Отказ в гарантийном ремонте телефона Сони из-за коррозии - как действовать?

17.08.14 г. был куплен телефон в кредит+ страховка на 1 год.

Телефон сломался в следствии несчастного случая. Подала заявку по телефону, сказали сходит в сервисный центр и сделать экспертизу. В СЦ дали отказ в гарантийном ремонте и выдали результат экспертизы.

Т.к. телефон водонепроницаемый (так заявлено производителем) и во внутырь корпуса попала вода, было отказано в гарантийном ремонте.

Смогу ли я вернуть уже выплаченные деньги по кредиту и отказаться от телефона?

Я преобрёл телефон в "Связном", буквально через несколько днеё в телефоне был обнаружен дефект, и меня отправили на гарантийный ремонт! Я отдал телефон в гарантийный ремонт! Телефон через несколько дней вернули с ремонта! Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена! Пришёл обратно в фирму, которая занимается гарантийным ремонтом, там они его взяли опять на ремонт и вот уже на протяжении 48 дней он у них ремонтируется! На все вопросы о готовности телефона они отвечают, что аппарат ещё не готов! Хотя в талоне при сдаче телефона срок гарантийного ремонта оговорён и равен 45 дням! Что мне делать в сложившейя ситуации? Спасибо!

Телефон пришел из сц с дефектом не плотно приклеена крышка, хочу обменять по гарантии, производителем было заявлено телефон водонепроницаемый, было уже да ремонта, телефону три месяца.

Мы магазин. Покупатель сдал телефон на гарантийный ремонт. Сервисный центр отказал в ремонте, в следствии электрохимической коррозии, т.е. намокании телефона. Покупатель не согласен с экспертизой, говорит что телефон не намокал. Как нам быть?

Через розничную сеть был продан сотовый телефон. Через месяц покупатель обратился с дефектом (нет звука). В нашем городе нет авторизованных сервисных центров, поэтому продавец был вынужден отправлять телефон на ремонт в др.город. Из сервиса пришло заключение о снятии с телефона гарантии вследствии попадания внутрь телефона жидкости-коррозия. Есть официальное заключение сервиса. Покупатель подал в суд. Судья решил: возвратить покупателю деньги и выплатить компенсацию за моральный ущерб.

Что делать? Ведь потребитель испортил телефон сам.

Спасибо.

Здравствуйте произошел страховой случай. Я уронила телефон был разбит экран и поврежден корпус. Телефон водонепроницакмый, в страховой компании его приняли на рассмотрение сейчас сказали, что это будет ремонт телефона, а технически любой ремонт подразумеыает измннение характеристик и телефлн не будет водонепроницаемы. Вправе я требовать сохранение всех характнристик и возврата полной стоимости телефона?

Вышел из строя телефон. На гарантии. Продавец предложил гарантийный ремонт. Могу ли я вернуть стоимость телефона? На мою претензию о возврате денег пришел отказ.

Купил телефон IPhone 7 18.04.17,продавцы уверяли что он водонепроницаемый хоть топись с ним но не более 30 м в глубину. 26.0517 попал под дождь телефон был в кармане и промок после чего перестал включаться. Отдал по гарантии ОТКАЗАЛИ.

Заключение: диагностика изделию выявила факт наличия следов ЭХК (электрохимическая коррозия) во внутренних компонентах аппарата, сработавшие внутренние индикаторы с жидкостью, не подлежит гарантийному обслуживанию, возникшие в результате несчастного случая или неправильного использования.

Телефон в идеальном состоянии без трещин и царапин.

Сегодня получил отказ от ремонта телефона: водонепроницаемый Sony Z2. При фото в воде аппарат перестал работать. Все правила были соблюдены (топить 30 тысяч как минимум жалко). Отдал в официальный сервисный центр - отказ в ремонте, якобы моя вина. Ремонт встаёт в хорошую сумму.

Что делать?

Купил телефон в Связном. В инструкции написано, что он водонепроницаемый и что можно аппарат опускать под воду на глубину до 1 метра и на 30 мин... Вот решил сделать фот под водой и опустил его под воду. Телефон набрался воды и вышел из строя... Сдал его в сервисны центр по гарантии... Сказали, что не гарантийный случай, если попала вода... Но как? Если он водонепроницаемый... Получается не соответствует заявленному качеству... В итоге я в минусе... Телефон не работает... А по гарантии его не ремонтируют... Что можно сделать по закону? Можно ли вернуть деньги?