Приобрели на Алиэкспресс веб-камеру, дошла без внешних дефектов, но изображение отображается перевернуто (не зеркально, как должно быть). Как можно доказать эту неисправность продавцу через онлайн переписку на сайте Алиэкспрес?

Здравствуйте! фотографируйте . видео делайте . спросите его - каким образом доказать

Какого типа фото может доказать данную неисправность? мы отослали фото изображения камеры - продавца это не устроило

Неисправность веб-камеры из Алиэкспресс - как доказать продавцу через онлайн переписку?

Кто несет ответственность за неудачную доставку товара с Алиэкспресс - транспортная компания или интернет-магазин?

На сайте алиэкспресс был осуществлен заказ через транспортную компанию, на сайте алиэкспресс появилась надпись что доставка не удалась. На сайте транспортной компании указано что товар прибыл и передан в доставку, а получить не могу. Подскажите пожалуйста претензии предьявляются в транспортную на основании 27,28 ст ЗПП или алиэкспрессу по 23.1 Закона о ЗПП?

Читать ответы (1)

Считается ли изображение в таком состоянии собственностью сайта-первоисточника?

У меня есть интернет-сайт, на котором используются изображения товаров с другого сайта. По этому поводу правообладатель изображений обратился в полицию. Единственный критерий, по которому они считают изображение своим это нанесенная на него надпись сайта-первоисточника. Однако на моем сайте этанадпись замазана и изображена моя. Считается ли изображение в таком состоянии собственностью сайта-первоисточника?

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой на Алиэкспресс - битые хьюмидоры и вопросы о возврате и доставке

Купил на Алиэкспрес два хьюмидора (шкаф для сигар) с доставкой! Приехали все битые, не могут быть использованы. Алиэкспресс согласилась на возврат товара и денег, но кто должен платить за возврат? Пусть забирают! Или я не прав? А как я ка физик должен отправить в Китай? Они весят не менее 30 кг. и Коробки под метр!

Читать ответы (2)

Купила WebCam с встроенным микрофоном, а оказалось, что его нет - как решить проблему с продавцом?

Я купила WebCam (веб камеру) для общения с родственниками через компьютер. Продовцу консультанту сделала акцент, что нужна камера со встроеным микрафонам, так как сама не особо разбераюсь в этом по надеялась на его выбор. После нескольких попыток настроить камеру оказалась что с изображением проблем нет, а вот звука как небыло так и в прнцепе не должно было быть как потом я выяснила на офециальном сайте что в этой камере нет микрафона. В магазине мне отказываються вернуть деньги либо обменять на камеру с микрафоном с доплатой. Что я могу сделать в этой ситуации, какие привести аргументы.

Читать ответы (2)

Можно ли привлечь к ответственности за продажу изображений на лентах с персонажами?

Если я купила ленту с изображением "куклы ЛОЛ" или др.персонажа, сделала из не бантик, продала. Могут ли за это привлечь к уголовной или административной ответственности за нарушение исключительных прав? Ведь ленту я сама не производила а купила ее через сайт АлиЭкспресс или через другого продавца в России.

Читать ответы (1)

Мой дядя установил скрытую камеру в комнате общего пользования - юридическая ответственность

Мой родной дядя установил скрытую камеру, выглядит она как электронные часы, поставил он ее в комнате общего пользования. Такая камера продается на АлиЭкспресс я ее нашла. Можно ли его привлечь к ответственности?

Читать ответы (2)

Расплатились несанкционированно моей картой в алиэкспресс как найти мошенников или продавца.

Читать ответы (1)

Уезжаю на вахту, должны прийти посылки с алиэкспресс. Как быть? КТО может получить за меня?

Читать ответы (4)

Куда можно пожаловаться на Алиэкспресс?

Читать ответы (1)

Обман на Алиэкспресс - Как найти решение, если продавец не отправил заказ и арбитр не вынес решение в вашу пользу?

Я сделала заказ сумки на алиэкспресс Вместо товара мне пришло письмо от продавца с текстом «извините, оформите заказ заново». Я открыла спор на алиэкспресс, но арбитр вынес решение не в мою пользу. Я пропустила срок обжалования, тк уведомление не пришло. У меня есть новые доказательства, но алиэкспресс не даёт открыть повторный спор. Что делать? Обман на 10 тысяч.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59