Недобросовестное списание средств с моей сим-карты - что делать?
В 2015 году я приехала на постоянное место проживания и поменяла сим карту, спустя пару месяцев мне приходит письмо что я должна деньги, я знаю что этого не может быть, я всегда все оплачивала вовремя, а вообще если нет средств на телефоне его блокируют. Спустя год опять приходит письмо и уже долг, в два раза больше, а симки у меня уже год как нет. Грозятся если не заплачу вызвать в суд. Что делать, я вообще в шоке симка другая, а деньги плати за уничтоженную.
Здравствуйте! Обратитесь в офис оператора с претензией,потребуйте акт сверки расчетов,напишите объяснительную и заявление на перерасчет.
СпроситьДобрый день, Людмила!
Напишите претензию оператору, опишите свою ситуацию и сделайте сверку предоставленных услуг, обратитесь в роспотребнадзор пусть проверят ситуацию.
Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.
Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация