Добрый день. Сосед сверху использует кондиционер который функционирует с нарушением. Весь конденсат идет не через специальный дренажный шланг а уходит внутрь утеплителя дома и бежит вода под металлокасетами собирается под подоконниками жильцом этажами ниже и долбит по подоконнику.