Вчера я продал телефон, так как не был уверен в оригинальности телефона, я не написал об этом ничего. Позвонил человек, встретились он осмотрел телефон, его устроило, так же про оригинальность речи не было. Он купил. Через некоторое время он мне звонит и говорит что хочет вернуть деньги и не доволен телефоном. В итоге после нескольких звонков, на завтрашний день, я ему отказал, сказал что он посмотрел его устроило и купил. Он дал понять либо деньги верну либо по плохому разбираться будем (не знаю что он имел в виду). что мне делать, посоветуйте пожалуйста.

Здравствуйте! Игнорировать его, будет ещё угрожать - заявление в полицию подайте

Покупатель хочет вернуть деньги после покупки телефона

Продажа неоригинального iPhone 6 на Avito - что делать в случае претензий покупателя?

Продал на авито айфон 6, в объявлении не указывал про оригинальность товара так как сам точно не знал. Покупатель все осмотрел, все проверил, пробил емей, его всё устроило. На следующий день вечером звонит с претензией, что я продал ему восстановленный да еще и после ремонта телефон и требует вернуть деньги. Он сделал диагностику айфона где ему на всё это указали. Как быть в такой ситуации? Может ли он законным способом получить обратно деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Может ли покупатель вернуть деньги после покупки телефона без документального подтверждения сделки?

Продал свой телефон другому человеку, встретились, он его посмотрел, его все устроило, он купил, прошу заметить сделка была без расписок и тому подобного. Теперь он хочет вернуть деньги, тк телефон ему не понравился и по его словам был найден дефект. Скажите, может ли он вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с покупателем

Вчера продала телефон на авито с рук, встретилась с человеком, он посмотрел телефон, все его устроило и он его купил. Сегодня звонит и говорит что камера ночью плохо снимает, и требует вернуть деньги или заплатить 5 тысяч за ремонт камеры. Что делать в такой ситуации? Сам телефон полностью в исправном состоянии. Договор купли-продажи не составлялся.

Читать ответы (2)

Девушка обвиняет меня в продаже бывшего в употреблении телефона – что мне грозит?

Мне подарили телефон, сказали что новый, я решил его продать. Продал девушке, при продаже несколько раз говорил, что мне его подарили, что я об этом телефоне ничего не знаю. Она позвонила мне через месяц и сказала, что телефон сломался и у нее есть заключение экспертизы, что телефон был не новый, что был поменян корпус, и так далее. Сказала что при покупке (это было вечером в машине) она включила незаметно видеорегистратор и записала момент продажи. Просит вернуть деньги или грозится судом. Я сейчас вообще в другом городе, я вообще про телефон ничего не знал, кроме того что он легальный, имэй телефона совпадал с имэй на коробке. Я сам этим заниматься не хочу. Чем мне грозит ее заявление в полицию или подача в суд?

Читать ответы (1)

Покупка нового телефона без документов - проблемы со сроком возврата и радиусом действия wi-fi

Вчера продал телефон с рук без документов новый, заказывал из за границы. Не понравились размеры. Позвонил человек пришёл с сыном все посмотрели все устроило, передали жене деньги она им телефон я был на работе держал связь через телефон. Сегодня звонят и говорят что хотят вернуть потому что не устраивает радиус действия модуля wi-fi. Говорит что его айфон дальше действует в радиусе квартиры! Как быть? Может ли он законно вернуть деньги? При всем при этом возможно он уронил телефон и так как он в чехле следов не останется.

Читать ответы (1)

Продал бу айфон, который отказывался работать, покупатель требует вернуть деньги - что делать?

Купил бу айфон. Он начал вырубаться. Человек который продал отказался возвращать деньги. Решил фиг с этим телефоном сдам в ремонт. В итоге он включился и начал работать в сервисе, но предупредили что сгорела какая-то плата. То есть ремонт может выйти по цене самого телефона. В итоге решил продать. Выложил на Авито по той же самой цене. Написал мужчина со словами: "видно что восстановленный могу взять за 7.500" я согласился. В итоге при встрече он осмотрел телефон его все устроило и он решил купить. Я ему сказал уже лично все как есть что продаю потому что вырубался и с ним непонятно что. В итоге через два дня он позвонил сказал что хочет вернуть деньги обратно потому что телефон не работает а в сервисе ему сказали что телефон вообще не рабочий что его топили и все детали внутри уже меняли. Я отказался. Через пару дней спустя позвонил его знакомый юрист и сказал что мы должны согласится поскольку наши действия не законны и мы машенники если отказываемся вернуть деньги. На самом деле являются ли мои действия не законными и должен ли я согласиться вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Клиент просит вернуть деньги после покупки бу телефона - можно ли отказать?

Здравствуйте, я продал бу телефон, при покупке клиент был доволен. Спустя пару часов клиент звонит и говорит о каких то неисправностях. Хотя я ему продал исправный телефон. В итоге он хочет вернуть деньги. Могу ли я ему отказать?

Читать ответы (1)

Что делать, если купленный телефон оказался неоригинальным и покупатель требует вернуть деньги?

Месяц назад купил телефон по объявлению с рук. Пользовался два дня он мне не понравился, я его продал человеку по объявлению (телефон был без каких либо дефектов, в рабочем состоянии). Договор не состовляли. Покупатель осмотрел телефон провел, остался доволен. Отдал деньги, я ему телефон. Через две недели мне позвонили из полиции и сказали что телефон не оригинальный и нужно вернуть деньги. Денег я на нем не заработал и даже продал его дешевле чем покупал. Деньги потратил. Как поступить в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (5)

Спор о продаже телефона на Avito - Продавец отказался вернуть деньги после жалобы покупателя

Продала телефон на Avito, при покупке мужчина его посмотрел, повертел, всё работало, озвучила ему, что телефон был в ремонте, его всё устроило, он его у меня купил. Через сутки написал, что телефон сломался и, что он хочет вернуть деньги. Деньги я не вернула, так как при покупке всё работало. Потом пошли угрозы от его жены, что она со мной ещё "увидится". Сейчас она пишет, что провела диагностику телефона и якобы там сломан модуль давно и, что она написала на меня заявление в полицию. Есть ли с моей стороны нарушение закона?

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги за проданный телефон, если покупатель сообщает об неисправности?

Я дала объявление частное о продаже телефона. Обьявился покупатель. Пришла домой, осмотрела телефон. Ее всё устроило. Она отдала деньги и ушла домой. Никаких документов о купле продаже соответственно не совершалось. Ровно через сутки она говорит, что телефон не включается. Я конечно была удивлена. Пригласили домой Включили телефон. Все нормально. Несколько раз спросили всё её устраивает... и.т.д Но через 2 дня она опять пишет что телефон не включается. И она хочет возврата денег. Я уверена в телефоне. Он был рабочим. Что там могло произойти. Когда она ушла Я не знаю. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатель хочет вернуть деньги после покупки телефона - что делать?