Продавец ввел в заблуждение / Законы и прочие темы - 367 советов адвокатов и юристов
Пусть пишут. Вы ничего не нарушили, это их недоработка. Вы принесли, они осмотрели и оценили. В Ваших действиях нет состава мошенничества. Здравствуйте.
Состава мошенничества по ст. 190 УК у вас нет, так как продавец сам ввел вас в заблуждение относительно качества и стоимости цепочки. Вы не влияли на то, что эксперт неправильно оценил вещь.
Деньги не возвращайте пока, требуйте проведения независимой экспертизы за их счет. Сдала золотую цепочку в ломбард, мне её расценили на 24 500, через неделю позвонили и сказали, что ошиблись, цепочка оказалась не золотая, что нужно вернуть всю сумму, либо они напишут заявление в полицию за мошенничество. Что мне грозит и нужно ли возвращать сумму в ломбард?
Пусть пишут. Вы ничего не нарушили, это их недоработка. Вы принесли, они осмотрели и оценили.
Спросить
Здравствуйте.
Состава мошенничества по ст. 190 УК у вас нет, так как продавец сам ввел вас в заблуждение относительно качества и стоимости цепочки. Вы не влияли на то, что эксперт неправильно оценил вещь.
Деньги не возвращайте пока, требуйте проведения независимой экспертизы за их счет.
СпроситьЕсли сделка совершена, то ничего поделать нельзя, к сожалению. Сложная бытовая техника не подлежит возврату и обмену. Оформил сегодня бытовую технику в кредит в магазине, но продавец ввела в заблуждение и я хотел бы поменять товар на другую модель. А кредит уже оформлен. Но техника находится в магазине. Что делать?
Если сделка совершена, то ничего поделать нельзя, к сожалению. Сложная бытовая техника не подлежит возврату и обмену.
СпроситьМожно, если есть письменные доказательства Вашей договоренности о породе. Можно, если продавец согласится добровольно их отдать. Иначе придется в судебном порядке доказывать, что вас ввели в заблуждение, что вы у него покупали собаку и отдавали за нее конкретную сумму денег. А это не просто сделать. В любом случае поговорите с продавцом сначала. Купили собаку, продавец говорил, что чистая но без документов, превезли ее к кинологу сказал, что это вообще не та порода, скажите можно ли вернуть как то деньги?
Можно, если продавец согласится добровольно их отдать. Иначе придется в судебном порядке доказывать, что вас ввели в заблуждение, что вы у него покупали собаку и отдавали за нее конкретную сумму денег. А это не просто сделать. В любом случае поговорите с продавцом сначала.
СпроситьДобрый день!
Нет не можете, подадите на угон заработаете судимость по 306 статье УК РФ. Растрогайте через суд ссылаясь на недостатки, нужно будет доказать что продавец ввёл вас в заблуждение. Произошёл обмен авто на авто, прошло две недели появились серьёзные недостатки, могу ли я вернуть авто подав на угон, возвращать мой авто он не хочет.
Добрый вечер.
В чем Ваш вопрос, уточните. Хотелось бы прояснить ситуацию с продажей земельного участка с введением продавца в заблуждение, тем самым вынудив подписать какую то "бумажку как оказавшись ген доверенность и его продать земельный участок за мизерные деньги,
Здравствуйте!
Да, товар вернуть можно.
Для начала нужно писать заявление продавцу. У него 10 дней на то, чтобы дать ответ. Скорее всего, если при покупке вас целенаправленно "обрабатывали" - вам откажут или ничего не ответят.
С отказом продавца (или через 10 дней после получения продавцом заявления), с исковым заявлением нужно обращаться в суд (можно по месту жительства).
Будьте готовы доказать, что вас ввели в заблуждение при покупке.
В суде можно будет требовать также компенсацию морального вреда, судебные издержки, неустойку.. Меня пригласили на презентацию масажных накидок, где ввели в заблуждение и продали товар по очень завышенной цене. Могу я и как вернуть товар обратно.
Здравствуйте!
Да, товар вернуть можно.
Для начала нужно писать заявление продавцу. У него 10 дней на то, чтобы дать ответ. Скорее всего, если при покупке вас целенаправленно "обрабатывали" - вам откажут или ничего не ответят.
С отказом продавца (или через 10 дней после получения продавцом заявления), с исковым заявлением нужно обращаться в суд (можно по месту жительства).
Будьте готовы доказать, что вас ввели в заблуждение при покупке.
В суде можно будет требовать также компенсацию морального вреда, судебные издержки, неустойку..
СпроситьДобрый день.
Да, формально можно, пишите претензию продавцу, статьи 8, 10, 12 и 13 ЗоЗПП. Валерий, если телевизор был куплен с рук, то в данном случае Закон о защите прав потребителей не применяется. Доказать в суде, что вы были введены в заблуждение продавцом возможно при наличии у вас доказательств. Телевизор покупался в специализированном магазине COMFI При покупке телевизора был обманут продовцом. Год выпуска и заявленные функции телевизора не соответствуют действительности. Могу ли я вернуть приобретенный товар или обменять, пользуясь законом прав потребителя?
Если он не соответствует заявленным продавцом характеристикам - возможно вернуть. Добрый день, напишите письменное заявление о возврате товара или замене на другой. Мотивируйте это тем, что при продаже вас ввели в заблуждение относительно свойств товара. Всегда необходимо искать мирное решение вопроса. Купила ноутбук в комиссионном магазине, за два дня поняла, что он много чего не тянет, я плохо разбираюсь в технических характеристиках, поэтому сразу не поняла. Возможно ли вернуть товар и забрать деньги?
Если он не соответствует заявленным продавцом характеристикам - возможно вернуть.
СпроситьДля ответа на Ваш вопрос надо читать условия "дополнительной гарантии"
скорее всего деньги действительно не возвращаются, и Вас пять лет назад ввели в заблуждение, но в настоящее время это уже недоказуемо. Ув. Людмила, увы но продавец Вас ввёл в заблуждение. 5 и 6 декабря 2014 года в м-видео приобрела холодильник и телевизор с дополнительной гарантией на 5 лет "быстросервис". Меня уверяли продавцы, если эта гарантия не пригодится, то по истечении срока деньги вернут. Соответственно 5 и 6 декабря 2019 года истекло пять лет дополнительной гарантии. Позвонила по номеру 88002007775, где мне ответили, что срок истёк и деньги не возвращаются. А сегодня 9 декабря.
Для ответа на Ваш вопрос надо читать условия "дополнительной гарантии"
скорее всего деньги действительно не возвращаются, и Вас пять лет назад ввели в заблуждение, но в настоящее время это уже недоказуемо.
Спросить
Здравствуйте, Кирилл! Отказ от покупки такого сложного технического товара должен быть мотивирован. Вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи если точно уверены, что цена необоснованно завышена. Советую Вам уладить это в досудебном порядке в ближайшие дни путем подачи заявления о расторжении договора купли-продажи по соглашению сторон. На копии заявления продавец пусть поставит отметку о принятии заявления. Если продавец будет не согласен, но Вы уверены, что Вас ввели в заблуждения относительно цены и качества автомобиля, в ближайшее время закажите оценку автомобиля и далее обращайтесь в суд. Сегодня поменял машину с доплатой на новую в автосалоне, но приехав домой я понял что она обошлась очень дорого и комплектация другая. Можно ли вернуть деньги и старую машину?
Здравствуйте, Кирилл! Отказ от покупки такого сложного технического товара должен быть мотивирован. Вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи если точно уверены, что цена необоснованно завышена. Советую Вам уладить это в досудебном порядке в ближайшие дни путем подачи заявления о расторжении договора купли-продажи по соглашению сторон. На копии заявления продавец пусть поставит отметку о принятии заявления. Если продавец будет не согласен, но Вы уверены, что Вас ввели в заблуждения относительно цены и качества автомобиля, в ближайшее время закажите оценку автомобиля и далее обращайтесь в суд.
СпроситьПишите претензию продавцу на основании ст. 10-12 ЗоЗПП РФ. Требуйте возврат. Если в течении 10 дней не ответят, - подавайте иск в суд. Могу ли я вернуть офисное кресло если была введена в заблуждение по его характеристике. Кресло приобрели вчера, в собранном виде, без упаковки и каких либо сопровождающих документов, на вопрос к продавцу какой максимальный вес по ограничению, получили ответ 120 кг. Когда привезли домой и в интернете вошли на сайт производителя, оказалось ограничение по весу 100 кг, позвонили продавцу с вопросом как быть вес у меня 104 кг, на что ответили, что ничего страшного, выдержит, если что то у вас гарантия год. Вечером сев в кресло обратили внимание, что под таким весом оно не катается, при меньшем весе катиться нормально, другого кресла понравившегося нам по фасону и расцветке в магазине нет, могу ли отвести кресло назад и что для этого надо с ув. Наталия.
Пишите претензию продавцу на основании ст. 10-12 ЗоЗПП РФ. Требуйте возврат. Если в течении 10 дней не ответят, - подавайте иск в суд.
СпроситьПоскольку при заключении договора задатка вы были введены в заблуждение продавцом, то договор расторгнут по его вине, вам обязаны вернуть деньги. Решили приобрести квартиру в г. Тюмень через агенство недвижимости, выбрали квартиру и внесли задаток, но как оказалось что от нас утоили очень много информации по дому, мы решили отказаться от квартиры, имеем ли мы возможность вернуть задаток? В агенстве говорят нет.
Поскольку при заключении договора задатка вы были введены в заблуждение продавцом, то договор расторгнут по его вине, вам обязаны вернуть деньги.
СпроситьВас ввели в заблуждение. Подавайте письменную претензию. Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд. [quote]Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.[/quote]
Можно конечно, нужна письменная претензия продавцу. Вам следует написать заявление на продавца в Роспотребнадзор, приложить подтверждающие покупку документы. Продавец в данном случае не прав. Купил зарядку в островке в торговом центре, сломалась через три дня, пришёл сказали что возврату не подлежит, что мне делать, может как-то можно вернуть деньги.
Вас ввели в заблуждение. Подавайте письменную претензию. Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд.
Спросить
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Можно конечно, нужна письменная претензия продавцу.
Спросить
Вам следует написать заявление на продавца в Роспотребнадзор, приложить подтверждающие покупку документы. Продавец в данном случае не прав.
СпроситьМожно, только в судебном порядке или отменяйте сделку купли-продажи. Пока будет арест - не переоформите. Арест скорей всего наложен приставами по кредитным обязательствам Вашего продавца. Так что как вариант можете либо признавать сделку купли-продажи авто не действительной, тк. ас ввели в заблуждение либо признавать себя добросовестным приобретателем и соответственно право собственности на авто. Но это уже довольно затратно, т.к. придется оплачивать гос. пошлину и несту другие судебные издержки. Купил машину а на ней Орест на регистрацию что делать можно ли ее переоформить.
Пока будет арест - не переоформите. Арест скорей всего наложен приставами по кредитным обязательствам Вашего продавца. Так что как вариант можете либо признавать сделку купли-продажи авто не действительной, тк. ас ввели в заблуждение либо признавать себя добросовестным приобретателем и соответственно право собственности на авто. Но это уже довольно затратно, т.к. придется оплачивать гос. пошлину и несту другие судебные издержки.
СпроситьДа, можете вернуть задаток. Да, можете вернуть выданные вами денежные средства, так как вы были введены в заблуждение продавцом при подписании сделки. Документы нужно посмотреть какие вы оформили. Вы видимо не очень понимаете, что такое задаток, он расписками не выдается. Надо посмотреть, что вы заключили с юридической точки зрения и как все оформили, скорей всего можете вернуть, но без документов сложно сказать. Добрый день.
Если только вы докажете, что добросовестно заблуждались в отношении предмета сделки. Здравствуйте!
При таких обстоятельствах у Вас имеются основания для возврата денежной суммы переданной продавцу не зависимо от того, аванс это или задаток. Я дала задаток за дом (по факту в документах квартира с участком земли), в расписке написана квартира с участклм. Но выяснилось, что у квартиры (по факту дом) не оформлена мансарда. Могу ли я вернуть задаток в связи с неоформленными документами?
Да, можете вернуть выданные вами денежные средства, так как вы были введены в заблуждение продавцом при подписании сделки.
СпроситьДокументы нужно посмотреть какие вы оформили. Вы видимо не очень понимаете, что такое задаток, он расписками не выдается. Надо посмотреть, что вы заключили с юридической точки зрения и как все оформили, скорей всего можете вернуть, но без документов сложно сказать.
Спросить
Добрый день.
Если только вы докажете, что добросовестно заблуждались в отношении предмета сделки.
Спросить
Здравствуйте!
При таких обстоятельствах у Вас имеются основания для возврата денежной суммы переданной продавцу не зависимо от того, аванс это или задаток.
СпроситьДобрый день!
Вас ввели в заблуждение. Необходимо грамотно составить претензию. В ней сослаться на Закон. Потребовать возврата стоимости ремня. В случае отказа (письменного)-обращайтесь смело в суд. У Вас есть право потребовать возврата денег или обмена на товар надлежащего качества. Если недостаток обнаружен в пределах гарантийного срока или срока службы товара, то обязанность доказывания времени и причин возникновения недостатка лежит на продавце. Купили в бутике кожаный мужской ремень, примерно месяц назад. На днях, металлический язычок сломался у основания и носить ремень не представляется возможным. Продавец сказал что это не гарантийный случай и что кожгалантерейные товары обмену не подлежат. Так ли это? Какие мои права в данной ситуации?
Добрый день!
Вас ввели в заблуждение. Необходимо грамотно составить претензию. В ней сослаться на Закон. Потребовать возврата стоимости ремня. В случае отказа (письменного)-обращайтесь смело в суд.
СпроситьУ Вас есть право потребовать возврата денег или обмена на товар надлежащего качества. Если недостаток обнаружен в пределах гарантийного срока или срока службы товара, то обязанность доказывания времени и причин возникновения недостатка лежит на продавце.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы можете расторгнуть договор страхования в течение 14 дней. Вам будет выплачена вся Сун страховой премии.
Доказать что вас обманул продавец, будет сложно. Если не прошло 14 дней - идёте туда же и пишите заявление о расторжении договора страхования, а по поводу договора кредита - пишите заявление на его расторжение в связи с тем, что вас обманули и ввели в заблуждение (если есть свидетели - очень хорошо). Если откажутся расторгать - расторгайте через суд, а также пишите жалобу в прокуратуру и РосПортебНадзор. В салоне МТС приобрёл смартфон и аксессуары к нему по акции. Оформляли в рассрочку, ещё переспросил несколько раз, сказали что да, это именно рассрочка. Дома выяснилось что это кредит да ещё и с навязанной страховкой Альфастрахование. Телефон брал 21.07.19. Как можно вернуть хотя бы страховку и наказать продавцов за обман? Спасибо!
Если не прошло 14 дней - идёте туда же и пишите заявление о расторжении договора страхования, а по поводу договора кредита - пишите заявление на его расторжение в связи с тем, что вас обманули и ввели в заблуждение (если есть свидетели - очень хорошо). Если откажутся расторгать - расторгайте через суд, а также пишите жалобу в прокуратуру и РосПортебНадзор.
СпроситьЕсть свидетели покупки и что Вас ввели в заблуждение? Продавец ввел в заблуждение продав насосную станцию маленькой мощности, проверить это удалось только после сборки и включения станции, В сервисном центре получил акт о том что станция исправна, но имеются следы установки, ОБИ отказались принимать станцию, ссылаясь на то,что станция запускалась, Продавец отказывается от своих рекомендаций, Покупал станцию 03,06,2019 возвращал 05,06,2019. Что делать?
Все зависит от того, -
1)что написано в Тех. паспорте на роутер
2) что вы спрашивали у продавца, какие вопросы задавали.
Если в тех. паспорте ничего не указано, а продавец вам предоставил недостоверную информацию по вашим конкретным вопросам-т.е. ввел в заблуждение, обманул, - то вы имеете полное право подать иск в суд и получить деньги за роутер. Но при этом у вас должны быть свидетели - 1-2 чел, которые подтвердят-какие вопросы вы задавали и какие ответы были предоставлены и кем.
если вы этот факт докажете-то выиграете дело. У меня было несколько таких судебных дел. Купил в Ситилинке роутер в апреле, а подключился к другому провайдеру со скоростью 400 Мбит/c только в июне. На Windows дает заявленную скорость, а на андроиде работает только как 100 Мбит/с.Является ли это правом на возврат денег, т.к. гигабайтный роутер покупался именно для андроид приставки.
Все зависит от того, -
1)что написано в Тех. паспорте на роутер
2) что вы спрашивали у продавца, какие вопросы задавали.
Если в тех. паспорте ничего не указано, а продавец вам предоставил недостоверную информацию по вашим конкретным вопросам-т.е. ввел в заблуждение, обманул, - то вы имеете полное право подать иск в суд и получить деньги за роутер. Но при этом у вас должны быть свидетели - 1-2 чел, которые подтвердят-какие вопросы вы задавали и какие ответы были предоставлены и кем.
если вы этот факт докажете-то выиграете дело. У меня было несколько таких судебных дел.
СпроситьДа. так как это существенные условия договора купли-продажи и вас ввели в заблуждение. Да, именно так вы можете поступить. Посылайте продавцу уведомление о расторжении договора. Я оформила предварительный договор купли-продажи дома. В нем написано, что в доме никто не зарегистрирован. Отдала задаток 300000 руб. основной договор надо оформить до 30 мая. в итоге оказалось, что там прописан человек. Могу ли я вернуть задаток и расторгнуть договор?
Да, именно так вы можете поступить. Посылайте продавцу уведомление о расторжении договора.
СпроситьДобрый день.
У вас есть два варианта:
1. Признать сделку недействительной, так как продавец ввел вас в заблуждение и не сообщил полные сведения об объекте сделки.
2. В судебном порядке взыскать ущерб соседей и обязать их своевременно все выкачивать.
За составлением необходимых документов или более подробной консультацией Вы можете обратиться ко мне или любому другому юристу в личные сообщения либо по контактам под ответом.
Удачи Вам! Моя дочь купила квартиру на земле. При покупке не знала, что сливная яма соседей соприкосается с дрмом. На данный момент соседей яма переполнена. Соседи отказываются ее выкачиватт. А внутринности ямы течет в дом дочки. Подскажите, что делать?
Добрый день.
У вас есть два варианта:
1. Признать сделку недействительной, так как продавец ввел вас в заблуждение и не сообщил полные сведения об объекте сделки.
2. В судебном порядке взыскать ущерб соседей и обязать их своевременно все выкачивать.
За составлением необходимых документов или более подробной консультацией Вы можете обратиться ко мне или любому другому юристу в личные сообщения либо по контактам под ответом.
Удачи Вам!
СпроситьЕсли докажете, что вас ввели в заблуждение, то безусловно. Продавец не оспаривает этого, просто меня интересует вопрос: как быть с рассрочкой? Мне не платить или как? А можно ли расторгнуть договор с банком, я же товар верну в магазин, сразу на следующий день? „Купила сегодня телевизор в рассрочку, продавец уверял, что он с интернетом, на самом деле никакого интернета в нем нет. Хочу вернуть его назад и расторгнуть договор-рассрочку с банком.Имею ли я на это право?“
Продавец не оспаривает этого, просто меня интересует вопрос: как быть с рассрочкой? Мне не платить или как?
Спросить
Если рассрочка оформлялась через банк, то получив деньги от продавца, с банком вы впоследствии разбираетесь отдельно, продолжаете оплачивать рассрочку или закрываете ее сразу.
СпроситьА можно ли расторгнуть договор с банком, я же товар верну в магазин, сразу на следующий день?
СпроситьВ принципе можете расторгнуть договор, но, в любом случае, изучите условия договора с банком.
СпроситьЗдравствуйте Наталья
Если договор купли-продажи дома с участком заключен как должно, условия договора придется исполнять. Если выяснится, что продавец ввел вас в заблуждение, каким то образом скрыл действительное состояние жилого дома, требуйте расторжения договора или соответствующего снижение покупной цены. Очень нужна помощь. С каким требованием выйти в суд, если по договору купли-продажи дом стоит... тыс. земельный участок стоит... тыс. Экспертизой установлено дом непригоден и под снос т.е аварийный, затраты в локальной смете эксперта превышают покупную стоимость дома. Хочу отказаться от дома, оставить земельный участок. Будет ли уменьшение покупной цены по договору купли продажи? Расторгнуть не могу т.к в обеспечительных отказано. У продавца нет денег вернуть.
Здравствуйте Наталья
Если договор купли-продажи дома с участком заключен как должно, условия договора придется исполнять. Если выяснится, что продавец ввел вас в заблуждение, каким то образом скрыл действительное состояние жилого дома, требуйте расторжения договора или соответствующего снижение покупной цены.
СпроситьЗдравствуйте.
Вас ввели в заблуждение. Продавец также отвечает за качество товара.
Обращайтесь с письменной претензией в аптеку на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Вам необходимо подать претензию в течение 15 дней с момента покупки, поскольку товар сложно технический. Вчера приобрели небулайзер в аптеке. При работе очень сильно нагревается, и присутствует неприятный запах жжоной пластмассы. Сегодня отнесли его обратно, хотели обменять, но нам отказали, сказав, что прибор в рабочем состоянии, что нагреваться должен, а запах потому что он новый. И по поводу гарантии сказали, что гарантия 1 год у производителя. То есть они за проданный некачественный товар ответственности не несут, я поняла так. Подскажите что нам сделать, оставить небулайзер или все таки куда нибудь пожаловаться?
Здравствуйте.
Вас ввели в заблуждение. Продавец также отвечает за качество товара.
Обращайтесь с письменной претензией в аптеку на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Вам необходимо подать претензию в течение 15 дней с момента покупки, поскольку товар сложно технический.
СпроситьМожно вернуть, подайте собственникам претензию о возврате денежных средств и расторжении договора в связи с существенными недостатками недвижимого имущества. Добрый день, можно т.к. Продавец Вас умышленно ввёл в заблуждение относительно продаваемого объекта недвижимости. Анна задаток в данном случаи вернуть возможно, необходимо написать претензию с требованием вернуть недостатки, и указанием обстоятельств на которых основаны ваши доводы.
В случаи не предоставления вам ответа в разумный срок (30 дней) либо отказа в возврате задатка, остается подать только в суд. Если есть сложности при написании документов пишите. Отдали задаток за дом но хозяева скрыли, что дом подтапливает весенними водами, что делать можно ли вернуть задаток.
Можно вернуть, подайте собственникам претензию о возврате денежных средств и расторжении договора в связи с существенными недостатками недвижимого имущества.
Спросить
Добрый день, можно т.к. Продавец Вас умышленно ввёл в заблуждение относительно продаваемого объекта недвижимости.
Спросить
Анна задаток в данном случаи вернуть возможно, необходимо написать претензию с требованием вернуть недостатки, и указанием обстоятельств на которых основаны ваши доводы.
В случаи не предоставления вам ответа в разумный срок (30 дней) либо отказа в возврате задатка, остается подать только в суд. Если есть сложности при написании документов пишите.
Спросить
