Страховой случай айфон / Страхование - 108 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте. А как Вы можете включить телефон и выключить функцию, если телефон не включается?

Пишите претензию с требованием о возврате денежных средств по страховому полису, т.к. дефекты не устранены. Меня зовут Екатерина. Дочь разбила телефон айфон, сдали его по страховке "Сбербанк". Телефон вообще не включается. Вернули через 45 дней, в заключении написано что нужно отключить функцию найти айфони отправить обратно на ремонт. Увидели что поменян экран а мятина на углах так и осталась. Хотелось бы чтоб вернули деньги. Что посоветуете? Как составить заявление правельно? Спасибо.

Здравствуйте!

Если в чеке есть указание, что Вы приобретали страховку, то это можно использовать как доказательство.

То, что вы потеряли страховку не освобождает страховую компанию от выполнения своих обязанностей, которые они на себя взяли заключив с Вами договор. У них в базе все данные должны быть.

Так что обращайтесь в страховую за решением вопроса.

Если добровольно не получится урегулировать вопрос, то пишите сначала претензию, а потом обращайтесь в Суд.

За помощью в составлении документов можете обратиться в Роспотребнадзор.

Всего хорошего! Куплей айфон и застраховали. На сегодняшний день телефон сломан, а страховка утеряна. Можно ли по чеку восстановить страховку?

Добрый день. Читайте условия договора страхования. Там указано какие повреждения относятся к страховым случаям. Если имеющееся повреждение есть в перечне причин для обращения в страховую, обжалуйте отказ в судебном порядке. Здрасвтвуйте я покупал айфон год назад, дополнительно продали экспрес страховку. Сейчас Разбился экран, в эльдорадо говорят что не проходит по страховке.

Здравствуйте, Сергей Витальевич!

В данном случае Вы равно как и страховая компания должны руководствоваться условия страхования. Если, к примеру, условиями страхования способ страхового возмещения определяется экспертизой, то необходимо проводить экспертизу. Разбил айфон на который оформлена страховка. Могу ли я его обменять на новый? Страховая предлагает сдать на экспертизу и ремонт.

В вашем случае возможно вы сможете получить страховку, главное, чтобы случай признали страховым, обратитесь с заявлением в письменной виде в страховую компанию (в котором опишите как разбился телефон-не нужно писать уронил-разбился-не признают страховым случаем) либо в организацию где вы приобретали сам телефон о выдачи вам дубликата договора и уже в договоре вы сможете собственно узнать о всех страховых случаях которые относятся конкретно к вашей ситуации. Купила айфон 6, там же засьрозавала его (экран разбился при падании вместе с защитным экраном повредился и основной! К сожалению не могу найти чек и документы от страховки ( ( (как быть?

Добрый день Олег, в вашем случае необходимо анализировать договор страхования, именно в нем прописаны все случае - которые признаются страховыми!

Предоставьте договор для анализа - чтобы получить конкретный ответ. Советую внимательно прочитать договор страхования - какие случаи там прописаны... обычно ваш случай не входит в страховку... Застраховал айфон в втб страхование (комплексная Защита от поломки и ущерба). Телефон выранил и разбил вдребезги весь экран. Является ли это страховым случаем?

Здравствуйте.

Правда в том, что страховка телефона - разводилово.

Воспользуйтесь сервисом "найти айфон" с любого компьютера. В 2017 был куплен айфон в кредит, с полной страховкой втб 24. В октябре 17 года сын пошёл в кафе и у него украли этот телефон. Сразу было подано заявление в полицию, ничего не нашли. Подали заявление на выплату страховки, получили отказ. Не признано страховым случаем, так как телефон украден из кармана. Где правда?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Нужно читать условия договора страховки. Если предусмотрен несчастный случай со случайным уничтожением комплектующих деталей в результате небрежного обращения. То вы можете обратиться в страховую компанию. Купил айфон 7 в рассрочку в связном, выходил из такси и он упал, в итоге разбит экран, страховки ещё 2 месяца есть, могу ли я получить ремонт или вернуть деньги по страховке..?

Доброго времени. Для ответа на Ваш вопрос нужно изучить страховой полис. Если договором страхования предусмотрена страховая выплата по страховому случаю, следует собрать документы и подать их в страховую компанию. Купил айфон 7 застраховал. И его украли. Можно ли по страховке преобрести такой же телефон или деньги по чем он был куплен?

Неизвестно. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае страхового, смотрите их. Потеряла застрахованный телефон айфон 6, вернут ли мне деньги или новый телефон, втб страхование.

Здравствуйте, обращайтесь в вашу страховую компанию. Мы договор не видели, поэтому говорить о том, что является страховым случаем не можем.

Удачи вам и всего наилучшего. Здравствуйте! Если страховка есть, то страховая компания обязана Вам произвести выплату при условии, что в Вашем договоре страхования прописан такой страховой случай.

Нужно смотреть договор. Все зависит от страховки с ВТБ. Какие страховые случаи прописаны. Обычно делают ремонт. Т.к. на айфон нет оригинальных запчастей. То должны вернуть деньги. Но... надо читать договор. У меня айфон 6. Недавно была у друзей, и их ребёнок его уронил. У меня есть страховка ВТБ. Телефон работает, но экран очень сильно поврежден. Что мне делать? И выплатят ли мне деньги, или починят?

Вообще посоветовать вам можно внимательно прочитать договор страхования и там конкретно указаны все случаистрахования. В любом случае у вас не должно быть умысла в повреждении имущества. Поскользнулся упал смартфон выскочил и разбился экран. Что-то вроде 'этого. Доброго времени суток! Для положительного разрешения вашего вопроса необходимо изучить договор страхования, чтоб правильно заявить случай который мог произойти с вашим телефоном и подпадал под страховой случай, страховые компании очень хорошо умеют хитрить, чтоб сбросить с себя ответственность по договору! Договор нужно читать внимательно и до конца. Разбил экран на айфоне. Покупал в днс. Оформил страховку россгосстрах. Что посоветуете чтобы мне одобрили страховой случай.

Если это действительно друг, то можете договориться о возмещении ущерба и оформить расписку с рассрочкой исполнения обязательства. Тогда будете выплачивать по частям, а каждую передачу денег оформлять распиской. В противном случае он может взыскать ущерб в судебном порядке (ст.15, 1064 ГК РФ). Здравствуйте, Ульяна! К сожалению, гарантия не распространяется на случившееся, но если есть страховка, то надо изучить, что она предусматривает в качестве страхового события; Ваш друг имеет право обратиться в суд для взыскания с Вас причиненного ущерба.

С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА "ЗАКОН". Разбила айфон с е другу за 20 000 рублей, нужно возместить ущерб, но денег нету, а телефон еще и на гарантии.

Да, обратитесь в страховую компанию, дубликат восстановить несложно или к тому кто оформил страховку

А что кассаеться зарадка плохо работает, у меня жакетка хрень. Обратитесь обратно в магазин, товар ненадлежащего качество. Обязаны его либо заменить или вернуть вам деньги. В противном случае можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Я бы обратился бы на вашем месте в суд.

Между прочем суд может назначить независимую экспертизу. Застрохавал айфон при покупке.

Зарядка стала плохо работать Но страховочный лист потерял.

Добрый день, все зависит от условий страхового полиса, если в нем прописано, что повреждения произошедшие по вашей вине он будут чинить, то тогда конечно можно, если обратное, то нет. Разбил заднюю стекляннуюпанель на телефоне (айфон 8) можно ли его сдать по страховке от Росгосстрах?

Уважаемый Владимир! Для ответа на Ваш вопрос необходим смотреть договор страхования. Где перечислены события подпадающие под страховой случай. Если Ваш случай является страховым - выплату получите, возможно через суд. Утопит в проруби застрахованный айфон 8.. есть смысл идти в Росгосстрахе?

Для возврата полной стоимости необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями. Чтобы ответить на Ваш вопрос, нужно изучить что у Вас за договор страхования, его условия и порядок страховой выплаты. Если интересны мои услуги пишите в личку. Стоимость услуг договорная. Здравствуйте что делать, отдали айфон по страховке в ВТБ, прошло уже 90 дней они позвонили и сказали что вернут деньги только они вычитают 5 тысяч за износ и прочую ерунду. Телефоном пользовались 1 месяц. Какой износ? Еще вычитают деньги за ремонт. Какой ремонт? Подскажите как вернуть все деньги за телефон? И можно вернуть хотя бы старый аппарат?

Добрый день, Вам необходимо обратиться не в магазин, где Вы покупали, а именно в страховую компанию, где оформлена страховка. Позвоните им, они все объяснят. Необходимо будет сдать тел на экспертизу. Здравствуйте, Оля! Если имеющаяся у Вас страховка предусматривает в качестве страхового события случившееся с телефоном, то Вы можете обратиться в страховую компанию для получения страхового возмещения.

С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна. Я взяла в кредит айфон 5Se, у меня есть на него страховка, но он у меня упал и разбился экран, но экран работает, могу ли я обратится к сотрудникам, у которых я его брала.

Здравствуйте, Елена! Если телефон был застрахован и кража телефона является страховым событием по Вашей страховке, то Вам необходимо обратиться в страховую компанию, выдавшую страховой полис с документами подтверждающими кражу телефона для оформления выплаты страхового возмещения.

С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна. Добрый день.

Для начала необходимо ознакомиться с договором страхования, который у Вас заключен.

Как правило (у страховых компаний) в случае краже телефона для выплаты страхового возмещения достаточно обратиться с заявлением в страховую, предъявить паспорт и постановление о возбуждении уголовного дела.

Однако, как правило у каждой страховой установлен срок, в течение которого Вы обязаны уведомить её о наступлении страхового случая. Надеюсь, у Вас данный срок не пропущен. Добрый день! Офлрмила в кредит айфон 7+,через два месяца украли в маршрутке... Уголовное дело возбуждено, но что делать дальше? И как получить страховку?

Добрый день. Так как юридически приобрел товар Ваш папа, что подтверждается договором кредитования, то и иск должен подавать он. Однозначно истцом будет приобретатель телефона - ваш отец. А в чем проблема с телефоном? Вам его не сделали в сервисе или отказали в ремонте?

Если оформлялся кредит - вполне может быть, что была оформлена страховка-тогда необходимо обратиться в страховую, если случай признан не гарантийным.

Более подробно можем вам ответить, если вы позвоните 8 952 818 1900. Здравствуйте. Я купил айфон, чек не дали, в кредит брал и вместо чека есть квитанция о взятие кредита. Кредит оформлен на папу, я относил телефон в сервис от магазина от себя, претензию писали от папы. Кто должен в суд подать, я или Папа?

Добрый день!

Нужно ознакомиться с договором страхования телефона, изучить какие страховые случаи покрываются страховкой. Если кража включена, то деньги по страховому случаю Вы вольны потратить по своему усмотрению. В том числе и на погашение кредита. Застрахован айфон на 2 года, куплен в рассрочку, его украли, могу ли я получить деньги по страховке дабы погасить кредит, как? Спасибо!

Здравствуйте! Нужно конкретно изучить договор, чтобы дать точный ответ. На Вашем месте я бы уже сейчас обратился письменно в связи с наступлением страхового случая в порядке предусмотренном договором. Здравствуйте.

Преобрела айфон 7+ в рассрочку, также в рассрочку включили полис альфа страхования. Телефон поплавал в бассейне. После чего дальше приветствияне включается. В полисе прописано, что страховка действует в том числе на «поломка вследствие воздействия любой жидкости, в том числе конденсата» п.7.7.2 По горячей линии оператор мне сказал, что моя страховка начнёт действовать с 15 дня от даты покупки. Хотя нигде в договоре этого не прописано. Хотела бы узнать, что следует сказать Страховой о том, как произошло, что айфон побывал в хлорированной воде и законно ли ждать эти 15 дней?

Ув. Татьяна, да Вы можете вообще телефон не страховать. Но если берете его в кредит или рассрочку, то без заключения договора страхования Вам его не продадут. Берите телефон, оформляйте страховку и в теч. 5 рабочих дней направляйте заявление в адрес страховой кампании о возврате страховой премии. Оплачивать буду полную стоимость сразу.

А если я хочу застраховать новый телефон, но не в магазине во время покупки. У меня есть страховая компания где мне могут предоставить скидку. Могу ли я застраховать новый телефон после покупки? Планирую приобрести телефон, а именно айфон 8+. На сколько я знаю магазины предлагают вместе с телефоном покупать страховку на него.

Подскажите пожалуйста, могу ли я отказаться от покупки страховки в магазине, непосредственно в день покупки телефона. И застраховать телефон самостоятельно в страховой компании которую выберу. Если да, то в какие сроки я обязана это сделать?

Этого вам на данном сайте не скажут. Нужно смотреть договор страхования чтобы определить страховой ли это случай. Если да то необходимо обращаться в страховую компанию и только они оценят причиненный ущерб и стоимость возмещения. Всего доброго. Купила в сентябре айфон в расрочку, при покупке телефона оформила страховку Росгосстрах, на днях телефон упал и треснула задняя стеклянная панель. Телефон сам по себе скользкий очень, пару раз спасала его от моления но сейчас не смогла. Хотелось бы узнать покроет ли страховка замену задней панели?

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Разумеется в Вашей ситуации если страховой случай, то отремонтируют

Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Добрый вечер, Алина! Если это предусмотрено договором страхования и является страховым случаем, то конечно должны сделать ремонт бесплатно. Всего Вам доброго! Если это страховой случай, то можете рассчитывать на то, что починят за счет страховой компании. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Доброго вам времени суток. Если был страховой случай предусмотренный договором, то должны заменить. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. Разбился экран у айфона. Он застрахован, но плачу за него кредит, мне его починят бесплатно?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение