Можно ли потребовать замену автомобиля, если он на гарантии и имеет заводской брак в проводке?
Приобрели машину, она на гарантии. Заводской брак, причина в проводке, предложили произвести замену. Могу ли я потребовать замену а/м?
да, можете, поскольку брак - заводской - см. ст. 18 ЗоЗПП
Предъявляйте официальную претензию, при отказе - в суд
СпроситьДобрый день.
Закон о защите прав потребителей, ст. 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 105 из 47 431 Поиск Регистрация