Книга жалоб в магазине / Жалоба - 469 советов адвокатов и юристов

Очень нужна помощь. Только узнали что 31 июля наш магазин закрывают (ликвидация). Директор магазина попросила спокойно, без возмущений завтра написать всем заявления об увольнении по собственному желанию. Заявления она передаст в офис, чтобы они там уже лежали. Увольняться по собственному желанию не хотим! Об этом сообщили директору, она сказала, что офис предупредил, если будут возмущения, то тех будем увольнять по статье. Что нам делать?

Зд-те!у меня такой вопрос, я без ведома руководства, взяла свою трудовую книжку, работала 1 месяц, не оформлена, в магазине продавцом, теперь директор магазина говорит, что я ее украла, считается ли это кражей документа?

К нам в магазин детских игрушек пришел ОБЭП.

1. На вопрос показать предписание или направление на проверку мы получили ответ, что его нет. Мы отрабатываем оперативную информацию.

Сотрудники потребовали предъявить на конструкторы китайские сертификаты, на которые я не нашел сразу сертификатов, а ссылки на них в накладных не устроили. Ждать они не собирались сертификатов, изъяли товар в присутствие двух понятых, которых явно знали и с которыми сразу и пришли.

2. Далее сотрудники потребовали предъявить медицинские книжки сотрудников магазина. На вопрос: А они должны ли быть у нас в сфере деятельности? Ответили, что да и объяснят в кабинете.

3. На вопрос: Какую оперативную информацию вы отрабатываете? Сотрудники пояснили, что не расскажут кто и что сказал в интересах дела.

Акт изъятия составили, изъяли товар и ушли.

Что делать? Кто прав? Кто виноват?

Закрывается магазин, но не ликвидация, предупредили за две недели, заставляют писать по собственному желанию, мои дальнейшие действия?

У нас магазин детских товаров, кроме питания, предупредили о плановой прокурорской проверке. У нас не правильно оформлены ценники и на некоторые товары нет сертификатов. Меня интересует, что проверяют и какие штрафы (суммы). Чтобы быть готовым.

Работаю в магазине, который собираются закрыть, по сокращению никого не собираются увольнят, говорят пишите по собственному, так же собираются делать ревизию и при недостачи с нас удерживать сумму, хотя при моем устройстве никакой ревизии не было, подписан договор о материальной ответственности, зарплата серая, как быть?

В чем отличие книги жалоб и предложений которая конкретно в торговом центре и книги жалоб и предложений которая у ИП в торговом центре? Каким нпа это регулируется? Какие жалобы можно писать в книгу отзывов и предложений торгового центра?

Дети 12 и 4 лет ходят в магазин Елисеич что то купить, при выходе продавец всегда заставляет их выворачивать карманы! Как нам родителям поступить в этой ситуации?

Пришел в магазин написать в книгу жалоб и предложений за то что мне ранее дня 2 назад не продали товар меня начали выгонять смагазина и также не дали книгу жалоб и предложений.

В магазин взяли продавца, женщина взрослая, но очень грубая и не приветливая. Пожилых людей и людей с достатком ниже среднего вообще за людей не считает и относится к ним по хамски и частенько нецензурной бранью. На днях нахамила моей пожилой матери. Магазин закрывает на полчаса раньше, и люди поздно приезжающие с работы уже не успевают отовариться. (В присутствии начальства эта женщина продавец просто ангел, и магазин закрывает как положено, если знает, что нагрянет начальство. Камер видеонаблюдения в магазине нет.) Подскажите, как правильно написать претензию руководству магазина и в Роспотребнадзор?!

У частного магазина продуктов разгружается машина и заезжает на тратуар и мешает проходу людей. Приходится с детьми в садик кое как обходить по лужам. На замечания водителю получил оскарбления и причину что ему приходится ездить по тратуару. Попросил книгу жалоб в магазине, ее не оказалось.

Здравствуйте мне отказали в услуге ксерокопии документов в магазине концелярских товаров продавец нагрубил магазин частного предпринимателя.

Сегодня в одном "сетевом" магазине я купил продукт питания - точнее сушеную рыбу. Т.к. в этом магазине довольно часто покупаю необращаю внимание на один существенный недостаток - чек о покупке за наличные не дают (есть предположение что кассового аппарата нету вообще), чек получаешь только при оплате по безналу. Суть в том что в рыбе был обнаружен фильтр от сигареты. Вот сам вопрос: есть ли возможность как то наказать и по возможности получить компенсацию не имея кассового чека? Куда следует обращаться? Есть ли смысл разговаривать с ответственным лицом данного магазина т.к. достоверно знаю что рыбу они покупают у третьих лиц?

Какие документы должны быть в уголке по защите прав потребителей в розничном магазине непродовольственных товаров. И основные аспекты закона о защите прав потребителей.

Ситуация следующая... Мы ооо работаем по упрощенке 6%...продаем двери через интернет магазин, точки нет. Клиент просит жалобную книгу (книгу отзывов)... Должна ли она у нас быть?

15 июня оставил на горячей линии магазина Дикси жалобу на хамское поведение сотрудников, сказали что Ответ на жалобу будет предоставлен В течение от пяти до 20 дней. Прошёл почти месяц, сечас говорят что максимальных сроков вообще нет, жалоба на рассмотрении до сих пор. Есть ли по закону какие то максимальные сроки рассмотрения жалобы оставленной на горячей линии магазина?

Хочу открыть магазин пива/мини бар в центре города. Есть помещение, принадлежит физ. лицу. Буду открывать заведение на ИП.

Вопросов несколько. Как проще заключить договор аренды, какие требования к барам (мин. площадь, время работы, можно совмещать с магазином на вынос, требования пожарников и СЭС. Много вопросов!

Купил телефон в магазине новый, на второй день он начал жить своей жизнью, может сам раз блокировались и позвонить кому нибудь, при работающем интернете входящий вызов длиться 15-20 сек. и т.д. обратившись в магазин на 14 сутки после покупки с притензией в письменной форме и описанием всех недостатков, продавец отказался в принятии претензии и телефона, в присутствии 2 свидетелей. Что мне дальше делать чтобы вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества?

Пакупал рыбу произошёл небольшой инцидент место одной рыбы дали другую киров магазин улица андрея упита 5 книгу дали с трудом написал книга не прошита не пронумерована потом созвонился с хозяином он сказал больше никогда не ходите в наш магазин

Добрый день, подскажите пож если я признала что возникшая в магазине недостача по моей вине, я ничего там не брала здесь не внимательность и не проверяла кассовые отчеты вовремя, но капнули там давно все плохо я часть вины признала, написала объяснительную, и расписку директору под его давлением, что возмещу убыток взяв кредит в банке, но он сказал если не получиться то пойдёт в полицию с заявлением. Что делать?

Я работала в магазине, ревизия проходит раз в месяц, я отработала и пошла на выходные, мне позвонил работодатель и сказал чтобы я на работу больше не выходила, он мне сказал как ревизию сделаем посмотрим сколько там хватать не будет, тоесть ревизия будет проходить без меня и моего присутствия, а если что нибудь там будет не так какую я несу отвественность?

Я работала в продуктовом магазине. Написала заявление на увольнение по собственному желанию 2.11.17 отработка была до 16.11.17, также сделали ревизию 16.11.17, в магазине оказалась недостачи. Могут ли удержать с расчёта у меня недостачу.

Работаю в магазине и вдруг хозяин обьевляет об недостаче без всякой ревизии и увольняет в трудовой ставит запись о нарушении трудовой дисциплины что предпринять ведь запись не стереть.

Работаю год в магазине посуды. Подписывала мат. ответственность, при поступлении ревизия проводилась до меня, сейчас ревизия уже месяц проводится без меня, магазин при этом не закрыт, меня не допустили в первый же день, вернее работала за кассой по приказу хозяйки. Узнала на днях, что и отчислений в ПФР не было, хотя трудовой договор подписанный хозяином магазина на руках, насчитали недостачу, завтра приглашают ПОИСКАТЬ ТОВАР, как поступить.? В течение года по 1 тыс. снимали в СЧЕТ БУДУЮЩЕЙ НЕДОСТАЧИ. З.п уже месяц не могу дождаться, плюс отпускные.

Хочу уйти на лёгкий труд по беременности. Работаю в магазине одежды, обуви и аксессуаров, где в принципе лёгкий труд не возможен. Подскажите какой можно найти выход из этой ситуации?

На работе неоднократно говорят о точ, что я не так выгляжу, мало макияжа например, причёска не "очень", я в декрете, ребёнку 1,11 месяцев, таким образом они птаются подвести меня к увольнению по собственному желанию. Как быть? Морально очень тяжело. В трудовом договоре и должностных инструкциях ничего о внешнем виде не указано, работаю в магазине одежды.

Здравствуйте, подскажите пожалуйса, возникли споры с работодателем, я работала в магазине продавец кассир, 27 апреля 2017 года магазин закрыли, я беременная 29 недель, с апреля месяца работодатель не принимал никаких мер, не уволил меня и не перевели на другое место работы, так же они не предупреждали о закрытии магазина, в июле месяце я обратилась в прокуратуру с заявлением чтоб провели проверку по поводу закрытия магазина, прокуратура обязала работодателя выплаить мне 2\3 от оклада за простой, с апреля по июль месяц, работодатель прислал ивещение что в трудовом договоре меняется один из пунктов, меня переводят в другой магазин, я должна ознакомится и подписать это извещение, если я не подпишу уволит ли меня работодатель? Нужно ли от меня заявление о переводе на другое место работы? Через неделю уходить в декрет, а я в растерянности не знаю что меня ждет.

Я директор магазина (по найму), у нас в магазине установлен фискальный регистратор Мебиус. Совершая процедуру продажи в программе магазина (на базе которой осуществляется учет) товар сканируется, списывается и автоматически выходит кассовый чек из мебиуса. В последнее время стали выходить кассовые чеки с надписью: ошибка память Фр разрушена. И я стала замечать что данный товар, который фактически продан по чеку, не списывается с остатков (программы) магазина. То есть товар продан покупателю, получены деньги, проинкассированы, но с остатков товар не списывается, идет конфликт между учетной программой и фискальным регистром. При просмотре видеокамер, исключен факт воровства персонала. Руководство не реагирует на некорректную работу программы и фискального регистра и недостачу намеревается повесить на персонал магазина. Как персоналу магазина доказать техническую ошибку и некорректную работу? Какие мероприятия необходимо провести персоналу магазина в свою защиту? Спасибо.

Что делать. Я работаю в продуктовом магазине самообслуживания. В предыдущую ревизию была недостача почти в сто тысяч. Естественно с нас высчитывали деньги (строго по 5 тысяч руб.) т.е. 10000 оставалось на жизнь. Я написала заявление об увольнении 25 мая. Мой последний рабочий день должен был быть 7 июня.8 июня позвонила, чтобы забрать трудовую книжку, на что был ответ нет. Вызвали к себе. Сказали надо делать ревизию и до нее работай чтобы уменьшился долг. Сегодня 11 число!12 ревизия! Сегодня отдали трудовую, дата увольнения сегодняшнее число! Копии заявления нет. Соответственно я ни копейки по расчету не получила, не считая того, что не отдали зп за май! Стоит ли выходить на ревизию? Боюсь, что могут повесить что то еще. Муж ругается, что это не мои проблемы! И я еще 8 должна была уехать к нему (он в другом городе). Что вообще можно сделать в данной ситуации?

Жена проткнула гвоздем палец в магазине, жалобную книгу не дали, мед книжек тоже нет сказали обращайтесь куда хотите нам нечего не страшно. Продавец написал расписку что это действительно произошло в этом магазине сняли видео как шла кровь с ноги. Поехали в больницу сделали перевязку взяли справку об обращении. Как быть дальше?

Как и куда написать жалобу инкогнито. Достоверно знаю в продуковом магазине работает человек не официально без трудового договора и без трудовой книжки, т.е налог за работника не платится. У работника нет санитарной книжки, этот работник непосредственно работает с продуктами. В магазине и возле магазина нет туалета. Хозяин магазина состоит в партии Единая Россия, является депутатом городского совета. Обо всех проверках его предупреждают. Вообщем руки длиные, почему и хотелось бы инкогнито.

Работала в магазине, 2 месяца нормально, получала зарплату, но официально принимать меня на работу работодатель не спешил (по договору о материальной ответсвенности, но 2 экземпляр мне на руки конечно же не дали), на третий месяц была выявлена недостача около 100000 руб, окончательная сумма до сих пор не посчитана (+на-не сортят, то есть в магазине пересорт если товар в + его приходуют в пользу магазина если в - то вешают на работников, также на работниковв вешают всю просрочку и засохшую рыбу, аванса не дали я уволилась, кое как забрала трудовую и санитарку (хотя так и не была оформлена), теперь поговаривают что зарплаты не будет т к недостача большая, очень вас прошу, что делать в такой ситуации, как поступить? Имеют ли права меня полностью лишить зарплаты?

Я работаю в магазине пятёрочка спросила у директора магазина копии медицинской книжки и трудовой книжки, она мне ответила что их у неё нет, где они должны быть в магазине в котором я работаю или в отдел кадров?

Я работала уборщицей в магазине от клининговой компании на постоянной основе В мой выходной меня попросила менеджер выйти в новый открывающийся магазин, при этом не посчитала нужным сообщить об условиях в которых придется работать! Приехав утром на место я не обнаружила там элементарного инвентаря! Я покинула это место! Сегодня менеджер меня поставила в известность что я больше у них не работаю! Расчет мне выплатили не полностью, я отработала там 4 месяца компенсация за неиспользованный отпуск отсутствует! ?

Добрый день. Моя подруга работает в магазине. Ее взяли туда заведующей отделением. Недавно, пока она была на отгулах, ее снизили до обычного продавца, не предупредив. Как она говорит, в магазине не проводилась ревизия около 1,5 лет. Недостача примерно 30 тысяч. И теперь всю эту сумму хотят "повесить" на нее. Плюс к этому, говорят, что уволят. Насколько это все законно, и как ей можно помочь. Заранее спасибо.

Здравствуйте. Мой сын работал в магазине"красное белое" 13 часов рабочий день, после закрытия магазина в 22 ч рабочий день продолжается ещё 1.5 часа. Отработал 7 дней после увольнения вместо 14 тысяч заплатили 5.как можно вернуть заработанные деньги.

Здравствуйте, у меня вопрос по ТК. Я работаю в ООО, в магазине. Это сеть магазинов. Нам сообщили что наш магазин закрывают и последный рабочий день будет 30 января. Сейчас прислали приказ об этом. Могу ли я его не подписывать? Я так понимаю что если подпишу его то выплаты за два месяца не будет? В нашем городе тяжело найти работу и эта выплата помогла бы.

В магазине, где я работала обнаружена недостача, напарница внесла деньги сразу, у меня только половина, отправили по безсодержания и теперь грозят судом, я мать одиночка трудовую не отдают, написала расписку, на данный момент немогу устроится на работу, что ждать.

Нашел работу в магазине. Договор сказали потом дадут. Позвонили говорят больше не выходи на работу. Чтобы зарплату отдали что делать?

Я работаю в маленьком продуктовом магазине, на меня повесили недостачу 40 тыс. руб. в магазине тавара толком нету прилавки пустые. Ревизию проводили без меня, так что странно ревизия проводилась не по накладным подписаные мной, а просто пачка бумаг с описью товара, которого я не принемала. Живу в селе для меня это большие деньги что делать? Знакомые говорят обратиться в прокуратуру.

Я работаю в сетевой компании, в январе наш магазин закрывают. Скажите пожалуйста, как грамотно поступить, если попросят написать заявление об уходе? В городе много наших магазинов, Должны ли нам предоставить места при закрытии нашего магазина? Спасибо.

Я работала в магазине продавцом, сдала смену и на следующий день сообщили, что магазин закрывается. Сверила остаток, получила зарплату. Помогала упаковывать товар для вывоза на другие магазины. В результате инвентаризации выявлена недостача в размере 35000 рублей на гастрономическом отделе. Требуют возместить ущерб, на основании договора о материальной ответственности, при этом приезжают домой, угрожают. Официально не оформлена, но договор подписан. Данные переписи при сдаче смены категорически не хотят даже рассматривать. После сдачи смены прошло 10 дней, из них 2 дня я провела в магазине, помогая складывать товар. Второй продавец на звонки не отвечает. Как мне себя вести в данной ситуации?

Какие есть варианты наказания судьи (ГПК) и секретаря? (все варианты)?

СИТАУАЦИЯ

1. Отвод (считаю все равно наказанием)

2. Жалоба председателю суда

3. Жалоба в прокуратуру (в каких случаях кроме уголовного правонарушения?)

4 Какие еще варианты?

Хочу открыть комиссионный магазин со спортивной одеждой. Буду принимать вещи от людей, но и сама буду привозить брендовые товары с распродаж и стоков (Найк, Адидас). Как правильно и от кого оформить договор комиссии на эти вещи? Через друзей и родственников? Какие ожидать проверки, если товаров с аутлетов будет много? Где есть нарушение закона авторских прав на товарный знак, но магазине будет указано, что комиссионка. Ценники и ярлыки будут срезаны. Спасибо за ответ)

Работаю полгода неофициально. За все время дали на подпись только договор о материальной ответственнсоти. В магазине несколько продавцов. Переучет выявил недостачу. Я увольняюсь, и всю недостачу хотят повесить на меня. При этом никаких выплат по больничному, за неиспользованный отпуск мне делать не собираются. ЧТо мне делать?