Банк требует оплатить справку об уплаченных процентах по ипотечному кредиту, Роспотребнадзор поддерживает законность такого требования. Однако, мнение автора - действия банка незаконны. В данной ст
Банк потребовал оплатить справку об уплаченных % по ипотечному кредиту. Позвонил в Роспотребнодзор за консультацией, ответили: Банк бесплатно предоставляет только выписку по счету. Требование оплаты любой другой справки законно. Вопрос: Законно требование банка и действие Роспотребнадзора? На этот вопрос ответили, что действия банка и Роспотребнадзора законны. В своем ответе вы пишите, что действия банка не законны. Прошу дать более развернутые комментарии.
Александр смотрите свой кредитный договор если там предусмотрена оплата данной услуги и вы его подписали, то есть согласились с данными условиями то действия банка законны.
ст.10 часть 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах).
Спросить