Объяснительная на жалобу клиента / Жалоба - 66 советов адвокатов и юристов

Работодатель просит объяснительную записку на жалобу клиента, которая поступила через две недели после его визит в магазин, хочу заметить клиент не оставлял претензии в книге отзывов и предложений. Как быть?

Я являюсь директором продуктового магазина, в котором собственник установил минимальную сумму покупки 200 рублей, соответственно пошли жалобы от покупателей в роспотребнадзор,

28.08.2015 мне нужно будет идти и писать объяснительную, как правильно мне ее написать.

Помогите пожалуйста. Я работаю в банке. Обратился клиент с просьбой предоставить данные по умершему человеку (выписки с его счетов) при этом предьявил свидетельство о смерти и доверенность (в которой КЛИЕНТ значится как доверенное лицо). на основании этих документов я не имею права (согласно внутренней инструкции о не разглашении) предоставлять такие сведения. Наш диалог слышали и мой начальник и пару моих коллег. Клиент ушел. А через пару часов звонят сверху те отдел по жалобам и говорят что на меня поступила жалоба что я грубо общалась с клиентом. Но это не так. чему было много свидетелей. Как можно ответить на эту жалобу? Получается каждый кто не получил желаемое просто может написать или позвонить и нажаловаться на то чего не было ( ( (и еще за это лишат премии. Но это мелочи. Просто надоело терпеть необоснованные жалобы. Хочу за себя постоять! Помогите советом как это можно сделать! Заранее спасибо!

Я работаю в крупной организации. Ко мне обратился клиент с просьбой выдать ему перевод по паспорту. Соответсвенно я сделала все как надо но паспорт был изменён. Я спросила у клиента с связи чем у негопаспорт был поменять он сказал с связи заключением брака. Соотвественно я попросила у клиента свидетельство о браке на что клиент начал возмущаться. Я вежлива отказала им в операции. Клиент начал ввести себя неадекватно начал спрашивать на каком основании и прочее начал хамить. Начал спрашивать имя фамилию Така как на данный момент у меня не было бейджика. Потом начал сфотографировать меня и прочие. Сказал что пойдёт жаловаться галовному офису. Через неделю у меня попросили объяснительную на основании чего на меня написали жалобу. Если сможете помочь буду очень благодарна.

Поступила устная жалоба на меня по телефону на горячею линию, что я мол не додаю сдачи клиентам, но такова не было начальник требует дать письменную объяснительную, что мне делать, и как написать?

Расторжение трудового договора работник принят менеджером по продажам с испытательным сроком 3 месяца, во время испытательного срока демонстрировалось желание работать изучать товар и специфику работы, жалобы от клиентов поступали в устной форме за медленное обслуживание и незнании товара, сделали скидку на недостаточное время работы для изучения (товар специфический - запорная арматура, сантехника), прошло еще 2 мес. результат ноль. Предложили уволится - на что ответ-сокращайте! Она мать одиночка и ребенок 12 лет. сократить или перевести нет такой возможности. (малое предприятие). что делать в этой ситуации. Страдает бизнес.

А на испытательном сроке могут уволить и можно потом восстановиться? К примеру по 71 статье?

Нет я не ухожу раньше времени, было пару опазданий на 5-10 минут но за это уволить по-моему немогут, 1 на два часа из за аварии на РЖД с уведомлением начальства, никаких выговоров письменных не было.

Какие ещё варианты?

У сотрудников притензии по заявкам в работе нету, рабочего места нет, комнаты отдыха нет, место обеденного нет, туалета тоже.

Не организовано.

Задерживался после работы.

Я получил уведомление об увольнении 09.09.2012 в соответствии со статьей 71 ТК в связи с неудовлетворительной работой во время испытательного срока. Однако ни одно задание не было толком поставлено (техническое задание, сроки, роспись) и 90% из этого я сделал. Сроки же выдвигались из каких-то внутренних ощущений начальников, не являющихся разработчиками программ. Что можно сделать пока я еще нахожусь в штате, и есть ли шансы в суде?

С уважением,

Алексеенко Денис.

Остановили ГАИ прошёл экспертизу на наркотики отправили Мачу на глубокий анализ. Если покажет что положительно можно ли избежать лишения прав? Так как я не наркоман.

ДВ. У нас возникли спорные вопросы между жильцами МКД и бывшим застройщиком по придомовой территории... В какой-то момент обеим сторонам пришлось вызвать полицию. Когда приезжала полиция, мы (жильцы) писали объяснительные, с указанием своих данных: ФИО, адрес.

По прошествии некоторого времени, на нас все же подали иск по гражданскому делу. И в суде мы увидели, что истец предоставил копии наших объяснительных, данных исключительно приезжавшим на вызов ДПС и участковому.

Правомочны ли такие действия со стороны стражей порядка?

Отдел кадров ознакомил меня с актом о проведении в отношении меня служебного расследования и с приказом о дисциплинарном взыскании в связи с неисполнением трудовых обязанностей. Меня никто не информировал о назначении расследования. Комиссия со мной не встречалась. Как быть?

Сделали соответствующую запись в трудовой книжке. В качестве основания в приказе об увольнении указали акты, составленные руководством в последний момент. При увольнении мне настоятельно предлагали написать заявление об уходе по собственному желанию, но я отказался. За три месяца был лишь один разговор о недостаточном качестве моей работы, в ходе которого я обязался исправить ошибки и исправил их. Считаю, что меня уволили безосновательно. Намереваюсь обращаться в суд. Прошу прокомментировать данную ситуацию и дать рекомендации относительно дальнейших действий.

Я инспектор отдела кадров, у нас на предприятии принят на работу инженер сметчик с испытательным сроком. Испытательный срок заканчивается через месяц, но начальство уже дало указание. Что сотрудник не справляется с порученной работой, что сильно тормозит рабочий процесс. Как его правильно уволить, какие документы мне нужно подготовить?

У меня такой вопрос. Я работаю со 2 апреля в компании с испытательным сроком 2 месяца. 23 апреля я легла в больницу по сегодняшний день. У меня официальный больничный лист, и оформлена я тоже официально. Могут ли мне предъявить претензии по поводу болезни и уволить с работы?

Как необходимо оформлять факт того. Что работник не выдержал испытательного срока при устройстве на работу: докладные записки, что-то еще. Как это должно выглядеть? Как лучше оформить?