Скажите пожалуйста, моги ли я вернуть деньги за телефон, который на гарантийном сроке я сдала второй раз на ремонт?
Скажите пожалуйста, моги ли я вернуть деньги за телефон, который на гарантийном сроке я сдала второй раз на ремонт?
если сдали в ремонт - уже нет
если ремонт будет более 45 дней или недостаток будет существенный (ст. 18 ЗоЗПП) - тогда сможете истребовать деньги за телефон
пишите претензию, далее - в суд
СпроситьЗависит срока ремонта. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьДа, могли. Но для этого нужно было предъявить требование о возврате, а не о ремонте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ гарантийного ремонта сотового телефона из-за механических повреждений - что делать и как защитить свои права?
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Кончается гарантия на телефон - как вернуть деньги или обменять его на новый?
Истекает срок гарантии у телефона - возможности возврата или обмена товара
