Претензия о возврате денег за несоответствие функциональности машинки для стрижки волос
Купили в магазине машинку для стрижки волос. Через некоторое время поняли, что она не соответствует тому, что написано на коробке (т.е.написано, что она аккумуляторно-сетевая... должна стричь и от сети, и от аккумулятора), а по факту она только работает от аккумулятора. Сдали продавцу, написали претензию... они в свою очередь отправили в сервисный центр. Теперь ждем когда пройдут 45 дней. Как нам вернуть деньги обратно... этот товар уже не по душе. Как грамотно составить претензию о возврате денег?
С помощью юриста и за отдельную плату.
СпроситьВам надо обосновывать свое право на расторжение договора купли-продажи на основании того, что информация о товаре не соответствует функциональным данным товара ст. 10 и 12 ФЗ О защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация