Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Я вчера купила смартфон. Является ли чек гарантией?

Нет, чек всего лишь свидетельствует об уплате денег. Гарантии - предоставляются продавцом и/или производителем отдельно (если вообще предоставляются). Только гарантийный талон является основанием для предоставления гарантии. 18 п 5 закона утрата чека не освобождает продавца от выполнения Ваших требований при обнаружении недостатков. Я вчера купила смартфон. Является ли чек гарантией?

Как обезопасить своё имущество от судебных приставов при совместном владении с будущей супругой?

Добрый день!

Так как это имущество приобреталось до заключения брака и принадлежит Вам, соответственно оно не может являться совместно нажитым. Возникает вопрос доказательства приобретения данного имущества ранее и именно Вами. Если у Вас не сохранилось подтверждающих на это документов (чеки, квитанции, гарантийные талоны и прочее), то я бы Вам рекомендовал заключить брачный договор.

Удачи Вам! К нам в дом пожаловала суд. пристав. Моя ПОДРУГА объяснила ей что уже давно не работает в связи с болезнью (туберкулез, а она работала учителем) ,я всё сам покупал в дом и могу доказать происхождение денег. Мы хотим в следующим году поженится. Вопрос; как мене обезопасить своё имущество от суд. приставов? Я так понимаю ведь будет имущество как совместно нажитое.

Перестал включаться телефон, купленный в связном - возможно ли гарантийное обслуживание без заполненного талона или чека?

Доброе утро.

Отсутствие чека не является основанием к отказу для гарантийного обслуживания телефона. Обращайтесь с письменной претензией по поводу выявленных дефектов и просите произвести ремонт. В случае отказа направляйте претензию по почте. Если Вам откажут, то свои права Вам необходимо будет восстанавливать в судебном порядке.

Если у Вас остались еще вопросы, пишите, постараюсь на них ответить. Здравствуйте. Обратитесь в магазин с заявлением о выдаче копии чека, укажите EMEI своего телефона и дату продажи. После этого можете обращаться в магазин по вопросу ремонта. Приобрела телефон в связном, через 3.5 месяца перестал включатся, гарантийный талон не заполнен, а чека нет, примут ли на гарантийное обслуживание?

Как вернуть беспроводные наушники без гарантийного талона и чека?

Доброго времени. Да, Вы вправе предъявить продавцу требование о замене товара или возврате уплаченных денег, согласно ст. 18 закона РФ о защите прав потребителей. Ксения, отсутствие чека не является препятствием для обращения в суд, однако до суда вам следует обратиться к продавцу с заявлением о расторжении договора и возврата денежных средств или обмена товара. Я приобрела не так давно (5 дней назад) беспроводные наушники. Но,по приходу домой, обнаружила дефект в виде хрипений при прослушивании даже на минимальной громкости. Гарантийный талон также не был заполнен. Чека не сохранилось. Имею ли я право обменять товар или вернуть свои деньги?

У меня потек водонагреватель, гарантия еще действует, есть гарантийный талон и книжка по эксплуатации, а вот чек не сохранился.

Дарья, за это переживать не стоит, так как в соответствии с п.5 ст. 18 закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Обращайтесь с претензией к Продавцу. У меня потек водонагреватель, гарантия еще действует, есть гарантиййный талон и книжка по эксплуатации, а вот чек не сохранился.

Телефон перестал заряжаться и включаться потерян гарантийный талон как вернуть товар.

Не все так просто в вашей ситуации Товар вы не вернете-согласно ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей телефон возьмут на ремонт. Чек может являться подтверждением его покупки у продавца. Вопрос что вам нужно составить претензию если они отказываются принять в период действия гарантийного срока. Смотрите Закон О защите прав потребителей и комментарии с судебной практикой. Более подробно платно. Телефон перестал заряжаться и включаться потерян гарантийный талон как вернуть товар.

Имеют ли право приставы арестовать вещи должника при временной регистрации если собственник ом он не является?

Здравствуйте Елена!

Приставы могут арестовать движимое имущество, которое имеется в собственности у должника. При этом они накладывают арест также на личные вещи, которые находятся там, где должник прописан или живет: драгоценности, бытовая техника и электроника, все, что имеет ценность. [b]Если что-то из этих вещей находится в собственности других членов семьи, проживающих с должником, им придется это доказать. Доказательством могут служить чеки, гарантийные талоны, иные документы, подтверждающие личность покупателя.[/b]

[i]Подать в суд в случае неправомерного или ошибочного ареста движимого имущества можно до наступления момента его реализации.[/i][u][/u]

Удачи Вам! Имеют ли право приставы арестовать вещи должника при временной регистрации если собственник ом он не является?

Имеет ли расписка доказательную силу для защиты телевизора от изъятия судебными приставами

Если в расписке указано, что вы приобрели телевизор, в том числе указаны ваши данные, то да, это является доказательством для судебных приставов и вы вправе им воспользоваться. Добрый день!

Ни расписка, ни гарантийный талон не является подтверждением что техника принадлежит именно Вам.

Основанием является только - чек контрольно кассовой техники или договор заключённый между сторонами о приобретении техники с печатями и бланком строгой отчётности что вы приобрели допустим у фирмы телевизор.

С уважением, Ищенко Ольга Павловна. Дарственная на технику оформленная у нотариуса будет являться основанием что техника принадлежит именно мне для судебных приставов? Я купила телевизор с рук по расписке от руки без документов, является ли она доказательством что он мой чтоб его не забрали судебные приставы которые должны прийти к брату для описи имущества.

Как поступить, если отказывают в ремонте по гарантии при наличии договора и чека, но без гарантийного талона

Утеря гарантийного талона не является препятствием при обращении о ремонте в гарантийный срок. Купила часы 20.05.18

Гарантия на бесплатный ремонт 2 года. (до 20.05.20) Прописано в договоре. Договор и чек на руках, гарантийный талон утерян. Что делать если откажут ремонт по гарантии?

Проблема с сломанным смартфоном - продавец отказал в принятии на гарантию из-за отсутствия гарантийного талона

Отсутствие гарантийного талона не является основанием для отказа в возврате денежных средств. Начало исчисления гарантийного срока подтверждается квитанцией (чеком). Если Вам уже дали письменный отказ в возврате денежных средств, то можете обращаться в суд по месту своего жительства или по месту нахождения ответчика с требованиями о взыскании с ответчика оплаченных денежных средств. Их требование не законно. Пишите претензию. Доброго времени суток) Помогите мне, пожалуйста, с решением следующей проблемы. У сына на днях сломался смартфон стоимостью 16000, купленный в интернет-магазине Quke в ноябре прошлого года. Гарантия на телефон составляет 1 год и 2 года дополнительно. Однако продавец в офисе интернет магазина телефон для передачи в сервисный центр не принял, мотивируя это отсутствием гарантийного талона. Как мне теперь быть?

Проблема с гарантией - выкинула гарантийный талон, можно ли поменять сломанные наушники?

Сможете. Главное, чтобы у Вас сохранился чек и упаковка. Если есть какой-либо документ, подтверждающий вашу покупку - обращайтесь в продавцу с данной проблемой... Можете-ст 18 п 5 Закона-отсутствие чека не является основанием для отказа в ваших требованиях. Чек мне не давали дали только гарантийный талон. Я купила наушники они проработали неделю и сломались гарантия была две недели но я нечаянно выкинула гарантийный талон. Скажите теперь я несмогу их поменять? Спасибо.

Утерян гарантийный талон - Как вернуть деньги за сломанную магнитолу без него?

Здравствуйте!

Обратитесь с претензией в магазин. Имеете.

Пункт 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Купил магнитолу она сломалась через 3 месяца, гарантийный талон утерян, мне сказали в магазине что без него они не отдадут деньги а магнитола починке не подлежит, я имею полное право без гарантийного талона вернуть свои деньги.

Как подтвердить принадлежность вещей, если чеки отсутствуют?

Здравствуйте!

Пристав может включить в опись любое имущество. Особенно при отсутствии доказательств его принадлежности иным лицам.

В таком случае следует обращаться в суд с иском об исключении имущества из описи. Подтверждать свидетельскими показаниями. Добрый день! Наложить арест могут. Доказывать, что это не является

имуществом должника это Ваша задача (свидетели, также чеки, гарантийные талоны, сервисные книжки, если бытовая техника). Так же если он не является членом Вашей семьи собственника, то родственника должника можно выписать из квартиры. Могут ли наложить арест на имущество родственников за долги, если должник лишь прописан в квартире, но не проживает в ней и не имеет доли собственности и, соответственно не имеет никакого имущества?

Как доказать имущественную принадлежность вещей, если на них уже нет чеков?

Возможно ли оформить гарантийный талон без чека, имея только договор покупки?

Здравствуйте! Отсутствие чека не является препятствием для обращения к продавцу. Договор подтверждает вашу покупку, чек не обязателен. Покупала технику в М видео в рассрочку полгода назад, сейчас не могу найти чек. Но есть договор, где есть факт оплаты. Могу ли я прийти в магазин с договором вместо чека? Мне надо оформить гарантийный талон, а как понимаю без чека это невозможно.

Какие права у продавца при отсутствии чека и других документов, подтверждающих покупку ненадлежащего качества товара?

Здравствуйте.

Отсутствие чека не является основанием для отказа в рассмотрении претензии при наличии любых других доказательств покупки именно у Вас.

Если покупатель не предоставил гарантийный талон, то в этом случае он самостоятельно должен доказать, что недостаток возник не по его вине, тем более, если это механическое повреждение. Хотела бы узнать свои права как продавец. Покупатель принёс резиновые ласты. С его слов купленных у нас в период конец февраля начало марта. Когда покупал точно не помнит, чека подтверждающего покупку не имеет, товар ненадлежащего качества (порваны) НЕ чека, не упаковки ни какого либо другого документа предоставит не может. Я отказала ему в его просьбе вернуть деньги. Права ли я в данной ситуации или нет?

Что делать, если купленный телевизор перестал работать перед истечением гарантии и отсутствует чек и заполненный

[quote]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.[/quote]

Потребитель вправе доказать что он купил тот или иной товар в магазине не только с помощью чека, но и с помощью: Камер видеонаблюдения в магазине; Показаний свидетелей; Согласно записям в ведомостях по отпуску товара со склада магазина; Распечатки с банковского счета (если товар оплачивался по карте); Прочих доказательств, объективно подтверждающих факт покупки. Я купил телевизор 9 месяцев назад вдруг внезапно экран потемнел год еще не исполнен гарантийный талон не заполнен чек утерен что делать? Помогите.

Спор о необходимости заполнения гарантийного талона на стиральные машины – кто прав?

Обязан!

Талон является комплектностью и там указано что требует заполнения

Сервисный центр при требовании о ремонте именно его требует и извлекает отрывные корешки для ремонта. Желательно, но в принципе в случае необходимости действительно Вам будет достаточно кассового чека (другое дело какой по качеству чек) Здравствуйте.

Установление гарантийного срока на товар является правом продавца, а не обязанностью, ст.5 Закона о защите прав потребителей.

Возможно, гарантийный срок уже установлен производителем, это должно быть в документах.

При отсутствии гарантии требования по недостаткам возможно предъявить в течение двух лет, ст.19 Обязан ли магазин заполнять гарантийный талон на стиральную машину? Прочитала много ответов по данному вопросу и поняла, что мнения разделились.

В магазине отвечают, что чека вполне достаточно. Еще раз прошу уточнить: Обязан ли магазин заполнять гарантийный талон на стиральную машину или нет?

Нужна помощь - Действует ли гарантия на сложную технику без заполненного гарантийного талона?

Конечно действует, с даты продажи согласно чека. НЕТ. Необходимо должным образом заполнять гарантийный талон.

Все товары, реализуемые в нашем интернет-магазине, обеспечены гарантией и сервисным обслуживанием, срок которого составляет до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.

Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон сервисного центра (производителя), или гарантийный талон магазина.

Не заполнение талона чревато не желательными последствиями. Меня зовут Марина. Ваша помощь мне очень будет очень полезна. У меня такой вопрос, действует ли гарантия на сложную технику, типа смартфон, если гарантийный талон не был заполнен продавцом?

Как вернуть деньги за бракованный пуховик без чека - полезные советы

Нужны свидетели, нужен гарантийный талон, запись на видеокамерах магазина, в соответсвии со ст 18 фз о защите прав потребителей чек не является причиной отказа вам в удовлетворении требований, но нужны другие доказательства, которые я обозначил выше, выписка с банковского счёта на счёт магазина. Купила в магазине пуховик. Чек не сохранила. Прошла неделя, куртку одела 2 раза. Она начала расходиться по швам. Как вернуть деньги за бракованную вещь, без чека.

Возможно ли вернуть или обменять кухонный комбайн после выхода из строя, если срок гарантии указан в гарантийном талоне больше

Здравствуйте.

Обменять или вернуть возможно только в пределах 15 дней со дня покупки или при наличии существенных (неустранимых) недостатков в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей", поскольку данный товар является сложно техническим.

Однако, если имеется гарантия от производителя, то продавец может предоставить дополнительную гарантию (на больший срок) либо той же продолжительности, но не меньше (ст.ст.5,19 Закона).

Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о наличии недостатков и предъявить требования на основании указанных норм закона.

Благодарю за Ваше обращение. Куплен кухонный комбайн в январе 2018 года, в августе 2018 года он вышел из строя. В кассовом чеке указан гарантийный срок 6 месяцев, гарантийный талон прилагается, но не заполнен, срок гарантии там указа 2 года. Возможно ли этот кухонный комбайн обменять или вернуть? С дня покупки прошло 7 месяцев. Спасибо.

Можно ли арестовать имущество матери из-за долгов приватизированной квартиры, прописанной на дочь?

Алексей, добрый вечер.

Арест может быть наложен только на имущество должника. Однако, согласно ч. 1 ст. 33 ФЗ об исполнительном производстве

[quote]1. Если должником является гражданин, то исполнительные действия совершаются и меры принудительного исполнения применяются судебным приставом-исполнителем по его месту жительства, месту пребывания или местонахождению его имущества.[/quote]

Потребуется доказать приставам исполнителям, что имущество не принадлежит должнику. Если есть чеки, договоры купли-продажи и гарантийные талоны, то доказать это будет просто. Дочь моей матери (моя сестра) набрала долгов и не отдает, прописана в квартире матери, но квартира приватизированна только на мать, могут ли арестовать имущество матери из за долгов дочери?

Отсутствие документов при покупке телефона в Евросети - Как восстановить гарантию и договор страхования?

Здравствуйте, Оксана.

В случае наступления гарантийного случая, наличие чека не является обязательным в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", если у Вас имеются другие документы, подтверждающие покупку.

Вам нужен будет гарантийный талон.

Кроме того, при покупке товара в кредит чек выдается только в случае оплаты первого взноса на сумму этого взноса.

Спасибо за Ваше обращение. Приобретала телефон в Евросети в кредит. С телефоном была услуга страхования товара. Спустя неделю обнаружила, что мне выдали только график платежей по кредиту. Ни договора к кредиту, ни страхования, ни кассового чека продавца у меня нет. Как быть в данной ситуации? Возможно ли получить спустя неделю документ, заменяющий кассовый чек для последующей возможности обращения по гарантии и сейчас для восстановления договора страхования телефона.

Как отремонтировать телефон в рассрочку без гарантийного талона - есть ли возможность обратиться в магазин?

Здравствуйте, Ирина! Обязаны принять, потому что в соответствии с ч.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей [quote]Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.[/quote] Столкнулись с такой проблемой месяц назад купили телефон в рассрочку и сейчас у него резко вообще перестал работать микрофон гарантийный талон найти не можем, но есть чек, коробка, документы о рассрочке хотим отвезти в магазин где покупали примут ли у нас его на ремонт?

Какие документы полагается получить при покупке мотоцикла в магазине и что делать без них?

ПТС на мотоцикл и гарантийный талон и руководство по эксплуатации и договор купли-продажи.

При недостатках в товаре даже отсутствие чека не является на основании ст 18 п 5 Закона основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Купили сыну мотоцикл 250 кубовый эндуро, но кроме товарного чека никаких документов не дали. Какие документы должны были дать при покупке мотоцикла в магазине и что теперь делать?

Возможно ли сдать телефон в ремонт без чека в Евросети с гарантийным талоном и сертификацией?

Здравствуйте! Да, Вы можете сдать телефон в ремонт без чека. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в приеме телефона на ремонт. Год назад 31 мая 2017 года я купила телефон в евросети. Мне не дали чек, есть гарантийный талон, который совершенно не заполненный и похожая карта называется сертификация и техническая поддержка. На этой карте в углу стоит печать евросети, подпись продавца, дата продажи 31.05.2017, и номер товара. Могу ли я сдать телефон в ремонт в евросеть без чека с помощью этих документов?

Является ли чек гарантийным талоном - 227 советов адвокатов и юристов