Как обратиться, если отказывают в возврате некачественных автомобильных свечей и требуется экспертиза

16.03.2016, 19:13

• г. Санкт-Петербург

Куда обратится если купил некачественный товар (автомобильные свечи) 2 недели еще не прошло отказывают в возврате и нужны какие то заключения экспертиза и.т.п.?Спасибо!

Читать ответы (2)

Заключение экспертизы
Некачественный товар

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

16.03.2016, 19:17,

г. Красноярск

Добрый день! Свечи обязаны взять на экспертизу. Продавец обязан, а не вы. И экспертиза должна проходить в вашем присутствии.

См. Закон о защите прав потребителей. ..

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридическая фирма

ООО "Ваш Юрист Плюс" 4.5

16.03.2016, 19:18,

г. Санкт-Петербург

Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона о Защите прав потребителей).

Для возврата товара:

1. Обратитесь к продавцу (изготовителю) с письменным заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар суммы.

2.Получите отметку (штамп) на копии заявления о его принятии продавцом.

3.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец проводит экспертизу товара за свой счет.

4. Получите деньги

5. При отказе продавца (изготовителя) разрешить вопрос в добровольном порядке обратитесь с иском в суд.

Кроме исковых требований о возврате денег, уплаченных за некачественный товар, вы вправе дополнительно потребовать от продавца возместить все убытки, которые причинены вам в связи с продажей некачественного товара (юр. услуги, моральный вред)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как обратиться, если отказывают в возврате некачественных автомобильных свечей и требуется экспертиза

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов