Предоставление услуг / Защита прав потребителей - 98016 советов адвокатов и юристов

В нашем подьезде заварен мусопровод а управляющая компания компания полностью начисляет суммы за содержание и ремонт. Как будто эти услуги предоставляет. Как называеться посиановление о том. Что при некачественном или неполном обслуживании ук потребитель имеет право не платить за данные услуги.

Скажите как можно составить договор на то что мне предоставлялись юридические услуги во время судебного процесса. Чтоб потом взыскать их с ответчика по алиментам. Услуги предоставлялись на составления иска и консультации. Будут ли взыскивают если не будет чеков, а просто рукописный договор. И как его написать?

Отказываюсь оплачивать услуги консьержа в доме, где являюсь собственником, но не прописана. Отказываюсь оплачивать на основании отсутствия договора с ними, не понятных мне тарифов, отсутствия документов подтверждающих оплату, что бы обратиться в комитет ЗПП, поскольку услуги меня не устраивают. В свою очередь консьерж не пропускает ко мне гостей, угрожает, тем что не откроет нам дверь, настроит жителей дома против нас и т.д. , пока не будут произведены оплаты за их якобы услуги. Прошу сообщите что делать?

Я занимаюсь предоставлением информации в платных архивах. Тоесть информацию запаковываю через сервисы в платные архивы. Есть ли за это какое либо наказание, ведь я предоставляю тот материал, о котором я и заявляю. Можно ли расценивать мои действия как интернет мошенничество? Очень хотелось бы об этом узнать, а то всякое бывает. Перед оплатой необходимо ознакомится с пользовательским соглашением.

А есть какие нормативы по давлению воды в системе?

Напор вроде нормальный, а как залезешь под душ-только и крутишь краны. То холодная, то кипяток...

Этот показатель относится к нарушению прав потребителей коммунальных услуг?

И как это правильно обосновать? Какой порядок действий?

Хотелось бы услышать в ответном посте мнение специалиста (можно на почту orenilich@mail.ru), а не просто отписки-у всех так... и даже хуже...

Юристы, разложите грамотно порядок действий).

Спасибо.

Я - учитель, работаю в сельской местности, проживаю в городе, прописан в другой сельской местности. Положены ли в этом случае льготы на коммунальные услуги? Спасибо!

Обманом заставили подписать договор купли продажи на предоставление не нужных мне услуг и взятие кредита для них. Помогите, как расторгнуть договор купли продажи.

У меня на руках типовой договор соцнайма жилого помещения (я его наниматель), находящегося в муниципальной собственности на изолированное жилое помещение. Наймодатель обеспечивает за плату содержание общего имущества, текущий ремонт общего имущества, вывоз бытовых отходов (это в договоре). И по праву в договоре указано: своевременное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Является ли перечисленное выше ограничение коммунальных услуг и могу ли я не оплачивать найм жилья, т.к. дом аварийный? И ещё: в аварийном доме коммунальные услуги предоставляются ли только по заявкам, оплачиваются по факту предоставления? У меня договора с управляющей компанией нету, а у наймодателя есть.

Умерла мама. Находясь в её квартире, мы проживаем раздельно, в квартире прописана только она, я обнаружила, что счетчик холодной воды не работает и сорвана пломбы. Что делать в этом случае? Какие штрафы и порядок действия в этой ситуации должен быть? В ук ещё не ходила, жду свидетельство о смерти.

Приехав из отпуска, хотела подать на перерсчёт коммунальных услуг, т.к. меня не было 30 дней. Упраляющей компании мне отетили, что "кроме билетов и заявления, нужен акт о тех. невозможности установки счётчиков". Жильё муниципальное, счётчиков нет. Обязана ли я устанавливать счётчики, и имеет ли право УК отказать мне в перерасчёте из-за отсутствия счётчиков? Благодарю за ответ.

Буду рад, если поможете с советом. Ине нужна компетентная консультация, а не что-то типа пишите заявление в полицию. На одном из сайтов интим-услуг я заказал, извиняюсь, девушку легкого поведения и оплатил этой компании средства в размере 2500 руб, но ко мне так никто и не приехал. Только потом я прочитал на их сайте Пользовательское Соглашение, в котором было сказанно примерно следующее: все, что написанно на сайте является не достоверной информацией и несет шуточный и игровой характер и если пользователь сайта переводит деньги на электронные счета администрации сайта, то делает это добровольно и безвозмездно и внос оплату он принимает условия данного согласшения... Т.к. интим-услуги незаконны в рф, есть ли смысл обращатьс в полицию? Можно как-нибудь привлечь эту контору к ответственности, не говоря уже о том, чтобы вернуть мои средства?

При покупке авто 28,10,21 г.была навязана услуга Тех. помощь на дороге на сумму 45000 руб и страховка ООО"СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" на сумму 58000 руб. 02.11.21 г. были отправлены письма с отказом от договоров. Как оказалось деньги по первой услуге ушли третьему лицу ИП Стрижак А.А. а из всей суммы за страховку нам вернули так называемую страховую премию в сумме 3153,75. Помогите вернуть деньги. Как же наказать этих преступников, везде обман, как жить?

Предприятие "Теплосеть" отапливает МКД которым управляет управляющая организация (УО). Между ресурсоснабжающей организацией (РСО) и УО нет договора ресурсоснабжения. Между РСО и жильцами публичная оферта. В связи с противоречиями Правил № 124, № 354 и жилищного кодекса не понятно кто является исполнителем коммунальных услуг в данном случае. Минстрой отстаивает право РСО являться исполнителем ком. услуг. Вопрос в том, что Постановлением Рф № 416 исполнитель ком. услуг несет расходы по предоставлению квитанций, ведению лиц. счетов, ведет претензионную работу и др. (услуги абонирования). УО и жильцы не согласны возмещать РСО расходы на данные жилищные услуги. Как урегулировать данный вопрос? Правомерно ли обратиться в суд с понуждением о заключении договора абонирования с жильцами? Понуждать УО заключить договор ресурсоснабжения считаю большим риском, т. к. за отгруженный ресурс можно не получить оплату от УО. Прошу обосновать ответ правовыми документами.

Мы с женой и дочкой проживаем в Санкт-Петербурге. Жена-гражданка Украины. Имеет вид на жительство и временную регистрацию по месту проживания, т.е в моей квартире. С июня по конец октября они с дочкой проживали в Украине, но в бухгалтерии ЖКХ отказались брать документы для перерасчета коммунальных услуг (билеты туда и обратно и бумажка-заявление по их форме), мотивируя тем, что жена имеет временную регистрацию, поэтому перерасчет на неё не производится и делать это нужно по месту постоянной регистрации. Что касается дочки (ей год и три месяца), нет документов подтверждающих, что она не проживала по месту прописки. Вопроса три:

1. Правомерны ли действия сотрудников ЖКХ по отношению к жене?

2. Аналогично по отношению к ребёнку?

3. Какие верные действия должны быть во избежание подобных вопросов?

Нам с женой (мы оба инвалиды) региональные органы соцзащиты не выплатили компенсацию за коммунальные услуги (мотивируя это долгом) В праве ли региональные органы соцзащиты использовать федеральные средства не по назначению. Куда обращаться?

Я снимаю помещение 15 лет, бизнес медицинский стоматологические услуги, соседи в один вход продуктовый магазин и аптека. Магазин съезжает, арендатор отдаёт место под ритуальные услуги. Возможно ли такое соседство. Мы находимся в больничном городке около детской поликлиники и детской больници. Благодарю.

Въехал в квартиру года 2 назад, оплачивал квитанции.

Недавно обнаружил, один что счетчик отсутствует на сайте (где оплачивал коммунальные услуги)

Он использовался все это время, он опломбирован и на него есть документы, но видимо бухгалтерия или т.п. не внесли его в квиток или на сайт.

Обнаружил его когда делал ремонт и вообще не знал про его существование.

На сколько это критично? Капают ли на него пенни? И надо ли будет платить за всю это воду что насчитало на нем за все месяцы...

Ну и надо ли менять пломбу и т.п.

Заранее благодарен за ответ.

Я и члены моей семьи являемся нанимателями по договору социального найма квартиры, являющейся собственностью г. Москвы, в бессрочном владении и пользовании. Дети решили жить в другом месте, я живу в квартире одна. Дети отказываются оплачивать ЖКУ. Квартира 3-х комнатная, мне приходится одной оплачивать все услуги. Должны ли дети оплачивать общие услуги (отопление, соц.найм) ?

Между сторонами заключен абонентский договор на оказание юридических услуг. За все время действия договора Заказчик за оказанием услуг к Исполнителю не обращался. Вправе ли Исполнитель требовать внесения платы по договору?

У меня долг за коммунальные услуги за 6 лет в размере 40 тыс руб. Можно ли через суд или ещё как списать долг за 6 лет, а оставить лишь за последние 3 года с учётом срока исковой давности? Как сделать, чтоб в квитанциях приходила сумма долг а за последние 3 года, а не за 6 лет в связи с таковой давности? Как сделать такой перерасчет?

Есть какой либо закон который может заставить платить за коммунальные услуги людей не прописанных, но проживающих вот уже 2 года в доме где общие счётчики даже на электроэнергию, плата с нас берёться с человека..

Здрасвуйте. Я не проживаю по месту постоянной прописки, но управляющая компания ежемесячно прибальяет показания счетчиков потребления горячей и холодной воды, фактические показания счетчиков меньше, чем в квитанции об оплате. Могу ли я запросить сделать мне перерасче. За подачу воды я плачу в управляющую компанию ООО УЮТ, а за нагрев воды оплата производится в ЖКХ по переданным данным показаниям управляющей компании ООО УЮТ. Как быть в этом случае. Спасибо.

Суть вопроса следующая.

1. Может ли договор на оказание АНОНИМНЫХ платных медицинских услуг быть в электронной форме, и соответственно заключаться путем выставления договора клиенту, с анонимными данными, предварительно его ознакомив с процедурами.

2. Подпись пациента, в данном случае, при анонимности, не требует подтверждения, то есть ЭЦП, ПЭП и тд? соответственно, в электронном договоре, имеем право поставить точку или галку - все верно?

3. В карте СМП, привязываем подпись в договоре к анонимному характеру получения процедур

Итогом, имеем договор на оказание медицинских АНОНИМНЫХ услуг, с подписью пациента (в нашем случае, точка, галка и тп) в договоре и в карте СМП 110 у, но в карте по форме 110 у, у нас все подписи врачей, оказывающих услугу есть с УКЭП

Не нарушаем ли мы законодательство в этом моменте?

, Обязана ли УК делать полный ремонт подъезда в этом мкд.

Нас прописано 5 человек (3 е взрослых 2 ребенка (15 и 6 ти лет)), долг за ЖКУ, я плачу 50% ,квартира муницыпальная,3 х комнатная, жить в ней не возможно, антисанитария, отсутствует частично местами трубы водоснабжения, отключены свет и вода! Устала одна платить долг, я хочу чтоб нас выселили, как это сделать один из прописаных главный квартиросьемщик против любыв действий в отношении жил площади!

Могу ли я требовать перерасчета от ТСЖ на услугу пользование лифтом и вывоз ТБО, если я 6 мес. жила на даче, в квартире живу одна, расчет ведется с кв.м. .Согласно какого докумета и статьи.

Я ветеран военной службы. Решил оформить сегодня льготу по оплате коммунальных услуг своего единственного жилого помещения. В управляющей компании попросили принести "Свидетельство (справку), где говорится о неиспользовании льгот ранее" Кто выдает такой документ не знают сами, но льготу оформлять без него отказываются. Может Вы подскажите на каком основании запрашивают это свидетельство и где возможно его получить?

У нас есть жилой дом и участок (г.Королев). Хотели по обоюдному согласию с другим владельцем разделить. В БТИ отказали, аргументировав, что минимум у каждого должно быть 18 кв.м. (6 кухня и 12 жилая) - у соседа нет такого. Там же посоветовали обратиться в суд с заявлением о разделе обоим сторонам. Вопрос может ли суд разделить не смотря на указанный выше нюанс? И Сколько могут стоить услуги юриста для решения этой проблемы. Спасибо!

Каков порядок предоставления жилья от государства в случае если жилье признано непригодным для проживания ребенка инвалида и членов его семьи. Данное жилье администрация забирает и выделяет другое?

У меня есть полис на обязательное медицинской страхование, прикреплена я к больнице. Вопрос, чтобы знать какие услуги мне положены по полису бесплатно и для оказания качественной медицинской помощи у меня должен буть некий документ с этими организациями, тоесть я имею в виду ну не ходить же мне и не спрашивать у главного врача, что мне положено, а что нет. Подскажите что за документ должен быть между мной и этими организациями и куда обращаться за ним?

Сделали экспертизу холодной воды, вода из крана техническая. На сколько должны снизить плату за такую воду. У меня долг за воду 30.000 т. р.

Предоставляется ли очередной отпуск при договоре возмездного оказания услуг? При договоре возмездного оказания услуг имеют ли снимать при этом 13%? Заранее благодарю.

Я была зарегистрирована в качестве ИП, в 2012 г. заключила договор с ООО на оказание рекламных услуг. В ноябре 2013 г. закрыла счет в банке, т.к. прекратила свою деятельность. В декабре 2014 г. ООО подало меня в суд с требованием вернуть деньги, утверждая, что услуги оказаны не были, утверждает, что договор мы не заключали. К иску приложил только платежки, в назначение плата стоит по акту №. У меня на руках есть договор, подписанный с их стороны и акты выполненных работ. На некоторых актах с их стороны только печать. Выписку из банка я взять не могу, т.к. у банка отозвали лицензию. Насколько правомерны их требования и утверждения, что услуги не были предоставлены?

У меня в коммунальной комнате. Отключена батарея давно. А в коммунальных услугах ЖКХ ежемесячно зачитывается мне 1200 за отопление, которое я не использую. Я позвонила в диспетчерскую ЖКХ, пришёл слесарь и установил что в радиаторе вода не идёт. Отправил данные в диспетчерскую. Мне теперь состоит встреча с главным инженером. Но в диспетчерской мне сообщили, чтобы для перерасчёта мне придётся вызывать слесаря каждый месяц и акт который составит инженер и тех. смотритель. Смогу ли я делать перерасчёт не в отопительный сезон. И правомерные от действия Жилищника.

Мною была приобретена, в прошлом году, СИМ-карта с номером телефона. Я в салоне заранее сказал, что пользоваться номером не буду или только в крайнем случае, для этого и покупал. Прошло больше полугода, со счёта начали списывать средства по 5 рублей в сутки, за якобы "сохранения номера", что где то прописано в договоре, который я даже не читал в салоне. Как квалифицировать эту ситуацию? Как такового никакого сохранения номера нет, никто ничего не делает для этого, номер хранится в электронных устройствах, к тому же сотовая вышка его "видит" постоянно, если телефон включен и СИМ - карта установлена. Как мне это квалифицировать? Хочу написать в ФАС по поводу оплаты не существующих услуг и навязывание услуг, знаю что "Закон о защите прав потребителей" предусматривает такие ситуации. Спасибо!

В течении 6 лет интернет провайдер снимал с меня плату за услугу кабельного телевидения. Но услугу эту мне не оказывал, кабельное не проводил. Обратил внимание я к сожалению только сейчас. В перерасчете отказывают, всвязи с давностью и утверждая что в личном кабинете отметка стоит о том что мне эта услуга оказывается. Я же в личный кабинет не захожу и меня никто не оповещал о такой услуге. Какие документы надо собрать для того что бы подать в суд?

Помогите мне пожалуйста определиться с положением об распределения оплаты по результатам платных услуг среди медицинских работников и АУП. В каком соотношении или процентах.

Я исправно плачу неоспоримые коммунальные услуги, за исключением некоторых статей, с которыми категорически не согласна. Сейчас получила уведомление об ограничении коммунальных услуг из-за накопившейся по этим статьям задолженности. На основании п.118 Постановления Прав-ва от 06.05.2011 №354 при частичной оплате потребителя-эта плата все равно распределяется между всеми статьями выставленной квитанции. Вопрос: Могут ли ограничить в коммунальных услугах, если оплачены, эл/энергия, вода, газ, (не оплачены диспетчерская служба, расчетно-кассовое обслуживание..) ...Разве не по каждой статье ведется учет задолженности (т.е. есть задолженность за свет-могут отключить, есть задолженность за гор воду-могут отключить, а все остальные статьи в судебном порядке. Как добиться исключения навязанных услуг, чрезвычаной завышенных статей-если УК отказывается от коррекции.

Спустя два года после получения патента на изобретение Иванов решил наладить выпуск изделий на базе данного изобретения. На этом основании он отказал в заключении лицензионного договора Петрову, пожелавшему также освоить выпуск патентованных изделий. Петров обратился в Патентное ведомство с ходатайством о предоставлении ему принудительной исключительной лицензии, поскольку он, как и патентообладатель, намерен после необходимой подготовки начать использование изобретения. Узнав о ходатайстве Петрова, Иванов подал в Патентное ведомство заявление о предоставлении любому лицу, кроме Петрова, открытой лицензии на свое изобретение

Квартира в которой проживаем с супругой приватизирована. Прописана еще дочь, но живет в другом городе, в своей квартире, за ком. услуги платит там. Приборов учетов ни в нашей квартире ни в нашей нет. Подали в УК заявление на перерасчет по нормативам, но с учетом того, что она проживает и платит за ком. услуги (гор. хол.вода) по месту проживания. Нам отказали в перерасчете, с сылкой на то, что нет приборов учета. Правомерен ли ответ УК?

Я многодетная мать из Мурманской области. Двое старших детей – сын и дочь учатся в разных школах города. Уже 4 года пользуемся льготой на бесплатное питание детей в школе. С этого года социальный педагог требует предоставить кроме удостоверения многодетной семьи, паспорта и заявления ещё и справку о доходах семьи за последние 3 месяца, ссылаясь на «Закон Мурманской области от 07.12.2011 N 1438-01-ЗМО (ред. от 28.06.2012) О социальной поддержке многодетных семей в Мурманской области, и Закон Мурманской области от 26.10.2007 г. № 900-01-ЗМО». Эту справку требуют только в одной школе города.

Бесплатное питание в школе будет предоставлено только в том случае если доход семьи не будет превышать прожиточный минимум на члена семьи.

Прошу разъяснить условия предоставления льготы по бесплатному питанию ребёнка из многодетной семьи, в школе в Мурманской области.

Вопрос из сферы ЖКХ. Правомерен ли отказ поставщика услуги (водоканал) в перерасчете платы за воду по фактическим показаниям 3-х счетчиков из 4-х, установленных в квартире, если на одном повреждена пломба?

С сентября 2016 года я неоплачивала коммунальные услуги по финансовым проблемам. Так же и показания счётчиков не указывала. Сегодня была в УК, просила сделать перерасчёт, они отказались ссылаясь на постановление 354. Я написала заявление выезд инженера УК что бы зафиксировали показания счётчиков. Правомерны ли ихние действия? И как мне добится перерасчёта?

Ситуация.

Есть общежитие, в актах от 2011 года сказано об износе под 50% всего дома, на этом решают произвести КАПРЕМОНТ.

Но реально дом с дырками и деревянными перекрытиями и т.д...его НЕВОЗМОЖНО отремонтировать.

Как добиться от управы признать его АВАРИНЫМ чтобы под снос и с предоставлением не временного а постоянного жилья?

Пытались подавать в суд на решение префекта, но суд в итоге проиграли, так как решение Префекта было признано законным.

Вот собственно вопрос - как можно призвать управу сделать еще одну экспертизу через суд?

Предоставляют ли жилое помещение инвалиду (временное или постоянное) при расторжении договора социального обслуживания в доме-интернате? Если нет родственников живущих в РФ?

Мама подписала договор с фирмой о предоставлении медицинских услуг на 150 тысяч, без моего ведома? Возможно ли расторгнуть договор и не платить кредит?

Олату услуг по электроэнергии с 01.06.21 г. производил по нормативу, подал показания счетчика на 01.03.23 г. ,счет пришел по показаниям счетчика за период с 01.06.21 г. по 01.03.23 г, его оплатил. Полагается ли перерасчет за период, когда я платил и по нормативу, а теперь заплатил еще и по счетчику. В ТСЖ обращался, сказали перерасчет только возможен за последние 3 месяца.. Правомерно ли это и куда обращаться?

Писала в ПФР по Москве по поводу увеличения пенсии, на размер пенсии влияет сумма начисленных страховых взносов, ПФР предложили в целях ВОЗМОЖНОГО увеличения размера страховой пенсии по старости предоставить справку о заработной плате с 1981 по 1997 год. Пенсия исчислена с учетом общего трудового стажа на 01.01.2002-25 лет 04 месяца. Страховой стаж на дату назначения 36 лет 11 месяцев 17 дней. Меня волнует вопрос, не получится ли так, что ПФР может занизить мою пенсию сейчас она с учетом прибавки 17 077,26 руб (16 780,68 была такая). На одном предприятии проработала 43 года.

В Москве проживаю 5 лет. Работаю не инженером конечно.

Спасибо.