Проблема с переводом - Получатель требует чек, несмотря на успешное выполнение операции
199₽ VIP

• г. Самара

Отправила переводом деньги с карты на карту, перевод успешно выполнен. Но получатель утверждает, что деньги не поступили и тебует чек.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Сделайте распечатку в банке либо в мобильном банке.обязательства должны исполняться надлежащим образом (309 гк рф).

Спросить

Если есть доказательства выполненного перевода, то Вы вправе утверждать о состоявшемся переводе. (для суда - это надлежащее доказательство по ст. 55 ГПК РФ). Ваша обязанность предъявлять чек может быть указана в договоре (ст. 309, 421 ГК РФ). Если там такого нет - не обязаны

Спросить

Вы можете получить выписку по счету, где будет указано когда, какую сумму и на какой счет вы перечислили денежные средства.

Спросить

Здравствуйте.

Уточните, какой системой и с какого банка на какой банк производили перевод?

Основанием для перевода денежных средств является распоряжение клиента (ст. 854 ГК РФ). Обратитесь в банк - потребуйте чек о проведенной операции.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Но получатель утверждает , что деньги не поступили и тебует чек

---предоставьте ему копию или скан с чека. в чём проблема? может вы ошибочно их не туда перечислили? и нужно знать кто получатель и что за услуга. возможно что не вы её должны были оплачивать. а тот кто получил услугу? см. "Положение о правилах осуществления перевода денежных средств" (утв. Банком России 19.06.2012 N 383-П) (ред. от 06.11.2015) (Зарегистрировано в Минюсте России 22.06.2012 N 24667)

Спросить

А в чем проблема показать ему чек? Покажите. Если будет и дальше утверждать что ничего не получал - идите в полицию, пишите заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ)

Спросить
Это лучший ответ

вам надо обратиться в банк и попросить у них операции по вашей карте,такие случаи встречаются т.к. недобросовестные получатели.

если в выписке вы убедитесь в том, что деньги переведены, вы обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

Спросить

Возьмите из банка подтверждение что перевод выполнен и предоставьте получателю средств..Этого будет достаточно в соответствии с нижеуказанным федеральным законом для подтверждения что перевод успешно выполнен.

Федеральный закон РФ "О национальной платежной системе", N 161-ФЗ от 27.06.2011

Статья 4. Порядок оказания платежных услуг

[Закон РФ "О национальной платежной системе"] [Глава 2] [Статья 4]

1. Оператор по переводу денежных средств оказывает услуги по переводу денежных средств на основании договоров, заключаемых с клиентами и между операторами по переводу денежных средств, в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Банковские платежные агенты и банковские платежные субагенты участвуют в оказании услуг по переводу денежных средств на основании договоров, заключаемых соответственно с операторами по переводу денежных средств и банковскими платежными агентами в соответствии с требованиями статьи 14 настоящего Федерального закона.

3. Организации федеральной почтовой связи оказывают услуги почтового перевода денежных средств в соответствии с требованиями Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи".

4. Платежные агенты оказывают услуги по приему платежей в соответствии с Федеральным законом от 3 июня 2009 года N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами".

Спросить
Вадим
14.12.2017, 23:39

Претензия получателю по переводу с карты на карту в Сбербанке - Как решить спорную ситуацию?

Здравствуйте. Тема Сбербанка, а точнее в переводе с карты на карту. 5.12.2017 сделал перевод с карты (VISA) на карту (VISA) на сумму 50 т. р.Деньги с карты списали, перевод прошёл успешно. Но получатель уверяет, что денег до сих пор нет (14.12.2017). Я обращался в отделение Сбербанка с претензией от 12.12.2017 и уже пришёл ответ, что деньги поступили на счёт получателя в тот же день. Есть чек и скрины операций. ... Можно мне сейчас на основании пункта 1,25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П предъявить претензию получателю средств, т.к он не признаёт того, что перевод прошёл.? Или через отделение полиции?
Читать ответы (2)
Аастасия
13.10.2020, 23:40

Как вернуть деньги на перевыпущенную карту после перевода на старый номер в мобильном приложении?

Я перевыпустила карту, но случайно перевела на старый номер карты, в мобильном приложении в истории перевод успешно выполнен, но денег на карте нет, что нужно сделать чтоб деньги со старого номера карты пришли на перевыпущенную карту этого же счета.
Читать ответы (1)
Андрей Михайлов
09.12.2017, 09:08

Проблема с переводом на карту другого банка - что делать?

Добрый день. Переводил деньги с карты одного банка на карту другого (Сбербанк-Альфа-Банк). Деньги со счета банка отправился списались, а на карту получателя так и не дошли. Прошло 6 дней. В контакт центре банка-отправителя утверждают, что платёж проведён успешно, а в банке-получателе утверждают, что перевод отклонён по инициативе банка-отправителя. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (7)
Василий
08.10.2016, 15:54

Некомандная транзакция - 5 000 рублей снято с карты через мобильный телефон без моего ведома

Вчера сняли 5 тысяч рублей с карты. Через мобильный телефон. Телефон находился всё время при мне, и ни как не мог попасть в другие руки. Смс не какие не отправлял. Получил письмо с таким содержанием MAES4922: перевод 2500 р. на карту получателя ГАЛИМА ИЛЬДУСОВНА С. выполнен. Для упрощения переводов направьте на 900: НАЗВАТЬ 79625221047 ГАЛИМА. Вы можете использовать любое имя/псевдоним для переводов родным и близким. За тем. Это, Для перевода 2500 р с карты MAES4922 на карту получателя ГАЛИМА ИЛЬДУСОВНА С. отправьте код 17973 на номер 900, комиссия за перевод составляет 25.00 р. Вы можете направить получателю перевода короткое смс-сообщение, набрав его после кода. Например: сообщение получателю. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (4)
Денис
20.03.2016, 17:33

Вопрос о комиссии за банковский перевод без открытия счета - правомерны ли действия Сбербанка и контроль реквизитов

У меня вопрос такой. Осуществлял банковский перевод без открытия счета (Сбер) на карту получателя другого банка. Из реквизитов получателя был только номер карты получателя. Сбер оформил перевод, затем вернул сумму перевода с формулировкой отсутствует р/счет получателя. Комиссию за перевод Сбер не вернул, мотивируя тем, что деньги они отправили (и только в этом их работа), а вернул деньги обратно банк получателя. Правомерны ли действия Сбербанка по удержанию комиссии в этом случае? И правильно ли я понимаю, что банк при оформлении денежных переводов, в соответствии с Положением Банка России от 19 июня 2012 г. N 383-П О правилах осуществления перевода денежных средств обязан осуществлять контроль полученных реквизитов? Номер карты получателя указан верно, карта реальна и обслуживается банком получателя.
Читать ответы (1)
Дмитрий
27.10.2015, 20:34

Факт мошенничества в покупке через интернет - отправленные деньги не дошли, банк утверждает обратное

Совершил покупку через интернет у частного лица. Отправил деньги банковским переводом с карты на карту. Продавец утверждает, что деньги не дошли. Банк утверждает - перевод достиг цели. Можно ли доказать факт мошенничества. Сумма - 10 тыс. руб.
Читать ответы (2)
Галина
24.02.2017, 09:16

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Еты. Баланс (0 ₽). Пополнить баланс. История операций. Партнёрская программа. Правила оказания услуг. Профиль. Моя анкета. Мои вопросы 1 Задать вопрос. Мои юристы 0 Мои друзья 0 Мои подарки. Мои фотоальбомы. Мои подписки. Публикации. Мой форум. Мой блог. Избранное. Публикации. Вопросы. Фотографии. ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru 10 523 363 консультаций по темам: Все темы Трудовое право. Арест зарплатной карты. Судебные приставы заблокировали зарплатную карту. Заблокировали зарплатную карту. Просроченная зарплатная карта. Оплата зарплатных карт. Заблокирована зарплатная карта сбербанка. Могут ли приставы арестовать зарплатную карту. Арест средств на зарплатной карте. Заблокировали зарплатную карту кредитную. У меня арестовали зарплатную карту. Арест моей зарплатной карты Сбербанка. Заблокировали зарплатную карту и счет. Овердрафт на зарплатной карте. Зарплатная карта Сбербанка. Зарплатные карты банков. Банк заблокировал зарплатную карту. Перечисление на зарплатную карту. Наложили арест на зарплатную карту. Наложили Арест на зарплатную карту Сбербанк. Арест зарплатной карты приставами. Судебные приставы сняли деньги с зарплатной карты. Смена зарплатных карт. Приставы наложили арест на зарплатную карту сбербанка. Снятие денежных средств с зарплатной карты. Заблокировали зарплатную карту другим банком. Банк списал деньги с зарплатной карты. Сбербанк снял деньги с зарплатной карты. Снятие денег с зарплатной карты. Банк арестовал зарплатную карту. Приставы заблокировали зарплатную карту. Могут ли судебные приставы наложить арест на зарплатную карту. Списание денежных средств с зарплатной карты. Удержания с зарплатной карты. Имеют ли приставы снимать деньги с зарплатной карты. Как снять арест с зарплатной карты. Украли деньги с зарплатной карты. Зарплатная карта снимают деньги. Наложение ареста на зарплатную карту. Зарплатная карта ушла в минус. Может ли сбербанк заблокировать зарплатную карту. Отказ от зарплатной карты. Арест зарплатной карты сбербанка. Долг по зарплатной карте. Блокировка зарплатной карты приставами. Судебные приставы списали деньги с зарплатной карты. Арест счета зарплатной карты. Зарплатная банковская карта. Блокировка банком зарплатной карты. У меня арестовали зарплатную карту за кредит. Минус на зарплатной карте Объявление скрыто. Галина, г. Нижний Новгород. Галина 24.02.2017 09:13 Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 1 Почему они так поступили? Мой гражданский муж выплачивает алименты регулярно в размере 50% уже 2 года но вдруг пристава перенесли долг на зарплатную карту на карте образовался долг минус 100000, и вся зарплата списывается, что делать? Почему они так поступили? Номер вопроса №12200788
Читать ответы (2)
Денис
09.09.2016, 23:37

Как защитить себя от мошенничества - возможные действия в случае подозрительных сайтов и потери денег

Хотел узнать-какие действия возможно предпринять в ситуации, когда мошеннический сайт предлагает некие услуги. Берут плату переводом 1000 рублей, в итоге, когда у меня перевод проходит успешно, утверждают, что к ним ничего не поступило на телефон переводом с карты банка..? Известен только домен и телефон получателя средств... Спасибо!
Читать ответы (3)
Елена
03.02.2016, 22:04

Возможность отмены перевода.

Хочу продать автомобиль, покупатель иногородний. Деньги на карте Сбербанка. Варианты: перевод с карты на карту Сбербанка или с карты на счет в Сбербанке. Что надежнее? Вероятность отмены перевода?
Читать ответы (1)
Сергей Александрович
24.04.2014, 16:01

Как вернуть средства после неверного перевода через Сбербанк онлайн и в каких случаях можно обратиться в суд?

Сделал перевод через систему сбербанк онлайн со своей карты сбербанк на карту сбербанк другого человека. Указал неверно номер карты получателя, 12 тыс. рублей улетело чужому человеку. На утро написал заявление в отделении сбербанка на отмену перевода. Сказали ждать до 25 дней. Какая вероятность, что перевод отменят и деньги вернут? Что делать, если деньги обналичены и на карте получателя 0 руб? И смогу ли я подать заявление в суд, если деньги сбербанк не вернет, и на кого? (Также смогу ли я подать заявление в Москве, не имея московской прописки? Прописка респ. Карелия, но карта сбербанка московская)
Читать ответы (1)