Проблемы с долгом в Заначке - коллекторы угрожают и оскорбляют, а реструктуризация отказывается

• г. Санкт-Петербург

Из-за увольнения и долгого поиска работы допустила просрочку в Заначке. Старалась вносить хоть по 1000 руб. В итоге долг с 6000 вырос до 28 000. С февраля говорю о неспособности полностью погасить долг и прошу реструктуризовать займ. Угрожают или отдать коллекторам, в реструктуризации отказывают.

Была психатака - в течение двух дней сделали более 700 звонков автодозвона через минуту со скрытых номеров с 10 до 23 ч в выходные дни. Смогла более 80 номеров определить (фиксируются из разных регионов). несколько совпали с теми, с которых звонили из данной организации.

На днях позвонили, начали опять общаться. Заставила представиться, назвать организацию. Когда разговор пошел не по их сценарию - начался мат, оскорбления, угрозы приехать на работу и набить морду...

При след. Звонке с издевкой заявили, что в разговор вторглись коллекторы (!). И вообще, типа с какого я вам номера звоню. С удивлением выслушал номер (видно, планировал, что номер скрыт).

Что делать? Навстречу не идут, предлагают те условия, которые я заведомо не выполню.

Могу ли я сама подать в суд и расторгнуть договор, мотивируя незаконными действиями? Записи разговоров и детализацию звонков могу предоставить и потребовать возмещение морального вреда?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Спросить