Книга жалоб в магазине / Жалоба - 158 советов адвокатов и юристов

Добрый день! Вы можете обратиться к менеджеру зала либо продавцу и потребовать убрать с полки просроченное детское питание. Можете также сфотографировать до и после данный товар. Можете попросить книгу жалоб, отзывов и предложений и оставить отзыв. Но, а в случае, если в магазине отсутствует книга жалоб, и никто не отреагировал на вашу жалобу, то можете обратиться в роспотребнадзор либо в полицию. Если на полке в магазине просрочено детское питание, то куда можно обратиться?

Обращайтесь в трудовую инспекцию с жалобой. По жалобе будет проведена проверка. И при выявлении нарушений будет дано предписание. Взяли на работу без трудового договора в магазин продавцом, трудовую отдала, отработав при этом месяц. Но через месяц магазин закрыли в известность меня не поставили, пришлось самой звонить хозяйке и выяснять в чем дело! Мне 53 года, работу найти сложно. Попросила ее перезвонить, когда мне можно забрать трудовую, но уже как 3 дня мне не звонит! Что делать? Я и официально не устроена и не сокращенная!? Получила только аванс, а расчета не было.

Татьяна доброе утро. Разрешений никаких не надо - СЭС и пожарка должны быть у арендодателя, но лучше спросить у арендодателя, что должно быть в помещении по пожарной безопасности, обычно есть требования к арендаторам (наличие средств пожаротушения, журнал инструктажей, инструкции, приказ о назначении ответственного лица и т. п. )

У Вас должны быть: -документы ИП или ООО; -договор аренды; -касса или чекопечатающая машинка - по желанию, потому что закон разрешает в розничной торговле если торговый зал меньше 150 м не использовать кассу;

уголок потребителя: правила торговли, книга жалоб, реквизиты организации и т. п.

сертификаты на товар;

трудовой договор с продавцом. Хочу открыть комисионный магазин. Арендовать помещение в уже действующем торговом комплексе. Нужно ли мне делать разрешение от пажарников и роспотрепнадзора. Спасибо.

Здравствуйте! Раз на работу выходит основной работник, с вами расторгается срочный трудовой договор. В день прекращения трудового договора работодатель обязан выдать вам трудовую книжку и произвести с ним расчет, ст. 84.1 ТК РФ.

Что касается оплаты просрочки, это незаконно. В случае удержания, обращайтесь в трудовую инспекцию с жалобой. Работаю продавцом в магазине временно, пока основной продавец в отпуске по уходу за ребенком. Отработала 11 месяцев, сейчас основной продавец выходит на работу, меня предупредили об этом всего за 3 дня до выхода. Руководство сообщило, что все просроки товара в магазине я должна купить сама. Законно ли так поступает руководство? Когда меня должны рассчитать? Когда должны выдать документы и расчетные? Заранее спасибо.

Жалобная книга собственность магазина и предназначена для занесения жалоб непосредственно в магазине.

Вынос жалобной книги без согласия магазина можно расценить как попытку украсть эту книгу.

Нельзя выносить жалобную книгу (собственность магазина) за пределы магазина (без согласия магазина). Может ли клиент забирать жалобную книгу.

Здравствуйте, Александра!

Можете обратиться с жалобой в прокуратуру, так как он не имеет право удерживать Ваши документы. Тем более, что у него нет доказательств, что Вы там вообще работали, так как официального оформления у Вас не было. Я была устроена в магазине не официально. Прошла ревия в магазине успешна В магазине поменялся зам. магазина он сделал для себя локальную ревизию предкассовой зоны. И взял штраф со всех сотрудников по 2500. Хотя ещё не вступил в право зам магазина. Я уволилась не оплатив штраф теперь он не отдает мед книжку. Спасибо.

Добрый день, Алла! Если вы знаете об антисанитари, отсутствии условий, сан. книжек, то просто написать жалобу в держспоживслужбу, исполнительный комитет. Проведут проверку, закроют. Пока все молчат, они и травят людей, детей, набивают свои карманы. В Таврийске есть магазин в котором продают обеды. Но потребители не знают в каких условиях это готовиться. Это подсобное помещение магазина. Где нет условий. У продавцов нет санитарных книг. Чебуреки жарят в чёрном масле. Это просто ужас!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте Екатерина. Вы можете подать жалобу в прокуратуру, санэпидстанцию, либо в роспотребнадзор, указав на то, что в продуктовом магазине работает больной туберкулёзом без санитарной книжки. Но будьте готовы что на какое то время магазин могут закрыть. Начальство приняло на работу сотрудника в продуктовый магазин без мед книжки отработав полтора месяца оказалось что у этого сотрудника открытая форма туберкулёза все остальные сотрудники бояться за своё здоровье как можно наказать начальство от этого бардака.

Доброго вам времени суток. Зарегистрируйтесь в качестве ИП. Система налогообложения УСН (доходы минус расходы — 15%) . Заведите санитарную книжку, книгу жалоб и предложений — для покупателей. Перед началом деятельности направьте почтой в Управление Роспотребнадзора уведомление о начале деятельности . Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. Я открываю ИП (продуктовый магазин без алкоголя) и хотела бы узнать нужно ли делать лицензию на право торговли?

Добрый день. Можете обратиться в контролирующий орган роспотребнадзор. Напишите жалобу. Книга жалоб по идеи в магазине должна быть в обязательном порядке. Вчера в магазине я покупал разливное пиво. Когда пиво наливалось в бутылку оно очень пенилось и продавец ничего с этим не мог сделать. Я попросил другой сорт пива, на что мне отказали, сославшись на то что пиво уже пробили по кассе. Я попросил позвать старшего, мне сказали, что он будет только завтра утром. Я попросил книгу жалоб, оказалось её просто нет. Я начал снимать на тел. весь этот беспредел, продавец стала на меня нецензурно выражаться и вызвала охранника, который начал вырывать у меня телефон. Что делать в такой ситуации, кому жаловаться?

Обратитесь в Роспотребнадзор. Это можно сделать и при помощи электронного сервиса на сайте роспотребнадзора в вашем городе. Здравствуйте. Мне нахамили в продуктовом магазине на кассе. Книга жалоб не пронумерована и не оформлена должным образом. Куда обращаться?

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения между продавцом и покупателем. Процедура обмена и возврата некачественных, либо не удовлетворяющих запросы покупателя, товаров, описана в статьях 18 и 25 данного документа.

В вашем случаи продавцы не могут этого не знать. Пока не прошло 14 дней со дня покупки необходимо письменно обратится к продавцу (реквизиты продавца обычно вывешены в уголке потребителя, где книга жалоб и предложений) с просьбой принять не подошедший товар. Написать в 2-х экземплярах, что-бы поставили отметку о получении. Я купила пылесос в сети магазинов"Айсберг".После нескольких дней пользований он меня не устроил и я решила его сдать назад в 10-ти дневный срок, но продавцы отказываются принять товар и вернуть мне деньги. Есть какой либо закон по моей ситуации? Пылесос без единого повреждения. Спасибо.

Для проверки санитарных книжек у работников магазина необходимо обратиться с жалобой в отделение Роспотребнадзора региона. Удачи вам. Есть один магазин, где все продавцы работают по поддельным сан. книжкам? К кому можно обратиться?

Здравствуйте, Алена!

Если магазин не оказывает услуги по ксерокопии документов, то ничего противозаконного в отказа нет. Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Пишите жалобу в Роспотребнадзор

Спасибо за обращение на сайт. В магазине должна быть книга жалоб и предложений. Если вам нагрубили, вы имеете полное право оставить в этой книге соответствующую запись. Доброго вам времени суток. В данном случае могу посоветовать только писать жалобу в Роспотребнадзор. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. Здравствуйте мне отказали в услуге ксерокопии документов в магазине концелярских товаров продавец нагрубил магазин частного предпринимателя.

Здравствуйте то что вы написали это превышение своих служебных полномочий Пишите жалобу в прокуратуру этого же района на сотрудника полиции Спасибо за ваше обращение. Доброго вам времени суток. А что вам в данном случае мешало дать показания сотруднику полиции? Санитарную книжку требовать имеют право только сотрудники Роспотребнадзора. Желаю Вам удачи в решении вашего опроса. Если вы считаете действия сотрудников полиции неправомерными, то имеете полное право обратиться в прокуратуру и подать соответствующую жалобу. Здравствуйте, подскажите я работаю в магазине продавцом, сегодня у нас задержали пьяного парня, после чего пришел сотрудник полиции и начал требовать дать показания, после моего отказала стал требовать сан. книжку и угрожать штрафом, получается показания я дала под давлением? Законно ли это? он сам все записал я даже ничего не прочитала когда подписывала.

Добрый день! Нет, не законно, и трудовую книжку в расчетные Вам должны были выплатить в день увольнения, в силу ст. 140 ТК РФ

[quote]При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.

В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.

[/quote]

Пишите жалобу в трудовую инспекцию. Я уволилась с магазина "Пятёрочка" вчера отработала последний день. Директор магазина отдала мне мёд.книжку со словами что трудовая придёт по почте недели через две, а расчетные, отпускные и больничный разделяет на три части и выплатят в течении месяца. Законно ли это?

Здравствуйте, если вы не заключали трудовой договор, то соответственно работаете вы неофициально. Можете ничено не отрабатывать.

Удачи вам и всего наилучшего В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Добрый день.

Если вас оформили официально. То нужно отрабатывать. Если трудовой договор не подписывали, то отрабатывать не нужно, однако они вам могут и зарплату не вернуть. Но у Них находится моя трудовая Книга. Как я могу её забрать. Устроился В магазин пятёрочка отработал неделю документы не какие не подписывал директор только сделал копию моих документов работа не оправдала ожидания решил уволиться сказал начальнику что не хочу у вас работать когда я могу уволиться она говорит что надо отработать 2 недели как быть?

Отрабатывать не должны. В случае не выплаты зп и расчета, в суд с иском об установлении факта трудовых отношений и выплаты зп. Здравствутйе!

Если вы работаете не официально, то можете не отрабатывать.

Если вам не выплатят расчетные, то обратитесь с жалобой в прокуратуру и в инспекцию по труду. Если на работу не были оформлены, трудовая книжка у вас на руках, то можете уйти с работы в любое время. Зарплату могут не выплатить, поэтому придётся решать проблему в судебном порядке. Здравствуйте! Можете не отрабатывать если официальное не трудоустроены. Если не выплатят заработную плату при увольнении - обращайтесь в суд с заявлением об установлении факта трудовых отношений и взыскании заработной платы. Здравствуйте, я работаю в магазине, не официально, хочу уволиться с этого места работы, мне обязательно надо будет отрабатывать 2 недели, если я мать одиночка и ребёнку 6 лет?! И ещё вопрос, если мне не дадут расчёт,куда обращаться?!

Добрый день, Вам нужно подать письменную претензию работодателю, также можно ему предъявить требование о выплате заработной платы до дня фактической выдачи мед. книжки. Напрямую это законом не предусмотрено, как, например, с трудовой книжкой, но взыскать такие деньги через суд возможно.

Также для ускорения процесса можете обратиться с жалобами в Прокуратуру и Гос. инспекцию труда. Добрый день! Обратитесь к руководителю с заявлением о возврате Вам данного документа, если проблема не решиться, то пишите жалобу в трудовую инспекцию. Я отработал в магазине дикси 3 года. После увольнения по собственному желанию прошло 3 месяца и мне до сих пор не вернули. Мою медецинскую книжку. Что делать?

Добрый день!

Вы имеете право купить дополнительную гарантию на телефон, но это не является обязательным условием и можно отказаться

Всего хорошего. Здравствуйте! За гарантию на товар платить не нужно. Возможно, вам пытались навязать договор страхования вашего телефона от порчи, кражи и т.д. Гарантия на телефон дается бесплатно, для этого есть гарантийная книжка. Скорее всего, вам предлагали "дополнительную" гарантию на более долгий срок. Платить за нее вы не должны. С жалобой на продавца можете обратиться в Роспотребнадзор. Я купила телефон в магазине МТС. Мне сказали что нужно заплатить за гарантия на телефон который я купила. Я спрашиваю почему вы за гарантия на телефон нужно будет заплатить. Они ответили что за это нужно заплатить. Это правильно то что за гарантия на телефон заплатить или требования чтобы гарантия будет бесплатно? С уважением к вам я Наталья Миллер.

Здравствуйте! В любом магазине есть книга жалоб, вам ее по вашему требованию обязаны выдать. Кроме того можно жаловаться руководству магазина Можете оставить жалобу в книге отзывов и предложений, можете написать жалобу в роспотребнадзор если были нарушены ваши права как потребителя. С уважением. Потребуйте от руководства точки торговли книгу жалоб и предложений граждан, она должна быть у всех ИП, пронумерована и прошита. Добрый день! Если были нарушены ваши права потребителя, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и владельца магазина, а также продавца, обязательно накажут. Если претензии касаются только самого продавца лично, вы можете сделать запись в книге отзывов и предложений. По всем вопросам обращайтесь в нашу юридическую фирму. Находимся в г. Сургуте. Как подать жалобу на продавца магазина?

Здравствуйте! Провести проверку могут, практически все государственные контролирующие органы. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру. Доброго времени суток! По вопросу официального трудоустройства жалобу можете подать в трудовую инспекцию, пенсионный фонд, Налоговую инспекцию. По вопросу проверки деятельности магазина можно обратиться в отделение Роспотребнадзора. В какой "орган" обратиться, что бы проверили магазин и уволили работника ("достал" до смерти). По трудовой книжке уволен, что бы получать добавку к пенсии как не работающий, но продолжает работать и получку получает "в чёрную". Уже кажется год.

Здравствуйте, Светлана!

Нет, не законно. Вас не могут уволить или требовать уволится.

Советую обратиться в прокуратуру и в трудоинспекцию с жалобой. Здравствуйте Светлана. Это не законно. В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет. Вы можете написать заявление увольнение с работы по собственному желанию. Однако работодатель обязан произвести с вами полный расчёт. В магазине выявили недостачу, нам всем предложили уволиться по собственному желанию, взамен мы не получаем расчёт.Законно ли это?

Здравствуйте, Светлана!

Вам следует обратиться с жалобой на действия работодателя в прокуратуру и в трудоинспекцию. Трудовую книжку должны были выдать Вам в последний рабочий день. Добрый день! Вы должны обратиться в Государственную инспекцию труда, поскольку трудовую книжку и расчет должны были получить в последний рабочий день. Всего доброго! Работала в магазине "ЦентрОбувь" в мае 2016 г. магазин закрыли, до сих пор не получила трудовую книжку. Не знаю где ее искать, так как в офис не могу дозвониться и как мне дальше быть?

Обращайтесь с жалобой на работодателя в трудовую инспекцию. Вас допустили до работы, а трудовой договор в течение 3-х дне на заключили.

Факт трудовых отношений устанавливается в судебном порядке. Вам понадобятся 2 свидетеля и любые документы, подтверждающие работу, тоже не будут лишними. Подаете иск об установлении факта трудовых отношений и взыскании з/п. У Вас есть право обратиться в суд, что бы признать факт официального трудоустройства с записью в трудовую книжку и взыскание зарплаты. Можете написать жалобу в прокуратуру и налоговую. Выбирайте.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего! Работала в магазине 5 месяцев и мне не выплачивают зарплату. Работала без труд. Договора, куда мне обратится?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение