Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина оплатить экспертизу и ремонт дивана, превышающие гарантийный срок, - законен?

26.03.2016, 18:07
• г. Самара

Купили дорогостоящий диван. Гарантийный срок 2 года, прошло 3-он сломался.

За чей счёт экспертиза?

Магазин отказывается её оплачивать и ремонтировать диван

Прав ли он?

Читать ответы (1)
Гарантийный срок 2 года Экспертиза магазина Гарантийный срок
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! если гарантийный срок прошел - то магазин прав

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Татьяна Павловна
26.03.2015, 13:26

Проблемы с кухонным уголком из интернет-магазина - ДСП треснул, шурупы вылетели.

В интернет-магазине куплен кухонный уголок, через 2 месяца сломался (вылетели шурупы из прикрученных ножек, ДСП треснул) магазин сделал ремонт. Заменив плиту ДСП, через 2 месяца картина повторилась. Опять хотят ремонтировать, как то усиливать узлы. Забрать этот диван отказываются. Настаивают, что бы мы делали экспертизу. Что делать? Соглашаться опять на их ремонт? Ведь экспертиза стоит дороже дивана. Помогите советом. С ув.Татьяна.
Читать ответы (2)
Юлия
25.12.2015, 22:32

Шансы при обнаружении обмана в купле-продаже дивана из кожезаменителя

Очень прошу помогите! Ситуация следующая. В 2012 году купили диван из кожезаменителя. Гарантийный срокпо паспорту 18 месяцев. Срок службы 10 лет. Прошло три года, диван сильно потрепался. Есть подозрения, что сделали диван из кож зама меньшей категории, чем было заявлено. Скажите какие у нас шансы, если экспертиза докажет, что нас обманули? Сроки давности ведь прошли и гарантия тоже. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лилия
06.01.2022, 11:10

У нас сломался телевизор по магазину гарантия 2 года, купили в 2019 году, должен ли магазин ремонтировать за свой счет?

У нас сломался телевизор по магазину гарантия 2 года, купили в 2019 году, должен ли магазин ремонтировать за свой счет?
Читать ответы (2)
Сергей
04.05.2021, 18:07

Как заменить продавленное сиденье дивана по гарантии после прошедших 19 месяцев?

19 месяцев назад в мебельном магазине купили диван. Прошло практически полтора года и сиденье продавилось. Потеряло форму. На сайте продавца указан срок службы дивана 10 лет. Гарантийный срок 18 месяцев. Уже прошло 19 месяцев. На материал, из которого изготовлено сиденье дивана написано срок службы 15 лет. Как можно его заменить в магазине?2
Читать ответы (2)
Светлана
13.02.2016, 15:46

Диван сломался через 2 года гарантии - нужна ли экспертиза и возможно ли вернуть деньги без нее?

Гарантия на диван 3 года! Прошло 2 года диван сломался (металическая ножка-колёсико согнулась) !нужна ли экспертиза для определения правильной эксплуатации дивана? Можно ли вернуть деньги без экспертизы? ИП у организации поменялся, но торговая марка осталась прежней?
Читать ответы (1)
Светлана
13.02.2016, 15:48

Истекает гарантия на диван через 1 год - нужна ли экспертиза, чтобы вернуть деньги?

Гарантия на диван 3 года! Прошло 2 года диван сломался согнулась металлическая ножка-колёсико) !нужна ли экспертиза для определения правильной эксплуатации дивана? Можно ли вернуть деньги без экспертизы? ИП у организации поменялся, но торговая марка осталась прежней?
Читать ответы (1)
Наталья
08.12.2017, 21:23

Как получить гарантии?

Купили диван угловой, в эксплватации год. Очень сильно просел, возможна реставрация дивана? Гарантийный срок 3 года.
Читать ответы (8)
Анна
19.04.2015, 22:26

Сломался холодильник - магазин отказывается ремонтировать, экспертиза подтверждает заводской брак.

Сломался холодильник магазин отказался ремонтировать я сделала независимую экспертизу. Экспертиза доказала что заводской брак. Ответчик отказался присутствовать на этой экспертизе. Суд назначил ему делать повторную экспертизу. Имею ли я права произвести повторную экспертизу дома?
Читать ответы (3)
Ольга
22.08.2017, 12:48

Кто несет ответственность за ремонт дивана после истечения гарантийного срока?

Гарантийный срок дивана 18 месяцев, поломка произошла уже после истечения гаран. Срока, срок эсплуатации завода изготовителя 10 лет, за чей счет происходит ремонт после истечении гарантийного срока. Диван купила 2014 г, поломка в 2017
Читать ответы (2)
Ольга
01.05.2015, 11:10

Продлится ли гарантийный срок на мягкую мебель после ее экспертизы и возврата покупателю?

Интересует вопрос, продляется ли гарантийный срок на мягкую мебель, если ее забирали на экпертизу? Экспертиза и суд признали, что мебель надлежащего качества. Первоначально диван был отгружен 06.11.2013, в декабре 2013 диван забрали на экспертизу на фабрику, год продолжались судебные заседания, в это время диван находился на фабрике. В сентябре 2014 диван, по решению суда был возвращен покупателю. С какого времени начинается гарантийный срок? С момента первой отгрузки, или с момента возврата дивана после экспертизы? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)