Гарантия на программное обеспечение не распространяется на планшетный компьютер на базе Windows 10 - правда или миф?

Я приобрел планшетный компьютер на базе windows 10 после 2 х недельного пользования у меня слетела прошивка отнес в сервтсный центр по горантии на что они мне ответели что на програмное обеспечение гарантия не действует, так ли это? Подскажите пожалуйсто в какой сьатьей я могу васпользыватся чтоб у меня было понимание)

Месяц назад купил в интернет-магазине компьютер. Забирал самовывозом. У меня на него гарантия 2 года. Недавно полетела материнская плата (вещь капитальная). Отнес чинить компьютер по гарантии. Мне его ремонтировать отказываются - ссылаются на то, что я использовал нелицензионное программное обеспечение. Я действительно покупал ПК без предустановленной ОС и установил пиратскую копию Windows. Правомерно ли поступают сотрудники ремонтной мастерской?

Слетела прошивка на планшете, отдал в сервисный центр, поставили новое ПО,дали гарантию 2 мецаца, взяли с меня 1000 рублей. Через день прошивка слетела, отвез по гарантии, ремонтировали около 2 месяцев пока сам не позвонил, приехал забрал, вроде сделали, приехал установил игру он завис, позвонил хотел деньги вернуть, сказали что мы сделали-это я не те игры скачиваю, как мне быть?

Я отдал телефон в платный сервисный центр у него слетела прошивка и емей они сделали прошивку а емей делают уже неделю могули я его забрать без оплаты так как без имея я не могу звонить и принимать звонки.

Слетела прошивка на новом телефоне (18 дн отдала на диагностику в центр мне его прошили, но тк телефон недавно купленный я потребовала замену на новый, в чем мне отказали мотивируя тем что програмное обеспечение не является заводским браком я из Казахстана.

Обратилась в сервисный центр с проблемой, приехал мастер, на месте проблему решить не мог и забрал компьютер, о цене и услугах, которые будут проводиться не ответил. В течении 2 х дней, на вопрос о цене не отвечали, в конечном итоге выставили счет в размере свыше 7000 рублей, услуги, которые они оказали не были нужны для решения моей проблемы, почистили устройство, хотя речи об этом не было, включили услугу в счет, о том, что будут проводить данную услугу-умолчали. На просьбу откатить услуги-отказали (т.е. вернуть все как было, в исходное состояние невозможно). Не возвращали компьютер до оплаты. Одной из услуг было - установка лицензионного програмного обеспечения (Windows 10), по словам мастеров, данную услугу откатить нельзя, т.к. ключ активирован и это невозможно. Когда я вернула свой компьютер домой, программное обеспечение Windows 10 было не активировано, т.е. лицензионный ключ не был введен. Когда я вызвала из того же сервисного центра мастера по гарантии, с проблемой, что Windows 10 требует активации, он сказал, что мой компьютер работает с ошибками, выявил проблему с битыми секторами, и заявлял, что в таком случае гарантия не действует, и нужно поставить Windows 10 заново и снова за ту же сумму. В итоге, пришлось отнести компьютер в другой сервисный центр, где мастер проверил и сказал, что все работает нормально, оказалось, что с битыми секторами все в порядке, что ключ слететь не мог и вся проблема была в маленьком проводе (Sata-кабеле), который он заменил. (Цена Sata-кабеля 120 рублей)

Вопрос касаемо пиратского програмного обеспечения. Если установить нелицензионное программное обеспечение Windows 8.1 на один компьютер То какой ущерб нанесу? И действительно что причиненный ущерб до 50000 рублей считается административным, а не уголовным?

Отдали телефон в ремонт (слетело программное обеспечение) он на гарантии, год+2 года дополнительно. Нам его вернули, выдав ответ, что гарантия закончена. Что нам делать?

Мой друг купил компьютер 4 года назад, на котором было установлено программное обеспечение, а в частности Windows xp, winrar и т д. Получилось так что систему пришлось снести (удалить). В то время ему удалось приобрести сборник программ (100 руб), на котором все это программное обеспечение имеется. Имеет ли он право устанавливать себе это, если учесть что при покупке компьютера ему это ставилось и входило скорее всего в цену.

Помогите пожалуйста в таком вопросе. Я сдал планшет на ремонт в сервисный центр. Через пару дней позвонили и сообщили что нужна прошивка. При получении мне сказали что горантии на оказанную услугу они не дают. Горантия действует только на замену детали. И кто тут прав?