Магазин отказывается заменить товар на аналог с доплатой - правомерно ли это?

26.03.2016, 15:47

• г. Барнаул

Получил акт дефектовки на замену товара. В магазине идентичного товара нет поэтому отказал менеджер в замене. Предложили выбрать другой с доплатой. Но т.к. я товар покупал 2 года назад и цена была в 2 раза ниже. Аналогичный товар есть разница в одной цифре, но замену не дают. Мой товар: Материнская плата ASRock 990 Extreme3. Аналогичный товар: Материнская плата ASRock 970 Extreme3 прав ли магазин.

Читать ответы (1)

Материнская плата
Замена товара
Замена материнской платы

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

26.03.2016, 15:55,

г. Темрюк

Не прав, необходимо предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК на обмен без доплаты, либо на возврат его новой стоимости.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Магазин отказывается заменить товар на аналог с доплатой - правомерно ли это?

Купил холодильник с гарантией на 5 лет, но он сломался. Как добиться замены товара, если его нет в наличии?

Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?

Продавец требует доплаты за замену товара, несмотря на изменение цен

Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?

Неожиданное изменение цены - что делать, если интернет-магазин требует купить товар по более высокой цене?

Отказ магазина от замены гарантийного товара на аналогичный без доплаты - правомерность и ссылка на закон

Обмен товара со строеным видеоадаптером - вопрос цены и гарантии

Требуем замену сломанного телевизора без доплаты на аналогичную модель

Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?

Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59