Недозвон до фирмы и отсутствие спецификации - можно ли отказаться от заказанной кухни и вернуть предоплату?
Заказали кухню, приехал замерщик, обмерил. Заключили договор и внесли поедоплату 30%.согласно договора срок поставки и описание материалов должно быть в спецификации. Прошло 3 недели, а мы не содем дозвониться до фирмы. Спецификацию нам не дают. Трубки бросают. По срокам неизвестно ничего. Можем ли мы отказаться и вернуть предоплату полностью, так как договор по сути не действителен без спецификации.
Да,можете в данном случае отказаться от заказа.Напишите заявление на возврат денег
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
СпроситьВопрос по форме оформления Приложения к договору.
Заключается договор поставки с Контрагентом. Цена, срок поставки вынесены в Спецификацию к Договору. Таких спецификаций в рамках этого Договора может быть за год 100 шт.
Приложение №1 к настоящему Договору - это Образец спецификации. При составлении первой Спецификации могу ли я прописать Приложение №1 Спецификация №1, дале соответственно Приложение №1 Спецификация №2 м т.д. Или я должна изменять и номер приложения тоже Приложение №2 Спцификация №2
Здравствуйте, Елена!
Все изменения и дополнения к Договору поставки будет изменены или дополнены в форме Дополнительного соглашения по ст. 450 ГК РФ. Будут вопросы, пишите. Удачи.
СпроситьВопрос по форме оформления Приложения к договору.
Заключается договор поставки с Паставщиком. Цена, срок поставки и прочие условия вынесены в Спецификацию к Договору. Таких спецификаций в рамках этого Договора может быть за год 10 шт.
При составлении первой Спецификации №1 я указал в шапке Приложение №1 Спецификация №1, далее соответственно Приложение №1 Спецификация №2 и т.д. Или я должен изменять и номер приложения тоже? Т.е. Приложение №2 Спецификация №2; Приложение 3 Спецификация 3? как правильно?
В последующих спецификациях вам не надо менять номер приложения. У вас приложение так и останется номер 1. У вас будет меняться спецификация 1,2,3 и так далее.
СпроситьКакую дату нужно указать в дополнительном соглашении об изменении спецификации к договору поставки продуктов питания, если первоначальная спецификация к договору была изменена на другую спецификацию в день подписания договора? Теперь у нас 2 спецификации от одной даты.
Наша фирма заключила договор поставки с другой фирмой. В договоре указано наименование товара, цена и сроки. В спецификации должна указываться сортность товара и она является неотемлемой частью договора. Поставщик отказался подписывать спецификацию, хотя предварительно было все оговорено. Теперь поставщик считает, что без подписанной спецификации договор не является оформленным надлежащим образом и не имеет юридической силы. По договору поставки предусмотрены штрафные санкции за не поставку товара. На основании чего мы можем подать на поставщика в арбитражный суд?
Если фактически продукция поставлена и был выписан счет, обращайтесь в суд за взысканием
СпроситьЗаключили договор изготовления и поставки мебели. К договору прилагается спецификация с описанием технических характеристик товара. В том числе: столешница – цельная бесшовная керамическая плита 1500 х 750 мм. По факту поставили составную двухшовную керамическую столешницу, т.к. цельные такого размера за время исполнения договора перестали поставлять производители. Покупатель товар принял, подписал товарную накладную, но через некоторое время заявил, что столешницы не соответствуют прописанным в спецификации. Мы объяснили, что те, что прописаны в спецификации, поставить уже не сможем, просим внести изменения в спецификацию (это было оговорено в договоре), указываем, что качество товара от такой замены не пострадало. Но Покупатель требует только бесшовные столешницы согласно спецификации. По условиям договора покупатель оплатил 30%, оставшуюся сумму должен оплатить после полной поставки всей мебели. Мебель поставлялась партиями и разная. Большая часть уже поставлена и на сумму намного больше, чем аванс Покупателя. Поставку остальной приостановили до согласования вопроса по столешницам. Но к согласию и пониманию прийти так и не можем. Как нам быть? Можем ли мы отказаться от дальнейшего исполнения договора? На каких основаниях? Какие к нам будут предъявлены санкции? В договоре прописан 0,1% за каждый день просрочки поставки. Но мы поставку осуществляли в срок и письменно попросили Покупателя не начислять нам неустойку до согласования спорных вопросов.
Если столешница не соответствовала условиям договора, до ее поставки Ваша организация должна была предупредить об этом Покупателя и получить его согласие. Вы этого не сделали поэтому Покупатель вправе требовать исполнения договора в том виде, как он был согласован, а при невыполнении - требовать возврата денег и возмещения ущерба.
СпроситьОтказаться от договора у Вас нет оснований, если особые условия не прописаны в договоре.. Необходимо договариваться с покупателями, например, предложить снизить стоимость.
Покупатель может отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств, возмещения расходов, связанных с хранением продукции , убытков.
СпроситьЯ оформляю с заказчиком рамочный договор, к нему Приложение 1 - Заказ (общее описание работ), а также Приложение 2 - Спецификация, уточняющая работы и разбивающая их на этапы. Заказ всегда один в моем случае, а спецификаций может быть много. Кроме того, к каждой Спецификации будет приложен Акт сдачи/приемки услуг. Вопросов два:
Вопрос 1. В договоре есть формулировки: "форма Заказа приведена в приложении 1 к Договору", и "форма Спецификации приведена в приложении 2 к Договору". Тогда эти два приложения являются именно образцами, и они обязательно должны быть приложены к договору, с нулевой стоимостью и пустым текстом, без печатей и подписей? Или любой договор будет иметь сразу настоящий Заказ как Приложение 1, и настоящую Спецификацию как Приложения 2, 3, 4 и так далее?
Вопрос 2. Есть ли какие-то правила по нумерации договора, спецификаций и актов по ним? Допустим, договор я поставлю номер 00001, заказ назову тоже 00001 (с отметкой, к какому договору он относится), спецификации - как-то вроде 00001 / 01, 00001 / 02, ..., акты - аналогично спецификациям, ровно с такими же номерами, 00001 / 01 и так далее. Это будет правильно? Или есть более удачные варианты, которые вы бы посоветовали? Заранее спасибо за ответ!
1) Форма заказа и спецификации к договору (ст.420, 434 ГК РФ) должна быть без данных. Это лишь форма, а не сам заказ или спецификация, которые как раз и будут содержать данные. Прикладывайте с печатями и подписями, если они являются приложением к договору. В особенности, если направлять заказ и спецификацию будете с подписью и печатью.
2) Как бы Вы не пронумеровали, это укладывается в рамки гражданского законодательства и обычая делового оборота.
СпроситьЗдравствуйте! Согласно ГК РФ Статья 429.1. Рамочный договор
1. Рамочным договором (договором с открытыми условиями) признается договор, определяющий общие условия обязательственных взаимоотношений сторон, которые могут быть конкретизированы и уточнены сторонами путем заключения отдельных договоров, подачи заявок одной из сторон или иным образом на основании либо во исполнение рамочного договора.Приложение 1 - Заказ и Приложение 2 - Спецификация уточняют и конкретизируют условия рамочного договора, они не должны быть пустыми. Нумеруйте договоры согласно условиям выполнения работ, так будет правильно.Спросить
Доброй ночи.
По порядку:
1. Статьи 1, 421 ГК РФ закрепляют принцип свободы договора. Следовательно, порядок нумерации может быть любой. Но для удобства рекомендую присвоить договору номер. Например, договор номер 1. А спецификации нумеровать по порядку: спецификация 1, 2 и далее к договору номер 1.
2. Формы приложений Вы можете не прикладывать к договору. В договоре следует просто указать, что в последующем во исполнение его условий стороны обязуются заключать Заказ и Спецификацию.
Представляется, что данный алгоритм будет для Вас наиболее оптимальным.
СпроситьПо условиям Договора поставки, если иное не согласовано в Спецификации, оплата за Товар производится в течение 30 дней с момента поставки.
Спецификация по Договору была всего одна, на самую первую поставку с условием о предоплате и поставкой в течение 20 дней с момента оплаты. Далее руководство оплачивало просто по счетам, Спецификации не составлялись. Авансом были оплачены 2 счета.
На текущий момент к Поставщику уже предъявлялись претензии за просрочку поставки, собираются подавать в суд.
Вопрос - одобрит ли суд неустойку за просрочку поставки без заключенных Спецификаций? Ведь по условиям Договора должны были оплачивать в течение 30 дней после поставки.
А так получается сами, по своей воле, заплатили Поставщику авансом.
Не важно, что заплатили авансом. Здесь имеет значение - допустил ли Поставщик просрочку согласно условиям договора или нет, ст.308,330 ГК РФ.
СпроситьСуд будет рассматривать ситуацию в совокупности. Вовсе не факт что суд одобрит взыскание неустойки за просрочку поставки без заключенных Спецификаций.
ГК РФ Статья 521. Неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров
Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.
СпроситьТут на лицо неосновательное обогащение, Ст.1102 ГК РФ.
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). Суд должен учесть эти обстоятельства, если вы на них будете ссылаться.
Спросить- одобрит ли суд неустойку за просрочку поставки без заключенных Спецификаций?-нужно смотреть условия вашего договора поставки ст 506 ГК РФ, каким образом в нем прописано условие о неустойки Есть ли привязка неустойки к спецификации, если такой привязки нет то суд примет ваш расчет неустойки В суде просто нужно доказать стст 64 и 65 АПК РФ факт просрочки поставки.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Конечно же одобрит.
Давайте по порядку.
У вас ведь в договоре условия по начислению неустойки прописаны. Определена дата с которой считать.
А иного в спецификациях нет.
Поэтому получается, что условия для начисления неустойки соблюдены, что соответствует ст. 330 ГК РФ.
Может снизить конечно, но надо смотреть размер.
В целом же основания для взыскания неустойки есть.
Не пойму почему у вас сомнения.
СпроситьДобрый день. А срок поставки у вас чем предусмотрен, если спецификации не составлялись? В договоре есть хоть какое-то условие о сроке? Срок поставки - существенное условие, согласно ст. 506 ГК РФ.
Неустойку суд взыщет, весь вопрос только в сроке, с которого ее считать, и в размере: договорная или проценты по ст. 395 ГК РФ. Вообще надо смотреть Ваш договор, чтобы оценить шансы.
Есть еще ст. 314, пункт 2, где говорится о том, что обязательство должно быть исполнено в разумный срок, т.е. 7 дней.
СпроситьНеустойка взыскивается при нарушении срока исполнения обязательства, установленного договором.
ГК РФ Статья 330. Понятие неустойки
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
СпроситьЗдравствуйте Дмитрий
Если при дальнейших оплатах оплата происходила на основании той спецификации, которая была составлена при первой поставки, то данное обстоятельство должно быть учтено, поэтому по условиям спецификации оплата должна была быть в течении 30 дней после поставки, следовательно суд не одобрит неустойку если срок не прошел.
Основное условие, которое необходимо согласовывать в договоре поставки при любых обстоятельствах, - это его предмет (п. 1 ст. 432 ГК РФ). Предметом договора поставки являются товары, производимые или закупаемые поставщиком и приобретаемые покупателем для использования в предпринимательской деятельности и в иных целях, не связанных с личным, семейным и другим подобным использованием (ст. 506 ГК РФ).
Если договором не установлена неустойка за просрочку поставки либо норма закона, устанавливающая эту неустойку, отсутствует или утратила силу, покупатель не сможет потребовать уплаты неустойки, а вправе только отказаться от договора и потребовать возмещения убытков (см. Риск покупателя 11.2.1). При просрочке оплаты покупателем поставщик также не сможет требовать уплаты неустойки, не предусмотренной договором или законом (см. Риск поставщика 11.2.1).
Уменьшение неустойки, несоразмерной последствиям нарушения обязательства
Суд вправе уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ).
СпроситьЯ считаю, что договорную неустойку точно не взыщут, если не было спецификаций.
Как в принципе можно требовать неустойку за то несвоевременную поставку того товара, который Вы не согласовали?
Невозможно. Они вправе только потребовать от Вас только проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, но это совсем копейки. Поскольку получив денежные средства авансом, вы фактически ими незаконно пользуетесь.
СпроситьЗдравствуйте, Григорий, если сроки поставки напрямую привязаны к спецификации, то неустойку (ст.330 ГК РФ) взыскивайте по первой оплате, в соответствии с направленной спецификацией на товар, а остальные средства, в качестве неосновательно полученного аванса, то есть неосновательного обогащения.
Удачи Вам.
СпроситьВ том то и дело, что срок поставки товара в Договоре никак не предусмотрен, кроме как условие при заключении Спецификации. А Спецификаций не было, кроме одной, на самую первую поставку.
В ней был предусмотрен срок поставки в течение 20 дней с момента оплаты.
Я не спорю, попробовать предъявить неустойку можно. Но, она выходит не такая и маленькая, за нее ведь тоже госпошлину платить.
СпроситьЕсли при дальнейших оплатах оплата происходила на основании той спецификации, которая была составлена при первой поставки, то данное обстоятельство должно быть учтено, поэтому по условиям спецификации оплата должна была быть в течении 20 дней после поставки, следовательно суд не одобрит неустойку если срок не прошел.
Основное условие, которое необходимо согласовывать в договоре поставки при любых обстоятельствах, - это его предмет (п. 1 ст. 432 ГК РФ).
СпроситьДмитрий, в рамках ответа на вопрос в Вашей ситуации нельзя проконсультировать. Надо смотреть ситуацию в целом. Если срока поставки в договоре нет, по сути, существуют только разовые сделки купли-продажи по товарным накладным. Нет оснований применять договорную неустойку и вообще как-то ссылаться на договор, т.к. спецификации не составлялись. Если они товар так и не поставили, то, возможно, и стоит судить о неосновательном обогащении, тогда это точно проценты по ст. 395 ГК РФ.
СпроситьФактически поставки осуществлены. Значит можно применить условие Вашего договора для отсчета неустойки, а именно "оплата за Товар производится в течение 30 дней с момента поставки."
ст. 330 ГК РФ.
Меньше слушайте тех кто не может проконсультировать по этой вполне понятной ситуации и в обозначенном Вами объеме.
СпроситьА как вы вобще выставляли счет, не зная о том, какой товар будет заказывать заказчик?
СпроситьСудебные издержки вам вернуться и компенсируются
Статья 94. Издержки, связанные с рассмотрением дела
Статья 95. Денежные суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам
Статья 96. Внесение сторонами денежных сумм, подлежащих выплате свидетелям, экспертам и специалистам
Статья 97. Выплата денежных сумм, причитающихся свидетелям и переводчикам
Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами
Статья 99. Взыскание компенсации за потерю времени
Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя
Статья 101. Распределение судебных расходов при отказе от иска и заключении мирового соглашения
Статья 102. Возмещение сторонам судебных расходов
Читайте мой ответ выше по существу вашег ответа.
СпроситьИмеется: договор на оказание услуг, которые перечислены в приложении №2 в спецификации №1.
В договоре прописано: Состав Услуг приведён в Приложении №2, являющимся неотъемлемой частью данного договора, и может дополняться.
Есть спецификация №2 на оказание дополнительных услуг.
Как лучше в дополнительном соглашении связать Спецификацию №2 с договором?
В допсоглашении также пропишите что спецификация является неотъемлемой частью настоящего договора
СпроситьПутем составления соглашения об изменении определенных пунктов договора или приложений договора и изложении в согласованной сторонами редакции.
СпроситьЗаключили договор с контрагентом о поставке товара, отпуск товара осуществляем по спецификации, клиент попросил отсрочку платежа. По истечении срока отсроски деньги на счет так и не поступили, сейчас хотим подавать на них в суд, но обнаружили, что дата в договоре стоит 18.12, а в стпецификации (в шапке) стоит к договору от 20.12, но в основании в спецификации стоит дата верная 18.12. Может ли как то эта допущеная ошибка сказаться на решении суда и признать этот договор и спецификацию не действительной? Заранее благодарна.
Здравствуйте.
Не действительной спецификацию не признают.
Сомнения у суда по поводу отнесения данной спецификации к договору возникнуть могут, если например, ответчик заявит, что между Вами есть еще другой договор, от 20.12..
Представьте в суд иные документы со ссылкой на договор, спецификацию- счет-фактуру, переписку.
Спросить