Клиенты банка тинькофф - 130 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте!
В связи с чем заблокировали? Здравствуйте
Нужно знать причину блокировки.
Если по 115 фз то банк имеет право заблокировать счет. Здравствуйте. Это возможно. Через ГАС Правосудие Для подачи в суд на банк Тинькофф потребуются следующие документы: копия договора между клиентом и банком, документы, подтверждающие нарушение обязательств банка (например, выписки со счета, письма, сообщения, фотографии), документы, подтверждающие причиненный банком ущерб (например, расчеты, счета, экспертные заключения), копия письма или заявления клиента о предъявлении иска в суд. Карту заблокировали в момент а на мой запрос разблокировать прошло трое суток и до сих пор молчок
Здравствуйте
Нужно знать причину блокировки.
Если по 115 фз то банк имеет право заблокировать счет.
Спросить
Для подачи в суд на банк Тинькофф потребуются следующие документы: копия договора между клиентом и банком, документы, подтверждающие нарушение обязательств банка (например, выписки со счета, письма, сообщения, фотографии), документы, подтверждающие причиненный банком ущерб (например, расчеты, счета, экспертные заключения), копия письма или заявления клиента о предъявлении иска в суд.
СпроситьДа, можно. Данная возможность предусмотрена ст 136 ТК РФ. Чтобы получать зарплату на карту Тинькофф, нужно написать заявление, указать там реквизиты и передать данное заявление Вашему работодателю.
Зарплату можно получать на карту любого банка, который вы выберете. Можно. Однако бухгалтерская программа "Банк - клиент" вашей компании настроена на 1 банк, с которым заключён договор. Поэтому возникают проблемы - ведь ради вас одной компания не будет заключать договор с Тинькофф ине будет приобретать ещё 1 программу, чтобы только вам одной перечислять зарплату. однозначно да, можно Можно ли получать зарплату на карту Тинькофф?
Чтобы получать зарплату на карту Тинькофф, нужно написать заявление, указать там реквизиты и передать данное заявление Вашему работодателю.
Зарплату можно получать на карту любого банка, который вы выберете.
Спросить
Можно. Однако бухгалтерская программа "Банк - клиент" вашей компании настроена на 1 банк, с которым заключён договор. Поэтому возникают проблемы - ведь ради вас одной компания не будет заключать договор с Тинькофф ине будет приобретать ещё 1 программу, чтобы только вам одной перечислять зарплату.
Спросить
Обратитесь с данным вопросом на горячую линию Тиньков, или в приложении Тиньков в чат-бот. Банки не рассылают сообщений о блокировке карт, а в телефонном разговоре не выспрашивают конфиденциальные сведения и коды, связанные с картами клиентов, работники банков никогда не сообщают по телефону о блокировке банковских карт. Полиция напоминает, что не нужно перезванивать на номера телефонов, указанных в сомнительных смс-сообщениях, телефонных разговорах. Тинькофф банк заблокировал кредитный счет без уведомления и объяснения причин. Оплачиваю кредит всегда вовремя как быть?
Обратитесь с данным вопросом на горячую линию Тиньков, или в приложении Тиньков в чат-бот.
СпроситьБанки не рассылают сообщений о блокировке карт, а в телефонном разговоре не выспрашивают конфиденциальные сведения и коды, связанные с картами клиентов, работники банков никогда не сообщают по телефону о блокировке банковских карт. Полиция напоминает, что не нужно перезванивать на номера телефонов, указанных в сомнительных смс-сообщениях, телефонных разговорах.
СпроситьЕрунда, так нельзя. Это нарушение условий контракта. Советую написать жалобу на сайте ЦБ РФ.
С уважением. С сентября месяца получила кредитную карту банка Тинькофф с лимитом 70000 рублей. Никогда не было просроченных платежей. На сегодняшний день на карте 70000 рублей. Выяснилось, что несколько дней назад банк без моего ведома повысил лимит до 100000 рублей. Сегодня я хотела закрыть кредитную карту. А банк настаивает на том, чтобы я пополнила карту на 30000 рублей ещё. Получится на ней остаток 100000 рублей. И только тогда банк закроет мне карту. Законно ли это?
Ерунда, так нельзя. Это нарушение условий контракта. Советую написать жалобу на сайте ЦБ РФ.
С уважением.
СпроситьЗаявляйте о пропуску срока исковой давности в письменном виде. 2019 году банку Тинькофф выплатила по суду долг полностью. Сегодня получила из суда, что банк требует индексацию 2006 рублей, номировой судья производит расчёт индексации за период 2019 год и увеличивает сумму до 3087 рублей. Это правильно? И нужно платить. 4 года назад банк говорил, что вы нам все выплатили
А в чем проблема? Значит у банка есть подозрения, и чтобы их развеять, надо предоставить документы. Верно-он очень любит что-бы все подробно изложили и тогда вопрос будет снят. Необходимо о происхождении средств (поступлении) и т.д. Нету документов, нету отчетов, ничего, доходы конфиденциальны, что то оплачено клиентами за услуги (легальные), что то пришло просто чтобы перевести дальше по счетам или оплата услуг или рабочим и т.д. Раз просят, нужно отчитаться.
В противном случае, попросят закрыть счет Если закрою счет, открою новый? Тинькофф просит отчитаться по 115 фз.
А в чем проблема? Значит у банка есть подозрения, и чтобы их развеять, надо предоставить документы.
Спросить
Верно-он очень любит что-бы все подробно изложили и тогда вопрос будет снят. Необходимо о происхождении средств (поступлении) и т.д.
Спросить
Нету документов, нету отчетов, ничего, доходы конфиденциальны, что то оплачено клиентами за услуги (легальные), что то пришло просто чтобы перевести дальше по счетам или оплата услуг или рабочим и т.д.
Спросить
Здравствуйте Каролина!
Если есть согласие клиента, то без разницы, как банк собирает биометрию. Банк же запрашивает согласие клиента на обработку и использовании БД. Использование для этого уже имеющихся фотографий законом не ограничено. Не хотите, не давайте согласие. Дополнительно. Если хотите запретить использование ваших БД всем, подавайте отказ в МФЦ. На моей странице вы можете ознакомиться с двумя статьями по данному поводу. Банк «Тинькофф» с конца сентября стал просить клиентов согласиться на передачу их биометрических данных в Единую биометрическую систему (ЕБС), а также запрашивать согласие на перевод в формат биометрических данных их фотографий, которые делались при оформлении продукта.
При фотографировании, не было сказано о том, что это будет использоваться в качестве биометрии.
Мог ли банк Тинькофф собрать биометрию с помощью фотографии?
Здравствуйте Каролина!
Если есть согласие клиента, то без разницы, как банк собирает биометрию.
Спросить
Банк же запрашивает согласие клиента на обработку и использовании БД. Использование для этого уже имеющихся фотографий законом не ограничено. Не хотите, не давайте согласие.
СпроситьДополнительно. Если хотите запретить использование ваших БД всем, подавайте отказ в МФЦ. На моей странице вы можете ознакомиться с двумя статьями по данному поводу.
СпроситьЕго и спросите. Базу ведёт клиентов... Здравствуйте, чтобы должников легче найти было. Спросите у банка Для чего Тинькофф фотографирует на свой телефон?
Запрет уступки прав Тинькофф – это правило, установленное банком для защиты интересов своих клиентов. Оно предотвращает возможность передачи информации или прав третьим лицам, что обеспечивает дополнительную безопасность и надежность взаимодействия с банком.
Запрет уступки прав означает, что клиент Тинькофф не может передавать свои права и обязанности по отношению к банку другим лицам, без явного письменного согласия банка. Это значит, что Тинькофф не вправе продавать задолженность по договору уступки прав требования иным лицам Что такое запрет уступки прав (требований) третьим лицам при кредите в тинькофф
Запрет уступки прав Тинькофф – это правило, установленное банком для защиты интересов своих клиентов. Оно предотвращает возможность передачи информации или прав третьим лицам, что обеспечивает дополнительную безопасность и надежность взаимодействия с банком.
Запрет уступки прав означает, что клиент Тинькофф не может передавать свои права и обязанности по отношению к банку другим лицам, без явного письменного согласия банка.
Спросить
Это значит, что Тинькофф не вправе продавать задолженность по договору уступки прав требования иным лицам
Спросить
Ст 11 09 гк рф нечего не платите Что делать в такой ситуации? Мой супруг в прошлом году погасил кредит в Тинькофф банке и просто заморозил карту, но в течении года с замороженной карты были произведены некие операции по карте! И банк об этом никаким образом не оповещал в течении всего этого года, позвонили только лишь 6 дней назад и сказали что у моего супруга-42.000 тыс. руб и требуют оплатить его
Здравствуйте. Да, реально. Добрый день!
Да, банк обязан предоставить данную информацию. Не делайте ничего чтоб не стать потерпевшим по ст 159 УК РФ. Если он сделал официальный запрос в рамках своих полномочий (например, при проведении следственных мероприятий по уголовному делу в отношении вас), - банк может предоставить такие сведения сотруднику МВД. Учтите, что если никакого дела нет и вам просто позвонил неизвестный и представился сотрудником полиции, и хочет получить данные о ваших банковских картах, и т.п., - отвечать на его вопросы не нужно. Вешайте трубку. Так действуют мошенники. Сотрудники МВД вызывают подозреваемых, свидетелей и прочих лиц повесткой. Сотрудник мвд полиции говорит, что запросил данные о моих переводах и поступлениях в банке тинькоф, о моей карте, реально ли,что ему дадут информацию и мои переводы?
Если он сделал официальный запрос в рамках своих полномочий (например, при проведении следственных мероприятий по уголовному делу в отношении вас), - банк может предоставить такие сведения сотруднику МВД. Учтите, что если никакого дела нет и вам просто позвонил неизвестный и представился сотрудником полиции, и хочет получить данные о ваших банковских картах, и т.п., - отвечать на его вопросы не нужно. Вешайте трубку. Так действуют мошенники. Сотрудники МВД вызывают подозреваемых, свидетелей и прочих лиц повесткой.
СпроситьВ совершили конклюдентные действия, т.к воспользовались кредитными средствами, а значит, дали согласие на заключение кредитного договора. Вы реально воспользовались кредитом.
Следовательно, банк нельзя привлечь к ответственности, а вы обязаны погасить кредит. Банк Тинькофф по ошибке сотрудника активировал потреб. Кредит без моего согласия, о чем мне официально сообщили, средствами по необходимости я воспользовался, банк никаких компенсаций предоставлять не хочет, можно ли привлечь банк к ответственности?
В совершили конклюдентные действия, т.к воспользовались кредитными средствами, а значит, дали согласие на заключение кредитного договора.
Спросить
Вы реально воспользовались кредитом.
Следовательно, банк нельзя привлечь к ответственности, а вы обязаны погасить кредит.
СпроситьЗдравствуйте, Руслан.
Во-первых вам нужно определиться ИП вы будете или ООО (например, продажа алкоголя).
во-вторых: Разместить организационно-правовую форму (ИП или ООО с реквизитами) на сайте своего интернет-магазина.
Проинформировать Роспотребнадзор об открытии интернет магазина.
Проинформировать Роскомнадзор об открытии интернет магазина (обработка персональных данных клиентов своих при оформлении заказов, возврата заказов, ответственность).
Бухучет (через банк Тинькофф, Сбербанк и т.д. - какой выберите). Обязательно должен быть трудовой договор с руководителем (если ООО), договор о бухучете - по ведению отчетности. Здравствуйте, Руслан
Торговля через интернет магазин такой же вид предпринимательской деятельности как и остальные. Требуется наличие ИП или ООО, данный вид деятельности не лицензируемый. Пакет документов стандартный. ПРи открытии интернет магазина товаров для взрослых какие нужны документы. Спасибо.
Здравствуйте, Руслан.
Во-первых вам нужно определиться ИП вы будете или ООО (например, продажа алкоголя).
во-вторых: Разместить организационно-правовую форму (ИП или ООО с реквизитами) на сайте своего интернет-магазина.
Проинформировать Роспотребнадзор об открытии интернет магазина.
Проинформировать Роскомнадзор об открытии интернет магазина (обработка персональных данных клиентов своих при оформлении заказов, возврата заказов, ответственность).
Бухучет (через банк Тинькофф, Сбербанк и т.д. - какой выберите). Обязательно должен быть трудовой договор с руководителем (если ООО), договор о бухучете - по ведению отчетности.
Спросить
Здравствуйте, Руслан
Торговля через интернет магазин такой же вид предпринимательской деятельности как и остальные. Требуется наличие ИП или ООО, данный вид деятельности не лицензируемый. Пакет документов стандартный.
СпроситьАдрес, ФИО обязательны. На сайте данные разве не указаны? Подавайте иск в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Данные банка можно найти через ЕГРЮЛ, нужен юридический адрес. Нужна помощь! Оформила в конце месяца рассрочку на обучение через тинькофф. Обучение у коуча оказалось ни о чем, и результата не было. Я решила расторгнуть договор на что коуч пошла в отказ и не захотела мирно решать. Претензия к банку отправлена. Коуч сказала подавай иск чрз суд, решай с банком. И заблокировала меня. Я хотела внести часть суммы за эти дни. Как подать иск? Я ее адреса не знаю. И не пониманию как мне действовать чтобы не платить банку за обучение которого нет. Спасибо.
Подавайте иск в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Данные банка можно найти через ЕГРЮЛ, нужен юридический адрес.
СпроситьДобрый день, Игорь!
Если у Вас был подключен на дебетовой карте краткосрочный займ (овердрафт), то это вполне законно. Ошибочно думать, что дебетовые карты не могут уходить в минус или, что на них нельзя получить кредит. Кстати, процент по овердрафту может быть довольно значительным. Для выяснения всех подробностей позвоните Вашему менеджеру или посетите офис банка. Также нелишним будет изучение Вашего договора с банком.
С наилучшими пожеланиями! По решению о взыскании коммунального долга в районе 35 тр банк тинькофф повесил на дебетовый счёт отрицательный баланс примерно в такой же сумме, поскольку на карте было 70 р. Правомерно ли это со стороны банка?
Добрый день, Игорь!
Если у Вас был подключен на дебетовой карте краткосрочный займ (овердрафт), то это вполне законно. Ошибочно думать, что дебетовые карты не могут уходить в минус или, что на них нельзя получить кредит. Кстати, процент по овердрафту может быть довольно значительным. Для выяснения всех подробностей позвоните Вашему менеджеру или посетите офис банка. Также нелишним будет изучение Вашего договора с банком.
С наилучшими пожеланиями!
СпроситьДействует именно этот закон. Вы же потребитель финансовых услуг. Доброе утро!
Да, этот закон действует в отношении Вашего случая.
Вы же являетесь потребителем этих услуг. Банк Тинькофф ограничил обслуживание путем уменьшения лимитов на операции по счетам до 0, ссылаясь на УКБО и не выполняет требования по получения наличных в соответствии с ст.845 ГК РФ.Действут ли в данном закон « О защите прав потребителя» и соответствующие ему санкции на финансовую организацию?
Доброе утро!
Да, этот закон действует в отношении Вашего случая.
Вы же являетесь потребителем этих услуг.
СпроситьВы можете в личном кабинете онлайн банка посмотреть данные о карте и счете. Здравствуйте! Конечно, это незаконно со стороны банка, так как договор банковского счёта — это двухсторонняя сделка, банк не может открыть счёт на имя человека без его согласия
ГК РФ Статья 846. Заключение договора банковского счета
1. При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Также в банке можете попросить выписку по карте, например запросить для налоговой декларации, банк обязан выдать. Здравствуйте Анна! Банк "Тинькофф"? Банк сказал что не открывает счёт к кредитной карте и его нет. В банке открыта кредитная карта, на мой запрос предоставить мне счёт к которому привязана карта, банк отвечает что не открывает такие счета. Законно ли это?
Здравствуйте! Конечно, это незаконно со стороны банка, так как договор банковского счёта — это двухсторонняя сделка, банк не может открыть счёт на имя человека без его согласия
ГК РФ Статья 846. Заключение договора банковского счета
1. При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.
Спросить
Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно и оценить перспективы. Банк Тинькофф отказывается расторгать договор дебетовой карты в силу имеющейся у меня задолженности по рассрочке. Деньги оказавшиеся на счете дебетовой карты я перевела случайно о чем сообщила банку сразу же в чате. Эти денежные средства являються пособием по уходу за ребёнком до 1.5 лет. Мой доход сейчас составляет около 19000 рублей всего. Таким образом я осталась без средств к существованию. Отказ в письменном виде банк не предоставляет, мотивируя наличием задолженности. Сотрудники по телефону горячей линии хамят и требуют возврата единовременно 30000 и тогда мне вернут детские Что делать в этой ситуации. Ребёнок маленький, оставить некому. Я проживаю одна и пока ребёнок привыкнет к яслям перебиваюсь подработками. Потому решить этот вопрос нет возможности пока.
Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно и оценить перспективы.
СпроситьНаправьте им письменный запрос, а если не будет реакции-обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Галина Ивановна Берлова, направьте в адрес банка письменный запрос, если его проигнорируют, обратитесь с жалобой через интернет-приемную в Банк России.
https://cbr.ru/reception/ Добрый вечер!
А почему Вам отказывают?
Вы же являетесь клиентом банка.
Подайте официальный запрос о предоставлении банком данной выписки.
Если будет отказ, то обращайтесь с жалобой в Центральный Банк России. Мне не дают выписку за последнии 3 года по кредитной карте в Тинькофф банк.
Направьте им письменный запрос, а если не будет реакции-обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
Спросить
Галина Ивановна Берлова, направьте в адрес банка письменный запрос, если его проигнорируют, обратитесь с жалобой через интернет-приемную в Банк России.
СпроситьДобрый вечер!
А почему Вам отказывают?
Вы же являетесь клиентом банка.
Подайте официальный запрос о предоставлении банком данной выписки.
Если будет отказ, то обращайтесь с жалобой в Центральный Банк России.
СпроситьНет у вас такой обязанности. Посмотрите статью по ссылке
https://journal.tinkoff.ru/slozhno/115-fz-metodichka-cbr/ Добрый вечер!
Желательно показать, иначе счета будут заблокированы банком. Тинькофф запросил подтверждение доходов, с якобы подозрением по фз 115. Обязан ли я показывать свои доходы 3 м лицам в частности банку?
Это значит, что банк заблокировал ваши счета в связи с началом банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко. Ваши счета были заблокированы в связи с тем, что начата процедура банкротства. Признали вас банкротом и счета заблокировали, это обычная процедура. Здравствуйте.
Счета заблокированы, но банк не имел права их блокировать.
Законом о банкротстве в части внесудебного банкротства этого не предусмотрено.
Обращайтесь в банк. Пишите жалобы в ЦБ РФ, 5 июля 2022 подала документы в Мфц на банкротство. 7 июля возбудили процедуру внесудебного банкротства. Кредитор один - Тиникофф Банк. 9 июля от Тинькофф пришло сообщение: Ваши счета заблокированы по решению суда, основание 127-фз. Что это значит?
Это значит, что банк заблокировал ваши счета в связи с началом банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.
Спросить
Здравствуйте.
Счета заблокированы, но банк не имел права их блокировать.
Законом о банкротстве в части внесудебного банкротства этого не предусмотрено.
Обращайтесь в банк. Пишите жалобы в ЦБ РФ,
СпроситьНаправьте иск в суд по ст. 1102 предусматривающем возврат неосновательного обогащения. Каков вернуть деньги, если совершил денежный перевод, но ошибся и перевод был выполнен не тому лицу? Я клиент Тинькофф Банка, перевод выполнял, клиенту Сбера. В тот же день, было подано заявление в Сбербанк, с просьбой отменить платёж. На следующий день, пришёл ответ, что отменить платёж, без согласия получателя нельзя. Получателю направлено сообщение, с просьбой разрешить отмену перевода, и если такое разрешение будет, то деньги мне вернут на карту. И после этого тишина, скорее всего, добровольно деньги возвращать не будут. Какие действия стоит дальше предпринять?
Направьте иск в суд по ст. 1102 предусматривающем возврат неосновательного обогащения.
СпроситьЗдравствуйте
Да, имеет право. Данное положение прописано в договоре банковского обслуживания. Добрый день.
Анастасия, вам надо представить в банк документ подтверждающий, что это детские пособия. Обратитесь в соцзащиту за справкой. Напишите письменное заявление на возврат, банк видит, от кого поступили дс. Скажите пожалуйста имеет ли право Тинькофф списать деньги в счёт погашения кредита которые оформлен на меня, и детская карточка тоже на меня.
Добрый день.
Анастасия, вам надо представить в банк документ подтверждающий, что это детские пособия. Обратитесь в соцзащиту за справкой. Напишите письменное заявление на возврат, банк видит, от кого поступили дс.
СпроситьДа, банк вправе списывать деньги с Вашего счета на сумму, которую ранее ошибочно перевел приставам. Банк перевел приставам сумму, которой на счету не было. Сейчас я должна эту сумму банку. Карта дебетовая, зарплатная. Банк Тинькофф. Вернуть сумму у приставов нельзя, так как не проставлен код дохода. И у банка я ничего не просила. А теперь они забирают поступления в счет этого долга. Правомерно ли это?
Это маловероятно.
Для банков установлены строгие правила идентификации клиентов, поэтому фотографирование паспортов клиентов для них - нормально.
Конечно, фотографирование пустых страниц-уже перебор.
Если, конечно, это не страницы для специальных отметок (дети, семейное положение, первая пустая страница после последнего штампа о месте жительства, последняя пустая страница, на которой ставят штамп о ранее выданных паспортах). Могут, почему нет то..
Но не о чем переживать, у всех в том или ином виде паспорта также розданы всем подряд... Сегодня приезжал сотрудник Тинькофф, отдали банковскую карту. И сфотографировали все страницы паспорта (я несовершеннолетняя). Могут ли использовать мои данные в плохих целях?
Это маловероятно.
Для банков установлены строгие правила идентификации клиентов, поэтому фотографирование паспортов клиентов для них - нормально.
Конечно, фотографирование пустых страниц-уже перебор.
Если, конечно, это не страницы для специальных отметок (дети, семейное положение, первая пустая страница после последнего штампа о месте жительства, последняя пустая страница, на которой ставят штамп о ранее выданных паспортах).
Спросить
Могут, почему нет то..
Но не о чем переживать, у всех в том или ином виде паспорта также розданы всем подряд...
СпроситьЧитайте также:
- Договор клиент банк
- Банк клиент счет
- Кредит в банке Тинькофф
- Долг банку Тинькофф
- Права клиентов банка
- Как не платить тинькофф банку
- Тинькофф банк платежи
- Данные банка тинькофф
- Задолженность банку тинькофф
- Банк Тинькофф подал в суд
- Процент банка тинькофф
- Работа с банк клиентом
- Договор с тинькофф банком
- Долг по кредитной карте банка тинькофф
- Подать в суд на тинькофф банк
