Условия оплаты заказа / Финансовое право - 293 советов адвокатов и юристов
УК квитанции выдавать не обязана, только выписку по ФЛС, с указание оплат, без указания конкретного плательщика
с банка также можете заказать выписку по банковскому счету. Да можете.
Выписка из банка более надежно докажет систематический перевод средств на счета управляющей компании. При заказе выписки укажите "с наименованием контрагентов". Будет делаться дольше, зато выборку потом проще сделать и нагляднее. Если эту фразу не указать, то получите для дальнейшей "дешифровки" по датам номера счетов и суммы.
Однако, в УК тоже следует запросить, но будьте готовы что для них это может оказаться непосильной задачей. Могу ли я запросить у управляющей компании выписки с оплаченные квитанций за 3 года? И указывается ли там кто оплатил? И могу ли я запросить выписку у банка за 3 года с лицевого счета, что я оплачивала со своего счёта квитанции УК по определенным реквизитам компаний?
УК квитанции выдавать не обязана, только выписку по ФЛС, с указание оплат, без указания конкретного плательщика
с банка также можете заказать выписку по банковскому счету.
Спросить
Да можете.
Выписка из банка более надежно докажет систематический перевод средств на счета управляющей компании. При заказе выписки укажите "с наименованием контрагентов". Будет делаться дольше, зато выборку потом проще сделать и нагляднее. Если эту фразу не указать, то получите для дальнейшей "дешифровки" по датам номера счетов и суммы.
Однако, в УК тоже следует запросить, но будьте готовы что для них это может оказаться непосильной задачей.
СпроситьВ данном случае действует свобода договора между сторонами. Статья 421 Гражданского кодекса РФ. Условия договора определяются по усмотрению сторон. Поэтому, как договоритесь со строительной фирмой, так и будет. Скажите пожалуйста, если мы в фирме, которая занимается строительством заказываем проект дома, геодезия и топосьемка входит в стоимость проекта или её мы оплачиваем отдельно? Если входит стоимость в проект, какой закон РФ, это предусматривает?
В данном случае действует свобода договора между сторонами. Статья 421 Гражданского кодекса РФ. Условия договора определяются по усмотрению сторон. Поэтому, как договоритесь со строительной фирмой, так и будет.
СпроситьНаталья, [b]можете ничего не возвращать, так как вы произвели расходы![/b]
А клиент может отказаться от заказа только с возмещением всех расходов!
Клиентка просто вымогает у вас деньги.
Закон четко на вашей стороне:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время [b]при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов[/b], связанных с исполнением обязательств по данному договору. Вам Обязаны оплатить документально подтвержденные расходы
Аванс вы обязаны вернуть, в случае погашения понесенных расходов
Откажут-иск в суд-ст 131-132 ГПК РФ. Я индивидуальный предприниматель. У нас магазин, мы продаем ткань. Клиент заказала ткань на постельное белье 7.5 метров, сделала предоплату. Мы привезли ткань, выкупили на складе ролик ткани 33 метра, в магазине отрезали нужную ей длину 7,5 метра. Теперь она отказывается от заказа, передумала, требует возврат денежных средств. Как поступить?
Наталья, можете ничего не возвращать, так как вы произвели расходы!
А клиент может отказаться от заказа только с возмещением всех расходов!
Клиентка просто вымогает у вас деньги.
Закон четко на вашей стороне:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Вам Обязаны оплатить документально подтвержденные расходы
Аванс вы обязаны вернуть, в случае погашения понесенных расходов
Откажут-иск в суд-ст 131-132 ГПК РФ.
СпроситьПо тексту - нужно переводить, все равно, по условиям договора с компанией - компания через суд сможет это взыскать. Вообще очень интересная компания. Пришло на карту 100 рублей, 90 отдай компании, 4 рубля государству налог. А сам живи на 6%. Надо смотреть условия договора и как мужу был передан заказ. Тогда можно будет спрогнозировать ситуацию. Мой знакомый, устроился по договору в компанию муж на час, как самозанятый. Выехал на первый заказ, выполнил его, получил оплату себе на карту, должен был перевести компании 90% суммы, и не перевел и хочет уволиться, нужно ли ему этот процент переводить компании и что если он не сделает этого?
По тексту - нужно переводить, все равно, по условиям договора с компанией - компания через суд сможет это взыскать.
Спросить
Вообще очень интересная компания. Пришло на карту 100 рублей, 90 отдай компании, 4 рубля государству налог. А сам живи на 6%. Надо смотреть условия договора и как мужу был передан заказ. Тогда можно будет спрогнозировать ситуацию.
СпроситьЗдравствуйте. Можете отказаться от заказа до передачи вам результата. [quote][/quote]Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.
1.Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Вышеуказанных пункт распространяется на случаи на безмотивированный отказ. Если все же отказ из-за ненадлежащего выполнения услуг о стороны исполнителя, здесь применяется другая норма. Вы можете отказаться от данной покупки путём направления соответствующего заявления. Заказала жалюзи горизонтальные, их будут изготавливать, потом устанавливать в течении недели, могу ли я отказаться если полностью оплат ла заказ?
[quote][/quote]Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.
1.Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Вышеуказанных пункт распространяется на случаи на безмотивированный отказ. Если все же отказ из-за ненадлежащего выполнения услуг о стороны исполнителя, здесь применяется другая норма.
Спросить
Вы можете отказаться от данной покупки путём направления соответствующего заявления.
СпроситьГалина, Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите заявление. Здравствуйте!
Если диван изготавливали по индивидуальному заказу под вас, то не можете.
Если покупали диван как готовое изделие, то можете отказаться по ст. 32 ЗПП. Заказала диван и оплатила полностью. Доставка через 45 дней. Изготовление дивана стандартное, выбирала обивку. Прошло 40 дней и узнаю, что на эти диваны скидка 60 (!) %. Могу ли я отказаться? Благодарю за ответ.
Галина, Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите заявление.
Спросить
Здравствуйте!
Если диван изготавливали по индивидуальному заказу под вас, то не можете.
Если покупали диван как готовое изделие, то можете отказаться по ст. 32 ЗПП.
СпроситьЗдравствуйте! Если у вас устные договоренности и нет договора, то регулировать срок изготовления и предьявить претензию вы не можете. Однако имеете право отказаться от заказа. Устных условий не бывает
Все должно быть обговорено в договоре
Пишите претензию, не выполнят-подавайте в суд. У вас есть права, установленные ст 28,29 закона РФ о защите прав потребителей. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Вы можете направить в салон претензию с указанием своих требований и сроков их исполнения. Договором у вас является подтверждение произведенной оплаты. Что делать? Мебельный салон не выполняет устные условия по изготовлению и доставке полностью оплаченной мебели без указания причин. Оплаченный заказ просрочен на 2 месяца.
Здравствуйте! Если у вас устные договоренности и нет договора, то регулировать срок изготовления и предьявить претензию вы не можете. Однако имеете право отказаться от заказа.
Спросить
Устных условий не бывает
Все должно быть обговорено в договоре
Пишите претензию, не выполнят-подавайте в суд.
СпроситьУ вас есть права, установленные ст 28,29 закона РФ о защите прав потребителей. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Вы можете направить в салон претензию с указанием своих требований и сроков их исполнения. Договором у вас является подтверждение произведенной оплаты.
Спросить
Здравствуйте.
Отношения по договору подряда не регулируются трудовым законодательством. В этом случае нет графика работы, трудовых обязанностей, отпусков и больничных. Вы просто выполняете заказ за определенную плату, о которой договорились при заключении договора.
С уважением. Добрый день! Евгения, у Вас НЕ трудовой договор, поэтому оплата производится согласно условиям договора. Так, в договоре, помимо иных условий, должны быть указаны: порядок расчета сторон по гражданско-правовым договорам, включая суммы, подлежащие выплате. Оплатят ли двойную оплату в праздничные дни, если я работаю по договору подряда?
Здравствуйте.
Отношения по договору подряда не регулируются трудовым законодательством. В этом случае нет графика работы, трудовых обязанностей, отпусков и больничных. Вы просто выполняете заказ за определенную плату, о которой договорились при заключении договора.
С уважением.
Спросить
Добрый день! Евгения, у Вас НЕ трудовой договор, поэтому оплата производится согласно условиям договора. Так, в договоре, помимо иных условий, должны быть указаны: порядок расчета сторон по гражданско-правовым договорам, включая суммы, подлежащие выплате.
СпроситьЗдравствуйте! Если вам расписка не нужна в подтверждение оплаты, то можете составлять в одном экземпляре, но лучше перестраховаться. Вообще, чем подробнее пропишите условия, тем лучше для обоих сторон. Занимаемся самозанятостью "Сварочные работы", работаем по заказу, по предоплате. Подскажите пожалуйста, расписка пишется о получении предоплаты? И в расписке пишется, получила от такого то (сумма) в качестве предоплаты за беседку? И нужно ли указывать полную стоимость беседки в расписке? И обязательно ли писать в двух экземплярах или достаточно расписку отдать покупателю, что я получила предоплату?
Здравствуйте! Если вам расписка не нужна в подтверждение оплаты, то можете составлять в одном экземпляре, но лучше перестраховаться. Вообще, чем подробнее пропишите условия, тем лучше для обоих сторон.
СпроситьЖумабек, да, Вы вправе расторгнуть договор и требовать возвращение средств за минусом стоимости проделанной работы исполнителем. В соответствии со ст.782 Гражданского кодекса РФ (общая норма) заказчик, то есть Вы, вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. То есть деньги, уплаченные исполнителю за оказание услуги, Вы вернуть можете, но за вычетом тех средств, которые исполнитель уже затратил на исполнение Вашего заказа, однако исполнитель должен доказать свои затраты. Об этом же ст.32 Закона "О защите прав потребителей": Не факт, что это получится.
Надо знать детали, видеть договор, что обещали, что сделали и так далее.
Вообще подать заявление о расторжении Вы вправе. Я могу расторгнуть договор, меня они не устраивают то что они обещали не выполняют, деньги за услуги я заплатил, могу их вернуть.
В соответствии со ст.782 Гражданского кодекса РФ (общая норма) заказчик, то есть Вы, вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. То есть деньги, уплаченные исполнителю за оказание услуги, Вы вернуть можете, но за вычетом тех средств, которые исполнитель уже затратил на исполнение Вашего заказа, однако исполнитель должен доказать свои затраты. Об этом же ст.32 Закона "О защите прав потребителей":
Спросить
Не факт, что это получится.
Надо знать детали, видеть договор, что обещали, что сделали и так далее.
Вообще подать заявление о расторжении Вы вправе.
СпроситьВсе верно. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Ст. 32 Зпп. Яна, Вам следует более грамотно донести, чтоб вернули Ваши деньги.
Вы вправе отказаться от услуг и вернуть денежные средства, хотя везде есть нюансы и в этом случае тоже. 12.000 ее долг, но я товар покупала с каталога, она может продать третем лицам. Почему я должна оплачивать эти расходы именно метал и зарплату сварщику. Товар я не беру на 70.000 т я им ещё должна буду. Я купила у продавца по каталогу товар в Инстаграм, на 46 т и 12.000 предоплата, по проблемам с деньгами не могу купить остатки которые заказывала ещё на 70.000. Хочу сделать отказ, у продавца 12.000 т моих денег, мне не возвращают. Изделия из металла, ссылаясь на оплату сварщикам.
Все верно. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Ст. 32 Зпп.
Спросить
Яна, Вам следует более грамотно донести, чтоб вернули Ваши деньги.
Вы вправе отказаться от услуг и вернуть денежные средства, хотя везде есть нюансы и в этом случае тоже.
Спросить
12.000 ее долг, но я товар покупала с каталога, она может продать третем лицам. Почему я должна оплачивать эти расходы именно метал и зарплату сварщику. Товар я не беру на 70.000 т я им ещё должна буду.
Спросить
Стоит написать официальное письмо-претензию, ссылаясь на нормы законодательства о ЗПП. В случае не ответа, подать в суд. Однако, полагаю, у вас никакой договор не заключен. Все устно. Можно будет заверить переписку, которая у вас есть нотариально при подаче в суд. Однако это доп расходы.
СпроситьОльга, конечно!
[b]Нужно однозначно написать и привезти им очень подробную и грамотную претензию о возврате Вам всех оплаченных денег![/b]
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Услуги Вам не оказаны и ТО не произвело никаких расходов.
Вот только одна из множества норм права на Вашей стороне:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Загнали вчера машину на станцию ТО.нашли неисправности, заплатили за их устранение. Сегодня звонят и говорят что у них нет половины деталей говорят покупать и приезжать к ним менять. Могу ли я беспрепятственно забрать деньги и авто?
Ольга, конечно!
Нужно однозначно написать и привезти им очень подробную и грамотную претензию о возврате Вам всех оплаченных денег!
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Услуги Вам не оказаны и ТО не произвело никаких расходов.
Вот только одна из множества норм права на Вашей стороне:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьСогласно условиям договора. Удачи https://www.9111.ru/questions/7777777771607079/ Как договоритесь, оплата и способы, в том числе предоплата осуществляется только по договору, если в договоре ни слова, то оплата возможна после сдачи работы, то есть после оформления акта приёмки заказа. Полную стоимость должны указать перед внесение взноса, заключением договора, если его цель непосредственно в цене. Добрый день! По соглашению сторон, согласно условию договора на изготовление мебели. Когда производится окончательный расчет при изготовлении мебели на заказ?
Как договоритесь, оплата и способы, в том числе предоплата осуществляется только по договору, если в договоре ни слова, то оплата возможна после сдачи работы, то есть после оформления акта приёмки заказа.
СпроситьПолную стоимость должны указать перед внесение взноса, заключением договора, если его цель непосредственно в цене.
Спросить
Добрый день! По соглашению сторон, согласно условию договора на изготовление мебели.
СпроситьКонечно имеет. Он же продавец. Он ставит условия. Покупатель или соглашается с ними, или не покупает. А оплату за товар вы производили через сайт? Купил ноутбук, оказалось не полные характеристики были написаны в описании товара, немного изучив вопрос оказалось, что в публичной оферте написано, что:
1. Самовывоз при заказе через сайт не является дистанционной покупкой
2. Информация он ноутбуке на сайте является лишь справочной информация и надо уточнять у продавца
Имеет ли магазин на это право?
Добрый день!
Достаточно заказ-наряда. Здравствуйте!
Попросите заключить договор, укажите все условия.
Если договор не заключен, попросите в заказе-наряде подробно написать все условия. Заказ-наряд — фактически — это договор между автосервисом и владельцем автомобиля.
Главное-сроки: дата приёма заказа и дата его выполнения,
цена и порядок оплаты, перечень работ: автосервис не вправе без согласия собственника авто выполнять дополнительные платные работы — все работы до их выполнения должны быть указаны в заказ-наряде и подписаны заказчиком;
перечень запчастей: кто предоставляет сервис или клиент, гарантийные сроки на работы. Удачи. Юрий, возможны оба варианта. Нужно ли заключать договор на оказания услуг с автосервисом или достаточно заказ-наряда, на случай не качественного исполнения работ?
Спасибо за совет!
Здравствуйте!
Попросите заключить договор, укажите все условия.
Если договор не заключен, попросите в заказе-наряде подробно написать все условия.
СпроситьЗаказ-наряд — фактически — это договор между автосервисом и владельцем автомобиля.
Главное-сроки: дата приёма заказа и дата его выполнения,
цена и порядок оплаты, перечень работ: автосервис не вправе без согласия собственника авто выполнять дополнительные платные работы — все работы до их выполнения должны быть указаны в заказ-наряде и подписаны заказчиком;
перечень запчастей: кто предоставляет сервис или клиент, гарантийные сроки на работы. Удачи.
СпроситьМожете, но они вправе удержать часть денег, если понесли расходы
[quote]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
[/quote] Здравствуйте!
Обратитесь в данный магазин с письменным заявлением об отказе от сделки и возврате 15 процентов стоимости товара. Добрый день! У Вас мебель на заказ или модульная? Что прописано у Вас в договоре? Я оплатила 15 % от общей суммы стандартного набора мебели в спальню. Мебель на складе, но обстоятельства финансовые изменились. Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги.
Можете, но они вправе удержать часть денег, если понесли расходы
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте!
Обратитесь в данный магазин с письменным заявлением об отказе от сделки и возврате 15 процентов стоимости товара.
Спросить
Добрый день! У Вас мебель на заказ или модульная? Что прописано у Вас в договоре?
СпроситьЗдравствуйте!
На основании ст 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Здравствуйте Майя Валентиновна!
Если заказ еще не начали исполнять, то Вы можете от него отказаться в любое время в течении 14 дней
Если начали - то нет, так как это заказ, имеющий индивидуальные особенности. Заказала комплект штор. Оплатила 6000,00. Срок десять дней. Прошло три дня хочу вернуть деньги. Нашла лучше, но хозяйка не отдает. Их даже не резали еще, нет в той куче на пошив. Что делать?
Здравствуйте!
На основании ст 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьЗдравствуйте Майя Валентиновна!
Если заказ еще не начали исполнять, то Вы можете от него отказаться в любое время в течении 14 дней
Если начали - то нет, так как это заказ, имеющий индивидуальные особенности.
СпроситьДмитрий, для начала вам надо было написать письмо в ЯМ, с требованием разъяснить сложившуюся ситуацию. Вот уже на основании их ответа, можно было бы что-то комментировать. Однако, на мой взгляд, подобные проблемы в настоящее время, в связи со сложившейся обстановкой санкций не удивительны. Все эти интернет-магазин (заказы) испытывают большие проблемы, тем более если товар из-за границы. Также надо смотреть условия приобретения товара, возможна необходима предоплата, в новых экономических условиях.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы. Действия, конечно, не правомерны.
Претензию, затем исксв суд. Я сделал заказ на ЯМ, но выбрал оплату при получении товара. Через три дня мне приходит сообщение-" Извините, но заказ номер.. пришлось отменить". Правомерно ли такие действия со стороны ЯМ? На сегодняшний день, данный товар невозможно приобрести где либо, т к упущено время, в ожидании товара от ЯМ.
Дмитрий, для начала вам надо было написать письмо в ЯМ, с требованием разъяснить сложившуюся ситуацию. Вот уже на основании их ответа, можно было бы что-то комментировать. Однако, на мой взгляд, подобные проблемы в настоящее время, в связи со сложившейся обстановкой санкций не удивительны. Все эти интернет-магазин (заказы) испытывают большие проблемы, тем более если товар из-за границы. Также надо смотреть условия приобретения товара, возможна необходима предоплата, в новых экономических условиях.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
Спросить
Здравствуйте. Вы можете обратиться с заявлением в полицию, так как это похоже на вымогательство. То есть не успели составить договор?
Вы не обязаны платить больше, чем было оговорено. Обращайтесь с жалобой в потребнадзор. Добрый вечер! Надежда, если установка не прописана договором, значит такой обязанности нет. Оплата производится согласно условиям, предусмотренным в договоре. Спорные вопросы решаются в судебном порядке. Нужно видеть ваш договор. Нужно видеть ваш договор. Закала памятник, ограду и установку. На памятник и ограду составили договор, а на установку сказали, что не успели. Придется платить больше сумму. Но я же не виновата, что они не успели написать. Я заказывала все. Почему я должна переплачивать?
Здравствуйте. Вы можете обратиться с заявлением в полицию, так как это похоже на вымогательство.
Спросить
То есть не успели составить договор?
Вы не обязаны платить больше, чем было оговорено. Обращайтесь с жалобой в потребнадзор.
СпроситьДобрый вечер! Надежда, если установка не прописана договором, значит такой обязанности нет. Оплата производится согласно условиям, предусмотренным в договоре. Спорные вопросы решаются в судебном порядке.
Спросить
Здравствуйте!
Если нет связи с поставщиком, то просто не забирайте заказ согласно Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
[/quote]
Максимум что могут потребовать это оплатить почтовые расходы. Владимир Павельев, вы вправе просто отказаться от получения заказа. Статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи. Здравствуйте.
Вы можете просто ничего не получать. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения.
С уважением. Я хочу отказаться от заказа. Мои действия, если по телефону не могу связаться с поставщиком?
Здравствуйте!
Если нет связи с поставщиком, то просто не забирайте заказ согласно Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Максимум что могут потребовать это оплатить почтовые расходы.
Спросить
Владимир Павельев, вы вправе просто отказаться от получения заказа. Статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы можете просто ничего не получать. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения.
С уважением.
СпроситьВам нужно обратиться с заявлением в полицию в вашем городе. Проведут проверку и возможно установят мошенников. Решила заказать ботинки известной фирмы, нашла сайт, написано официальный, оформлен хорошо. Сделала заказ. Там была скидка. Все прошло вежливо и быстро, оплата на карту, других альтернатив не предлагали. Это было 16.08 и вот прошла неделя нет не номера заказа, не трекера чтоб отследить, мы им звоним, а они то не берут, то берут обещают перезвонить и естественно не перезванивают. И ботинок нет и денег, звонила говорила что хочу вернуть деньги и снова "мы вам перезвоним" хочу вернуть деньги! Куда обращаться? Кому писать? Их шаражка в москве, а мы в анапе.
Вам нужно обратиться с заявлением в полицию в вашем городе. Проведут проверку и возможно установят мошенников.
СпроситьЗдравствуйте!
Для ответа на вопрос необходимо знать содержание заключенного договора; оформлены отдельные документы по заказу.
В случае, конфликта, Вы можете обратиться в трудовую инспекцию, прокуратуру, суд. Здравствуйте! Эти моменты прописаны в вашем договоре или контракте с
модельным агентством. Глава 39 ТК РФ регулирует порядок возмещения ущерба работодателю.
Без Вашего согласия все удержания и выплаты незаконны и требования тоже не законны. Я работаю в модельном агентстве. После просмотра чернового варианта рекламного ролика, заказчик захотел, чтобы в ролях были не модели, а работники его предприятия. Директор в связи с этим потребовала нас вернуть 50% от полученной оплаты, ничем не аргументировав (заказчик это требует или это наша неустойки перед агентством за срыв заказа). Что это может быть и насколько правомочны действия нашего директора?
Здравствуйте!
Для ответа на вопрос необходимо знать содержание заключенного договора; оформлены отдельные документы по заказу.
В случае, конфликта, Вы можете обратиться в трудовую инспекцию, прокуратуру, суд.
Спросить
Здравствуйте! Эти моменты прописаны в вашем договоре или контракте с
модельным агентством.
СпроситьГлава 39 ТК РФ регулирует порядок возмещения ущерба работодателю.
Без Вашего согласия все удержания и выплаты незаконны и требования тоже не законны.
СпроситьВариант один - только договориться. Законодательством - это не устанавливается непосредственно. Отношения - гражданско-правовые, все вопросы (по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки) разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. Как договоритесь - так и будет. Вы по сути хозяйственный вопросы и бизнес вопросы. Это большей частью вообще не юридический вопрос, к сожалению.
С уважением. Вот опять директор заявляет, сидим все лапу сосут, незнают что делать, нет развития, нет сбыта, нет ничего, как нанимать рабочих, чем платить, вся электроника стала убыточной. Что делать? Директор предприятия не имеет достаточно заказов чтобы даже заплатить зарплату. Это производство. На территории арендодателя находится оборудование для производства. Арендодатель требует оплату. Однако производитель пока не имеет заказов из-за общего спада. Или имеет мало. Что делать, закрываться и довериться опять китайцам, чтобы они производили? Или все таки есть варианты?
Вариант один - только договориться. Законодательством - это не устанавливается непосредственно. Отношения - гражданско-правовые, все вопросы (по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки) разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. Как договоритесь - так и будет.
Спросить
Вы по сути хозяйственный вопросы и бизнес вопросы. Это большей частью вообще не юридический вопрос, к сожалению.
С уважением.
Спросить
Вот опять директор заявляет, сидим все лапу сосут, незнают что делать, нет развития, нет сбыта, нет ничего, как нанимать рабочих, чем платить, вся электроника стала убыточной. Что делать?
СпроситьАлекс, с точки зрения работника Вы вправе взыскать задолженность по зарплате через суд.
СпроситьЗдравствуйте Ольга
Если вы не заказывали что либо, то не стоит платить тем более
Если же вы осуществили заказ, то смотрите условия заказа
Наложенным платежом или нет
То есть при заказе товара смотрите как вы оформили заказ
Либо согласно ст.26.1 Закона " О защиты прав потребителей" можете отказаться от заказа. Мне пришла посылка из Германии с курьером. Курьерская служба просит оплатить их услуги. Только потом отдадут посылку. Это правильно или лохотрон?
Здравствуйте Ольга
Если вы не заказывали что либо, то не стоит платить тем более
Если же вы осуществили заказ, то смотрите условия заказа
Наложенным платежом или нет
То есть при заказе товара смотрите как вы оформили заказ
Либо согласно ст.26.1 Закона " О защиты прав потребителей" можете отказаться от заказа.
СпроситьДа, есть у вас такое право. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 закона «О защите прав потребителей»). Здравствуйте, Ольга. Договор купли-продажи нужно смотреть или поставки. Есть у вас на руках? Сегодня заказала мебель, оплатила 30% от стоимости. Могу ли завтра отказаться от заказа и вернуть деньги.
Здравствуйте, Ольга. Договор купли-продажи нужно смотреть или поставки. Есть у вас на руках?
Спросить
