Что делать, если после сборки дивана обнаружено несоответствие цвета обивки? Можно ли обменять товар или вернуть деньги?

• г. Екатеринбург

Диван привезли, собрали, бумаги, об отсутствии претензий, подписала, но после обнаружила несоответствие цвета обивки заявленному (вместо молочного - серо-бежевый)-Упаковку вынесли в мусорку. Что делать? Можно ли обменять или вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, Ольга Евгеньевна. При несоответствии реального цвета заявленному - можно поменять или вернуть деньги (отсутствие упаковки этому не мешает).

Спросить

Можно запросто сделать обмен.

Спросить