Продавец ввел в заблуждение / Законы и прочие темы - 367 советов адвокатов и юристов
Арест не снимается из за продажи машины продавец вас ввел в заблуждение поэтому я советую с продавцом договор расторгать и деньги свои возвращать. Преобрела автомобиль на него наложен арест на регистрационные действия. Продавец сказал что все уплачено. Но запрет не снимают почему? И что делать в такой ситуации?
Арест не снимается из за продажи машины продавец вас ввел в заблуждение поэтому я советую с продавцом договор расторгать и деньги свои возвращать.
СпроситьВ судебном порядке, очевидно продавец Вас ввел в заблуждение при продаже дома, установить сервитут, также можно. Купила дом по мат. капиталу по 1/2 части на детей, но документов на землю нет он стоит оказывается на чужой земле, как сделать документы на землю?
В судебном порядке, очевидно продавец Вас ввел в заблуждение при продаже дома, установить сервитут, также можно.
СпроситьВас ввели в заблуждение. Подавайте письменную претензию. В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд. Если товар входит в Перечень товаров не подлежащих возврату, то увы, продавайте сами уже. Можете ценным письмом с описью вложения направить в магазин претензию. Куда можно подать претензию? Думаю ее не примут так как продавец и явлется хозяином данного магазина. 2 дня назад купили в магазине видеорегистратор-радар. Оплата была по карте. В использовании устройство не устроило. Никаких повреждений нет. Пришли в магазин чтобы вернуть деньги и товар продавцу, на что он сказал что такие устройства не подлежат возврату и то что была оплата картой деньги не вернуть. Подскажите пожалуйста что нам делать?
Вас ввели в заблуждение. Подавайте письменную претензию. В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Можете послать заказным письмом с уведомлением и описью вложения на юридический адрес.
СпроситьДобрый вечер! Можете спокойно идти в магазин и требовать возврата суммы за страховку, которую вам не предлагал продавец и ввёл в заблуждение. Если в устной форме не получиться придётся составить претензию. Купили телефон в кредит! При этом нам его застраховали без нашего согласия! Теперь изза этого приходится переплачивать огромные деньги.
Добрый вечер! Можете спокойно идти в магазин и требовать возврата суммы за страховку, которую вам не предлагал продавец и ввёл в заблуждение. Если в устной форме не получиться придётся составить претензию.
СпроситьЗдравствуйте!
Ответственность за здоровье собаки после покупки лежит на Вас, если не доказано, что животное продано уже больным. Вряд ли Вам удастся доказать, что Вас ввели в заблуждение. Я купила щенка овчарку ей было 4 месяца. Мне вместе с ней отдали ветеринарный паспорт, где было указано, что в два месяца ей были сделаны прививки, при покупки я спросила у продавца какие ей нужно сделать прививки, на что она мне ответила, что нужно сделать только одну прививку после 8-ми месяцев от бешенства. В итоге мой щенок умер ровно в 9 месяцев от чумки, а ветеренар сказал, что ей нужно было сделать закрепетельную вакцинацию от чумки в 7 месяцев на год. Могу ли я добиться какого-то наказания для продавца?
Пишите грамотную претензию и укажите что продавец ввёл вас в заблуждение. Добрый вечер! Пишите претензию на основании ст. 10,12 ЗоЗПП РФ, т.к. не предоставили полную информацию о товаре. Откажут, - подавайте иск в суд. Купил телевизор, заявлянно что сматр тв есть. Я ни как не мог найти как и куда тыкать что бы им воспользоваться. Хотел вернуть назад и получить деньги, сказали технически сложный только обмен. Что делать.?
Добрый вечер! Пишите претензию на основании ст. 10,12 ЗоЗПП РФ, т.к. не предоставили полную информацию о товаре. Откажут, - подавайте иск в суд.
СпроситьДля этого Вам нужно доказать, что вы намеревались купить именно девочку и что продавец ввел Вас в заблуждение. Возможно, сохранилось объявление о продаже или переписка в мессенджерах.
Иных вариантов нет. Купила по объявлению котенка-девочку, для разведения, спустя 1,5 месяца узнала что котенок оказался мальчиком, хотела вернуть, т.к. котенок мальчик у меня уже есть, но бывшие хозяева отказываются брать обратно, как мне быть.
Для этого Вам нужно доказать, что вы намеревались купить именно девочку и что продавец ввел Вас в заблуждение. Возможно, сохранилось объявление о продаже или переписка в мессенджерах.
Иных вариантов нет.
СпроситьНадо знать на каком основании наложен арест. Ваше право собственности возникло на основании договора купли-продажи. Нет смысла его признавать, если подписан акт приема-передачи и деньги уплачены. Но это не дает оснований для снятия ареста, поскольку первоначальный собственник - продавец ввел вас в заблуждение. Суд вам это разъяснит и скажет что вы можете требовать расторжения договора и взыскания денежных средств. Если в иске о признании права собственности на автомобиль ответчиком является продавец какие требования нужно выдвинуть ему если я прошу суд признать право собственности на автомобиль за мной и снять с него арест, так ка я добросовестный покупатель.
Надо знать на каком основании наложен арест. Ваше право собственности возникло на основании договора купли-продажи. Нет смысла его признавать, если подписан акт приема-передачи и деньги уплачены. Но это не дает оснований для снятия ареста, поскольку первоначальный собственник - продавец ввел вас в заблуждение. Суд вам это разъяснит и скажет что вы можете требовать расторжения договора и взыскания денежных средств.
СпроситьНачнем с того, что риск есть при любой сделке. Нужно проверить является ли продавец дееспособным. А где он будет жить? Потом обвинят вас в обмане и отменят сделку купли-продажи, сославшись на то, что дедушку ввели в заблуждение, обманули и он хотел подписать совсем другое. Чтобы оценить юридическую чистоту сделки необходимо тщательно изучать все составляющие. Договор, историю квартиры, выписки по объекту по субъекту и многое другое. Адрес регистрации тут не самое опасное, возникает вопрос причин продажи жилья в столь преклонном возрасте, наличие давления и заблуждения, наличие потенциальных наследников и их участие в сделке, здравомыслие собственника. На эти факторы стоит обратить пристальное внимание. Покупаем квартиру, собственнику 82 года, это единственное у него жилье, сейчас он выписывается с этой квартиры, и в договоре в графе адрес регистрации, будет запись: снят с регистрационного учета. Возможно ли провести такую сделку, не опасно это?
Начнем с того, что риск есть при любой сделке. Нужно проверить является ли продавец дееспособным.
Спросить
А где он будет жить? Потом обвинят вас в обмане и отменят сделку купли-продажи, сославшись на то, что дедушку ввели в заблуждение, обманули и он хотел подписать совсем другое.
Спросить
Чтобы оценить юридическую чистоту сделки необходимо тщательно изучать все составляющие. Договор, историю квартиры, выписки по объекту по субъекту и многое другое. Адрес регистрации тут не самое опасное, возникает вопрос причин продажи жилья в столь преклонном возрасте, наличие давления и заблуждения, наличие потенциальных наследников и их участие в сделке, здравомыслие собственника. На эти факторы стоит обратить пристальное внимание.
СпроситьДобрый день!
Теоретически да, но вся проблема в деталях: почему так поздно узнали об обременении, знал ли о них сам продавец и т.п.
Вам нужно собирать документы, что вы были введены в заблуждение. Помимо этого, в связи с пропуском трехгодичного срока исковой давности, Вам нужно определиться, имелись ли обстоятельства, в связи с которыми Вы не могли узнать об обременении раньше.
Я писала про эо подробную статью на этом сайте -- можете почитать. Купил 5 лет назад земельный участок. Участок оказался с обраменениями. По межевому плану газовая труба идёт в конце участка, а по факту по середени. Могу я какнибуть компенсировать эту проблему с продовца?
Добрый день!
Теоретически да, но вся проблема в деталях: почему так поздно узнали об обременении, знал ли о них сам продавец и т.п.
Вам нужно собирать документы, что вы были введены в заблуждение. Помимо этого, в связи с пропуском трехгодичного срока исковой давности, Вам нужно определиться, имелись ли обстоятельства, в связи с которыми Вы не могли узнать об обременении раньше.
Я писала про эо подробную статью на этом сайте -- можете почитать.
СпроситьНапишите претензию, навязывание услуг запрещено по закону, нарушение закона о потребителях. При покупке сим карты продавец убедил в выгоде тарифого плана, что оказалось ложью. Как она мне потом объясняла что непреднамеренно, не знала об изменениях. Сим карта подразумевает годовую оплату, которая взимается при активации. Обман выяснился дома До активации и сразу приняли меры по возврату денежных средств. Компания МТС отрицает вину сотрудника, а в ответах на претензии пишет что доказательств вины сотрудника нет и благодарны что мы выбрали их как партнеров. Как быть в данной ситуации, ведь кроме мужа у меня нет свидетелей, но и активировать со списанием средств за годовое обслуживание нет желания-уже приобретен другой тарифный план.
Напишите претензию, навязывание услуг запрещено по закону, нарушение закона о потребителях.
СпроситьПишите претензию. В четырнадцатидневный срок можете вернуть товар по закону, если он вам не понравился. Добрый вечер!
Телефоны не подлежат возврату, если они не имеют заводских дефектов. Пишите претензию, вам могут обменять товар на другой. Также пишите заявление на продавца в магазин и в полицию. Обращайтесь. При покупке телефона продавец в вел в заблуждение сказал что есть датчик nfc . После покупки выяснилось что его нет. Принять телефон обратно продавец отказался. Что делать?
Пишите претензию. В четырнадцатидневный срок можете вернуть товар по закону, если он вам не понравился.
Спросить
Добрый вечер!
Телефоны не подлежат возврату, если они не имеют заводских дефектов. Пишите претензию, вам могут обменять товар на другой. Также пишите заявление на продавца в магазин и в полицию. Обращайтесь.
Спросить
Проданные обманом - необходимость экспертизы в случае покупки несоответствующей зимнему сезону обуви
Здравствуйте, Елена!
Экспертизу продавец провести вправе (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Но Вам в претензии магазину надо было ссылаться не на ненадлежащее качество товара, а на то, что продавец ввел в заблуждение относительно потребительских свойств товара. В обувном магазине нам сказали, что ботинки зимние, подкладка из овечьей шерсти, а подошва не скользит, мы купили, подошва очень скользкая, дочь упала несколько раз. в Каталоге по артикулу мы нашли, что ботинки демисезонные, а подкладка текстильная. При сдаче ботинок в магазин продавцы нас уведомили о необходимости экспертизы, хотя по сути нам продали обманом не соответствующую зимнему сезону обувь. Нужна ли нам экспертиза в этом случае?
Здравствуйте, Елена!
Экспертизу продавец провести вправе (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Но Вам в претензии магазину надо было ссылаться не на ненадлежащее качество товара, а на то, что продавец ввел в заблуждение относительно потребительских свойств товара.
СпроситьКристина, нужно сначала написать продавцу претензию с требованием о возврате, на что он, скорее всего, ответит отказом. Этот отказ необходимо обжаловать в суд путем подачи иска о защите прав потребителей.. Нужно будет доказать, что вы не знали о стоимости, что были введены в заблуждение и т.п. (Свидетельские показания, видео, аудио и тп). Шансов немного, на мой взгляд. Покупка телефона в рассрочку. В итоге продавец вписал в чек " настройку вип", при этом ничего не озвучивая и не оказывая никаких услуг из этого пакета. Также другой продавец, который занимался оформлением рассрочки забрал мой телефон, на который приходили СМС с кодами и суммами. При просьбе отдать телефон, сказал, что так нужно. Половина из того, что в чеке не было озвучено и сделано. Можно ли как то потребовать обратно денежные средства?
Кристина, нужно сначала написать продавцу претензию с требованием о возврате, на что он, скорее всего, ответит отказом. Этот отказ необходимо обжаловать в суд путем подачи иска о защите прав потребителей.. Нужно будет доказать, что вы не знали о стоимости, что были введены в заблуждение и т.п. (Свидетельские показания, видео, аудио и тп). Шансов немного, на мой взгляд.
СпроситьПотребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (ч. 4 ст. 26.1. ЗоЗПП). Также продавцу можно сообщить, что он фактически ввел вас в заблуждение относительно свойств, характеристик товара за что предусмотрена административная ответственность (ч. 2 ст. 14.7 КоАП). Мне позвонили с интернет-магазина и за какие-то накопленные баллы за прошлые покупки предложили выбрать товар со скидкой. Долго думала брать или нет (сумма почти 7 т), для меня не маленькая сумма, но в итоге согласилась. Заключили устный договор, что мне надо выкупить посылку на почте наложным платежом. Пока шла посылка, передумала брать из-за финансовых трудностей, так как сижу в декрете с ребенком и муж временно не работает. Теперь мне присылают смс, что за невыкуп на меня подадут в суд и мне придется оплатить затраты на пересыл и все судебные расходы. Могут ли на меня подать в суд?
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (ч. 4 ст. 26.1. ЗоЗПП). Также продавцу можно сообщить, что он фактически ввел вас в заблуждение относительно свойств, характеристик товара за что предусмотрена административная ответственность (ч. 2 ст. 14.7 КоАП).
СпроситьНе переживайте у них нет ни каких оснований для расторжения договора. Здравствуйте,
В суд обратиться им никто не запретит, но чтобы расторгнуть договор купли продажи, им придется доказывать, что вы их ввели в заблуждение при покупке комнаты и не сообщили всех имеющихся недостатков
Желаю Вам удачи и всех благ! Я продала две комнаты в коммунальной квартире. Договор купли-продажи оформлен у нотариуса и уже зарегистрирован в Росреестре. Мои покупатели только после вселения обнаружили, что горячая вода у нас была от водогрея, хотя я говорила, когда они приходили смотреть комнаты, что можно также в коммунальной квартире установить газовую колонку, горячей воды нет, водогрей они видели. Теперь они хотят расторгнуть договор купли-продажи, я не согласна! Получится ли у них это сделать и каковы мои действия? Спасибо. Покупатели - со средней Азии, граждане РФ.
Здравствуйте,
В суд обратиться им никто не запретит, но чтобы расторгнуть договор купли продажи, им придется доказывать, что вы их ввели в заблуждение при покупке комнаты и не сообщили всех имеющихся недостатков
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте! Если Вы хотите расторгнуть ДКП и вернуть денежные средства, то Вам для этого нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Главное - правильно обосновать и мотивировать такое исковое заявление на основе норм ГК РФ и ГПК РФ. Только в судебном порядке признавать сделку не действительной, если конечно продавец откажется расторгнуть договор и вернуть деньги. Иск надо мотивировать тем, что продавец Вас ввел в заблуждение относительно технического состояния дома. Возможно придется провести строительно-техническую экспертизу. Купили кирпичный дом и выяснилось, что кирпичная кладка сыпется. Можно ли вернуть дом продавцу?
Здравствуйте! Если Вы хотите расторгнуть ДКП и вернуть денежные средства, то Вам для этого нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Главное - правильно обосновать и мотивировать такое исковое заявление на основе норм ГК РФ и ГПК РФ.
Спросить
Только в судебном порядке признавать сделку не действительной, если конечно продавец откажется расторгнуть договор и вернуть деньги. Иск надо мотивировать тем, что продавец Вас ввел в заблуждение относительно технического состояния дома. Возможно придется провести строительно-техническую экспертизу.
СпроситьВ силу ч.2 ст.381 ГК РФ "Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка". Поэтому, чтобы получить сумму задатка принудительно, Вам необходимо доказать, что Вы отказались от покупки в связи с тем, что продавец ввёл Вас в заблуждение. Здравствуйте!
Вернуть можно если будет подтверждение того что предметом договора должен быть автомобиль с меньшем пробегом.
Либо признавать задаток авансом (предоплатой). Если расписка есть можете вернуть, по основаниям неверной информированности в момент заключения договора задатка и введение Вас в заблуждение. Заключили с продавцом соглашение о задатка за продаваемый автомобиль, отдали 10000 рублей. Оказалось, пробег у машины в два раза больше, чем указывался продавцом, отказались от покупки. Продавец не возвращает деньги. Можно нам будет их вернуть?
В силу ч.2 ст.381 ГК РФ "Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка". Поэтому, чтобы получить сумму задатка принудительно, Вам необходимо доказать, что Вы отказались от покупки в связи с тем, что продавец ввёл Вас в заблуждение.
Спросить
Здравствуйте!
Вернуть можно если будет подтверждение того что предметом договора должен быть автомобиль с меньшем пробегом.
Либо признавать задаток авансом (предоплатой).
СпроситьДобровольно вам бывшая владелица коровы деньги не вернут Вам придется обращаться в суд ст.3 ГПК РФ и в суде согласно ст 56 ГПК РФ доказывать что при покупке коровы вас ввели в заблуждение указав, что корова стельная. Да, у Вас сть право потребовать расторжения договора купли-продажи животного. Если добровольно продавец не вернет деньги, то нужно обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи.
[quote]ГК РФ Статья 469. Качество товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
[/quote] Купила корову отдала за нее ни много ни мало 90 тыс хозяйка сказала что корова стельная но увы нет могу ли я вернуть деньги назад за корову, а корову вернуть хозяйке после покупки прошло 3 месяца.
Добровольно вам бывшая владелица коровы деньги не вернут Вам придется обращаться в суд ст.3 ГПК РФ и в суде согласно ст 56 ГПК РФ доказывать что при покупке коровы вас ввели в заблуждение указав, что корова стельная.
СпроситьДа, у Вас сть право потребовать расторжения договора купли-продажи животного. Если добровольно продавец не вернет деньги, то нужно обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи.
ГК РФ Статья 469. Качество товараСпросить1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Здравствуйте! Если Вас продавец ввел в заблуждение и скрыл данный факт, то можно обратиться с исковым заявлением в суд и расторгнуть ДКП. Главное - правильно подготовить, обосновать и мотивировать такое исковое заявление на основе норм ГК РФ и ГПК РФ. Да, можно. Вам необходимо обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. В иске указать, что при покупке дома Вас ввели в заблуждение. В июне 2018 купили дом, в сентябре обнаружили что дом стянутый по всему периметру, в стене трещина. Это все скрыто под внешним утяплением по всему периметру дома. Продавец скрыл информацию о том что в доме трещина. Можно ли в этом случаи расторгнуть сделку и требовать полный возврат денежных средств.
Здравствуйте! Если Вас продавец ввел в заблуждение и скрыл данный факт, то можно обратиться с исковым заявлением в суд и расторгнуть ДКП. Главное - правильно подготовить, обосновать и мотивировать такое исковое заявление на основе норм ГК РФ и ГПК РФ.
СпроситьДа, можно. Вам необходимо обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. В иске указать, что при покупке дома Вас ввели в заблуждение.
СпроситьЕсли в документах указано, что он кирпичный, а на самом деле нет то можно расторгнуть договор, но сначала необходимо предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК. Здравствуйте. Если продавец ввел Вас в заблуждение по отношению продаваемого объекта не надлежащего качества, то конечно же можете обратиться с исковым заявлением в суд. Главное - правильно обосновать и мотивировать такое исковое заявление на основе норм ГК РФ и ГПК РФ. После покупки дома из кирпича начал делать ремонт и в процессе работы узнаю что дом из кирпича превратился в кирпично-засыпной. Можно ли подать в суд иск на продавца из-за такого обмана? Заранее благодарен!
Если в документах указано, что он кирпичный, а на самом деле нет то можно расторгнуть договор, но сначала необходимо предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте. Если продавец ввел Вас в заблуждение по отношению продаваемого объекта не надлежащего качества, то конечно же можете обратиться с исковым заявлением в суд. Главное - правильно обосновать и мотивировать такое исковое заявление на основе норм ГК РФ и ГПК РФ.
СпроситьДобрый вечер!
Оспорить такую сделку можно в судебном порядке, на основании ст. 178 ГК РФ, но для этого необходимо доказать, что продавец был введен в заблуждение и не был осведомлен о предмете сделки. Предварительно потребуется восстановить срок исковой давности, закрепленный ч. 1 ст. 196 ГК РФ и истекший 2 года назад. Моя бабушка продала земельный участок, хотя думала что продает дом, она со с родственниками не советовалась и продала его за 10 000 рублей, но у нас нет никаких документов насчёт того что был настоящий договор купли продажи. С того момента прошло 5 лет, можно ли как то вернуть тот дом?
Добрый вечер!
Оспорить такую сделку можно в судебном порядке, на основании ст. 178 ГК РФ, но для этого необходимо доказать, что продавец был введен в заблуждение и не был осведомлен о предмете сделки. Предварительно потребуется восстановить срок исковой давности, закрепленный ч. 1 ст. 196 ГК РФ и истекший 2 года назад.
Спросить
Здравствуйте Нургуль!
Вас пытаются ввести в заблуждение. Я так понял Вы заказали некий товар дистанционно, через интернет.
Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, [b]потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи[/b], а после передачи товара, покупатель имеет право отказаться от товара в течении 7 дней, без объяснения причин и даже если у товара нет недостатков.
Не давайте себя обманывать и будьте пожестче с такими "продавцами". Нургуль, из Вашего вопроса ничего не ясно. Что Вы купили? Каким образом? Что и как прописано в договоре, если он вообще есть. Вы уже оплатили что-то? Есть ли документы? Опишите подробнее и мы сможем Вам ответить. Я живу Казахстане заказала Россию. Но сегодня отменила заказ. Они говарять если я откажусь то судиться будет. Заказ приедет завтра курером. Что делать.
Здравствуйте Нургуль!
Вас пытаются ввести в заблуждение. Я так понял Вы заказали некий товар дистанционно, через интернет.
Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара, покупатель имеет право отказаться от товара в течении 7 дней, без объяснения причин и даже если у товара нет недостатков.
Не давайте себя обманывать и будьте пожестче с такими "продавцами".
Спросить
Нургуль, из Вашего вопроса ничего не ясно. Что Вы купили? Каким образом? Что и как прописано в договоре, если он вообще есть. Вы уже оплатили что-то? Есть ли документы? Опишите подробнее и мы сможем Вам ответить.
СпроситьЕлена, ну если вы докажите, что вас ввели так сказать в заблуждение или не предоставили всю информацию по товару, то конечно можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
Основание: ст. 10 закона о защите прав потребителей. А как доказать, что ввели в заблуждение, что не обьяснили, что телефон с особенным дисплеем. И 14 дней уже прошло. Можно ли вернуть телефон в магазин по претензии, и забрать деньги, если продавец не качественно проконсультировал, и у телефона есть особенности дисплея-при наклонах телефона искожается цвет дисплея. Когда я его покупала, мне об этом не сказали. В магазине отказались менять, я написала претензию, телефон отправили в тех сервис, там сказали все нормально с телефоном. Соответствует характеристикам. Когда я его приобретала, я не знала, что у него такая особенность! Как быть-
Елена, ну если вы докажите, что вас ввели так сказать в заблуждение или не предоставили всю информацию по товару, то конечно можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
Основание: ст. 10 закона о защите прав потребителей.
Спросить
А как доказать, что ввели в заблуждение, что не обьяснили, что телефон с особенным дисплеем. И 14 дней уже прошло.
Спросить
Предоставляйте любые доказательства (ст.55,56 ГПК РФ) введения Вас в заблуждение, ст.8,10,12 Закона О защите прав потребителей.
Спросить
"А как доказать, что ввели в заблуждение, что не обьяснили, что телефон с особенным дисплеем." -это практически невозможно доказать, Вы имели все возможности проверить телефон перед тем как его покупать...
СпроситьСмотрите документы к телефону.
Информация о товаре доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
СпроситьИнтернет-магазин подал иск в суд после отказа от заказа без получения товара - действительно ли это?
Здравствуйте! Если Вас вызовут в суд - не признавайте исковых требований и скажите, что продавец ввел в заблуждение относительно качества товара. Здравствуйте, вам не стоит беспокоиться и вы вправе отказаться от получения товара в соответствии с законом о защите прав потребителей, в суд могут подать только за почтовые расходы и не более того. Скорее всего вас просто пугают. Здравствуйте. Сотрудники магазина могут наговорить многое. Обратитесь к мировому судье по месту жительства и уточните эту информацию. Так как товар вы не получали, бояться вам нечего. Мы заказали ножи в интернет магазине. Нам консультант позвонил для подтверждения заказа, но решили отказаться, так как узнали по отзывам, что ножи не очень хорошие. Заказ все равно пришёл, теперь интернет магазин позвонил и сказал что подал иск в суд. Заканно ли это? Товар мы с почты даже не забирали.
Здравствуйте, вам не стоит беспокоиться и вы вправе отказаться от получения товара в соответствии с законом о защите прав потребителей, в суд могут подать только за почтовые расходы и не более того. Скорее всего вас просто пугают.
Спросить
