидок и шикарный просторный холл с включенным ТВ.
Предыстория. Дело было в 2005 году когда у меня через пару дней после окончания гарантийного срока видеокамера перестала выполнять некоторые функции. Пришлось обратиться в авторизованный центр "М-видео".
АО «Орелжилэксплуатация» – управляющая организация, осуществляющая управление многоквартирным домом на основании заключённого с каждым из собственников помещений в данном многоквартирном доме договора управления многоквартирным домом,
Она посмотрела на мебель, и ей вдруг так захотелось, чтоб диван протянул к ней руки и обнял её. Нет, он оставался равнодушным. Сесилия Ахерн. P.S. Я люблю тебя. Все мы в повседневной жизни, покупая продукты и одежду в магазинах,
Она посмотрела на мебель, и ей вдруг так захотелось, чтоб диван протянул к ней руки и обнял её. Нет, он оставался равнодушным. Сесилия Ахерн. P.S. Я люблю тебя. Все мы в повседневной жизни, покупая продукты и одежду в магазинах,
9.4М
