Претензии пациентов / Защита прав потребителей - 192 советов адвокатов и юристов
Взыщите с неё моральный вред в суде. Имете полное право. Имеете право взыскать моральный ущерб Согласие обязательно. Возможно, вы его выразили в договоре. Алина Викторовна, не может без согласия. Вы можете зафиксировать эти публикации, направить претензию об удалении и возмещении морального вреда, при неудовлетворении - обратиться в суд Имеет ли право косметолог без согласия пациента делать фото ДО и ПОСЛЕ. А потом размещать эти фото без согласи пациента в мессенджерах в качестве рекламы и соц. сетях. Просто в наглую фотографировать, это же абсурд, должна соблюдаться конфиденциальность
Алина Викторовна, не может без согласия. Вы можете зафиксировать эти публикации, направить претензию об удалении и возмещении морального вреда, при неудовлетворении - обратиться в суд
СпроситьПри оказании некачественной услуги, пациент вправе потребовать возврата средств и компенсации. Вы имеете право потребовать безвозмездной установки коронки или возмещения расходов на её установку другой клиникой. Если есть вина врача, то обязаны , разумеется. Здравствуйте
Пишите претензию, требуйте возместить вам ущерб.
Если ваше требование отклонят, проигнорируют, вам нужно будет обращаться в суд. При установке коронки врач сломал зуб и корень зуба. На что сказал так бывает никто не застрахован. Должна ли клиника вернуть деньги?
При оказании некачественной услуги, пациент вправе потребовать возврата средств и компенсации.
СпроситьВы имеете право потребовать безвозмездной установки коронки или возмещения расходов на её установку другой клиникой.
Спросить
Зуб только сказали теперь на удаление.как подать в суд если утерян договор оказания услуг?
Спросить
Здравствуйте. Подайте главному врачу (руководству) клиники претензию о возврате денежных средств за некачественно выполненную услугу. Дождитесь, что вам ответят письменно. Данный ответ и будет являться доказательством для суда.
Спросить
Здравствуйте
Пишите претензию, требуйте возместить вам ущерб.
Если ваше требование отклонят, проигнорируют, вам нужно будет обращаться в суд.
СпроситьСогласно Закону N 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья…», качество медпомощи — это:
Своевременно оказанная медпомощь.
Правильно выбранный метод предоставления услуги.
Выявив нарушение утвержденного стандарта, можно направлять претензию:
1. В свою страховую компанию по полису ОМС
2.Руководителю врача, оказавшего некачественную услугу, главврачу больницы. Он обязан принять жалобу и письменно уведомить о результате ее рассмотрения.
3.Отказ руководства клиники принять меры в течение 30 дней, дает право пациенту обращаться в Росздравнадзор.
4.В целях защиты своих прав можно обратиться в Прокуратуру с требованием провести проверку в медучреждении. Сроки рассмотрения обращения те же — 30 дней.
Оставление жалобы Росздравнадзором и Прокуратурой без удовлетворения подразумевает только один вариант дальнейшего разбирательства — в суде. Позвоните в свою страховую компанию, тел указан на вашем полисе омс. В больнице не дают лекарство как они должны дать бесплатно
Согласно Закону N 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья…», качество медпомощи — это:
Своевременно оказанная медпомощь.
Правильно выбранный метод предоставления услуги.
Выявив нарушение утвержденного стандарта, можно направлять претензию:
1. В свою страховую компанию по полису ОМС
2.Руководителю врача, оказавшего некачественную услугу, главврачу больницы. Он обязан принять жалобу и письменно уведомить о результате ее рассмотрения.
3.Отказ руководства клиники принять меры в течение 30 дней, дает право пациенту обращаться в Росздравнадзор.
4.В целях защиты своих прав можно обратиться в Прокуратуру с требованием провести проверку в медучреждении. Сроки рассмотрения обращения те же — 30 дней.
Оставление жалобы Росздравнадзором и Прокуратурой без удовлетворения подразумевает только один вариант дальнейшего разбирательства — в суде.
Спросить
Больничный это не отпуск Показывать или не показывать следы от уколов - право пациента, закрывать больничный из-за несоблюдения условий лечения - право врача. Вот и думайте. Неужели трудно показать врачу следы от уколов? В чем смысл усложнения ситуации? Если пациент на самом деле не делал уколы, то какие претензии к врачу? На приеме в поликлинике врач назначил амбулаторное лечение, в т.ч. в/м инфекции. Пациент ставил уколы дома, а не в процедурном кабинете. На очередном приеме врач потребовал продемонстрировать следы от уколов, пациент отказался (спускать брюки). Не доведя лечение до конца, врач закрыл пациенту больничный с нарушением по коду 23 - несоблюдение предписанных условий оказания медпомощи. Насколько законны действия врача?
Некроз тазобедренного сустава сам по себе не пройдёт, из-за ограничения подвижности и мучительных болей уколы ставим на дому, а не в поликлинике, это не запрещено. Думайте, прежде чем бросаться словами.
СпроситьПредположил перед ответом, что на теле должны остаться следы от введения инъекции. Именно это требует врач.
Спросить
Показывать или не показывать следы от уколов - право пациента, закрывать больничный из-за несоблюдения условий лечения - право врача. Вот и думайте. Неужели трудно показать врачу следы от уколов? В чем смысл усложнения ситуации? Если пациент на самом деле не делал уколы, то какие претензии к врачу?
СпроситьВ том-то и дело, что уколы ставил, медсестру нанимали для этого, конечно же, докажем. Но требование показать, куда ставил, это, на мой взгляд, как минимум не этично. Особенно когда в кабинете не обеспечены элементарные условия приватности. Закрыли б/л, здоров. И Вам здоровья!
СпроситьВам лучше обратиться к хорошему стоматологу, на осмотр. По его итогам можно будет решать на счет претензии. В 2022 году мне установили импланты 7 штук и металокерамику 8 зубов, общая стоимость 580000 руб. Сказали на вечно будет. Нозубы не болят конечно, а десныначали болеть и в первый год, но сейчас асто болят, распухают. И между зубами застревает и зелень и мясо и другое. Незнаю что делать, вроде 2 года пройдет в этом году. Один врач сказал, напимать главному врачу этой частной клиники, незнаю, поможет это. Не подскажете, как поступить мне?
Вам лучше обратиться к хорошему стоматологу, на осмотр. По его итогам можно будет решать на счет претензии.
СпроситьЗдравствуйте. Конечно. Подавайте претензию медучреждению, далее с иском в суд. Здравствуйте.
Конечно, несёт. Это же их работник допустил поломку.
Претензии Вы вправе предъявить мед. организации с требованием о возмещении ущерба.
С уважением. Лежу в стационаре при уборке был поврежден ноутбук, была повреждена крышка, сломана петля, корпус маленько раскрылся в области матрицы, несет ли ответственность мед учреждение?
Здравствуйте.
Конечно, несёт. Это же их работник допустил поломку.
Претензии Вы вправе предъявить мед. организации с требованием о возмещении ущерба.
С уважением.
СпроситьДобрый день!
Уточните, клиент направил Вам уже претензию?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Вам нужно получить заключение что от ашей краски невозможно получить ожог Если мастер по наращиванию ресниц причинил ожог слизистой глаза легкой степени, то в соответствии с законодательством Российской Федерации ему необходимо возместить причиненный ущерб здоровью. В этом случае рекомендуется возместить ущерб при придъявлении заключения врача, фото глаза, чека из аптеки, переписку с вами и чек о переводе денежных средств на ваше имя. Если будете отказываться возмещать ущерб, то прийдется в суде встречаться с пациентом. Если экспертиза подтвердит-ваша ответственность Клиенту было сделано окрашивание ресниц, через три дня она идет в мед. центр где ей ставят ожог роговицы 1 сьепени, обвиняя нас что от нашей краски
Добрый день!
Уточните, клиент направил Вам уже претензию?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Если мастер по наращиванию ресниц причинил ожог слизистой глаза легкой степени, то в соответствии с законодательством Российской Федерации ему необходимо возместить причиненный ущерб здоровью. В этом случае рекомендуется возместить ущерб при придъявлении заключения врача, фото глаза, чека из аптеки, переписку с вами и чек о переводе денежных средств на ваше имя. Если будете отказываться возмещать ущерб, то прийдется в суде встречаться с пациентом.
Спросить
По давайте письменную претензию э. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. В начале сентября лечила кариес в частной стоматологии. Боли не беспокоили. После лечения появились боли, потнарантии обратилась в клинику, подточили пломбу, сделали снимок, пульпит не обнаружили. Но при этом сказали, что при следующем обращении будут удалять нервы (хотя показаний нет). Я обратилась в другую клинику, где врач исключил необходимость удаления нерва, прописал план лечения, которое помогает, предложил варианты решения проблемы, одним из которых будет полная замена пломбы. Вопрос, можно ли взыскать с первой клиники уплаченную за некачественно проверенное лечение средства? И что для этого потребуется.
По давайте письменную претензию э. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Клиника, может, и хорошая. А врач точно нет, уж извините. Опираться на то, что говорит пациент, не проверив с помощью исследования - это верх непрофессионализма.
Вам платную услугу оказывали? Если так, то по Закону Вы вправе предъявить претензии - требовать возврат денег, возмещения ущерба (материальный ущерб и моральный вред), ст.ст.15,29 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Ходил в стоматологию, очень болел зуб. Попросил удалить зуб, т.к. боли были адские, я думал зуб болит крайний, но после удаления, спустя несколько дней, боль осталась. Как оказалось, зуб был следующий после удаленного. Рентген мне не сделали перед удалением, сославшись на то, что они поверили моим словам. Но я то не мог знать, какой точно болит зуб, просто предположил. Что мне в такой ситуации делать? Клиника вроде хорошая, я пользуюсь их услугами уже на протяжении 3 х лет.
Здравствуйте.
Клиника, может, и хорошая. А врач точно нет, уж извините. Опираться на то, что говорит пациент, не проверив с помощью исследования - это верх непрофессионализма.
Вам платную услугу оказывали? Если так, то по Закону Вы вправе предъявить претензии - требовать возврат денег, возмещения ущерба (материальный ущерб и моральный вред), ст.ст.15,29 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьКакой Вы замороченный))
1) Тыкать или нет - это вопрос воспитания и вежливости и к врачебной деятельности отношения не имеет
2) Смотря с какой целью интересуетесь, может и не отвечать, если вы просто дурью маетесь. Пишите претензию письменно, вам ответят в положенные сроки.
3) Если сертификат истек и есть подозрения, что врач выполняет работу незаконно, напишите жалобу в Минздрав или непосредственному руковлдству врача, пусть разберутся.
4) Сотрудники полиции любых врачей не выбирают, у них своя больница. Имеет ли право врач тыкать и говорить, что ты должна делать в своей жизни?
Должен ли врач мне ответить на вопрос, какими приказами он ведёт свою деятельность? Чем руководствуется?
Именно ли врач акушер-гинеколог на право заниматься данной деятельностью, если срок сертификата по данной специальности истёк уже более 2 х лет?
Имеет ли сотрудник полиции обратиться за помощью к другому врачу, согласно ФЗ 323?
Какой Вы замороченный))
1) Тыкать или нет - это вопрос воспитания и вежливости и к врачебной деятельности отношения не имеет
2) Смотря с какой целью интересуетесь, может и не отвечать, если вы просто дурью маетесь. Пишите претензию письменно, вам ответят в положенные сроки.
3) Если сертификат истек и есть подозрения, что врач выполняет работу незаконно, напишите жалобу в Минздрав или непосредственному руковлдству врача, пусть разберутся.
4) Сотрудники полиции любых врачей не выбирают, у них своя больница.
СпроситьВам конкретно и четко заданы вопросы, Вами же:
Жанна оценка моей личности-*замороченный*.
Не вопрос воспитания в данном положении вещей и ситуации, а соблюдение кодекса этики.
Как понять *дурью маятесь*?! Здесь либо ОБЯЗАН ОТВЕТИТЬ, либо ВПРАВЕ НЕ ОТВЕЧАТЬ, ничем не регламентируется.
Про наличие *своих больницу* прекрасно знаем!
Вопрос в том, что как, например, часть ТК РФ, используется и применяется к сотрудникам, если таковое не рассмотрено в их НПА.
СпроситьЗдравствуйте 🤝
Это не законно! Пишите жалобу страховщику по ОМС
С уважением. Это незаконно. Нужно письменное обращение в ФОМС. Медицинская организация пытается получить деньги за оказание медицинской помощи, которую в реальности пациент не получал. Чем большему количеству пациентов помогли (в соответствии с отчетными документами) в конкретной поликлинике, тем больше денег она и получает.
Территориальные фонды ОМС в регионах, страховые медицинские организации проводят проверки и потом направляют материалы в компетентные органы. Удачи Пишите жалобу страховщику по ОМС Нет, это не законно.
Необходимо написать претензию о возврате денежных средств Возможно ли, что врач в медицинской карте написал исследования, которые не проводились? Законно ли это
Медицинская организация пытается получить деньги за оказание медицинской помощи, которую в реальности пациент не получал. Чем большему количеству пациентов помогли (в соответствии с отчетными документами) в конкретной поликлинике, тем больше денег она и получает.
Территориальные фонды ОМС в регионах, страховые медицинские организации проводят проверки и потом направляют материалы в компетентные органы. Удачи
Спросить
Что делать если ортодонт уволился с работы, на связь не выходит, и нет никаких письменных договоров?
А вы кто? Пациент? Или работодатель врача? Из вопроса не понятно.
Если вы пациент, то вам нужно предъявить претензии именно к мед. учреждению.
[u]С Уважением! [/u] Что делать если ортодонт уволился с работы, на связь не выходит, и нет никаких письменных договоров?
А вы кто? Пациент? Или работодатель врача? Из вопроса не понятно.
Если вы пациент, то вам нужно предъявить претензии именно к мед. учреждению.
С Уважением!
СпроситьДа, вы вправе обратиться в суд. Но, предварительно направьте ответчикам досудебную претензию, с указанием ваших требований и срока для добровольного их исполнения. См. ст. 15, 151, 1068 ГК РФ.
Документы придется подписывать вашему супругу. Или оформите нотариальную доверенность, по которой вы сможете представлять интересы супруга в различных инстанциях. Нотариуса можно вызвать на дом. У мужа увеличен под мышкой лимфоузел. Хирург взял биопсию (под общим наркозом с разрезом) на гистологию и отправили в в Москву в Моники. Через месяц сообщили, что диагноз не поставить, те " крайне мало материала". Мы потеряли время, мужу хуже стало. Могу ли я подать на хирурга в суд за малое взятие кусочка биопсии? А в Моники, что не видели изначально, что кусочек маленький (четыре недели говорили, что анализ не готов) и на них тоже подать в суд.
Да, вы вправе обратиться в суд. Но, предварительно направьте ответчикам досудебную претензию, с указанием ваших требований и срока для добровольного их исполнения. См. ст. 15, 151, 1068 ГК РФ.
Документы придется подписывать вашему супругу. Или оформите нотариальную доверенность, по которой вы сможете представлять интересы супруга в различных инстанциях. Нотариуса можно вызвать на дом.
СпроситьОбращайтесь к исполнителю услуги с письменной претензией. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Во-первых, вам нужна консультация хорошего стоматолога-ортодонта, а не юриста. Вот он вам и посоветует, что делать дальше.
Во-вторых, если по мнению этого специалиста услуги вам были оказаны некачественно - нужно собирать документы для обращения в суд с иском о расторжении договора с клиникой, возврате уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда в соответствии с нормами ГПК РФ и Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Удачи. 5 лет назад протезировалась, через 3 месяца выпали коронки, до сегодняшнего дня хожу с временными коронками, заставили поставить 2 импланта, сейчас сказали нужно вырвать все верхние зубы а на их место поставить 2 импланта, заплатила уже более 400 тыс.
Обращайтесь к исполнителю услуги с письменной претензией. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Во-первых, вам нужна консультация хорошего стоматолога-ортодонта, а не юриста. Вот он вам и посоветует, что делать дальше.
Во-вторых, если по мнению этого специалиста услуги вам были оказаны некачественно - нужно собирать документы для обращения в суд с иском о расторжении договора с клиникой, возврате уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда в соответствии с нормами ГПК РФ и Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Удачи.
СпроситьПредъявлять претензии аптеке. В аптеке продали не тот препарат, хотя приходили по направлению врача, где печатными буквами все написано, после препарата есть последствия, пациент лежит в больнице прооперировали, что делать в таком случае?
Вам следует обратиться в пракуратуру с жалобой на нарушение ст 18 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ Какие претензии? Вам необходимо обратиться в прокуратуру или суд! К сожалению не знаю всех обстоятельств, дела, поэтому более конкретно подсказать ничего не могу. Главный врач больницы никак не реагирует на претензии меня как пациента по издевательствам мед. персонала и нарушениям прав пациента. Была на приеме у министра здравоохранения и оказывается они Друзья и никаких мер по прекращению и издевательств и нарушений министр принимать не хочет, на мои намеки, что я обращусь к губернатору он стал угрожать мне очень неприятными последствиями для меня... Что делать в такой ситуации?
Вам следует обратиться в пракуратуру с жалобой на нарушение ст 18 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ
Спросить
Вам необходимо обратиться в прокуратуру или суд! К сожалению не знаю всех обстоятельств, дела, поэтому более конкретно подсказать ничего не могу.
СпроситьСМО принадлежит к числу участников системы обязательного медицинского страхования (ОМС) наряду с ФФОМС (федеральным фондом ОМС), ТФОМС (территориальными фондами ОМС), лечебными учреждениями. Основные функции СМО. Юридическая поддержка. Заключение договоров об оказании и оплате медпомощи согласно правилам ОМС Контроль медпомощи. Контроль объемов и качества медпомощи. И рыбный текст о контроле медпомощи. Оплата услуг медучреждений. Каждый гражданин РФ, застрахованный по ОМС, имеет право один раз в год поменять медицинскую организацию, в которой ему амбулаторно предоставляется медицинская помощь – поликлинику, в том числе стоматологическую поликлинику, а также женскую консультацию.
Функции у всех одинаковые: отказать, а если нет оснований, то выплатить Какие функции у страховой компании по ОМС, если пациент считает, что врачи при проведении какого то вмешательства что то недоделали? (они проверяют только документы? А потом отправляют пациента в суд-- для проведения судебной экспертизы?
СМО принадлежит к числу участников системы обязательного медицинского страхования (ОМС) наряду с ФФОМС (федеральным фондом ОМС), ТФОМС (территориальными фондами ОМС), лечебными учреждениями. Основные функции СМО. Юридическая поддержка. Заключение договоров об оказании и оплате медпомощи согласно правилам ОМС Контроль медпомощи. Контроль объемов и качества медпомощи. И рыбный текст о контроле медпомощи. Оплата услуг медучреждений.
СпроситьЕсли пациент считает, что врачи при проведении какого то вмешательства что то недоделали?, То Страховая компания проверяют только документы? А потом отправляют пациента в суд-- для проведения судебной экспертизы? Они сами должны проводить исследование?
СпроситьКаждый гражданин РФ, застрахованный по ОМС, имеет право один раз в год поменять медицинскую организацию, в которой ему амбулаторно предоставляется медицинская помощь – поликлинику, в том числе стоматологическую поликлинику, а также женскую консультацию.
Функции у всех одинаковые: отказать, а если нет оснований, то выплатить
СпроситьЕсли пациент считает, что врачи при проведении какого то вмешательства что то недоделали?, То Страховая компания проверяют только документы? А потом отправляют пациента в суд-- для проведения судебной экспертизы? Они сами должны проводить исследование?
СпроситьДа, конечно. Обращайтесь в полицию. Салону предъявляйте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Екатерина, обращайтесь с заявлением в полицию, по результату проверки через претензию направляйте исковое заявление в суд. Екатерина, добрый день. В данной ситуации надо обратиться к врачу и зафиксировать травму, сделать независимое заключение о некачественной услуге.
Полиция не при чем, после фиксации - пишите претензию салону на основании норм Закона о защите прав потребителей.
С уважением, Дарья Алексеевна При процедуре сделали химический ожог роговицы и мешка, зафиксировано. Идти в полицию писать заявление на салон? Салон на контакт не идет
Да, конечно. Обращайтесь в полицию. Салону предъявляйте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Екатерина, обращайтесь с заявлением в полицию, по результату проверки через претензию направляйте исковое заявление в суд.
СпроситьЕкатерина, добрый день. В данной ситуации надо обратиться к врачу и зафиксировать травму, сделать независимое заключение о некачественной услуге.
Полиция не при чем, после фиксации - пишите претензию салону на основании норм Закона о защите прав потребителей.
С уважением, Дарья Алексеевна
СпроситьЗаключение основано на истории болезни, а согласно этого документа диагноз в виде сотрясения мозга не подтвердился. Формально все правильно, т.к. нет иных данных о наличии вреда здоровью. Поэтому если и есть претензии, то не к судмедэксперту, а к неврологу. Тут вопросы к неврологу, а не к эксперту. Невролог должен был на предмет сотрясения и его тяжести обследовать. Рентген сотрясение не показывает, его по состоянию пациента обычно выставляют или МРТ. Головные боли, тошнота, рвота - это как раз и есть признаки сотрясения. Но могли это на токсикоз списать.
А эксперт отталкивается от поставленных врачом диагнозов, сам обследование не проводит Правильно ли определен вред, и как оспорить решение мед экспертизы?
Заключение основано на истории болезни, а согласно этого документа диагноз в виде сотрясения мозга не подтвердился. Формально все правильно, т.к. нет иных данных о наличии вреда здоровью. Поэтому если и есть претензии, то не к судмедэксперту, а к неврологу.
Спросить
Тут вопросы к неврологу, а не к эксперту. Невролог должен был на предмет сотрясения и его тяжести обследовать. Рентген сотрясение не показывает, его по состоянию пациента обычно выставляют или МРТ. Головные боли, тошнота, рвота - это как раз и есть признаки сотрясения. Но могли это на токсикоз списать.
А эксперт отталкивается от поставленных врачом диагнозов, сам обследование не проводит
СпроситьПри условии, что Вы докажете причинно-следственную связь, что давление поднялось по причине ненадлежащего лечения и вследствие низкого давления, произошло Ваше падение и как следствие - сломанная нога. Конечно, теоретически доказать можно что угодно, но на практике реально нужны веские доказательства. Если они у Вас имеются, то отстаивайте свои нарушенные права и интересы. Всего Вам доброго! Здравствуйте, да можете написать претензию для начала на главного врача, что не доглядели за вами и не оказывали должным образом медицинские услуги. Поступила на госпитализацию в неврологию 10 числа,11 числа вечером резко упало давление, я упала и сломала ногу. Должно ли и как должно отвечать медучреждение?
При условии, что Вы докажете причинно-следственную связь, что давление поднялось по причине ненадлежащего лечения и вследствие низкого давления, произошло Ваше падение и как следствие - сломанная нога. Конечно, теоретически доказать можно что угодно, но на практике реально нужны веские доказательства. Если они у Вас имеются, то отстаивайте свои нарушенные права и интересы. Всего Вам доброго!
Спросить
Здравствуйте, да можете написать претензию для начала на главного врача, что не доглядели за вами и не оказывали должным образом медицинские услуги.
СпроситьЕсли вы получали услугу в клинике, а не у частного лица (ИП), то гарантия должна действовать независимо от того, уехал врач или не уехал. Это простая отговорка и не более того. ТАк что вы вправе настаивать на исполнение обязательств по гарантии, если таковая была вам предоставлена. Здравствуйте.
Вы заключали договор с клиникой? Мало ли, что врач уехал, ответственность лежит на организации.
Обращайтесь к исполнителю (клинике) с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, указывайте недостатки и Ваши требования. При отсутствии результата подавайте жалобы в Росздравнадзор и Роспотребнадзор.
С уважением. Сегодня выпала коронка (еще пол года не прошло с момента установки коронки) позвонил мне сказали что ремонт по гарантии не будет так как врача этого больше тут нету уехал в другой город и что мне делать теперь.
Если вы получали услугу в клинике, а не у частного лица (ИП), то гарантия должна действовать независимо от того, уехал врач или не уехал. Это простая отговорка и не более того. ТАк что вы вправе настаивать на исполнение обязательств по гарантии, если таковая была вам предоставлена.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы заключали договор с клиникой? Мало ли, что врач уехал, ответственность лежит на организации.
Обращайтесь к исполнителю (клинике) с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, указывайте недостатки и Ваши требования. При отсутствии результата подавайте жалобы в Росздравнадзор и Роспотребнадзор.
С уважением.
СпроситьНадо письменно обратиться с претензией-требованием в страховую пациента по ОМС, Евгения. По "горячей линии" Министерства здравоохранения Калининградской области связаться и сообщить о проблеме. Как-то, так. Инвалид 1 группы, находится в кардиоцентре, врачи говорят, что уход за больным должны обеспечивать родственники и проживать вместе с ним в палате, но при этом нормальных условий нет, также нет возможности там находится 24/7, как быть в такой ситуации?
Надо письменно обратиться с претензией-требованием в страховую пациента по ОМС, Евгения.
Спросить
По "горячей линии" Министерства здравоохранения Калининградской области связаться и сообщить о проблеме. Как-то, так.
СпроситьВозврат средств за лечение по полису ОМС возможен. Это регламентировано Федеральным законом №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья». Однако вернуть можно не все деньги, потраченные пациентом.
Нужно грамотно составить претензию, которую направить в адрес вашей СК. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чеки, на руках? Как вернуть деньги за оплаченные медикаменты, если операцию проводили по полису. Чеки есть.
Возврат средств за лечение по полису ОМС возможен. Это регламентировано Федеральным законом №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья». Однако вернуть можно не все деньги, потраченные пациентом.
Нужно грамотно составить претензию, которую направить в адрес вашей СК. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чеки, на руках?
СпроситьЗдравствуйте. Пишите претензию на имя руководителя клиники, излагайте свои требования. Далее обращайтесь в суд. Пожалуйста напишите в какой форме излагать требования и в каком случае обращаться в суд и как это делается. То что вы написали, это и так известно. Я два года делала имплантацию зубов в клинике Новадент. Сегодня мне отказали в продолжении, хотя деньги внесены за всю работу, которая не выполнена по вине врача. Как мне правильно действовать дальше?
Пожалуйста напишите в какой форме излагать требования и в каком случае обращаться в суд и как это делается. То что вы написали, это и так известно.
СпроситьПишите в произвольной форме "Мы договорились об ЭТОМ, а вы ЭТОГО не сделали. Верните... рублей (расчет), компенсируйте моральный вред... рублей (расчет)."
Если требование не выполнят, в суд.
Предупреждение.
Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.
Спросить
Антонина, особые требования законом предъявляются только к исковому заявлению, претензию Вы можете сами написать как считаете нужным, в произвольной форме. С другой стороны, претензия, написанная юристом, как правило, более внушительно выглядит и увеличивает шансы на ее добровольное удовлетворение.
Все услуги по составлению документов платные.
Обращаться в суд стоит в случае отказа в добровольном удовлетворении Ваших требований по претензии.
В суде также можно будет потребовать кроме основной суммы, еще и неустойку, штраф, моральный вред, расходы на юриста, если Вы их понесете.
Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.
СпроситьНаталья, ну вы же взрослый человек - что значит, вам никто не сказал про договор? А спросить вы не могли? Для каких-либо претензий по поводу ваших зубов надо иметь договор с мед учреждением и чеки оплаты этих работ. Мне делали рестоврацию зубов, теперь они отличаются по цвету, про договор никто мне не сказал, могут ли переделать бесплатно или вернуть деньги?
