Хочу вернуть свой телефон / Защита прав потребителей - 284 советов адвокатов и юристов

05.08.2019, 08:56,

г. Москва

Здравствуйте! По вашей ситуации можно отметить следующее: можете вернуть по претензии, закон на вашей стороне

С уважением.

Пожаловаться

Адвокат

Аникина Н. Г. 4.7

05.08.2019, 08:59,

г. Ростов-на-Дону

Сейчас Вы просто так деньги не вернете. Для начала Вам надо предъявить претензию в магазин где покупали телефон. Магазин должен отправить телефон на экспертизу. Если экспертиза подтвердит производственный брак то Вам вернут деньги или обменяют телефон. Если магазин откажет в удовлетворении претензии, тогда надо обращаться в суд. Руководствуйтесь ФЗ О защите прав потребителей.

Пожаловаться

Пользователь

Юлия

05.08.2019, 09:11,

г. Пермь

Магазин настаивает на том, что бы я подписала приложение к акту приема передаче товара, а в приложении написано, что я согласна на ремонт телефона.

Пожаловаться

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

05.08.2019, 09:25,

г. Екатеринбург

Вы имеете право отказаться.

Пожаловаться

Юрист

Злотникова Л. Г. 4.5

05.08.2019, 09:26,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Юлия, если недостаток не является существенным (неустранимым), то возможен только ремонт, поскольку товар сложно технический, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Но Вы можете указать в письменной претензии, что считаете недостаток существенным и потребовать возврат денег, в акте указать, что не согласны на ремонт в связи с этим.

Существенность недостатка определит экспертиза, если у Вас будет требование о возврате денег, то продавец обязан его рассмотреть в течение 10 дней, ст.22 Закона.

Пожаловаться

Возможность отказа от абонемента в фитнес клубе без составления договора и правомерность требования о выплате неустойки

Нет, а на основании чего? Тем более, если нет договора. Кроме того, неустойка платится по совершенно другим основаниям. А абонемент без договора предоставить вообще не могут. Размер неустойки должен быть прописан в договоре. Нет договора - нет неустойки. Я оформлял по телефону. Абонемент на 16 занятий, отходил 2. За остальные хочу вернуть деньги. Может быть предложить им оплатить эти два занятия по отдельности? Они говорят, на оснований правил их центра. Но законно ли это? Договор не составлялся. Хочу отказаться от абонемента в фитнес клуб. С меня хотят взять неустойку 20 процентов. Обязан ли я платить?

Юрист

DELETE

15.07.2019, 10:02,

г. Москва

Нет, а на основании чего? Тем более, если нет договора. Кроме того, неустойка платится по совершенно другим основаниям. А абонемент без договора предоставить вообще не могут.

Пожаловаться

Юрист

DELETE

15.07.2019, 17:38,

г. Иркутск

Размер неустойки должен быть прописан в договоре. Нет договора - нет неустойки.

Пожаловаться

Пользователь

Максим

15.07.2019, 10:08,

г. Сыктывкар

Я оформлял по телефону. Абонемент на 16 занятий, отходил 2. За остальные хочу вернуть деньги. Может быть предложить им оплатить эти два занятия по отдельности?

Пожаловаться

Юрист

DELETE

15.07.2019, 10:14,

г. Москва

Значит они должны предоставить прайс-лист на услуги и показать расчёт цены на абонемент в вашем случае. За 14 дней вам должны будут вернуть, поскольку услуга уже оказана по 2 занятиям, а по 14 занятиям нет. За них и должны вернуть деньги. На основании чего выставляется неустойка в 20% - вам не разъяснено.

Пожаловаться

Пользователь

Максим

15.07.2019, 10:17,

г. Сыктывкар

Они говорят, на оснований правил их центра. Но законно ли это?

Пожаловаться

Юрист

DELETE

15.07.2019, 10:18,

г. Москва

Нет, конечно. Это регулируется следующей нормой:

ГК РФ Статья 330. Понятие неустойки.
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Тут указано, ЧТО такое неустойка и ЗА ЧТО она взыскивается.

Пожаловаться

Я перевела деньги с телефона на телефон, теперь хочу их вернуть.

Обратитесь к тому кому перевели. Если он не согласен, и Ваш перевод был добровольный, то к сожалению никак не вернете. Я перевела деньги с телефона на телефон, теперь хочу их вернуть.

Узнала что мой телефон восстановленный и на него оформили кредит, а не рассрочку как обещали в магазине, хочу подавать в суд.

Рассрочек в принципе не бывает, вернуть деньги можно, каким образом узнали, что он восстановленный? Узнала что мой телефон восстановленный и на него оформили кредит, а не рассрочку как обещали в магазине, хочу подавать в суд.

Я заказала телефон но не хочу забирать его обязана ли я платить отправку обратно.

Добрый день!

Если Вы не подписывали Договор, в котором есть подобное условие, то нет. Кроме того, если доставка - почта России, просто не забирайте телефон и его по истечении срока хранения вернут отправителю. Нет не обязаны, вы имеете право отказаться. Я заказала телефон но не хочу забирать его обязана ли я платить отправку обратно.

Как получить помощь в возвращении исполнительного листа и осуществлении мирового соглашения при уклонении ответчика от оплаты?

Здравствуйте! Обращаться надо в полицию, приставам и прокуратуру. Но желательно с помощью адвокатов с этого сайта.

Если ответ понятен - дайте знать или спрашивайте. Так он и так в розыске у приставов. И в прокуратуре заявление есть. А в полицию то зачем этож не их работа он же не уголовник. А что мне написать в полицию. Так приставы границу закрыли. На считах у него поступлений нет. Он в розыске в развеселил отделе. Может мне нанять одвоката или это бесполезно. Так сколько мне ждать я и им номер телефона дала должнека. А если он так и ненайдется. Так я то работаю. Так то это мои деньги и хочу чтоб мне их вернули и сумма приличгая. Лист исполнительный с февраля месяца находится у приставов. С мая ответчикв розыске как уклоняеещийся от выполнения мирового соглашения. Платить нехочет скрывается. Куда мне обратится за помощю.

Адвокат

Козлов С. С. 4.6

11.06.2019, 03:42,

г. Энгельс

Здравствуйте! Обращаться надо в полицию, приставам и прокуратуру. Но желательно с помощью адвокатов с этого сайта.

Если ответ понятен - дайте знать или спрашивайте.

Пожаловаться

Пользователь

11.06.2019, 05:04,

г. Хабаровск

Так он и так в розыске у приставов. И в прокуратуре заявление есть. А в полицию то зачем этож не их работа он же не уголовник.

Пожаловаться

Юрист

Артемьева И. В. 4.8

11.06.2019, 05:08,

г. Новокузнецк

Здравствуйте, проанализируйте ситуацию объективно. Должник действительно недоступен, его местонахождение неизвестно, либо это только отписки? Исходя из выводов, разные тактики действия.

Пожаловаться

Пользователь

11.06.2019, 07:40,

г. Хабаровск

А что мне написать в полицию.

Пожаловаться

Юрист

DELETE

11.06.2019, 07:53,

г. Краснодар

Полиция тут совершенно не причём. К приставам нужно обращаться и работать с ними.

Пожаловаться

Пользователь

11.06.2019, 08:12,

г. Хабаровск

Так приставы границу закрыли. На считах у него поступлений нет. Он в розыске в развеселил отделе. Может мне нанять одвоката или это бесполезно.

Пожаловаться

Юрист

Белецкий В. В.

11.06.2019, 08:16,

г. Улан-Удэ

Добрый нет смысла вам нанимать адвоката если должник уже в розиске.

Пожаловаться

Пользователь

11.06.2019, 08:23,

г. Хабаровск

Так сколько мне ждать я и им номер телефона дала должнека. А если он так и ненайдется.

Пожаловаться

Юрист

DELETE

11.06.2019, 08:24,

г. Краснодар

А чего вам ждать? Идите работать.

Пожаловаться

Юрист

Белецкий В. В.

11.06.2019, 08:28,

г. Улан-Удэ

Теперь все зависит от отдела розыска судебных приставов.

Пожаловаться

Юрист

Ковресов-Кохан К. Н. 4.3

11.06.2019, 08:34,

г. Ижевск

Адвокат вам в розыске совсем не помощник.

Иск по займу или по алиментам у вас или другого характера? Есть отличия в розыскных мероприятиях.

Пожаловаться

Пользователь

11.06.2019, 08:33,

г. Хабаровск

Так я то работаю. Так то это мои деньги и хочу чтоб мне их вернули и сумма приличгая.

Пожаловаться

Я хочу себе адвоката найти кто мне помог по поводу дееспособности вернуть бесплатно.

Здравствуйте!

Позвоните в местную адвокатскую палату, в интернете найдете телефон. Спросите по поводу оказания вам бесплатной юр.помощи. Я хочу себе адвоката найти кто мне помог по поводу дееспособности вернуть бесплатно.

Проблемы с батареей и функциональностью - Почему я хочу вернуть телефон, купленный в ЕВРОСЕТИ

Наталья, доброго дня! Стандартные бланки претензий обычно выдают продавцы по месту покупки. При желании самостоятельно сформулировать причину возврата, вам необходимо сослаться на Закон о Защите Прав Потребителей.

Ввиду того, что сотовый телефон может быть отнесен к товарам, не подлежащим обмену, могу спрогнозировать возможный отказ.

Но претензионную стадию Вам необходимо пройти обязательно. Желаю Вам успехов! 2 месяца назад, мы маме купили телефон в ЕВРОСЕТИ.

На данный момент, заряд батареи не держит зарядку. В день приходится по 4-5 раз заряжать телефон!

Скорей всего проблема с аккумулятором. Я хочу сдать этот телефон обратно.

Ремонт по гарантии меня не устроит!

Проработав 2 месяца тел не выполняет все свои функции как это должно быть.,...

Это БРАК! Не качественная работа!

Мне такое сокровище не нужно.

На какие статьи я могу сослаться, когда буду писать своё заявление о возврате денежных средств. Спасибо.

Сдавала телефон на проверку качества, его отремонтировали, можно ли вернуть деньги, не хочу ремонтированный телефон.

Не определить по описанному. Если сразу же выразили волю на возврат денег, а телефон без ремонта не мог нормально работать - можете настаивать на этом. Если волю не выражали - будет достаточно затруднительно это доказать. Если Вы уже их оплатили, то нет. Значит Вы уже приняли результат работ. Сдавала телефон на проверку качества, его отремонтировали, можно ли вернуть деньги, не хочу ремонтированный телефон.

Гарантийный период не истёк, могу ли я вернуть телефон в магазин?

Да, имеете полное право в соответствии со ст. 18 Закона России "О защите прав потребителей". Для этого можете обратиться для начала устно. Будут отказывать - пишите письменное заявление и пусть выдают мотивированный отказ. Далее - суд. Но не будем о плохом заранее. :) В магазине мне сказали, что телефон можно помнить и поэтому менять мне его не будут, т.к он исправен, но я не хочу отремонтированный телефон

Что делать? Купила телефон в днс, пользуюсь 5 месяцев, гарантия год.

Начал отходить дисплей от корпуса, могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать новый или вернуть деньги, ремонтировать я его не хочу, т.к отремонтированный телефон мне не нужен.

Помощь в заполнении декларации 3-НДФЛ для совместной собственности с продажей недвижимости в 2018 году

Добрый вечер Валерий, сообщите Вашу информацию для заполнения. Валерий, Вы хотите отчитаться о реализации недвижимости, или вернуть налоговый вычет? В вашем номере телефона не хватает цифры. Какая стоимость Ваших услуг? Удобнее будет электронкой или вайбер или вотсап. foto3333@mail.ru +7910149739 Хочу отчитаться за проданный дом. +79101497539 наберите завтра после 9 Нужна помощь в заполнении декларации 3-НДФЛ. Данные такие: Общая совместная собственность, дом и земельный участок. Куплен в мае 2016. Продан в 2018 году, оплата получена частично в 2018, частично в 2019. Цифры пришлю, тому, кто возьмется.

Хочу вернуть в магазин телефон не надлежащего качества купленного четыре дня назад с доставкой на дом.

Здравствуйте! В претензионном порядке, если правильно составить претензию. Добрый день. Нужно для начала написать претензию в магазин и попросить вернуть деньги. Хочу вернуть в магазин телефон не надлежащего качества купленного четыре дня назад с доставкой на дом.

Возможно ли вернуть телефон по страховке, если он исправен, находится в гарантийном сроке и страховая сумма составляет 47800?

А какие у вас на это основания? Хочу купить новый телефон. Как можно вернуть деньги по страховке? Страховка была навязана продавцом, 1 год полной, потом ещё 3 года доп. Страховки. Скажите пожалуйста хочу вернуть телефон по страховке, телефон исправен, гарантийный срок ещё не вышел, страховая сумма 47800 это возможно?

Два раза ремонтировали телефон по гарантии он снова сломан срок гарантии не истек но ремонтировать не хочу как вернуть деньги?

Купил тел. Неделю назад.. Хочу вернуть. Просто не нравится модель. Вернут ли мне деньги?

Здравствуйте! Нет, нельзя. Телефон относится к технически сложным товарам и при надлежащем качестве не подлежит возврату или обмену. Купил тел. Неделю назад.. Хочу вернуть. Просто не нравится модель. Вернут ли мне деньги?

Хочу вернуть страховую премию за телефон в рассрочку - как обратиться в филиал и какой срок действует?

Приветствую Вас.

У вас есть 14 календарных дней для этого.

Пишите заявление о возврате денежных средств! Добро времени суток!

Центральный Банк РФ 21 августа 2017 года Указанием № 4500-У увеличил так называемый "период охлаждения", в течение которого можно отказаться от договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию в полном объеме.

С 01.01.2018 года такой срок составляет 14 дней (до этой даты всего 5 дней).

Если страховка уже заплачена, требуйте возврат, если не заплачена, то письменный отказ от страховки в двух экземплярах

Остались вопросы, пишите в личку!

Обязательно оцените ответ! Купила телефон в рассрочку, навязали страховку, посмотрела только дома и ужаснулась: страховая премия - половина стоимости телефона. Хочу вернуть страховую премию. Можно ли обратиться с заявлением в филиал и в какой срок? Срок, по-моему, увеличили.

Хочу вернуть телефон китайской версии.

Если он не предназначен для России то для возврата его стоимости нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Продали телефон для китайского рынка на прошивке. Как вернуть деньги?

Я хочу вернуть телефон обратно, он треснул (по моей вине), могу ли я его вернуть по страховке?

Здравствуйте. Вы заключали договор страхования при покупке телефона? Вы имеете права подать претензию продавцу в порядке Закона "О защите прав потребителей". А что прописано в страховке как там трактуется трещина и есть этот случай в страховке. Я хочу вернуть телефон обратно, он треснул (по моей вине), могу ли я его вернуть по страховке?

Хочу вернуть средства от брокера мошенника, но переводил туда через биткоин обменник.

Здравствуйте.

[quote]Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.[/quote]

Необходимо ознакомится с договором, сайтом брокера, перепиской, данными личного кабинета. Вы какие действия предпринимали? Fxprime365.com Всё что я подписывал это галочка при регистрации. Переписки не было, всё по телефону, Данные личного кабинета: У меня было 8500$ и последней сделкой которую мне сказал открыть аналитик депозит полностью сгорел в минус 1000$. А на счету супруги 4500$ сделки закрыты, оба счета полностью верифицированы. Пока искал выходы из ситуации, написал заявление на чарчжбек, которое скорее всего отклонят как сказал юрист на бесплатной консультации. И написал заявление в полицию. Надеюсь на отдел К. Есть ли шансы вернуть деньги и если возможно то каким методом? Хочу вернуть средства от брокера мошенника, но переводил туда через биткоин обменник.

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

01.02.2019, 03:18,

г. Москва

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Необходимо ознакомится с договором, сайтом брокера, перепиской, данными личного кабинета. Вы какие действия предпринимали?

Пожаловаться

Пользователь

Юрий

03.02.2019, 15:23,

г. Челябинск

Fxprime365.com Всё что я подписывал это галочка при регистрации. Переписки не было, всё по телефону, Данные личного кабинета: У меня было 8500$ и последней сделкой которую мне сказал открыть аналитик депозит полностью сгорел в минус 1000$. А на счету супруги 4500$ сделки закрыты, оба счета полностью верифицированы. Пока искал выходы из ситуации, написал заявление на чарчжбек, которое скорее всего отклонят как сказал юрист на бесплатной консультации. И написал заявление в полицию. Надеюсь на отдел К. Спросить

Пожаловаться

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

03.02.2019, 18:45,

г. Челябинск

Надейтесь, А вопрос Ваш какой?

Пожаловаться

Пользователь

Юрий

03.02.2019, 20:35,

г. Челябинск

Есть ли шансы вернуть деньги и если возможно то каким методом?

Пожаловаться

Юрист

DELETE

03.02.2019, 23:37,

г. Оренбург

Единственный способ вернуть деньги - обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию.