Услуги связи / Защита прав потребителей - 9425 советов адвокатов и юристов

Добрый день!

Вам некачественно оказали банковские услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию в банк и оператору на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер телефона, ФИО и квитанцию об оплате. Проконсультируем и поможем. Решила пополнить счет на телефон через приложение мтс: "пополнить" , далее СБП в итоге деньги списали, телефон не оплачен стала разбираться, МТС не знает, отправляет в банк, банк выдал справку детализация деньги поступили на E-MONEY PART IDENT. MOSCOW RUS и что мне делать?

Здравствуйте

Имеет право банк повышать процент.

Так как вы отказались от предложения банка - процент повышен. Имеет, и вы согласились на такие условия Имеет право банк повысить процент в связи с отказом от услуг В данном случае банк имеет право повышать ставку, поскольку это прописано в условиях кредитного договора У меня возникла проблема. Оформила кредит мне подключили 2 доп. услуги, через телефон оформляли. Договор соответственно не видела. Отключила 2 доп. услуги ставка повысилась 27.6%, а была 14.6%

В договоре указано:

14,60% годовых (в связи с подключением Клиента к Сервис-Пакету

«Управляй кредитом А»).

27,60% годовых – при отказе от подключения к Сервис-Пакету

«Управляй кредитом А» и/или возврата Клиенту комиссии за подключение (ее части) по любым иным основаниям.

Как вернуть тот процент который был? Имеет право банк повышать кредит или нет?

Не должны вы ничего оплачивать. Выставление счета за год обучения является незаконным Вам в таком случае следует обратиться в прокуратуру Это незаконно, пишите претензию

это кто у нас в Краснодаре такой умник - техникум? Так если ваш сын не посещал образовательное учреждение, то почему вы не расторгли договор? Он у вас на руках? Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с учебным заведением. Здравствуйте пишите на имея декана заявление о расторжении договора обучения, просите сделать перерасчёт в связи с тем, что ребенок не получал услугу (образование). Сын не посещал техникум от слова совсем мы заплатили за квартал денежные средства, но он так и не ходил. В середине учебного года т.е. в начале января мы хотели забрать аттестат нам выставили сумму за год обучения. Это законно? Я должна оплатить за год обучения где он не дня можно сказать не обучался? Что делать

Жалуйтесь в адвокатскую палату. Если вам даже вдруг удастся исключить этого юриста из реестра, то это не основание для прекращения работы фирмы. Сообразие расторгнуть договор показания юридических услуг в связи с некачественностью их предоставления Адвокатская фирма к которой я обратился попросту жульническая фирма по изыманию денег у пенсионеров (см закон о незаконном обогащении). Поскольку деньги вернуть теперь очень сложно, единственный выход исключить юриста исполнителя из реестра адвокатов и прикрыть жульническую фирму. Как это сделать?

Добрый день.

Все просто. В связи со смертью нанимателя обращаетесь в местную администрацию и перезаключаете договор соцнайма на себя, исключаете маму из договора. Получаете новый договор и с ним, куда вам нужно. Видимо речь о справке формы - 9. Ее можно получить в МФЦ, попробуйте еще через гос услуги. В некоторых регионах справку формы 9 в МФЦ можно запросить также в электронном виде Для проживающих на условиях соцнайма такую справку может дать только арендодатель, т.е администрация района Кто должен выдать справку о составе семьи? Если квартира находится в найме у государства, а управляющая компания не даёт больше справки по закону с 2018 года. Главный квартиросъемщик умер (это моя мама) , а я (дочь) и двое моих детей прописаны в этой квартире. Счита за коммунальные услуги идут на четверых человек, а нас осталось трое. И чтобы мне переоформить счета на себя везде запрашивают справку о составе семьи. Но в УФМС мне тоже отказали в справке так как она не собственник квартиры

Здравствуйте!

Единственная причина списаний от нашего сервиса — активная подписка на наши услуги. Без регистрации на нашем сервисе активировать подписки невозможно.

Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.

Для связи с нами есть несколько способов:

Telegram — https://t.me/GameSportSupportBot

Онлайн-чат на сайте — https://gamesport.com

Телефон — +7 812 458-33-00

Вконтакте — https://vk.com/im?sel=-196561521

Почта - support@gamesport.com Как отключить подписку PSE*GAMESPORT если я на неё не подписывалась. А зайти в личный кабинет не могу т.к я не подписывалась на эту услугу и не могу знать логин и пароль?

Если отказ директора ещё не был зафиксирован письменно, сделайте это. После чего за разрешением вашего вопроса обратитесь в региональный департамент образования.

В рамках консультации невозможно полно и всесторонне рассмотреть каждый конкретный случай, поэтому варианты решения могут отличаться от предложенных, в связи индивидуальными особенностями дела.

За дополнительной консультацией, помощью в составлении письменных документов, обратитесь в мой чат (по правилам сайта услуги в чате платные).

Всего доброго! Классное руководство не связано со сменным обучением

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ и Федеральный государственный образовательный стандарт 2021 года (ФГОС 2021) определяют цели и задачи классного руководителя как развитие, воспитание, социализацию личности обучающихся. Основная нагрузка в школе в 1 смену. В 1 или во 2 смену должно быть классное руководство?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Неправомерны. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением. Виктор, неправомерны, в связи с чем, обращайтесь с письменной претензией в адрес автошколы. Здравствуйте! Неправомерны. С большей долей вероятности поможет только обращение в суд. Можно ли вернуть деньги за не предоставленные услуги в автошколе? Купил талон на экзамен а автошколе и мне дали чек об оплате, теперь отказываются возвращать деньги за него (талон так и не использовал) из-за того что у меня нет чека. Правомерны ли действия автошколы?

Совершенно не связанные друг с другом понятия. Не вижу связи. Вопрос какой у вас? Обманывает вас арендатор. Арендатор попросила квитанцию об оплате ком. услуг, якобы для постановки на учёт в гинекологию?

Помогите пожалуйста решить задачу, используя нормы трудового законодательства.

Смирнов В.Г. подписал с ООО "Форма" срочный трудовой договор на срок 2 месяца до 21.12.2021 г. Приказом директора ООО "Форма" от 21.12.2021 Смирнов В.Г уволен с работы по истечении срока трудового на основании п. ми 77 ТК РФ

Смирнов В.Г с письменным заявлением о продлении трудового договора к ООО "Форма" не обращался.

Смирнов В.Г считает, что данное увольнение не законно.

Вопрос почему Смирнов считает, что его уволили не законно

Напишите провайдеру письменную претензию в свободной форме и отправьте заказным письмом с уведомлением.

Не будет ответа в течение 10 дней - в суд.

В правилах оказания телематических услуг связи нет запрета на подключение интернета физлицам в нежилых помещениях. В прокуратуру обжалуйте отказ Я бы хотел подключить интернет в цокольное нежилое помещение как физлицо, но менеджеры не хотят подключать, утверждая, что только для юрлиц, можете, пожалуйста, помочь?

Добрый день!

В соответствии с правилами Сайта Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения и Вам составят грамотный и мотивированный законом документ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Как издать жалобу на мтс за непредостовление услуг связи которые заявлены по договору, ситуация такая, по договору у меня на тарифе не ограниченная скорость интернета, средства за интернет списываются каждый день, интернет предостовляеться почти нулевой, с моей стороны было зделано уже 5 раз проверка скорости интернета, скриншеты данных проверок предоставленны оператору данной компании оператор с своей стороны присылает постоянно одни и те же смс что мол у меня на номере все в рорядке, я тут же делаю проверку скорости и все по кругу, я бы хотел написать на мтс жалобу. Подскажите как её будет лутьше составить что бы её 100% разобрали. Заранее спасибо.

Отключайте. Разрешаю. Здравствуйте!

Единственная причина списаний от нашего сервиса — активная подписка на наши услуги. Без регистрации на нашем сервисе активировать подписки невозможно.

Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.

Для связи с нами есть несколько способов:

Telegram — https://t.me/GameSportSupportBot

Онлайн-чат на сайте — https://gamesport.com

Телефон — +7 812 458-33-00

Вконтакте — https://vk.com/im?sel=-196561521

Почта - support@gamesport.com Отключить подписку GameSpott

Здравствуйте. Вы можете подать заявление о взыскании алиментов в твердой денежной сумме. При этом как доказательства его неофициальных доходов подойдут любые доказательства. Здравствуйте.

Нужно сопоставлять примерный размер расходов плательщика в месяц с суммой его официального дохода.

Поясню на примере.

Плательщик алиментов ежемесячно оплачивает жильё, тратит деньги на продукты питания, бензин, содержание автомобиля, оплату услуг сотовой связи, одежду. Кроме того, периодически выезжает на отдых. При этом его официальный доход составляет прожиточный минимум, и сам он ни у кого на содержании не находится. При таких обстоятельствах очевидно, что кроме официальной заработной платы плательщик алиментов имеет иной доход. Как доказать не официальный доход отца детей, на карту ему отправляют, чтобы сумма алиментов была не от официальной зарплаты а от доходов?

Пункт 10 части 1 статьи 30 Федерального закона "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" указывает на возможность досрочного назначения трудовой пенсии в связи с достижением гражданином определенного возраста и стажа работы.

В данном случае "2 года 5 месяцев 5 дней" скорее всего означает, что у вас имеется стаж работы, который достигает двух лет, пять месяцев и пять дней. Это одно из оснований для досрочного назначения трудовой пенсии в Российской Федерации.

Для получения более точной информации о возможности досрочного назначения пенсии и необходимых документах рекомендуется обратиться в соответствующий орган Пенсионного фонда Российской Федерации. Это значит, что у вас стаж водителя 2 года 5 мес. 5 дней, которого не достаточно для досрочной пенсии.

Требуется не менее 20 лет. Основания для досрочного назначения пенсии п.10 ч.1 ст. 30 - 2 года 5 месяцев 5 дней что это значит на гос услугах

Это мошенники. Не переходите по ссылке, иначе возможно списание Ваших денежных средств. Самый верный способ перейти по ссылке и узнать Дмитрий, это требование законодательства РФ: оператор связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте и о пользователях услугами связи абонента. Вы можете подтвердить данные по ссылке в смс. Позвонили с номера 02 МТС, попросили перейти по ссылке, чтобы обновить персональные данные. Вот сообщеие

Здравствуйте! Вам необходимо подтвердить персональные данные, указанные в абонентском договоре (согласно постановлению Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014). Используйте форму по ссылке l.mts.ru/1/podtverzdenie1 Это займет не больше пары минут. Если данные на номере не будут подтверждены, законодательство РФ требует прекратить оказание услуг связи.

Это не случай мошенничества?

Это мошенники. Дмитрий, это требование законодательства РФ: оператор связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте и о пользователях услугами связи абонента. Вы можете смело подтвердить данные по ссылке в смс. Позвонил номер с названием 02 МТС. Девушка попросила предоставить персональные данные. Также пришло смс Здравствуйте! Вам необходимо подтвердить персональные данные, указанные в абонентском договоре (согласно постановлению Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014). Используйте форму по ссылке l.mts.ru/1/podtverzdenie1 Это займет не больше пары минут. Если данные на номере не будут подтверждены, законодательство РФ требует прекратить оказание услуг связи.

Это не случай мошенничества?

Самое правильное обратиться в салон связи и выяснить, что от вас требуется. Отвечать на вопросы по телефону и что-то подтверждать в данном случае не стоит. Здравствуйте, ничего не нужно подтверждать, это СМС вам, вероятно, всего прислали мошенники. Все операторы связи, и МТС в том числе, обязаны запрашивать у клиентов подтверждение персональных данных – это требование законодательства РФ. Это требование содержится в федеральном законе "О связи" от 7 июля 2003 и Правилах оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства № 1342 от 9 декабря 2014. Подтвердить данные можно на портале Госуслуги, в сервисе МТС Профиль или в магазине МТС. Обратитесь в территориальный салон сотовой связи МТС Пришло сообщение о том что могут заблокировать телефон надо подтвердить персональные данные в мтс что мне делать может это мошеники

Здравствуйте Ирина

Персональные данные во-первых идентифицируют конкретного человека, в этой связи каждый гражданин участвуя в экономической деятельности, приобретая товары, услуги, обращаясь в банки, государственные органы, передает/сообщает свои данные. Вот такие особенности. В статье 4 закона о персональных данных сказано: "Законодательство Российской Федерации в области персональных данных основывается на Конституции Российской Федерации и международных договорах Российской Федерации и состоит из настоящего Федерального закона и других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов".

О каких особенностях обработки персональных данных идёт речь в данном законе?

Потому, что вы - собственник. Вот поэтому и должны. Анатолий, [b]я очень вас понимаю. Но, к сожалению, платить нужно все равно.[/b]

Если в квартире никто не прописан и временно не зарегистрирован, начислять плату за обращение с ТКО будут от количества собственников квартиры (пункт 148 (36) Постановления Правительства №354). Непроживание в квартире не освобождает от обязанности платить за коммунальные услуги, но иногда позволяет сделать перерасчет платы за коммуналку в связи с временным отсутствием. Должны. Потому, что собственник Я собственник квартиры но не проживаю там болен 2 лет должен ли я платить за вывоз мусора? Мне отвечают что должен. Почему должен не пойму? Спасибо

И в чём вопрос?

С уважением. Здравствуйте! Заявление можно подать через портал Госуслуг - войти в учетную запись и выбрать подраздел "Паспорт гражданина РФ" в разделе "Паспорта, регистрации, визы" в "Каталоге услуг". Далее нажмите на "Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет", а затем на "Получить услугу". Бог в помощь, и МФЦ тоже. Идёте туда, получаете разъяснения, собираете документы, от фото до квитанции госпошлины, и Вам обменяют паспорт. Такие дела. Мне исполнилось 45 лет надо поменять паспорт РФ

Добрый день!

Решение задач - платная услуга по правилам сайта.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. В 1995 г. Конституционный Суд РФ рассматривал дело о конституционности ряда Указов Президента РФ и постановлений Правительства РФ, принятых в конце 1994 г. в связи с необходимостью восстановления конституционной законности и правопорядка на территории Чеченской Республики. В ходе рассмотрения данного дела особое внимание уделялось таким конституционным ценностям, как суверенитет Российской Федерации, ее независимость и государственная целостность, права и свободы человека.

Изучите постановление Конституционного Суда РФ от 31 июля 1995 г. и особые мнения судей Конституционного Суда РФ по данному делу. Дайте правовой анализ рассматриваемых актов с позиций их соответствия основам конституционного строя Российской Федерации.

Никто.

Уведомление вышлите почтой России с описью вложения Доброго дня!

Вам нужно закрывать лицевые счета связи с выездом на другое постоянно место жительства.

В большинстве случаев сегодня это можно сделать и через сайт обслуживающей компании.

Если сайта нет, то придется воспользоваться услугами почты. Мы переехали из Крыма в Нижний Новгород и выписались через МФЦ. Кто сообщит в коммунальные службы, о нашей выписке-ЖЭК?

Здравствуйте. Не подтверждайте. Вы то основание просите, то тут же отвергаете, поэтому не вижу смысла в вопросе. Нет такого основания, если вам выдали симку значит заключили договор по предоставлении услуг связи с внесением ваших данных. Повторное их подтверждение не требуется Требование незаконно. На каком основании оператор МТС требует подтверждения персональных данных и грозится блокировкой сим-карты? Симка преобреталась с заполнением персональных данных. Я сейчас из принципа не хочу их подтверждать, пользуясь 152 фз

Здравствуйте! Нет по закону за неуплату никак не могут отчислить ребенка.

Но, согласно статьям 779-781 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется оказать услуги, а заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В связи с изложенным, дошкольное учреждение имеет право направить исковое заявление в суд о взыскании с законных представителей суммы образовавшейся задолженности.

Но отчислять ребенка противозаконно.

Вот разъяснения прокуратуры: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_83/activity/legal-education/explain?item=64832534 Может ли заведующая детским садом от страницы Моего ребёнка за неоплату детского сада, так как я плачу раз в полгода материнским капиталом. Доп соглашение с садом У нас есть

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение