Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерна ли претензия покупателя по поводу вытянувшейся вязаной шапки и как поступить в таких ситуациях?

07.04.2016, 13:45
• г. Серов

Я Ип,торгую трикотажем. Приобрели у меня вязаную шапку, постирали, принесли с требованием вернуть деньги-вещь вытянулась. Правомерна ли претензия покупателя? И что мне делать в подобных случаях?

Читать ответы (2)
Требование денег
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! нужно проводить экспертизу

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет. неправомерна. Если есть претензии к качеству, то нужно направлять на экспертизу. Если вы уверены в качестве товара, то посылайте покупателя в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России