Можно ли вернуть деньги без чека
136 ответов адвокатов и юристов
Сдал телефон на ремонт для замены экрана, в результате, дисплей заменили на некачественный дешевый аналог и чек не выдали. Есть ли у меня теперь возможность как-то вернуть деньги? В сервисном центре говорят: "Экран работает?
Да, можно. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денежных средств. Согласно ст. 18 ЗоЗПП, при обнаружении в товаре недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Да, можно. Покупатель имеет право обратиться к продавцу с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар. Продавец обязан провести экспертизу и если результат будет в пользу покупателя, денежные средства будут возвращены.