Как обжаловать отказ автоконцерна в гарантийном ремонте светодиодных фар?
В сентябре 2015 г. купил новый автомобиль в автосалоне. В октябре заметил, что передние светодиодные фары светят разным оттенком – одна желтым, другая белесо-синим (как и должно быть). Приехал в автосалон, они признали, что дефект есть и составили запрос в автоконцерн на гарантийный ремонт. Однако автоконцерн в гарантийном ремонте отказал ссылаясь на то, что нигде в описании автомобиля не сказано как должны светить фары, и что на эксплуатационные характеристики такая разность свечения фар не влияет. Как поступить в этой ситуации? На кого готовить исковое заявление, на автосалон, продавший мне машину с недостатком или на автоконцерн отказывающийся этот недостаток устранять?
Андрей, автоконцерн будет в данном случае ответчиком, пр наличии письменного отказа от них, а автосалон-третьим лицом.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор купли-продажи авто, гарантию на авто.
Для начала необходимо предъявить претензию, согласно Закона о защите парв потребителей.
Документы то у вас на руках?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Как сделать чтобы они внесли правильную запись о продолжительности гарантийного ремонта?
Автосалон отказывается менять передние фары и взял автомобиль в ремонт без предупреждения - нарушение прав потребителя?
Автосалон отказывается проводить гарантийный ремонт автомобиля на гарантии - пояснение причин и официальный отказ
Особенности гарантии при приобретении автомобиля в автосалоне - вопросы с сроками и обязательствами
Как защитить свои права на автомобиль, изъятый после возбуждения уголовного дела против владельца автосалона
Претензия к АВТОВАЗу - необходимость пересмотра решения об отказе в гарантии на автомобиль
Проблемы с заменой фары нового автомобиля - возможность получения неустойки?
