Роспотребнадзор документы / Защита прав потребителей - 11737 советов адвокатов и юристов

Имеет ли права. Губернатор издавать такой указ? О масочном режиме? Законно ли это, что в магазинах на кассах не рассчитывают без маски и штрафуют за её отсутствие...?...

Я арендую квартиру в коттедже в пансионате вот уже более 10 лет. Возле квартиры есть участок, который я благоустроила, заасфальтировала, поставила гараж (с разрешения дирекции пансионата) разбила клумбы, посадила цветы. Всего вложила средств примерно на 1 миллион рублей в нынешних ценах. Приехали энергетики, говорят: кабель порван, точно где не знают. Но будут копать яму глубиной более 3 метров именно на нашем участке, якобы прибор показал там разрыв.

Я потребовала разрешение на проведение земляных работ, и список фамилий тех, кто отдал распоряжение копать и кто копают, чтобы потом взыскать через суд с них ущерб. Документов они мне не дали, но копать начали с соседнего участка. Планируют потом тихой сапой и на мой участок прийти. Как остановить этот произвол? Как истребовать от них документы? Как защититься от них по закону?

Купил партию товара на физлицо у физлица, 50 комплектов обуви. До этого в натуральном виде их не видел. Получил, проверил - ходить в них нельзя (обувь силиконовая, при сгибе ноги царапает, давит на палец и ногу, плюс покраска жуткая с браком). Могу ли я как то вернуть партию если продавец отказывается их приять? Говорит, что больше ими не занимается. (неделю назад занимался) Какие есть рычаги?

Есть участок с домом в коттеджном посёлке, статус земли сельхоз назначения. Есть большое желание организовать в этом доме частный детский сад. Какая необходима разрешительная документация?

У меня большая проблема с кредитом, брал кредит в банке АКБ Инвест сумму 900.000 какое-то время платил, по том меня уволили и я не смог плотить два месяца, банк подал в суд, и суд они выиграли, меня обизовали выплатить им всю сумму вместе с просрочкой а именно это 1.300.000 как мне решить этот вопрос.

Приветстую всех.

08.03.2023 приорбрел IPHONE в салоне МТС

Согласно сайту apple "https://www.apple.com/legal/warranty/products/russia-warranty-apple-watch-edition.html" гарантия на устройство 2 года.

Перестал работать FACE ID, неделю назад отнес его в АСЦ, сегодня АСЦ отказались выполнять ремонт, и предоставлять какие-либо бумаги, аргументируя тем, что они никакого отношения к технике не имеют, они просто сервис.

Что делать и как быть?

До окончания гарантии осталось 2 дня.

Мною была куплена серебряная цепочка в магазине Kari, через два дня цепочка порвалась (я почувствовала, что упал крестик, не дотрагиваясь до нее) . Придя в магазин, я обратилась к продавцу, чтобы сдать товар, но мне сказали, что это делает только администратор, который бывает не каждый день и неизвестно когда будет. Я ходила четыре дня и однажды мне продавец говорит, что надо написать претензию, для которой присутствие администратора не нужно! Издеваются!?

Через две недели позвонили и сказали придти в магазин. Пришла - Вам отказано, т.к. это по вашей вине разорвана цепочка.. Фраза в ответе " продавец! Установил, что клиент сам испортил изделие" Что мне делать?

Роспотребнадзор обратился в суд о приостановлении деятельности столовой. Суд вынес решение о приостановлении деятельности на 50 дней. Предписания были выполнены в течение недели. Как открыть столовую?

Брала в 2012 году кредитную карту поначалу платила ушла в декрет геюедо финансов платить в 2020 году они продали мой кредит коллекторам сейчас коллекторы подали на меня в суд суд вынес чтобы я оплатила всю сумму. Подскажите что делать, сумма 90 тышь.

Обратилась в клинику и мне подобрали не правильное лечение, поставили неверный диагноз и навредили здоровью

Возможно ли вернуть деньги за консультацию врача, сделаный укол и возместить ущерб за трату восстановления здоровья (материальный ущерб).

Что для этого нужно сделать?

Проживаю в сельской местности (в частном, жилом доме) соседи открыли колбасный цех, в связи с этим, проживание стало невыносимым.. из-за различных, не приятных запахов.. не возможно ни белье развесить на улице, ни на лавочке посидеть.. где найти на них управу? Помощи от участкового или администрации поселения, нет.. у них даже в администрации района все схваченно.. фактически у них все не законно, а только лишь оплаченно.. от их канализации и горелой краске можно задохнуться, люди которые у них работают, не имеют ни сан. книжки и положенного образования.. можно ли с этим как то справиться или как говорят деньги решают все!...

Был взят кредит 29.01.2008 г. В декабре 2008 прекратились платежи по кредиту. В 12.08.2009 Банк передал право требования долга Первому Коллекторскому Бюро. Ни каких документов, уведомлений за все время я не получал. В марте 2019 года звонок на мобильный телефон. ПКБ сообщило, что хотят, чтобы погасили свой долг. Хотели бы узнать правомерность их действий. И как правильно с ними себя вести? Спасибо.

Что делать? Дочь в 2020 году обратилась в стоматологическую клинику по установке брикетной системы, оплатили 180 000,00 руб, ортопед просчитал весь процесс лучения на 2 года, на данный момент зубы пошли в кривь и в Кось, этот доктор уволился с клиники, ее передали другому доктору, он сделал осмотр и сказал, что ей криво установили систему, надо переделывать и вообще у неё образовался кариес под композитными пломбами, которые устанавливал прежний доктор и не убрал их сразу, теперь надо снять брекеты, чтобы лечить зубы, леченее за наш счёт, снятие брекетов с одной челюсти 11 000,00 рублей, и со второй 11 000,00 рублей, затем надо устанавливать новую систему брекетов, так как эта уже не годная будет, но со скидкой они установят с доплатой в 100 000, рублей новую систему, что делать, куда обратиться? Как так получается оплатили полную сумму за 2 года, сейчас наглым образом ещё предлагают доплачивать?

Брал займ в МФО, еКапуста 2100 р, продлил 2,500 р, почитал отзывы реально ли не возвращатать? И какие последствия.

Я НА ПЕНСИИ, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОВАР. мОГУЛИ Я ГОТОВИТЬ ЕДУ ДОМА И РАЗВОЗИТЬ ПО ОФИСАМ? МЕДКНИЖКА ЕСТЬ, НАЛОГ НА САМОЗАНЯТОСТЬ.

Брала деньги под залог недвижимости. Сейчас платить нет возможности, не работаю. С банком договориться не удалось (рефенансирование не одобрили) сумму платежа не уменьшают. Грозят я отобрать квартиру. В квартире прописаны мы с ребёнком это единственное жилье. Есть ещё совместная долевая собственность в ипотечной квартире мужа. Муж не помогает. Может подать заявление на банкротство? Грозит ли это потерей жилья?

Сегодня в кафе на голову рядом сидящей девушке упала крыса из вентиляционного люка. Затем она бегала по залу, карабкаясь по стульям, персонал пытался ее убить. После данного инцидента не могу смотреть на еду, бессоница, плюс постоянный страх что где-то выскочит крыса, тошнота (я в это кафе часто ходила раньше) Можно ли подать заведение в суд и выйграть 1) за нарушение, сан. норм 2) причинение мне морального вреда (без похода к психиатру) ?там были камеры наблюдения. Читала в интернернете что данный инцедент уже был и заявитель выйграл.

Пол года назад оформляли автокредит, подписали документы на кредит, не вчитываясь в договор и прочие вещи. Одобрена была сумма 270 000 рублей, ее в кредит и взяли. Считали, что в пределах неё и буду платить, но не тут то было. Решили досрочно погасить кредит и почитать договор. Изучив (к сожалению, спустя пол года) договор, выяснилось, что кредитная сумма составляет 340 000 рублей. По всем бумажкам это оказалась страховка, с единовременной выплатой. Возможно ли вернуть деньги за страховку, если она является по сути добровольной.

Супруга 1 июля 2020 года в кафе купила шаурмы на сумму 400 рубл. А с карты списали 4000 руб. Смс с оповещением не приходит (не подключена услуга)...

Сейчас анализируя расходы по кредитной карте я обнаружил что и в июне 2020 года в этом же кафе вместо 180 руб. Списали 1800. Супруга с 2 х летним ребенком не могла купить шаурмы на 4000 и 1800 рублей. Мошенники одним словом. Как привлечь кафе к ответственности и возвратить излишне уплаченные деньги? Спасибо. 89217880710 Михаил.

Нам пришло письмо с хоум кредит банка, что у нас задолжность накопилась с 2007 года хоть и все заплатили, почему они сейчас спрашивают, почему в те годы не оповестили, ведь прошло уже 12 лет.

Может ли орган исполнительной власти региона принимать от граждан кассовые и товарные чеки, не соответствующие законодательству о контрольно-кассовой технике? Чеки являютя подтверждением затрат граждан и наряду с другими документами подаются в орган исполнительной власти региона в рамках реализации регионального Закона о единовременных выплатах ряду категорий граждан, связанных с приобретением и подключением газового оборудования. Некоторые предприниматели работают с нарушением законодательства в части использования контрольно - кассовой техники, а зачастую вообще её не используют не имея на это оснований. Как быть добросовестным покупателям, с учётом того, что большинство из них пожилого возраста и имеют инвалидность и судебные тяжбы с предпринимателями могут негативно отразиться на их здоровье? И что в этом случае-орган исполнительной власти имеет право отказать в приёме документов (кассовых, товарных чеков), не имеющих обязательной номенклатуры и реквизитов?

Я купила детскую прогулочную коляску ребенку в ней не комфортно он в ней постоянно плачет я хотела ее вернуть на второй день покупки у меня ее не принимают и не возвращяют деньги.

Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста, купила сегодня косметику для волос, Москва Тц Палладиум на ленинградском проспекте 37,строение 2, полностью хочу дать описание, косметика проффесиональная и вышла мне в 9000, косметика, и парфюмерия продаётся у них дешевле чем на официальном сайте и они пропагандируют что продают как по оптовой стоимости. Сразу же после использования средств дома, я почувствовала что нет результата после многоэтапной процедуры, знаю эту косметику, она моментально даёт действие уже после первого этапа, решила дома проверить подлинность товара на сайте проверки подлинности штрих кода, мне на весь товар выдали результат неподлиности товара. Чеки не дали и опомнилась только дома, каким образом я могу вернуть свои деньги обратно.

Хочу заняться производством снэков (легкая пищевая продукция). Для сертификации нужно предоставить договор пределы помещения соответсвующий госту? Какому госту? И можно ли предоставить договор специально оборудованного помещения (кухни)?

19.03,2023 приобрел духовой шкаф через интернет магазин М видео. При получении расписался, что товар получил. При вскрытии упаковки на следующий день обнаружил, что разбито стекло. Обратился с жалобой на замену товара, М видео прислало письмо в отказе. Обращаться в суд или можно написать досудебную притензию в м аидео

Что делать, если я не отказываюсь от оплаты займа, сказал это коллектору, но нужно время, чтоб достать нужную сумму, коллектор не слушал, говорил, что есть два часа у меня, я заблокировал номера их. Теперь мне шлют угрозы на телефон мамы и с намеком на маму угрожают мне. Также они достали телефон моего брата, который я не указывал.

Приобрёл автомобиль в салоне в кредит. На учет не смог поставить. Выяснилось что спилен номер двигателя. Подскажите где найти форму для досудебного урегулирования и как правильно ее составить и где найти форму заявления в суд о расторжении дкп и возврате средств. Автомобиль при этом надо отдавать на экспертизу или достаточно просто отправить в салон все бумаги по почте? Какой порядок действий должен быть с моей стороны?

Помогите разобраться. От фирмы были забронировано 4 номера в гостинице для иногородних коллег на 1 сутки. При бронировании через сайт была запрошена информация о кредитной карте (номер, имя держателя и пр) для гарантии бронирования. При заезде гостей представитель фирмы связался с представителем гостиницы по телефон и дал добро на отплату номеров указанной картой. При этом со стороны гостиницы не было запрошено разрешения владельца карты на съем денег, никакие другие разрешения -- сняли деньги, и всё. Это законно?

Второй вопрос. При выселении гостям не дали квитанции об оплате номера. Это законно? Гости уехали. Для отчетности фирме нужны квитанции, однако гостиница их отказывается выдавать, т.к., по ее словам, она имеет право дать квитанции только этим гостям. Может ли фирма таки добиться этих квитанций каким-либо образом?

Заранее спасибо за ответ!

Пришла группа лиц в магазин и стали искать товар с истёкшим сроком хранения и товар реализуется с нарушением регламента. Весь процесс снимали на камеру смартфона, вызвали полицию и в присутствии их продолжали поиск сомнительных товаров (неправильная маркировка, не так упакован) продолжалось это на протяжении 7 ми часов. Сложили товар в мешки для мусора и увезли. За мешки и товарище заплатили. Как можно квалифицировать действия полиции и троих, якобы покупателей?

У меня на дорогостоящем сервисе бросили машину открытую под дождем и расслоилась и провисла кожаная отдела крыши, сервис ремонтировать отказывается, что делать?

Я являюсь нанимателем квартиры. Я написала жалобу в гжи что УК не утепляет стену, из-за этого пошел грибок по стене. УК не компетентно отнеслась к работе, а именно не обрабатывала грибок

антисептиком, а покрасили эмалью стену. Данную работу я не приняла и попросила устранить краску, но так краска вьелась в известь, ее раствором устранить невозможно, соответственно было ук принято решение болгаркой снять краску. Из выше указаного у меня дома из-за неправильного хода ук везде в комнате на обоях и на потолке большой слои пыли от болгарки. Имею ли я право требовать с УК жкх чтоб мне сделали ремонт остальных стен и потолка, т.к они не компетентно подошли к выполнению работ и нанесли мне материальный ущерб? Если да, то на основании какой стати.

Под моей квартирой расположен офис банка. После ремонта в офисе установили оборудование, которое работает с большим шумом, что мешает проживанию в квартире. На мои обращения, банк не отреагировал. Как можно воздействовать на руководство банка из-за отсутствия шумоизоляции. Куда нужно подать жалобу?

Для осуществления работ по шеф-монтажу и запуску иностранного оборудования необходимо привести специалистов из Италии. Для осуществление данных работ будет заключен прямой договор с производителем оборудования. Специалисты будут получать визу типа "Техническое обслуживание".

В настоящий момент, согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 27 июля 2020 г. № 22, пункт 6:

"6.1. Иностранным гражданам и лицам без гражданства, прибывающим в целях осуществления трудовой деятельности, выполнять требования по изоляции сроком на 14 календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации;".

Вопрос: Требуется ли выполнять 14 дневную изоляцию специалистам по прибытию в Россию, или данные работы нельзя отнести к трудовой деятельности?

Суть проблемы http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10070431/

Как забрать свои деньги без потерь и банк проучить. Я в данный момент не в РФ тел недоступен.

Купили телефон в магазине Евросеть г. Казани в конце октября 2013 г. спустя некоторое время он начал глючить, через 13 дней мы пошли в этот магазин и написали претензию. Через 10 дней пришел ответ принять телефон на проверку качества на смену другой телефон не дали. После проверки нам дали телефон и бумагу где было написано, что проверка осуществлена неполадки не обнаружены и еще одну бумагу что произведен ремонт, но его нам не показали а скрыли под первый лист. Что делаьт? После этого прошло почти 2 месяца телефон так же глючит.

Банк предлагает следующее:

Скорее всего Вам предлагают подписать дополнительные соглашения в связи с изменениями в законодательстве, Федеральный закон 230. Были приняты новые законодательные акты и, в рамках соблюдения требований закона, Вам нужно актуализировать анкетные данные и подписать дополнительные соглашения:

- 1-ое соглашение нужно для того, чтобы Вы могли поручить оплату кому-либо из окружения или Банк смог передать для Вас важную информацию по кредиту.

- 2-е соглашение связано с внесенными поправками в основы законодательства о нотариате, которые позволяют решать долговые споры по кредитам в упрощенном порядке - без суда, на основании исполнительной надписи нотариуса.

На сайте почитать их нет возможности, Вы можете ознакомиться с законом 230 в общедоступных источниках.

Что такое упрощённый порядок, и насколько он выгоден и кому?

Здравствуйте! 6 месяцев назад отдал ноутбук в ремонтную мастерскую, за всё это время от них не поступало никаких сообщений. При обращении к ним лично оказалось, что мой ноутбук они разобрали и реализовали на запчасти не предупредив и не уведомив меня об этом. К кому кроме полиции нужно ещё обратиться и как, чтобы их привлекли к ответственности?

Собираюсь открыть книжный магазин в московской области. Г. Пушкино. До того работал на УСН как интернет-магазин.

Могу ли я снять офисное помещение и поставить там полки с книгами, продавая за наличные?

И в какие дополнительные инстанции мне вообще надо сходить чтобы торговать в снимаемом помещении.

Заранее спасибо.

А так же хотелось бы узнать на сколько опасно на практике не запатентовывать название магазина.

Если бывший муж не платил ипотеку и банк расторг договор, грозятся что квартиру продадут. В квартире проживаю я с несовершеннолетним ребёнком. Что делать?

У нас многоквартирный дом деревянной постройки 1953 г Половина собственники и муниципальное жильё помойка уже год не убирается последний раз жильцы за деньги убирали помойку администрация помочь нам не чем не хочет отдали наш дом организации МУП Наш город Ав,дисп, обсл. И Ведение и.я собственник долга нет 4 окна выходят на помойку и что мне делать?

Купила в июне билет на бизнес форум, который состоится 20 октября, так как планы поменялись на этот день, решила попробовать вернуть билет, но они мне не возвращают деньги, говорят подавайте в суд, хотя в руки я даже я ни чек ни билет не получала, есть только на почте письмо о покупке, подскажите имею ли я права вообще вернуть билет?

Мы с сестрой приобрели косметику Mon Platin в одном из Московских салонов. У нас обеих после нее зуд на коже. У меня стали выпадать волосы. Подскажите, пожалуйста, если я не уверена в качестве косметики, купленной в этом салоне и, в случае если оно не соответствует стандартам, хотела бы вернуть деньги, с чего лучше начать? Сдать куда-то свои флаконы на проверку или написать заявление, чтобы исследование было проведено официальными органами? В какую инстанцию лучше обратиться? Нужно ли какое-то медицинское обследование? Спасибо!

Перестал платить кредит в 2014 году. Оформил дарение квартиры на маму в 2015 году. Лишь только в феврале 2020 открылось исполнительное производство по кредиту в отношении меня (а не мамы). Факт в том что иск то подан спустя 5 лет после прекращения моих платежей. По моему это незаконно. Суд что, нарушает закон? (прошу ответить на этот вопрос)

Вопрос:

1. Может ли пристав забрать имущество в этой квартире и саму квартиру если она с 2015 является собственностью мамы и я в ней не прописан и не зарегистрирован с 2015?

2. В течение какого срока с момента возбуждения ИП пристав обязан закрыть дело по статье 46 (у меня нет официальной работы и нет имущества)?

Спасибо огромное.

Купили водяной насос, через 10 дней насос сломался. Привезли насос продавцу в магазин, где продавец принял от нас насос для проверки качества товара и установления причин поломки, при этом никаких документов о приемке товара нам не выдал. На наш вопрос продавцу (хозяину магазина), о составлении какого-нибудь документа, подтверждающего принятие от нас товара, он сказал, что такие документы он давать не обязан.

Подскажите пожалуйста, есть ли обязанность у продавца документировать прием-передачу некачественного товара и чем это регламентировано.

Ирина взяла квартиру в ипотеку, однако в связи с ухудшением ее материального положения не в силах платить по кредиту. У ее друга, Алексея, достаточно средств для внесения платежей. Ирина готова подарить

Алексею долю в ипотечной квартире, если он поможет ей погасить ипотеку.

Могут ли они заключить между собой предварительный договор дарения, согласно которому Ирина обязуется заключить с Алексеем договор дарения доли в квартире после полного погашения ипотеки, а Алексей обязуется ежемесячно передавать ей деньги для осуществления платежей по кредиту?

Не будет ли такой договор ничтожным, если он содержит обязательства со стороны Алексея?

Если вариант с предварительным договором невозможен, что можно предпринять для реализации намерений

Ирины и Алексея с защитой прав их обоих?

Спасибо.

Что можно сделать?

Я нахожусь в Египте, забронировала о оплатила полностью отель через сайт Островок. Ру при заселении нам сказали нужно доплатить 813 долларов, т.к.эта цена только для граждан европы и англии, поддержка сайта островок. Ру пишет стандартные отписки

Вопрос о взыскании долга по кредиту передан выездной группе. Просим не покидать нас. пункт и быть дома после 18:00. АО "Альфа-Банк". 79065653842

Что это значит, что делать?

Компания выручай деньги уступила право требовать долг компании МБА финансы. Долг не плачу почти три года. Сейчас они хотят что бы я им оплатил 259 т. р.А долг был 40 т. р.