Претензия продавцу автомобиля / Защита прав потребителей - 1236 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте.

Да, Вы можете обращаться с претензией о существенных недостатках к продавцу и предъявить требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением. Подлежит, если есть документы о двух ремонтах, нужно предъявить претензию на основе норм ГК. У меня уже третий раз ломается штатная мультимедийная система в автомобиле, подлежит ли она замене?

Обращайтесь к Продавцу с претензией в которой требуйте расторжение дкп товара и возврата денежных средств, если машинка на гарантии. Чек нужен о покупке и гарантия, документы на руках? За РЕМОНТ СТ, МАШИНЫ ЗАПЛАТИЛА 14500. НА СЛЕДУЮЩЕЕ УТРО МАШИНА НЕ РАБОТАЛА. ПРИШЕЛ УЖЕ ГАРАНТИЙНЫЙ МАСТЕР-ПОЛОМКА НЕ ПО ГАРАНТИИ, ЗАПЛАТИЛА ЕЩЕ 3800. НЕДОСТИРАЛАСЬ ПЕРВАЯ СТИРКА ПОСЛЕ ЕГО РЕМОНТА-ПОШЕЛ ЕДКИЙ ДЫМ. ЧТО МНЕ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ

Александр,, в продавец кто? физ лицо или автосалон? Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на устранение брака с обязательным указанием срока, согласно закону, не сделают, взыскать неустойку и можно потребовать возврата денег или обмен. Ст.18 ФЗ О защите прав потребителей.

Взыскать уменьшение цены товара. В претензионном порядке устранение брака, а так же соразмерное уменьшение цены. Что можно взыскать с продавца при обнаружении непрокраса кузова. Автомобиль HAVAL куплен 3 месяца назад.

Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости навязанной услуги, скидку можно не возвращать. Предъявить требования возврата денег, отказаться от допуслуг. Выслать почтой рФ с описью вложение.

Суды могут счесть злоупотреблением правом действия продавца, которые создают видимость свободного выбора между такими вариантами:

- купить товар "со скидкой", но переплатить за иные товары, работы или услуги;

- приобрести товар "без скидки" по цене выше рыночной. Добрый день!

Да, есть такая практика. Салоны вправе взыскивать скидку, если в документах есть соответствующие условия.

Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно изучить доп соглашение и все документы, связанные с дорожной картой

Для дополнительной консультации можете обратится по контактам указанным ниже В кредит купил автомобиль в салоне Эксид навязали дорожную карту с дор соглашение ЭМИЛЬ в случае отказа обязан вернуть скидки на автомобиль. Цена на автомобиль была специально завышена. Как быть?

Нужно смотреть условия заключенного договора, чтобы решить вопрос кому предъявлять претензию. Здравствуйте. Принципал.

Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно. Подавайте иск к автосалону и принципалу одновременно.

Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела. Подавайте иск к автосалону и принципалу одновременно Приобрел автомобиль, все дефекты мной найденые - были приняты, я с ними был согласен. Но спустя буквально месяц - я нашел у авто много (прям очень) косяков, не оговоренных мне при покупке. Но приобретал я авто в салоне, который по ДКП действует от "Принципиала" по агенскому договору. А также, все споры касающиеся недостатков авто и прочего - они перенаправляют на "Принципиала". Но ведь авто я покупал не у их "Принципиала", а именно у них. И все разговоры, заключение договоров и прочего - я вел именно с ними. Насколько реально взыскать стоимость восстановительных работ именно с продавца?

Это вам к техническим специалистам - автоэкспертам. Предъявлять претензии продавцу в части отслоения ЛКП. Но перед этим желательно определиться, чего конкретно Вы хотите - обмена машины на другую (с доплатой или без), возврата денег или просто бесплатного ремонта? У этой модели вообще проблемы с ЛКП, от многих слышал неоднократно. Такая машина крайне неудачная. Там проблемы не только с ЛКП. Конечно, нужно провдить экспертизу на предмет соблющения технологии покраски, но, это довольно сложная и дорогостоящая экспертиза, а результат вас может не порадовать.

Что касается налета, то непонятно, о чем идет речь. Судя по всему - это обыкновенная пыль. Машина Nissan Juke 13 года, стал отслаиваться лак, до этого по всей машине все больше и больше после каждого мытья собирался налет, ни в салоне, ни на мойке объяснить его происхождение никто не может, что нам делать?

Уважаемый Сергей, конечно можно. Более того, в ст. 24 Закона о защите прав потребителей разъяснено, что в случае возврата автомобиля покупателю обязаны вернуть деньги и проценты по кредиту. А покупатель должен закрыть этими деньгами кредит, чтобы с машины сняли залог (если речь идет об автокредите). Можно необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Сначала письменная претензия продавцу о расторжении договора, затем исковое заявление в суд если продавец не согласится вернуть деньги и забрать авто Здравствуйте

Да, вам необходимо направить заявление о расторжении договора и претензию, требуйте вернуть деньги за авто. Купил бу авто в автосалоне. Через день выявил неисправности и машина оказалась в залоге. Машина была куплена в кредит. Можно ли её вернуть и расторгнуть сделку?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Расторгать договор купли-продажи и требовать возврата денежных средств в судебном порядке, если добровольно продавец не желает возвращать. Расторгать ДКП через суд только.

- см. ст. 166-181 ГК РФ Здравствуйте, Данил.

Вам следует обратиться с претензией к продавцу спорного автомобиля. В просительной части указать следующую информацию

1. Прошу расторгнуть ДКП от "дата"

2. Возвратить уплаченные денежные средства за автомобиль.

В том случае, если денежные средства не вернут - обращайтесь за защитой нарушенных прав в суд.

Вам вопрос - авто в залоге у банка? Кредитный автомобиль? Https://www.9111.ru/questions/777777777359889/

Или расторг договор посуду Но тогда навряд ли вы увидите свои деньги или ездить на автомобиле пока его не заберут.. Расторгайте договор купли-продажи. Если продавец добровольно отказывает в расторжении, то с иском в суд обращайтесь. Купил авто в залоге, узнал только сейчас, после сделки, что мне делать?

Продать Вы его не можете. Надо писать письменную претензию продавцу с требованием возврата денег по договору.

[quote]Постановление Пленума ВС от 22.06.21 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров...".[/quote] Я купил автомобиль, но он оказался в ограничениях, с хозяином связи нет. Могу я его продать хотя бы по запчастям.

Здравствуйте. Через суд можно решить вопрос, не проблема. Надо выставить письменную досудебную претензию-требование человеку, которому Вы отдали деньги за авто, чтобы он эти деньги вернул. Претензия в адрес продавца Такая ситуация я купил авто у человека. Когда хотел поставить на учет выяснилось, что она снята с учета. Я обратился к хозяину авто и окозалось, что он ее то же купил и не ставил на учет. Мне удалось найти настоящего хозяина авто и он мне сказал если хочешь что бы авто осталось у тебя давай мне деньги 15000 так как когда он ее продавал ему занее не дали 15000. Получается, что я просто попал в неловкую ситуацию. Что мне делать.

Да никак не вернёте, если уже его приобрели. А свой договор она подпишет, и без проблем автомобиль переходит к вам. Чем вы докажете передачу денежных средств? У вас есть расписка от покупателя или иной документ, подтверждающий передачу денег? Каким образом передали деньги переводом на карту? Если договор купли-продажи не подписан с её стороны как Вы собирались ставить на учёт автомобиль непонятно?

У Вас расписка-то хоть имеется? Направляйте претензию почтой России об отказе от договора, о возврате денежных средств, затем исковое заявление в суд. Вчера купила машину с рук, отъехав 10 метров она стала греться, коробка перестала переключать, я позвонила собственнику и потребовала вернуть мне деньги, т.к об этих проблемах не было сказано при осмотре и покупке авто, на что она отказалась забирать обратно авто и возвращать деньги, договор купли не подписан с ее стороны. Как мне вернуть деньги?

Нужно устанавливать по какой причине не сработала подушка безопасности. Здравствуйте, подать в суд. Алгоритм действий напрямую зависит от того чего хотите добиться. Здравствуйте, Марина!

Если при ДТП не сработало средство защиты в связи с чем причинён вред здоровью, рекомендую провести экспертизу после чего обратиться к производителю или продавцу с письменной претензией. Причинен вред здоровью у гарантийного авто? – писать претензию. Вред от вашего автомобиля возмещается независимо от исправности пострадавшего. Но могут быть нюансы. Мало фактологии в вопросе Что делать если при ДТП не сработала подушка безопасности?

Да, вправе требовать стоимость ремонта, если уже отремонтировали.

Главное - нужно доказать, что не по Вашей вине произошла поломка. Можно вернуть или компенсировать ремонт, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, письменное заключение из сервиса есть? Можете. Расторгайте в порядке ст 450 ГК РФ и признавайте сделку недействительной в судебном порядке. Можете в личку к юристу за оказанием правовой помощи обратиться. Здравствуйте

Да, можете, это скрытый дефект.

Нужно расторгнуть договор. Можете через претензию потребовать вернуть деньги, в том числе за ремонт. Купили автомобиль б/у. В объявлении было указано, в хорошем состоянии, вложений не требует, через месяц забарахлила машина, поехали в сервис, оказалось, не исправна АКПП., стоимость ремонта дошла почти до половины стоимости авто. Могу ли я вернуть машину продавцу или отсудить хотябы половину стоимости ремонта?

Если машина новая и на гарантии то сейчас нужно предъявить салону или дилеру письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока. Здравствуйте

Вам нужно направить письменную претензию, требовать устранить недостатки. Александр, направляйте в адрес продавца письменную претензию с требованием устранить недостатки, проявившие в течение гарантийного срока эксплуатации ТС. Два года назад купил автомобиль. У него начало ржаветь крыло, а также в дверном разъёме стираться краска, тоесть в резиновый уплотнитель (дырочку) попадает пыль и из-за этого стирается краска на двери. Что делать? В течении каких сроков должны сделать ремонт? Возможна ли замена крыла? Что должны сделать с краской на двери? Что делать если откажут? Скажите пожалуйста статью на которую ссылаетесь, буду очень благодарен! Номер телефона не активен если звонить если писать в WhatsApp и Telegram, то проблем нет.

Здравствуйте. Нужно наказать продавца за этот автохлам, взыскать двойную стоимость машины. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК с указанием срока устранение брака, не сделают применить финансовые санкции. У меня такая ситуация: в январе этого года, я купил новую лада гранта, не прошло и пол года, как сломался генератор, я поехал 31.07.2023 года в автосалон где преобретал авто, там посмотрели и сказали что гарантийный случий, открыли заказ наряд и закрыли, типо осмотр провели замена генератора. Срок сказали словесно 2,3 недели.5.08.2023 года я позвонил официальному дилеру лада, чтобы узнать был ли сделан заказ генератора, мне ответили, да,был от 31.07.2023 года ожидание до 2 недель. Сегодня 16.08.2023, мне позвонили с автосалона и сказали такой запчасти нет в наличии и когда она будет не известно. Машина не эксплуатируется стоит у дома.

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на устранение брака. Здравствуйте, необходимо собрать подтверждающие документы, о том что производили ремонт, направить исполнителю претензию от имени заказчика, в случае отказа удовлетворения претензии возможно произвести независимую экспертизу, с целью установления и подтверждения причинно следственной связи между ремонтом двигателя и его поломкой. В силу ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору требовать от продавца соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещение расходов при самостоятельном ремонте

В первую очередь нужно установить причину поломки и известить Сервис. Удачи Сервис ремонтировал двигатель через 27 километров он заклинил машина комерческая как быть нужен совет

Расторгайте договор ст 450 ГК РФ, по скрытым недостаткам Здравствуйте

Да, вы вправе рассторгнуть договор и потребовать вернуть вам деньги. Нужно составить претензию согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Да. Направляете продавцу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Надо смотреть ДКП, но скорее всего нет. Если вы купили машину у частного лица, и возникли другие проблемы, нужно ориентироваться на ст. 475 ГК РФ, вернуть машину и получить обратно деньги можно при обнаружении существенного нарушения качества товара.

Согласно ст. 469 ГК РФ — продавец обязан передать товар, соответствующий качеству, указанному в договоре купли-продажи. Купила авто с рук 13.08.2023 привёз сам авто домой ко мне 14.08.2023 поехала на яму что бы посмотреть полностью оказалась вся гнилая могу ли я вернуть деньги?

Здравствуйте. Перспектива отсутствует. Бывшие в употреблении автомобили часто ломаются, поэтому это обычная ситуация. Покупая такой авто, вы рискуете купить машину далекую от совершества, тем более, что при покупке все было отлично. Подпвайте продавца письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Помогите советом, попал в такую ситуацию, купил авто у перекупа, дкп от собственника, авто стоит на учёте,прошло более 2-х недель, пробег намотал небольшой, как застучал мотор, в сервисе его разобрали, нашли неисправность, при покупке всё было отлично, как мне быть?

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Можете, если докажете, что салон намеренно скрыл недостатки, скрутил пробег, продал негодный товар, который на момент продажи уже был имел такие недостатки, что привели к выходу его из строя. Здравствуйте, сможете, если докажите, что автомобиль был Вам продан с недостатком, который явился причиной неисправности Купила б/у автомобиль в автосалоне в другом городе, прошло 6 месяцев с даты покупки авто, двигатель задымился и перестал работать. Могу ли я высудить у автосалона другое авто или замену двигателя?

Никак. Помимо того, что вы не сможете вернуть деньги, вы рискуете потерять и машину. Направить претензию продавцу и перекупу тоже почта России с описью вложения о расторжении договора требования возврата денег ввиду обмана не предоставление информации наличие существенных скрытых недостатков, то есть по причине продажи Вам автомобильного хлама, затем подать иск в суд к обоим продавцу который в договоре и к перекупу Купили машину у перекупа загнали в сервис и тут выяснилось что она не соответствует описанию, и очень много требуется ремонта, я предложила перекупу расторгнуть договор купли-продажи, на что получила отказ, машина оформлена вообще на другого человека, и перекуп подписал договор купли-продажи от имени того собственника.

Как мне можно расторгнуть договор и вернуть деньги?

Заранее спасибо

Имеете право потребовать повторной доставки бесплатно. Вы вправе потребовать неустойку за просрочку доставки товара, возмещение убытков и компенсации морального вреда в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". У продавца должно быть доказательство отказа покупателя от доставленного товара. Здравствуйте. Пишите претензию магазину Заказал доставку в Леруа Мерлен, но когда приехала машина шел ливень. Он отказался ждать и уехал

Нужно проверить пробег на сайте типа авто. Ру и тогда решать вопрос с предъявлением претензии на основе норм ГК. Здравствуйте.

[quote]мне все говорят, что пробег скручен,[/quote]

Кто - все? Если у Вас будет официальное заключение (например, от сервисного центра), то можно предъявить претензии продавцу на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав и требовать, например, уменьшения стоимости автомобиля.

С уважением. Два года назад купила машину в кредит за 630000. При этом нам навязали страховку в размере 112000. Пробег у машины 2014 года был 66000 км, чему я даже внимания не придала. Зато теперь, когда я захотела эту машину продать мне все говорят, что пробег скручен, в 2017 году был 60000 км, а в 2018 уже 9000 км, Как вообще это возможно? Прошло два года с момента покупки автомобиля, что я могу сделать и возможно ли что то доказать?

Да, вправе Согласно вашего ответа, на какие правовые документы нормы закона я могу ссылаться при общении с продавцом? Можете, если он согласен.

Если нет, то ему претензию и иск в суд. Могу ли я вернуть авто хозяину после подписания договора на рассрочку с выкупом, в случае если авто не соответсвует заявленным критериям эксплуатации?

Добрый день, по каким причинам машина не проходить осмотр? Здравствуйте Елена. Получите бумагу причину отказа в техосмотре. Пишите письмом с описью и сохраните чек претензию продавцу о расторжении дкп, возврат денег на счет и причину указывайте, отказ в техосмотре. Согласно ст.450 ГК РФ, дкп расторгается по соглашению сторон или через суд. Если на ваше письменное обращение продавец не ответит готовьте иск в суд. ПО суду такое возможно, будет судебная экспертиза для установления наличия неисправностей в транспортном средстве, причин и давности сроков их возникновения, стоимости и сроков устранения недостатков Купили машину, заключили договора. При оформлении выяснилось, что машина не проходит тех осмотр. Возможно ли расторгнуть договор купли продажи, если бывший владелец против

Согласно п. 18 Постановленич Правительства РФ от 21.12.2019 N 1764 (ред. от 02.12.2022) регистрационные действия

в отношении транспортных средств с измененной (уничтоженной) маркировкой - после нанесения дополнительной маркировки. Здравствуйте. В том случае, если не получится поставить на учёт - лучше всего обратиться с претензией к продавцу УАЗ и требовать расторжения ДКП. Купил автомобиль УАЗ 1997 года выпуска. Номер на раме был напечатан краской но стёрся. как мне поставить авто на учёт?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение