Задержка доставки мебели - как действовать и решить проблему?

31.03.2016, 20:55

• г. Москва

Купили мебель, но пока ничего не получили. Срок доставки до 17 марта. Так же в договоре указано что исполнитель может продлить срок доставки до 10 рабочих дней по предварительному уведомлению. Никто не звонил, я уже звонила сама и ответили ждите. Еще написано что в случае доставки товара позднее указанного в договоре срока исполнитель обязуется выплатить компенсацию в размере 5% от суммы предоплаты. У меня такие вопросы - 1)что нам делать в такой ситуации? 2)С какого числа начинается просрочка - с 17 марта или по истичении дополнительных 10 дней? 3) какую писать претензию в магазин? 4) Что требовать в случае просрочки? Спасибо.

Читать ответы (3)

Сроки доставки
Выплатить компенсацию в сумме
Выплатить компенсацию

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

31.03.2016, 20:57,

г. Темрюк

Вам ответ уже был дан, что в нем не ясно?

Спросить

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

31.03.2016, 21:04,

г. Москва

Если вас предварительно письменно уведомляли, то после дополнительных 10 дней. Претензия пишется продавцу. Можете писать письменную претензию и требовать либо неустойки и поставки товара в установленный вами срок, либо требовать возврата денег.

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.7

31.03.2016, 21:09,

г. Москва

Здравствуйте, Ольга. Вас никто не уведомлял о 10 дополнительных рабочих днях, поэтому срок исчисляется с 17 марта. Претензия пишется произвольно, с изложением всех обстоятельств. Направляется по почте продавцу заказным письмом с уведомлением и описью вложения. 1 экз. претензии оставьте себе. Обязательно подпишите и поставьте дату. Не отчаивайтесь.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России