Автомобильное право Авторское право, интеллектуальная собственность Алименты Апелляции, иски, заявления, жалобы Арбитраж Банк, банковское право Банкротство Бухгалтерский учет Военное право Гражданские права Гражданство, вид на жительство Защита прав потребителей Земельное право Иммиграционное право Инвалидность Интернет Конституция Кража Кредит Курение и алкоголь Медицина, здравоохранение Налоги Наследство, завещание Недвижимость Нотариус Образование Опека Расторжение брака, развод Секс и интим Семейное право Страхование Суды Таможня Трудовое право Уголовное право, криминал Финансы

Сообщества

Обратная связь

Реклама интернет магазина / Защита прав потребителей - 60 советов адвокатов и юристов

Законность отказа салонов оптики в замене линз, приобретенных в интернет-магазине.

.. риторический вопрос... а почему салон должен ставить чужие линзы? ... это решает салон... если салон оказывает такую услугу (пишет об этом в рекламе и пр.), то тогда его отказ противоречит законодательству... Обратитесь в другой салон, мы меняли на ул.Лебедева или Ким, рядом с ул. Крупской. Заказали линзы в wildberries. Во всех трех салонах оптики в нашем городе отказали менять линзы. Мотивом отказа явилось то, что линзы приобретены не у них. Насколько законен такой отказ? Есть ли норма закона, которую в салонах нарушили?

Какой штраф за рекламу вейп магазина в интернете?

Реклама табака и устройств для вейпинга запрещена (ст. 16 15-ФЗ). Нарушение грозит административным штрафом:

для ИП — от 3000 до 4000 рублей;

для должностных лиц — от 10 000 до 25 000 рублей;

для юридических лиц — от 150 000 до 600 000 рублей. Какой штраф за рекламу вейп магазина в интернете?

Можно ли рекламировать через qr код, телеграмм с табачной продукцией где будет ассортимент товара и наличие в магазине

Здравствуйте, Павел

Реклама табачной продукции имеет определенные ограничения в России. В частности, запрещены следующие виды рекламы:

• Реклама в печатных изданиях для детей и подростков;

• Реклама в кинотеатрах, на ТВ и радио;

• Реклама на рекламных щитах и вывесках;

• Реклама через SMS, email, социальные сети и Интернет (включая QR-коды);

По закону разрешена только реклама на этикетках табачной продукции и в местах реализации табака. Можно ли рекламировать через qr код, телеграмм с табачной продукцией где будет ассортимент товара и наличие в магазине

Разрешено ли размещение цен на алкоголь в группе продовольственного магазина в ВКонтакте?

Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 05.12.2022) "О рекламе"

Статья 21. Реклама алкогольной продукции

2. Реклама алкогольной продукции не должна размещаться:

8) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Нет нельзя. Нет, нельзя, Артём. Закон о рекламе запрещает. Можно ли в социальной сети ВКонтакте в открытой группе продовольственного магазина на картинках использовать алкогольную продукцию с ценами?

Можно ли проводить дегустацию алкогольной продукции в магазине (лицензия на продажу имеется).

Можно. Почему сомнения? Здравствуйте

Дегустация-это одна из форм рекламы

Согласно требованиям, установленным в 21-й статье действующего сейчас Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», запрещено размещать рекламу алкогольных напитков на телевидении и радио, средствами наружной рекламы, а также в печатных СМИ и интернете

Реклама алкогольной продукции путем организации дегустации данной продукции в стационарных торговых объектах, в которых осуществляется розничная продажа алкогольной продукции-не запрещена. Разъяснения по данному вопросу изложены в письме Минфина России с учетом позиций ФАС России и Росалкогольрегулирования от 24 декабря 2021 г. N 27-05-16/105824 Можно ли проводить дегустацию алкогольной продукции в магазине (лицензия на продажу имеется).

Выгонял угрожала продавец и отказывает в продаже товаров что надо сделать чтобы на казали такого продавца и грубила.

Найти свидетелей или запись видео и для начала обратиться в отдел торговли при местной администрации (или сразу выставить претензию самому магазину). Роскомнадзор, для вашего сведения, надзирпет за интернетом, сайтами, рекламой.

А вам надо пойти к участковому. А роскомнадзор может помочь с этойц ситуацией у них же в магазинеесть съемка чтобы изъять этидоазательства что я не нарушал она простоне понравился я и всегда ко мне так относилась. Выгонял угрожала продавец и отказывает в продаже товаров что надо сделать чтобы на казали такого продавца и грубила.

Брендирование авто

Здравствуйте! Если ранее вейп, жидкость для него, стик и другую никотинсодержащую продукцию не запрещали заказать по интернету, то теперь такой товар имеют право законно продавать лишь в магазинах, павильонах.

Для тех, кто будет пренебрегать нововведениями – предусмотрены штрафы в размере от 2 тыс. руб. и более. Тоесть реклама на автомобиле тоже запрещена. Можно ли на автомобиле сделать рекламу магазина с изображением вейпа, кальяна, дыма и т.п.? Заранее благодарю.

Интернет магазин не получил услугу рекламы на Яндекс-Бизнес - что делать

Здравствуйте. Что вам сказать на риторический вопрос? Сказать ничего не возможно. Можно только выказать сочувствие.

А так. Надо посмотреть ваши платежные документы. Посмотреть условия сделки. И, если услуга не была оказана - возврат денег будет. Либо в добровольном порядке, либо через суд. С взысканием в вашу пользу судебных издержек и прочих сопутствующих убытков. Была оплачена услуга за рекламную компанию интернет магазина Яндекс-Бизнес. Вовремя реклама не была запущена. Была написана письменная претензия о возврате средств за некачественно оказанную услугу в итоге ни ответа ни денег.

Где можно продать поделки сделанные своими руками? (Браслеты из бисера и т. Д.)

Продавать можно на интернет-магазине площадках. Сначала нужно зарегистрировать самозанятость. Вы можете лично создать свой сайт по направлению ваших товаров и сделать его рекламу, либо по крайней мере это будет ваш имидж. Далее размещайте на всех брендовых торговых площадках свой товар. Где можно продать поделки сделанные своими руками? (Браслеты из бисера и т. Д.)

Заказала медикаменты по рекламе интернет магазин, забрать нет возможности, грозят судом. Посылка уже месяц на почте.

Здраствуйте! У вас есть право расторгнуть договор (даже если устный) Вы можете не получать посылку и тем более её выкупать.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП. Добрый день, Неля.

Не стоит общаться с вымогателями, в суд обращаться не будут.

Посылку можете не забирать, товар не оплачивать. Заказала медикаменты по рекламе интернет магазин, забрать нет возможности, грозят судом. Посылка уже месяц на почте.

Продажа электронных сигарет в социальных сетях

Реклама табака в интернете запрещена, но информировать клиентов о товарах на официальном сайте и в сообществах в социальных сетях можно. Посетителям сайта табачного магазина или группы в соцсетях можно показать каталог, не навязывая конкретный продукт. Это уже не реклама, а информирование клиентов об ассортименте. Можно ли оформить ип и продавать электронные сигареты в социальных сетях (например магазин в Инстаграм) при этом в названии такого интернет магазина не будут употребляться слова такие как «сигареты», «табак» , «курение» и их синонимы.

Дропшиппинг и использование фото товаров - правовые аспекты для интернет-магазинов

Формально вы должны спрашивать разрешение. Если собственник увидит, то может потребовать от вас уплаты денег за использование фото в рекламе. Открыл интернет-магазин. Работаю по дропшиппингу. На сайте поставщика меня не устраивают фотографии товаров. Могу ли я взять другие фото товара из интернета? Их же миллион? Как владелец этих фото узнает что я их разместил на своем ресурсе? Или могу ли я взять фото с ресурса и указать у себя на сайте, что фото товара взята с его ресурса, не спрашивая разрешения владельца?

Новый закон о продукции электронных сигарет - как он влияет на web-разработчиков и интернет-магазины?

Упомянутым вами законом внесены изменения в некоторые законы. Упрощенно - словосочетание "табачные изделия" заменено на "никотиносодержащую продукцию". Тем самым, электронные сигареты приравняли к традиционным. Изменения внесены и в закон о рекламе заменено. Следовательно, рекламировать электронные сигареты и жидкости к ним нельзя. Работаю в сфере web разработки. В последнее время огромное количество вопросов по поводу нового закона против продукции электронных сигарет и жидкостей к ним. Интересует следующее: влияют ли ограничения на рекламу в интернете, и можно ли продавать данную продукцию в сети с помощью социальных сетей, возможно ли создание и продажа продукции через интернет сайты. (сайт, интернет магазин и т.п.)

Мвидео отправляет рекламу на электронную почту прошлых покупателей - это законно?

Все данные о продажах сохраняются в любом случае. Если Вы совершали покупку через интернет магазин, ил использовали бонусную карту, то разумеется данные о Вашей покупке в магазине хранятся обязательно. Незаконно. Жалуйтесь в УФАС и Росконадзор. Пришла рассылка на электронную почту с текстом "Год назад вы купили наушники в "Мвидео"! Не хотите подобрать новые? Найдите достойную замену..." Это законно, что они сохраняют данные, что и когда я покупала, и используют эти данные в рассылке?

В интернет магазине были указаны цены 0 рублей. Я заказал товары по этой цене, но магазин отменил заказ, что делать?

Можно пожаловаться антимонопольное управыление на небровосетсную рекламу. В интернет магазине были указаны цены 0 рублей.

Я заказал товары по этой цене, но магазин отменил заказ, что делать?

Можно ли размещать рекламу и интернет магазин готовых кальянов.

Здравствуйте.

Можно, если под кальяном имеется в виду прибор. Т.е готовый нельзя? Только сам прибор. Можно ли размещать рекламу и интернет магазин готовых кальянов.

Как составить претензию интернет магазину на возврат денежных средств за товар не соответствующий заявленному в рекламе.

Здравствуйте!

Такая претензия составляется в произвольной форме.

Укажите 1) название организации или индивидуального предпринимателя - продавца, его адрес, огрн, инн; 2) Ваши Ф.И.О., адрес, контакты; 3) когда и как был приобретен товар; 4) наименование, марка, модель товара, артикул и иные имеющиеся у Вас сведения; 5) цена товара; 6) в чем выражается нарушение Ваших прав; 7) требования к продавцу; 8) Ваша подпись с расшифровкой и дата. Если Вы не можете самостоятельно - обращайтесь к любому юристу на сайте. Как составить претензию интернет магазину на возврат денежных средств за товар не соответствующий заявленному в рекламе.

Как обменять купленный в интернет-магазине мобильный телефон на более подходящий по характеристикам?

Здравствуйте.

Если действительно характеристики не отвечают заявленным то да, можете обменять.

Но так же, в рекламе может быть (мелким, неразличимым шрифтом, где нибудь внизу) написано что товар может быть другим, с другими характеристиками и характеристики зависят от комплектации. Купил через интернет магазин мобильный телефон не отвечающий рекламным характаристикам могу ли я обменять его на раноценний с характеристиками какие мне нужны?

Можно ли раздавать листовки с рекламой на свой интернет-магазин?

Можете, наказать не могут, так как законом раздача листовок в описанном вами случаем не регламентируется. Возбуждать дело об административном правонарушении тоже никто не будет, так как деяние не подпадает под состав статья 20.1 часть 1 КоАп (мелкое хулиганство). Единственное, исключение, когда описанные вами услуги являются незаконными (например, оказание интим услуг) или содержат экстремистские материалы. В этом случае можно усмотреть нарушение действующего законодательства. Можно ли раздавать листовки с рекламой на свой интернет-магазин?

PRO LEADS MANDARIN PAY. RUS эта компания списала с карты 299 р, когда подтвердила свою карту.

Здравствуйте. Вы не описали полностью ситуацию. При каких обстоятельствах вы попали на сайт технологичного конструктора онлайн-платежей. Кто порекомендовал, или вы нашли рекламу в интернете? Для каких целей вы решили воспользоваться данным сервисом-взятие микрозайма, покупка через онлайн магазин и т.п.

В большинстве случаев, необходимо быть внимательными при осуществлении операций с банковскими картами на сторонних ресурсах, поскольку есть большая вероятность попасть на мошенников и лишиться денежных средств. Будьте аккуратнее. PROLEADS MANDARINPAY. RUS эта компания списала с карты 299 р, когда подтвердила свою карту.

Меры безопасности при оплате онлайн - как избежать рисков при предоставлении дополнительных данных в интернет-магазинах

Ну, вообще это нормально. Даже приведу пример. Пользуюсь провайдером RiNet (НЕ РЕКЛАМА) более 10 лет. В договоре и в личном кабинете указаны мои личные данные, а вот номер карты при оплате можно не сохранять, хотя раньше был сохранён, но потом отменил сохранение. И за 12 лет и 2 месяца НИ ОДНОГО происшествия на эту тему вообще не было.

Если скажете, какой у вас провайдер, то можно будет узнать, кто они, что они и т.д., но вообще проблем быть не должно вообще. Как избежать рисков при оплате через интернет услуг, если в запрос вводятся данные кроме номера карты фамилия, имя владельца, срок карты, сивиси код.

Могу ли я в название магазина разливного пива использовать слово пивной?

Если говорить коротко, реклама алкогольной продукции и пива запрещена в общем понимании рекламы как таковой: на телевидении, на радио, в интернете и т. д. Однако существуют способы достаточно эффективного продвижения и рекламы, которые позволяют обойти запреты, причем, легально. Могу ли я в название магазина разливного пива использовать слово пивной?

Продажа сигарет через интернет магазин, возможна?

Нет, только в магазинах/павильонах. В иных местах, в том числе дистанционным способом (=через интернет) запрещена. Ч. 1 и 3 ст. 19 ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма...» Также полностью запрещена реклама табака: п. 8 ст. 7 ФЗ «О рекламе»

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Продажа сигарет через интернет магазин, возможна?

Возможно ли использование названия магазина ЕДА и ПИВО и использование слова ПИВО на фасаде, баннерах и в интернет-странице?

Алексей, слово "пиво", также как и слово "еда" являются общеупотребляемыми и запретить Вам их использование на вывеске (фасаде) магазина, баннерах наружной рекламы, в интернете никто не может. С точки зрения охраны прав на интеллектуальную собственность, претензии к Вам предъявлены быть не могут; с точки зрения законодательства об обороте спиртосодержащей продукции таких ограничений тоже нет; нет запретов на использование этого слова и с точки зрения законодательства о рекламе и защиты прав потребителей. Ограничения могут быть только в том случае, если написание этого слова будет сходно до степени смешения с известным брендом. Во всех других случаях, используйте свободно. Могу ли я использовать название магазина ЕДА и ПИВО? Могу ли использовать и писать слово ПИВО в данном случае на фасаде магазина, на баннерах наружной рекламы, на странице в интнрнете?

Несоответствие веса золотого кольца в интернет-магазине - как решить проблему?

Добрый вечер, Камила!

Зафиксируйте все факты - скриншот с экрана, чеки, квитанции и подавайте в суд с иском о недобросовестной рекламе. В интернет-магазине вес золотого кольца указан один, при покупки вес кольца отличается на 1 гр, но цена такая же, магазин претензии не принимает, ссылаясь на то, что вес может отличаться, как быть?

Читайте также:

Читайте по теме:

Эволюция и эффективность интернет-рекламы: Как цифровой мир меняет правила игры

Администратор печатает сообщение